Intégration avec Microsoft Dynamics 365 Business Central

Intégration de la plateforme B2B à Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central est un système de gestion d’entreprise (ERP) utilisé pour gérer les processus clés de l’entreprise, notamment les ventes, les produits, les clients et les commandes. Son intégration à la plateforme B2B permet d’exploiter les données issues du système ERP dans le canal de vente en ligne destiné aux partenaires commerciaux. Microsoft Dynamics 365 Business Central met à disposition des interfaces API REST standard qui permettent l’échange de données avec des solutions externes.

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En quoi consiste l'intégration de Dynamics Business Central à la plateforme B2B ?

Nous définissons la portée de l'échange de données en fonction des processus de l'entreprise ; elle couvre le plus souvent six domaines.

Intégration de Microsoft Dynamics Business Central à B2B : comment fonctionne l'échange de données ?

L'intégration de Microsoft Dynamics Business Central à B2B consiste à relier la plateforme de vente au système ERP de manière à permettre le transfert d'informations spécifiques entre ces deux solutions. Business Central dispose d'API prêtes à l'emploi, notamment pour les clients, les produits et les commandes client, ce qui lui permet de communiquer avec des systèmes externes via des services REST standard.

Concrètement, la plateforme B2B peut extraire de ERP les données nécessaires à la présentation de l'offre aux clients, et les commandes passées en ligne peuvent être transmises à Business Central. L'étendue de l'intégration est définie lors de la phase d'analyse : l'intégration de Microsoft Dynamics Business Central avec B2B ne doit pas nécessairement inclure l'ensemble des données disponibles.

La plateforme B2B Dynamics Business Central – offre actuelle destinée aux partenaires commerciaux

La plateforme B2B Dynamics Business Central permet de mettre à la disposition des clients professionnels un canal d’achat en ligne exploitant les données du système ERP. Le client peut ainsi accéder aux produits, aux prix, aux disponibilités ainsi qu’à son propre compte, puis passer lui-même ses commandes. Il incombe quant à l’entreprise de vente de gérer le processus de traitement des commandes dans le système de gestion. La plateforme B2B Dynamics Business Central peut ainsi devenir un canal de vente supplémentaire pour les clients réguliers.

La manière dont les données sont présentées à chaque client revêt également une grande importance. Dans le commerce de gros, les partenaires bénéficient souvent de conditions de collaboration personnalisées ; c'est pourquoi la plateforme B2B peut afficher les prix, remises ou disponibilités adaptés en fonction du compte connecté. Cela permet de concilier la vente en libre-service avec les règles commerciales en vigueur.

Intégration avec Dynamics Business Central : quelles données peut-on synchroniser ?

L'intégration avec Dynamics Business Central peut porter sur différents ensembles de données, en fonction des besoins de l'entreprise. L'API officielle de Business Central met à disposition des ressources concernant notamment les clients, les produits et les commandes client. En ce qui concerne les clients, l’API permet notamment de gérer les données d’identification et de contact, les informations relatives à la devise ou aux conditions de paiement, tandis que la ressource « produits » comprend notamment le numéro, le nom, la catégorie, l’unité de mesure, le GTIN, le prix et le niveau de stock.

Dans le cadre de ce projet, il est donc possible de prévoir l'échange de données telles que :

Le périmètre définitif doit découler des processus de l'entreprise et de la configuration de Business Central. L'intégration avec Dynamics Business Central peut également être étendue à des données supplémentaires si les processus de l'entreprise l'exigent.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – commandes passées depuis la plateforme B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central peut également s'intégrer à la plateforme B2B dans le domaine des commandes. Microsoft met à disposition des API permettant de récupérer, de créer, de mettre à jour et de supprimer des objets de commande client, ce qui offre la possibilité d'utiliser Business Central comme infrastructure pour les ventes réalisées via un canal externe.

