Integrasjon med Microsoft Dynamics 365 Business Central

Integrasjon av plattformen B2B med Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central er et system ERP som brukes til å administrere sentrale forretningsprosesser, blant annet salg, produkter, kunder og ordrer. Ved å koble det til plattformen B2B kan man utnytte data fra systemet ERP i en nettbasert salgskanal for forretningspartnere. Microsoft Dynamics 365 Business Central tilbyr standard REST-API-grensesnitt som muliggjør datautveksling med eksterne løsninger.

Avtal en presentasjon

Hva innebærer integrasjonen av Dynamics Business Central med plattformen B2B

Omfanget av datautvekslingen tilpasses bedriftens prosesser – vanligvis omfatter det seks områder.

Integrasjon av Microsoft Dynamics Business Central med B2B – hvordan fungerer datautvekslingen?

Integrasjonen mellom Microsoft Dynamics Business Central og B2B innebærer at salgsplattformen kobles til systemet ERP på en slik måte at bestemte opplysninger kan overføres mellom løsningene. Business Central har ferdige API-er for blant annet kunder, produkter og salgsordrer, og kan derfor kommunisere med eksterne systemer ved hjelp av standard REST-tjenester.

I praksis kan plattformen B2B hente data fra ERP som er nødvendige for å presentere tilbud til kundene, og bestillinger som legges inn på nettet kan overføres til Business Central. Omfanget av integrasjonen fastsettes i analysefasen – integrasjonen mellom Microsoft Dynamics Business Central og B2B trenger ikke å omfatte alle tilgjengelige data.

B2B-plattformen Dynamics Business Central – gjeldende tilbud til samarbeidspartnere

Plattformen B2B Dynamics Business Central gjør det mulig å tilby bedriftskunder en nettbasert innkjøpskanal som benytter data fra systemet ERP. Kunder kan få tilgang til produkter, priser, tilgjengelighet og sin egen konto, og deretter legge inn bestillinger på egen hånd. Det er derimot selgerbedriften som står for håndteringen av ordreprosessen i bakgrunnssystemet. Plattformen B2B Dynamics Business Central kan dermed bli en ekstra salgskanal for faste kunder.

Måten dataene presenteres på for de enkelte kundene er også viktig. I grossistsalg har forretningspartnere ofte individuelle samarbeidsvilkår, og derfor kan plattformen B2B vise relevante priser, rabatter og tilgjengelighet avhengig av hvilken konto man er logget inn på. Dette gjør det mulig å kombinere selvbetjent salg med eksisterende handelsregler.

Integrasjon med Dynamics Business Central – hvilke data kan synkroniseres?

Integrasjonen med Dynamics Business Central kan omfatte ulike datagrupper, avhengig av bedriftens behov. Det offisielle Business Central-API-et gir tilgang til ressurser som blant annet omfatter kunder, produkter og salgsordrer. Når det gjelder kunder, gir API-et mulighet til å håndtere blant annet identifikasjons- og kontaktopplysninger, informasjon om valuta og betalingsbetingelser, mens produktressursen omfatter blant annet nummer, navn, kategori, måleenhet, GTIN, pris og lagerstatus.

I forbindelse med prosjektet kan man derfor planlegge utveksling av data som:

Det endelige omfanget bør avhenge av bedriftens prosesser og hvordan Business Central er konfigurert. Integrasjonen med Dynamics Business Central kan også utvides med ytterligere data dersom bedriftens prosesser krever det.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – bestillinger fra plattformen B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central kan også integreres med plattformen B2B når det gjelder bestillinger. Microsoft tilbyr et API som gjør det mulig å hente, opprette, oppdatere og slette salgsbestillinger, noe som gir muligheten til å bruke Business Central som back-end for salg gjennom en ekstern kanal.

