Ενσωμάτωση με το Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ενσωμάτωση της πλατφόρμας B2B με το Microsoft Dynamics 365 Business Central

Το Microsoft Dynamics 365 Business Central είναι ένα σύστημα ERP που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών, όπως οι πωλήσεις, τα προϊόντα, οι πελάτες και οι παραγγελίες. Η σύνδεσή του με την πλατφόρμα B2B επιτρέπει την αξιοποίηση των δεδομένων από το σύστημα ERP στο διαδικτυακό κανάλι πωλήσεων για τους συνεργάτες. Το Microsoft Dynamics 365 Business Central παρέχει τυπικές διεπαφές API REST, οι οποίες επιτρέπουν την ανταλλαγή δεδομένων με εξωτερικές λύσεις.

Κλείστε ραντεβού για παρουσίαση

Τι περιλαμβάνει η ενσωμάτωση του Dynamics Business Central με την πλατφόρμα B2B

Ο τομέας ανταλλαγής δεδομένων καθορίζεται ανάλογα με τις διαδικασίες της εταιρείας – συνήθως περιλαμβάνει έξι τομείς.

Ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics Business Central με το B2B – πώς λειτουργεί η ανταλλαγή δεδομένων;

Η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics Business Central με το B2B συνίσταται στη σύνδεση της πλατφόρμας πωλήσεων με το σύστημα ERP, έτσι ώστε συγκεκριμένες πληροφορίες να μπορούν να μεταφέρονται μεταξύ των δύο λύσεων. Το Business Central διαθέτει έτοιμα API, μεταξύ άλλων, για πελάτες, προϊόντα και παραγγελίες πώλησης, και ως εκ τούτου μπορεί να επικοινωνεί με εξωτερικά συστήματα μέσω τυποποιημένων υπηρεσιών REST.

Στην πράξη, η πλατφόρμα B2B μπορεί να αντλεί από το ERP τα δεδομένα που απαιτούνται για την παρουσίαση της προσφοράς στους πελάτες, ενώ οι παραγγελίες που υποβάλλονται διαδικτυακά μπορούν να διαβιβάζονται στο Business Central. Το εύρος της ενσωμάτωσης καθορίζεται κατά το στάδιο της ανάλυσης – η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics Business Central με το B2B δεν χρειάζεται να περιλαμβάνει όλα τα διαθέσιμα δεδομένα.

Πλατφόρμα B2B Dynamics Business Central – τρέχουσα προσφορά για συνεργάτες

Η πλατφόρμα B2B Dynamics Business Central επιτρέπει την παροχή στους επιχειρηματικούς πελάτες ενός διαδικτυακού καναλιού αγορών που αξιοποιεί δεδομένα από το σύστημα ERP. Ο συνεργάτης μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε προϊόντα, τιμές, διαθεσιμότητα καθώς και στον δικό του λογαριασμό, και στη συνέχεια να υποβάλλει παραγγελίες ανεξάρτητα. Από την πλευρά της εταιρείας πώλησης, παραμένει η διαχείριση της διαδικασίας εκτέλεσης της παραγγελίας στο σύστημα υποστήριξης. Η πλατφόρμα B2B Dynamics Business Central μπορεί έτσι να αποτελέσει ένα επιπλέον κανάλι πωλήσεων για τους τακτικούς πελάτες.

Σημασία έχει επίσης ο τρόπος παρουσίασης των δεδομένων σε κάθε πελάτη ξεχωριστά. Στον τομέα της χονδρικής πώλησης, οι συνεργάτες έχουν συχνά εξατομικευμένους όρους συνεργασίας, γι’ αυτό και η πλατφόρμα B2B μπορεί να παρουσιάζει τις αντίστοιχες τιμές, εκπτώσεις ή διαθεσιμότητα ανάλογα με τον λογαριασμό στον οποίο έχει συνδεθεί ο χρήστης. Αυτό επιτρέπει τον συνδυασμό της αυτοεξυπηρέτησης με τους υφιστάμενους εμπορικούς κανόνες.

