Integración con Comarch Altum

Integración de la plataforma B2B con el sistema Comarch Altum

Comarch Altum B2B es una solución para empresas que desean integrar la venta online a sus clientes con el sistema ERP, utilizado para la gestión empresarial. La integración permite reducir la introducción manual de datos, agilizar la gestión de pedidos y garantizar a los clientes empresariales el acceso a la oferta actualizada. Gracias a la conexión de la plataforma de ventas con Comarch Altum, la información sobre productos, precios o pedidos puede intercambiarse automáticamente. Comarch Altum B2B contribuye, por tanto, a la digitalización de la venta al por mayor y a la optimización de los procesos que tienen lugar entre la empresa y sus socios comerciales.

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¿Qué incluye la integración de Comarch Altum con la plataforma B2B?

El alcance de la sincronización se adapta a los procesos de la empresa; por lo general, abarca seis áreas.

Comarch Altum B2B: ¿cómo funciona la venta integrada?

Comarch Altum B2B permite crear un canal de ventas en el que el cliente puede consultar por sí mismo la oferta, comprobar la disponibilidad de los productos y realizar pedidos. No es necesario introducir posteriormente los datos manualmente en el sistema ERP, ya que una integración adecuadamente diseñada permite el intercambio automático de información entre los distintos sistemas. De este modo, Comarch Altum B2B puede optimizar tanto el trabajo del departamento comercial como la atención diaria al cliente.

La plataforma puede utilizarse, entre otras cosas, para:

La plataforma B2B de Altum: ¿qué datos se pueden sincronizar?

La plataforma B2B de Altum puede intercambiar con el sistema ERP los datos necesarios para gestionar las ventas por Internet. El alcance de la sincronización debe determinarse durante el análisis previo a la implementación, ya que cada empresa cuenta con procesos, estructuras de precios y requisitos de atención al cliente distintos. La plataforma B2B de Altum puede configurarse de tal manera que la información que se muestra a los clientes se corresponda con los datos utilizados internamente en la organización.

En función del alcance de la integración, se pueden sincronizar, entre otros:

Esta integración permite evitar que se introduzca la misma información en varios sitios y reducir el número de tareas que los empleados deben realizar manualmente.

Altum B2B: precios y condiciones personalizados para clientes

Altum B2B resulta especialmente relevante para aquellas empresas que no realizan sus ventas según una única lista de precios para todos los clientes. En las relaciones B2B suelen darse descuentos individuales, distintos niveles de precios, umbrales de compra o condiciones de colaboración diferentes. La plataforma puede tener en cuenta estas normas, mostrando a cada cliente la información adecuada para su cuenta. Altum B2B permite, por tanto, crear un canal de ventas que se adapte a las particularidades del comercio mayorista.

Para el cliente, esto supone la posibilidad de utilizar la plataforma sin tener que ponerse en contacto con el comercial cada vez que necesite información básica. Por su parte, la empresa puede reducir el número de consultas repetitivas sobre precios, disponibilidad de productos o estado de los pedidos.

Comarch Altum B2B – automatización de la gestión de pedidos

Comarch Altum B2B puede optimizar el proceso desde el momento en que el cliente realiza un pedido hasta su tramitación en la empresa. En lugar de recibir los pedidos por teléfono o por correo electrónico, la empresa pone a disposición de sus clientes un canal de compras específico. Una vez configurada correctamente la integración, la información puede transferirse entre la plataforma y el sistema ERP sin necesidad de introducir manualmente los mismos datos. De este modo, Comarch Altum B2B contribuye a organizar el proceso de venta.

La automatización puede resultar especialmente importante cuando una empresa atiende a un gran número de clientes y gestiona a diario un gran volumen de pedidos. La reducción de las operaciones manuales permite a los empleados dedicar más tiempo a tareas que requieren análisis, contacto con los clientes o el desarrollo de las ventas.

La plataforma B2B de Altum: una solución adaptada a los procesos de su empresa

La plataforma B2B de Altum debe diseñarse teniendo en cuenta el funcionamiento específico de cada empresa. No solo es importante la conexión técnica con ERP, sino también determinar qué información debe estar disponible para los clientes y qué procesos deben automatizarse. De este modo, la plataforma B2B de Altum puede actuar como una herramienta práctica de ventas, y no solo como un catálogo de productos en línea.

Antes de iniciar la implementación, conviene analizar lo siguiente:

Altum B2B – Centoro ayuda a las empresas a integrar sus ventas con ERP

Centoro Desarrolla soluciones para empresas que desean impulsar sus ventas B2B e integrarlas con los sistemas empresariales que ya utilizan. Como parte del servicio de implementación de la plataforma B2B, analizamos las necesidades de la empresa, configuramos la solución y preparamos la integración de acuerdo con el alcance acordado. Creamos un sistema de ventas B2B adaptado a los procesos de fabricantes, distribuidores y empresas comerciales.

También ofrecemos soluciones de tipo plataforma B2B ERP, así como la integración de sistemas ERP. Le ayudamos a seleccionar el software adecuado B2B y a definir el alcance funcional de la plataforma. La información sobre el precio de la plataforma B2B le permite, por su parte, planificar el presupuesto de la implementación antes incluso de comenzar los trabajos.

Comarch Altum B2B: ¿qué ventajas ofrece la integración de sistemas?

Comarch Altum B2B permite integrar los datos utilizados en la venta por Internet con los procesos que se llevan a cabo en el sistema ERP. De este modo, la empresa puede crear un flujo de información coherente entre la plataforma, el cliente y los departamentos internos de la empresa. Comarch Altum B2B puede constituir, por tanto, un elemento de una transformación digital más amplia de las ventas, especialmente en aquellas organizaciones que desean reducir progresivamente la gestión manual de los procesos repetitivos.

Preguntas frecuentes: la plataforma B2B con integración de Comarch Altum