Voici un exemple de processus : le client se connecte à son espace client, sélectionne des produits conformément à ses conditions commerciales et passe commande. Les données de la commande sont ensuite transmises au système ERP, où leur traitement peut alors commencer. Microsoft Dynamics 365 Business Central fait alors partie de l'infrastructure commerciale, tandis que la plateforme B2B est chargée de la gestion en ligne du client.

Intégration avec Dynamics Business Central – automatisation des processus de vente

L'intégration de Microsoft Dynamics Business Central à B2B nous permet de réduire le nombre de tâches effectuées manuellement par le service commercial. L’échange automatique des données relatives aux produits, aux clients ou aux commandes évite aux collaborateurs de devoir saisir plusieurs fois les mêmes informations d’un système à l’autre. Dans le cadre de nos solutions, nous pouvons notamment automatiser la synchronisation des stocks, des listes de prix et des commandes, ainsi que l’échange de certains documents commerciaux. Ainsi, l’intégration de Microsoft Dynamics Business Central à B2B contribue à une gestion plus fluide des processus quotidiens.

Cela revêt une importance particulière pour les entreprises qui gèrent un grand nombre de partenaires commerciaux. Nous automatisons les opérations répétitives, ce qui réduit le risque d'erreurs liées à la saisie manuelle des données et raccourcit le temps nécessaire au traitement des commandes. Nous veillons également à ce que l’étendue de l’échange d’informations corresponde aux processus réels de l’entreprise. Une intégration bien conçue entre Microsoft Dynamics Business Central et B2B nous permet d’organiser le flux d’informations entre le canal de vente en ligne et le système ERP.

La plateforme B2B Dynamics Business Central : une adaptation aux processus de l'entreprise

La plateforme B2B Dynamics Business Central doit être conçue en tenant compte de la manière dont les ventes sont réellement gérées. Avant de commencer l'intégration, il est utile de déterminer quelles données sont gérées dans Business Central, quelles informations doivent être visibles pour les clients et quelles opérations doivent être automatisées. La plateforme B2B Dynamics Business Central peut ainsi être adaptée à la structure de l'entreprise, au lieu d'imposer une modification de tous les processus existants.

Il est également important de déterminer quel système sera la source d'informations spécifiques. Par exemple, les données relatives aux produits et à leur disponibilité peuvent provenir de ERP, tandis que la plateforme sera chargée de la présentation de l'offre, de la gestion des comptes utilisateurs et de la prise en charge des commandes.

Intégration avec Dynamics Business Central – Centoro en tant que partenaire technologique

Centoro Elle développe des solutions destinées aux fabricants, distributeurs et grossistes qui souhaitent développer leurs ventes en ligne B2B. Nous assurons la mise en œuvre de la plateforme B2B, depuis l’analyse des processus et des exigences d’intégration jusqu’à la mise en service du système. Notre système de vente B2B permet de gérer les clients professionnels, les conditions commerciales spécifiques, les commandes et les documents.

Nous proposons également la plateforme B2B ERP ainsi que l'intégration de systèmes ERP. Nous vous aidons à choisir le logiciel adapté B2B et à définir le périmètre de l'automatisation. Vous trouverez des informations sur les différentes options disponibles et le prix de la plateforme B2B dans notre grille tarifaire.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – que faut-il déterminer avant la mise en œuvre ?

Microsoft Dynamics 365 Business Central offre des possibilités techniques d'intégration avec des systèmes externes via des API REST. Microsoft recommande d'utiliser les API standard comme moyen privilégié d'intégration de Business Central avec d'autres solutions ; il est également possible, si nécessaire, de créer ses propres API.

Avant de démarrer le projet, il est donc judicieux de définir la structure des données, la portée de la synchronisation, la fréquence des échanges d'informations ainsi que la gestion des erreurs. La version et le mode de déploiement de Business Central ont également leur importance : Microsoft distingue notamment les environnements en ligne et sur site en ce qui concerne la configuration de l'API.

FAQ – la plateforme B2B avec intégration de Microsoft Dynamics