Integration med Microsoft Dynamics 365 Business Central

Integration af platformen B2B med Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central er et system ERP, der bruges til at styre virksomhedens centrale processer, herunder salg, produkter, kunder og ordrer. Ved at integrere det med platformen B2B kan man udnytte data fra systemet ERP i den online salgskanal til forretningspartnere. Microsoft Dynamics 365 Business Central stiller standard REST-API’er til rådighed, som muliggør dataudveksling med eksterne løsninger.

Aftal en præsentation

Hvad omfatter integrationen mellem Dynamics Business Central og platformen B2B

Omfanget af dataudvekslingen tilpasses virksomhedens processer – oftest omfatter det seks områder.

Integration af Microsoft Dynamics Business Central med B2B – hvordan fungerer dataudvekslingen?

Integrationen mellem Microsoft Dynamics Business Central og B2B består i at sammenkoble salgsplatformen med systemet ERP på en sådan måde, at bestemte oplysninger kan overføres mellem løsningerne. Business Central har færdige API’er til blandt andet kunder, produkter og salgsordrer og kan derfor kommunikere med eksterne systemer ved hjælp af standard REST-tjenester.

I praksis kan platformen B2B hente de data, der er nødvendige for at præsentere tilbud for kunderne, fra ERP, og ordrer, der afgives online, kan overføres til Business Central. Omfanget af integrationen fastlægges i analysefasen – integrationen mellem Microsoft Dynamics Business Central og B2B behøver ikke at omfatte alle tilgængelige data.

B2B-platformen Dynamics Business Central – det aktuelle tilbud til samarbejdspartnere

B2B-platformen Dynamics Business Central gør det muligt at tilbyde erhvervskunder en online indkøbskanal, der anvender data fra ERP-systemet. Kunderne kan få adgang til produkter, priser, lagerbeholdning og deres egen konto og derefter selv afgive ordrer. Det er derimod salgsvirksomheden, der står for håndteringen af ordreafviklingen i backend-systemet. B2B-platformen Dynamics Business Central kan dermed blive en ekstra salgskanal for faste kunder.

Det er også vigtigt, hvordan dataene præsenteres for de enkelte kunder. I engrossalget har forretningspartnerne ofte individuelle samarbejdsbetingelser, og derfor kan platformen B2B vise de relevante priser, rabatter eller lagerbeholdning afhængigt af den konto, der er logget ind på. Dette gør det muligt at kombinere selvbetjeningssalg med de eksisterende handelsbetingelser.

Integration med Dynamics Business Central – hvilke data kan synkroniseres?

Integrationen med Dynamics Business Central kan omfatte forskellige datagrupper, afhængigt af virksomhedens behov. Det officielle Business Central-API giver adgang til ressourcer vedrørende blandt andet kunder, produkter og salgsordrer. For kunder giver API'et mulighed for at håndtere bl.a. identifikations- og kontaktoplysninger, oplysninger om valuta og betalingsbetingelser, mens produktressourcen omfatter bl.a. nummer, navn, kategori, måleenhed, GTIN, pris og lagerbeholdning.

Inden for rammerne af projektet kan man således planlægge udveksling af data såsom:

Det endelige omfang bør afhænge af virksomhedens processer og den måde, Business Central er konfigureret på. Integrationen med Dynamics Business Central kan også udvides med yderligere data, hvis virksomhedens processer kræver det.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – ordrer fra platformen B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central kan også integreres med platformen B2B inden for ordremodulerne. Microsoft stiller et API til rådighed, der gør det muligt at hente, oprette, opdatere og slette salgsordrer, hvilket giver mulighed for at bruge Business Central som backend for salg via en ekstern kanal.

En eksempelproces kan se således ud: Kunden logger ind på kontrolpanelet, vælger produkter i overensstemmelse med sine handelsbetingelser og afgiver en ordre. Derefter overføres ordredataene til systemet ERP, hvor den videre behandling af ordren kan påbegyndes. Microsoft Dynamics 365 Business Central forbliver i dette tilfælde en del af salgsbackend-systemet, mens platformen B2B står for den online betjening af kunden.

Integration med Dynamics Business Central – automatisering af salgsprocesser

Integrationen mellem Microsoft Dynamics Business Central og B2B gør det muligt for os at reducere antallet af manuelle opgaver, som salgsafdelingen skal udføre. Den automatiske udveksling af data om produkter, kunder og ordrer betyder, at medarbejderne ikke behøver at indtaste de samme oplysninger på tværs af systemerne. Som en del af vores løsninger kan vi blandt andet automatisere synkroniseringen af lagerbeholdninger, prislister og ordrer samt udvekslingen af udvalgte salgsdokumenter. Dermed understøtter integrationen mellem Microsoft Dynamics Business Central og B2B en mere effektiv håndtering af de daglige processer.

Dette har særlig betydning for virksomheder, der betjener et stort antal forretningspartnere. Vi automatiserer gentagne opgaver, hvilket mindsker risikoen for fejl ved manuel dataindtastning og reducerer den tid, der kræves til at behandle ordrer. Vi sørger også for, at omfanget af informationsudvekslingen svarer til virksomhedens faktiske processer. En korrekt udformet integration mellem Microsoft Dynamics Business Central og B2B giver os mulighed for at strukturere informationsstrømmen mellem den online salgskanal og systemet ERP.

B2B-platformen Dynamics Business Central – tilpasning til virksomhedens processer

B2B-platformen Dynamics Business Central bør udformes med udgangspunkt i den faktiske måde, hvorpå salget foregår. Inden integrationen påbegyndes, er det en god idé at fastlægge, hvilke data der administreres i Business Central, hvilke oplysninger der skal være synlige for kunderne, og hvilke aktiviteter der skal automatiseres. B2B-platformen Dynamics Business Central kan dermed tilpasses virksomhedens struktur, i stedet for at tvinge en ændring af alle hidtidige processer igennem.

Det er også vigtigt at fastlægge, hvilket system der skal være kilde til de konkrete oplysninger. For eksempel kan data om produkter og deres tilgængelighed stamme fra ERP, mens platformen skal stå for præsentationen af sortimentet, administrationen af brugerkonti og modtagelsen af ordrer.

Integration med Dynamics Business Central – Centoro som teknologipartner

Centoro udvikler løsninger til producenter, distributører og grossister, der ønsker at øge deres online-salg B2B. Vi står for implementeringen af platformen B2B – lige fra analyse af processer og integrationskrav til idriftsættelse af systemet. Vores salgssystem B2B gør det muligt at betjene erhvervskunder, håndtere individuelle handelsbetingelser, ordrer og dokumenter.

Vi tilbyder også platformen B2B ERP samt systemintegration ERP. Vi hjælper med at vælge den rette software B2B og fastlægge omfanget af automatiseringen. Oplysninger om de tilgængelige varianter og prisen på platformen B2B findes i vores prisliste.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – hvad skal man fastlægge inden implementeringen?

Microsoft Dynamics 365 Business Central giver tekniske muligheder for integration med eksterne systemer via REST-API. Microsoft angiver standard-API’er som den foretrukne metode til integration af Business Central med andre løsninger, og det er også muligt at oprette egne API’er, hvis der er behov for det.

Inden projektet påbegyndes, er det derfor en god idé at fastlægge datastrukturen, synkroniseringsomfanget, hyppigheden af informationsudvekslingen samt håndteringen af fejl. Versionen og implementeringsmåden for Business Central har også betydning – Microsoft skelner bl.a. mellem online- og on-premises-miljøer med hensyn til API-konfigurationen.

FAQ – platformen B2B med integration til Microsoft Dynamics