Intégration de la plateforme B2B au système Comarch Altum
Comarch Altum B2B est une solution destinée aux entreprises qui souhaitent associer la vente en ligne à leurs partenaires commerciaux au système ERP utilisé pour la gestion de l’entreprise. Cette intégration permet de réduire la saisie manuelle des données, d’optimiser le traitement des commandes et de garantir aux clients professionnels l’accès à l’offre actualisée. Grâce à l’interconnexion de la plateforme de vente avec Comarch Altum, les informations relatives aux produits, aux prix ou aux commandes peuvent être échangées automatiquement. Comarch Altum B2B favorise ainsi la numérisation de la vente en gros et la rationalisation des processus entre l’entreprise et ses partenaires commerciaux.
Prenez rendez-vous pour une présentation
Offre actuelle
Le client professionnel peut consulter le catalogue, les prix et la disponibilité via Comarch Altum.
Commandes en ligne
Le client passe lui-même sa commande et peut consulter l'historique de ses commandes.
Sans transcription
Les données relatives aux produits, aux prix et aux commandes sont échangées automatiquement.
En quoi consiste l'intégration de Comarch Altum à la plateforme B2B ?
Nous définissons le périmètre de la synchronisation en fonction des processus de l'entreprise ; il couvre le plus souvent six domaines.
Fiches produits
Données sur les produits extraites de Comarch Altum.
Prix et barèmes
Des barèmes de prix personnalisés attribués aux clients.
Remises et conditions commerciales
Les conditions de collaboration sont consultables sur le compte client.
Stocks
La disponibilité sur la plateforme correspond aux données figurant sur ERP.
Données relatives aux partenaires commerciaux
Les fichiers clients sont communs aux deux systèmes.
Commandes et documents
Commandes des clients, historique des transactions et documents commerciaux sélectionnés.
Comarch Altum B2B – comment fonctionne la vente intégrée ?
Comarch Altum B2B permet de créer un canal de vente au sein duquel le partenaire commercial peut consulter l'offre, vérifier la disponibilité des produits et passer des commandes de manière autonome. Il n’est pas nécessaire de saisir manuellement ces données dans le système ERP, car une intégration bien conçue permet l’échange automatique d’informations entre les différents systèmes. Comarch Altum B2B permet ainsi d’optimiser tant le travail du service commercial que le service client au quotidien.
La plateforme peut notamment être utilisée pour :
- présenter le catalogue de produits aux partenaires commerciaux ;
- la communication des prix et des conditions commerciales individuels ;
- la prise de commandes en ligne ;
- la communication d'informations sur la disponibilité des produits ;
- afficher l'historique des commandes ;
- l'automatisation de certaines étapes du processus de vente.
La plateforme B2B d'Altum : quelles données peut-on synchroniser ?
La plateforme B2B d’Altum peut échanger avec le système ERP les données nécessaires à la gestion des ventes en ligne. L’étendue de la synchronisation doit être définie lors de l’analyse préalable à la mise en œuvre, car chaque entreprise dispose de processus, de structures tarifaires et d’exigences spécifiques en matière de gestion des partenaires commerciaux. La plateforme B2B d’Altum peut être configurée de manière à ce que les informations présentées aux clients correspondent aux données utilisées en interne au sein de l’organisation.
En fonction du niveau d'intégration, les éléments suivants, entre autres, peuvent être synchronisés :
- fiches et données relatives aux produits ;
- les prix et les barèmes individuels ;
- remises et conditions commerciales ;
- les stocks ;
- les données des partenaires commerciaux ;
- les commandes passées par les clients ;
- l'historique des transactions et certains documents de vente.
Cette intégration permet d'éviter la duplication des mêmes informations à plusieurs endroits et de réduire le nombre de tâches effectuées manuellement par les employés.
Altum B2B – tarifs et conditions personnalisés pour les partenaires commerciaux
Altum B2B revêt une importance particulière pour les entreprises qui ne pratiquent pas une tarification unique pour l’ensemble de leur clientèle. Dans le cadre des relations B2B, on observe souvent des remises individuelles, différents niveaux de prix, des seuils d’achat ou des conditions de collaboration variées. La plateforme peut prendre en compte ces règles en présentant à chaque client les informations adaptées à son compte. Altum B2B permet ainsi de mettre en place un canal de vente adapté aux spécificités du commerce de gros.
