Integração da plataforma B2B com o Microsoft Dynamics 365 Business Central
O Microsoft Dynamics 365 Business Central é um sistema ERP utilizado para gerir os processos-chave da empresa, incluindo vendas, produtos, clientes e encomendas. A sua integração com a plataforma B2B permite utilizar os dados do sistema ERP no canal de vendas online destinado aos parceiros comerciais. O Microsoft Dynamics 365 Business Central disponibiliza interfaces API REST padrão, que permitem a troca de dados com soluções externas.
API REST padrão
O Business Central disponibiliza interfaces API REST para a troca de dados com soluções externas.
Oferta atual
O parceiro comercial consulta os produtos, os preços e a disponibilidade no sistema ERP.
Encomendas em ERP
A encomenda efetuada na plataforma é encaminhada para o Business Central para ser processada.
O que inclui a integração do Dynamics Business Central com a plataforma B2B
O âmbito da troca de dados é definido em função dos processos da empresa – na maioria das vezes, abrange seis áreas.
Produtos
Informações básicas sobre os produtos obtidas a partir do Business Central.
Preços e condições comerciais
Preços e condições atribuídos ao parceiro comercial.
Disponibilidade dos produtos
Informação sobre a disponibilidade visível para o cliente na plataforma.
Dados dos parceiros comerciais
Ficheiros de clientes comuns ao ERP e à plataforma.
Encomendas de venda
As encomendas da plataforma são registadas no sistema ERP.
Execução e documentação
Informações sobre a execução das encomendas e documentos de venda selecionados.
Integração do Microsoft Dynamics Business Central com o B2B – como funciona a troca de dados?
A integração do Microsoft Dynamics Business Central com o B2B consiste na ligação da plataforma de vendas ao sistema ERP, de forma a que determinadas informações possam ser transmitidas entre as soluções. O Business Central dispõe de APIs prontas a utilizar, nomeadamente para clientes, produtos e encomendas de vendas, pelo que pode comunicar com sistemas externos através de serviços REST padrão.
Na prática, a plataforma B2B pode obter do site ERP os dados necessários para apresentar a oferta aos clientes, e as encomendas efetuadas online podem ser transferidas para o Business Central. O âmbito da integração é definido na fase de análise – a integração do Microsoft Dynamics Business Central com o site B2B não tem de abranger todos os dados disponíveis.
B2Ba plataforma Dynamics Business Central – oferta atual para os parceiros comerciais
A plataforma B2B Dynamics Business Central permite disponibilizar aos clientes empresariais um canal de compras online que utiliza dados do sistema ERP. O cliente pode ter acesso a produtos, preços, disponibilidade e à sua própria conta, podendo, em seguida, efetuar encomendas de forma autónoma. Por seu lado, a empresa vendedora fica responsável pela gestão do processo de execução da encomenda no sistema de back-office. A plataforma B2B Dynamics Business Central pode, assim, tornar-se um canal de vendas adicional para os clientes habituais.
A forma como os dados são apresentados a cada cliente também é importante. No comércio grossista, os parceiros comerciais têm frequentemente condições de colaboração individuais; por isso, a plataforma B2B pode apresentar preços, descontos ou disponibilidade adequados, consoante a conta em que o utilizador está registado. Isto permite combinar a venda em autoatendimento com as regras comerciais em vigor.
Integração com o Dynamics Business Central – que dados podem ser sincronizados?
A integração com o Dynamics Business Central pode abranger diversos conjuntos de dados, consoante as necessidades da empresa. A API oficial do Business Central disponibiliza recursos relativos, entre outros, a clientes, produtos e encomendas de venda. No caso dos clientes, a API permite gerir, entre outros, dados de identificação e de contacto, informações sobre a moeda ou as condições de pagamento, enquanto o conjunto de dados relativo aos produtos inclui, entre outros, o número, a denominação, a categoria, a unidade de medida, o GTIN, o preço e o stock.
No âmbito do projeto, é possível, portanto, planear a troca de dados como:
- produtos e as respetivas informações básicas;
- preços e condições comerciais;
- disponibilidade dos produtos;
- dados dos parceiros comerciais;
- encomendas de venda;
- informações relativas à execução das encomendas;
- documentos selecionados e dados de vendas.
O âmbito final deve decorrer dos processos da empresa e da forma como o Business Central está configurado. A integração com o Dynamics Business Central pode também ser alargada a dados adicionais, caso os processos da empresa assim o exijam.
Microsoft Dynamics 365 Business Central – encomendas a partir da plataforma B2B
O Microsoft Dynamics 365 Business Central pode interagir com a plataforma B2B também no âmbito das encomendas. A Microsoft disponibiliza uma API que permite recuperar, criar, atualizar e eliminar objetos de encomendas de vendas, o que possibilita a utilização do Business Central como sistema de apoio para as vendas realizadas através de um canal externo.