En eksempelprosess kan se slik ut: Kunden logger seg inn på kontrollpanelet, velger produkter i henhold til sine handelsbetingelser og legger inn en bestilling. Deretter overføres bestillingsdataene til systemet ERP, hvor videre behandling av bestillingen kan påbegynnes. Microsoft Dynamics 365 Business Central forblir da en del av salgsinfrastrukturen, mens plattformen B2B står for den nettbaserte betjeningen av kunden.

Integrasjon med Dynamics Business Central – automatisering av salgsprosesser

Integrasjonen mellom Microsoft Dynamics Business Central og B2B gjør at vi kan redusere antallet manuelle oppgaver som utføres av salgsavdelingen. Automatisk utveksling av data om produkter, kunder og ordrer gjør at de ansatte ikke trenger å skrive inn de samme opplysningene på nytt i de ulike systemene. Som en del av våre løsninger kan vi blant annet automatisere synkroniseringen av lagerbeholdninger, prislister og ordrer, samt utvekslingen av utvalgte salgsdokumenter. Takket være dette bidrar integrasjonen mellom Microsoft Dynamics Business Central og B2B til en mer effektiv håndtering av de daglige prosessene.

Dette er spesielt viktig i bedrifter som betjener et stort antall kunder. Vi automatiserer repetitive oppgaver, noe som reduserer risikoen for feil ved manuell dataregistrering og forkorter tiden det tar å behandle ordrer. Vi sørger også for at omfanget av informasjonsutvekslingen samsvarer med bedriftens faktiske prosesser. En riktig utformet integrasjon mellom Microsoft Dynamics Business Central og B2B gjør det mulig for oss å strukturere informasjonsflyten mellom den nettbaserte salgskanalen og systemet ERP.

B2B-plattformen Dynamics Business Central – tilpasset bedriftens prosesser

B2B-plattformen Dynamics Business Central bør utformes med utgangspunkt i den faktiske måten salget gjennomføres på. Før integrasjonen påbegynnes, er det lurt å avklare hvilke data som forvaltes i Business Central, hvilken informasjon som skal være synlig for kundene, og hvilke aktiviteter som skal automatiseres. På denne måten kan B2B-plattformen Dynamics Business Central tilpasses bedriftens struktur, i stedet for å tvinge frem en endring av alle eksisterende prosesser.

Det er også viktig å avklare hvilket system som skal være kilde til bestemte opplysninger. For eksempel kan data om produkter og deres tilgjengelighet hentes fra ERP, mens plattformen skal stå for presentasjonen av tilbudet, administrasjonen av brukerkontoer og mottak av bestillinger.

Integrasjon med Dynamics Business Central – Centoro som teknologipartner

Centoro utvikler løsninger for produsenter, distributører og grossister som ønsker å øke salget B2B på nettet. Vi gjennomfører implementeringen av plattformen B2B – fra analyse av prosesser og integrasjonskrav til igangsetting av systemet. Vårt salgssystem B2B gjør det mulig å betjene bedriftskunder, håndtere individuelle handelsvilkår, bestillinger og dokumenter.

Vi tilbyr også plattformen B2B ERP samt systemintegrasjon ERP. Vi hjelper deg med å velge riktig programvare B2B og fastsette omfanget av automatiseringen. Informasjon om tilgjengelige varianter og prisen på plattformen B2B finner du i vår prisliste.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – hva bør man avklare før implementeringen?

Microsoft Dynamics 365 Business Central gir tekniske muligheter for integrasjon med eksterne systemer via REST-API. Microsoft anbefaler standard-API-er som den foretrukne måten å integrere Business Central med andre løsninger på, og ved behov er det også mulig å utvikle egne API-er.

Før prosjektet settes i gang, er det derfor lurt å fastsette datastrukturen, synkroniseringsomfanget, hyppigheten av informasjonsutvekslingen og hvordan feil skal håndteres. Versjonen av Business Central og måten den implementeres på er også viktig – Microsoft skiller blant annet mellom online- og on-premises-miljøer når det gjelder API-konfigurasjon.

FAQ – plattformen B2B med integrasjon med Microsoft Dynamics