Pour le client, cela signifie qu’il peut utiliser la plateforme sans avoir à contacter à chaque fois un commercial pour obtenir des informations de base. L’entreprise, quant à elle, peut ainsi réduire le nombre de demandes répétitives concernant les prix, la disponibilité des produits ou l’état d’avancement des commandes.
Les grilles tarifaires, les remises et les stocks issus de Comarch Altum peuvent être consultés sur le compte de chaque partenaire commercial. Découvrez comment cela fonctionne concrètement.
Comarch Altum B2B – automatisation du traitement des commandes
Comarch Altum B2B permet d'optimiser le processus depuis le moment où le client passe sa commande jusqu'à son traitement au sein de l'entreprise. Au lieu de prendre les commandes par téléphone ou par e-mail, l'entreprise met à la disposition de ses partenaires un canal d'achat dédié. Une fois l’intégration correctement configurée, les informations peuvent être transférées entre la plateforme et le système ERP sans qu’il soit nécessaire de saisir manuellement les mêmes données. Comarch Altum B2B contribue ainsi à rationaliser le processus de vente.
L'automatisation peut s'avérer particulièrement utile lorsque l'entreprise sert un grand nombre de clients et traite quotidiennement de nombreuses commandes. La réduction des opérations manuelles permet aux collaborateurs de consacrer davantage de temps aux tâches nécessitant une analyse, un contact avec les partenaires commerciaux ou le développement des ventes.
La plateforme Altum B2B : une solution adaptée aux processus de votre entreprise
La plateforme B2B d'Altum doit être conçue en tenant compte du mode de fonctionnement de chaque entreprise. Ce n'est pas seulement la connexion technique à ERP qui importe, mais également la définition des informations qui doivent être mises à la disposition des clients et des processus qui doivent être automatisés. La plateforme B2B d'Altum peut ainsi servir d'outil commercial pratique, et non pas simplement de catalogue de produits en ligne.
Avant de commencer la mise en œuvre, il est utile d'analyser les points suivants :
- la structure de la clientèle et ses droits ;
- le mode de calcul des prix et des remises ;
- sources des données sur les produits ;
- le processus de réception et d'exécution des commandes ;
- les informations qui doivent être communiquées aux contreparties ;
- étendue de la synchronisation requise avec ERP.
Altum B2B – Centoro accompagne les entreprises dans l'intégration de leurs ventes avec ERP
Centoro Elle développe des solutions destinées aux entreprises qui souhaitent développer leurs ventes B2B et les intégrer à leurs systèmes d'entreprise existants. Dans le cadre de notre service de mise en œuvre de la plateforme B2B, nous analysons les besoins de l'entreprise, configurons la solution et préparons l'intégration conformément au périmètre défini. Nous créons un système de vente B2B adapté aux processus des fabricants, des distributeurs et des entreprises commerciales.
Nous proposons également des solutions de type plateforme B2B ERP, ainsi que l'intégration de systèmes ERP. Nous vous aidons à choisir le logiciel adapté B2B et à définir l'étendue des fonctionnalités de la plateforme. Les informations relatives au prix de la plateforme B2B vous permettent quant à elles de planifier le budget de mise en œuvre avant même le début des travaux.
Comarch Altum B2B – quels sont les avantages de l'intégration des systèmes ?
Comarch Altum B2B permet de relier les données utilisées dans la vente en ligne aux processus gérés dans le système ERP. L'entreprise peut ainsi mettre en place un flux d'informations cohérent entre la plateforme, le client et ses services internes. Comarch Altum B2B peut donc s'inscrire dans le cadre d'une transformation numérique plus large de la vente, en particulier au sein des organisations qui souhaitent réduire progressivement le traitement manuel des processus répétitifs.
FAQ – la plateforme B2B avec intégration de Comarch Altum
Comment fonctionne l'intégration de Comarch Altum avec la plateforme B2B Centoro ?
Quelles données sont synchronisées par l'intégration avec Comarch Altum ?
L'intégration avec Comarch Altum nécessite-t-elle des modifications de la configuration d'ERP ?
Combien de temps dure la mise en œuvre de l'intégration de Comarch Altum à la plateforme B2B ?
Combien coûte l'intégration de Comarch Altum à la plateforme B2B Centoro ?
Qui se charge de la mise en œuvre de l'intégration de Comarch Altum avec la plateforme B2B ?
Souhaitez-vous connecter Comarch Altum à la plateforme B2B ?
Prenez rendez-vous pour une démonstration et découvrez comment fonctionne la vente en gros intégrée à Comarch Altum.