Um processo exemplificativo pode decorrer da seguinte forma: o cliente inicia sessão no painel, seleciona os produtos de acordo com as suas condições comerciais e efetua a encomenda. Em seguida, os dados da encomenda são transmitidos para o sistema ERP, onde pode ter início o seu processamento posterior. O Microsoft Dynamics 365 Business Central continua, então, a fazer parte da infraestrutura de vendas, enquanto a plataforma B2B é responsável pelo atendimento online do cliente.
As tabelas de preços, os descontos e os saldos do Microsoft Dynamics Business Central podem ser visualizados na conta de cada cliente. Veja como isto funciona na prática.
Integração com o Dynamics Business Central – automatização dos processos de vendas
A integração do Microsoft Dynamics Business Central com o B2B permite-nos reduzir o número de tarefas realizadas manualmente pelo departamento de vendas. A troca automática de dados relativos a produtos, clientes ou encomendas faz com que os colaboradores não tenham de transcrever as mesmas informações entre sistemas. No âmbito das nossas soluções, podemos automatizar, entre outras coisas, a sincronização de stocks, listas de preços e encomendas, bem como a troca de determinados documentos de vendas. Desta forma, a integração do Microsoft Dynamics Business Central com o B2B contribui para um processamento mais eficiente dos processos quotidianos.
Isto reveste-se de particular importância nas empresas que prestam serviços a um grande número de parceiros comerciais. Automatizamos operações repetitivas, reduzindo o risco de erros na introdução manual de dados e diminuindo o tempo necessário para o processamento das encomendas. Asseguramos também que o âmbito da troca de informações corresponda aos processos reais da empresa. Uma integração devidamente concebida entre o Microsoft Dynamics Business Central e o B2B permite-nos organizar o fluxo de informações entre o canal de vendas online e o sistema ERP.
Plataforma B2B Dynamics Business Central – adaptação aos processos da empresa
A plataforma B2B Dynamics Business Central deve ser concebida tendo em conta a forma real como as vendas são realizadas. Antes de iniciar a integração, convém determinar quais os dados que são geridos no Business Central, que informações devem ser visíveis para os clientes e quais as atividades que devem ser automatizadas. Desta forma, a plataforma B2B Dynamics Business Central pode ser adaptada à estrutura da empresa, em vez de obrigar à alteração de todos os processos existentes.
É igualmente importante determinar qual o sistema que servirá de fonte para informações específicas. Por exemplo, os dados relativos aos produtos e à sua disponibilidade podem provir de ERP, enquanto a plataforma será responsável pela apresentação da oferta, pela gestão das contas dos utilizadores e pela receção das encomendas.
Integração com o Dynamics Business Central – a Centoro como parceiro tecnológico
Centoro Cria soluções para fabricantes, distribuidores e grossistas que pretendem expandir as vendas B2B online. Realizamos a implementação da plataforma B2B – desde a análise dos processos e dos requisitos de integração até ao arranque do sistema. O nosso sistema de vendas B2B permite a gestão de clientes empresariais, condições comerciais específicas, encomendas e documentos.
Oferecemos também a plataforma B2B, ERP e a integração de sistemas ERP. Ajudamos a selecionar o software adequado B2B e a definir o âmbito da automatização. As informações sobre as opções disponíveis e o preço da plataforma B2B podem ser consultadas na nossa tabela de preços.
Microsoft Dynamics 365 Business Central – o que deve ser definido antes da implementação?
O Microsoft Dynamics 365 Business Central oferece capacidades técnicas de integração com sistemas externos através da API REST. A Microsoft indica as APIs padrão como a forma preferencial de integração do Business Central com outras soluções, sendo também possível, se necessário, criar as suas próprias APIs.
Antes de iniciar o projeto, convém, portanto, definir a estrutura dos dados, o âmbito da sincronização, a frequência da troca de informações e a forma de tratamento de erros. A versão e o modo de implementação do Business Central também são importantes – a Microsoft distingue, entre outros, os ambientes online e on-premises no que diz respeito à configuração da API.
Perguntas frequentes – plataforma B2B com integração com o Microsoft Dynamics
Como funciona a integração do Microsoft Dynamics Business Central com a plataforma B2B Centoro?
Que dados são sincronizados pela integração com o Dynamics Business Central?
A integração com o Dynamics Business Central requer alterações na configuração do ERP?
Quanto tempo demora a implementação da integração do Dynamics Business Central com a plataforma B2B?
Quanto custa a integração do Dynamics Business Central com a plataforma B2B Centoro?
Quem implementa a integração do Microsoft Dynamics Business Central com a plataforma B2B?
Deseja integrar o Dynamics Business Central com a plataforma B2B?
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