Ενσωμάτωση με το Dynamics Business Central – ποια δεδομένα μπορούν να συγχρονιστούν;

Η ενσωμάτωση με το Dynamics Business Central μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες ομάδες δεδομένων, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης. Το επίσημο API του Business Central παρέχει πρόσβαση σε πόρους που αφορούν, μεταξύ άλλων, πελάτες, προϊόντα και παραγγελίες πώλησης. Όσον αφορά τους πελάτες, το API επιτρέπει τη διαχείριση, μεταξύ άλλων, των στοιχείων ταυτοποίησης και επικοινωνίας, των πληροφοριών σχετικά με το νόμισμα ή τους όρους πληρωμής, ενώ ο κατάλογος των προϊόντων περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τον αριθμό, την ονομασία, την κατηγορία, τη μονάδα μέτρησης, τον κωδικό GTIN, την τιμή και την αποθεματική κατάσταση.

Στο πλαίσιο του έργου, μπορεί λοιπόν να προγραμματιστεί η ανταλλαγή δεδομένων όπως:

Το τελικό εύρος θα πρέπει να προκύπτει από τις διαδικασίες της εταιρείας και τον τρόπο διαμόρφωσης του Business Central. Η ενσωμάτωση με το Dynamics Business Central μπορεί επίσης να επεκταθεί ώστε να περιλαμβάνει επιπλέον δεδομένα, εφόσον αυτό απαιτείται από τις διαδικασίες της εταιρείας.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – παραγγελίες από την πλατφόρμα B2B

Το Microsoft Dynamics 365 Business Central μπορεί να συνεργαστεί με την πλατφόρμα B2B και στον τομέα των παραγγελιών. Η Microsoft παρέχει API που επιτρέπουν τη λήψη, τη δημιουργία, την ενημέρωση και τη διαγραφή αντικειμένων παραγγελιών πώλησης, γεγονός που δίνει τη δυνατότητα χρήσης του Business Central ως υποδομής για τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικού καναλιού.

Μια ενδεικτική διαδικασία μπορεί να έχει ως εξής: ο πελάτης συνδέεται στον πίνακα ελέγχου, επιλέγει προϊόντα σύμφωνα με τους εμπορικούς του όρους και υποβάλλει την παραγγελία. Στη συνέχεια, τα στοιχεία της παραγγελίας διαβιβάζονται στο σύστημα ERP, όπου μπορεί να ξεκινήσει η περαιτέρω επεξεργασία της. Το Microsoft Dynamics 365 Business Central παραμένει τότε μέρος της υποδομής πωλήσεων, ενώ η πλατφόρμα B2B είναι υπεύθυνη για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση του πελάτη.

Ενσωμάτωση με το Dynamics Business Central – αυτοματοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων

Η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics Business Central με το B2B μας επιτρέπει να μειώσουμε τον αριθμό των εργασιών που εκτελούνται χειροκίνητα από το τμήμα πωλήσεων. Η αυτόματη ανταλλαγή δεδομένων σχετικά με προϊόντα, πελάτες ή παραγγελίες εξαλείφει την ανάγκη των υπαλλήλων να μεταγράφουν τις ίδιες πληροφορίες από το ένα σύστημα στο άλλο. Στο πλαίσιο των λύσεών μας, μπορούμε να αυτοματοποιήσουμε, μεταξύ άλλων, τον συγχρονισμό των αποθεμάτων, των τιμοκαταλόγων και των παραγγελιών, καθώς και την ανταλλαγή επιλεγμένων εγγράφων πωλήσεων. Χάρη σε αυτό, η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics Business Central με το B2B συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη διαχείριση των καθημερινών διαδικασιών.

Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία για τις επιχειρήσεις που εξυπηρετούν μεγάλο αριθμό συνεργατών. Αυτοματοποιούμε τις επαναλαμβανόμενες λειτουργίες, περιορίζοντας τον κίνδυνο λαθών κατά τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων και μειώνοντας τον χρόνο που απαιτείται για τη διαχείριση των παραγγελιών. Φροντίζουμε επίσης ώστε το εύρος της ανταλλαγής πληροφοριών να ανταποκρίνεται στις πραγματικές διαδικασίες της επιχείρησης. Η κατάλληλα σχεδιασμένη ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics Business Central με το B2B μας επιτρέπει να οργανώσουμε τη ροή πληροφοριών μεταξύ του διαδικτυακού καναλιού πωλήσεων και του συστήματος ERP.

Πλατφόρμα B2B Dynamics Business Central – προσαρμογή στις διαδικασίες της επιχείρησης

Η πλατφόρμα B2B Dynamics Business Central θα πρέπει να σχεδιάζεται λαμβάνοντας υπόψη τον πραγματικό τρόπο διεξαγωγής των πωλήσεων. Πριν από την έναρξη της ενσωμάτωσης, αξίζει να προσδιοριστεί ποια δεδομένα διαχειρίζεται το Business Central, ποιες πληροφορίες πρέπει να είναι ορατές στους πελάτες και ποιες δραστηριότητες πρόκειται να αυτοματοποιηθούν. Με αυτόν τον τρόπο, η πλατφόρμα B2B Dynamics Business Central μπορεί να προσαρμοστεί στη δομή της επιχείρησης, αντί να επιβάλλει την αλλαγή όλων των υφιστάμενων διαδικασιών.

Είναι επίσης σημαντικό να καθοριστεί ποιο σύστημα θα αποτελεί την πηγή συγκεκριμένων πληροφοριών. Για παράδειγμα, τα δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα και τη διαθεσιμότητά τους μπορούν να προέρχονται από το ERP, ενώ η πλατφόρμα θα είναι υπεύθυνη για την παρουσίαση της προσφοράς, τη διαχείριση των λογαριασμών των χρηστών και τη λήψη παραγγελιών.

Ενσωμάτωση με το Dynamics Business Central – Η Centoro ως τεχνολογικός συνεργάτης

Centoro Δημιουργεί λύσεις για κατασκευαστές, διανομείς και χονδρεμπόρους που επιθυμούν να αναπτύξουν τις πωλήσεις τους στο διαδίκτυο μέσω του B2B. Αναλαμβάνουμε την υλοποίηση της πλατφόρμας B2B – από την ανάλυση των διαδικασιών και των απαιτήσεων ενσωμάτωσης έως τη θέση του συστήματος σε λειτουργία. Το σύστημα πωλήσεών μας B2B επιτρέπει τη διαχείριση επιχειρηματικών πελατών, εξατομικευμένων εμπορικών όρων, παραγγελιών και εγγράφων.

Προσφέρουμε επίσης την πλατφόρμα B2B ERP καθώς και την ενσωμάτωση συστημάτων ERP. Σας βοηθάμε να επιλέξετε το κατάλληλο λογισμικό B2B και να καθορίσετε το εύρος της αυτοματοποίησης. Πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές και την τιμή της πλατφόρμας B2B μπορείτε να βρείτε στον τιμοκατάλογό μας.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – τι πρέπει να καθοριστεί πριν από την υλοποίηση;

Το Microsoft Dynamics 365 Business Central παρέχει τις τεχνικές δυνατότητες ενσωμάτωσης με εξωτερικά συστήματα μέσω του REST API. Η Microsoft προτείνει τα τυποποιημένα API ως τον προτιμώμενο τρόπο ενσωμάτωσης του Business Central με άλλες λύσεις, ενώ, αν χρειαστεί, είναι επίσης δυνατή η δημιουργία δικών σας API.

Πριν από την έναρξη του έργου, αξίζει λοιπόν να καθοριστεί η δομή των δεδομένων, το εύρος του συγχρονισμού, η συχνότητα ανταλλαγής πληροφοριών καθώς και ο τρόπος διαχείρισης των σφαλμάτων. Σημασία έχει επίσης η έκδοση και ο τρόπος υλοποίησης του Business Central – η Microsoft διακρίνει, μεταξύ άλλων, τα περιβάλλοντα online και on-premises όσον αφορά τη διαμόρφωση του API.

Συχνές ερωτήσεις – πλατφόρμα B2B με ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics