Integração da plataforma B2B com o sistema Comarch Altum
O Comarch Altum B2B é uma solução destinada a empresas que pretendem integrar as vendas online a parceiros comerciais com o sistema ERP, utilizado para a gestão empresarial. A integração permite reduzir a introdução manual de dados, otimizar o processamento de encomendas e garantir aos clientes empresariais o acesso à oferta atualizada. Graças à integração da plataforma de vendas com o Comarch Altum, as informações sobre produtos, preços ou encomendas podem ser trocadas automaticamente. O Comarch Altum B2B apoia, assim, a digitalização das vendas por grosso e a organização dos processos que ocorrem entre a empresa e os seus parceiros comerciais.
Oferta atual
O cliente empresarial consulta o catálogo, os preços e a disponibilidade através do Comarch Altum.
Encomendas online
O parceiro comercial efetua a encomenda por conta própria e tem acesso ao histórico de encomendas.
Sem reescrever
Os dados relativos aos produtos, preços e encomendas são trocados automaticamente.
O que abrange a integração do Comarch Altum com a plataforma B2B
O âmbito da sincronização é definido em função dos processos da empresa – na maioria das vezes, abrange seis áreas.
Fichas de produtos
Dados dos produtos obtidos a partir do Comarch Altum.
Preços e tabelas de preços
Listas de preços individuais atribuídas aos parceiros comerciais.
Descontos e condições comerciais
As condições de colaboração encontram-se disponíveis na conta do cliente.
Existências em armazém
A disponibilidade na plataforma está de acordo com os dados disponíveis em ERP.
Dados dos parceiros comerciais
Ficheiros de clientes comuns a ambos os sistemas.
Encomendas e documentos
Encomendas dos clientes, histórico de transações e documentos de venda selecionados.
Comarch Altum B2B – como funciona a venda integrada?
O Comarch Altum B2B permite criar um canal de vendas no qual o cliente pode consultar autonomamente a oferta, verificar a disponibilidade dos produtos e efetuar encomendas. Os dados não precisam de ser posteriormente transcritos manualmente para o sistema ERP, uma vez que uma integração devidamente concebida permite a troca automática de informações entre os diferentes sistemas. O Comarch Altum B2B pode, assim, otimizar tanto o trabalho do departamento comercial como o atendimento diário aos clientes.
A plataforma pode ser utilizada, entre outras coisas, para:
- apresentar o catálogo de produtos aos parceiros comerciais;
- divulgação de preços e condições comerciais individuais;
- aceitação de encomendas online;
- comunicação de informações sobre a disponibilidade dos produtos;
- apresentar o histórico de encomendas;
- automatização de determinadas etapas do processo de vendas.
Plataforma B2B Altum – que dados é possível sincronizar?
A plataforma B2B da Altum pode trocar com o sistema ERP os dados necessários para a realização de vendas online. O âmbito da sincronização deve ser definido durante a análise pré-implementação, uma vez que cada empresa possui processos, estruturas de preços e requisitos de atendimento aos clientes diferentes. A plataforma B2B da Altum pode ser configurada de forma a que as informações apresentadas aos clientes correspondam aos dados utilizados internamente na organização.
Dependendo do âmbito da integração, podem ser sincronizados, entre outros:
- ficheiros e dados de produtos;
- preços e tabelas de preços individuais;
- descontos e condições comerciais;
- stocks;
- dados dos parceiros comerciais;
- encomendas efetuadas pelos clientes;
- histórico de transações e documentos de venda selecionados.
Esta integração permite evitar a duplicação de informações em vários locais e reduzir o número de tarefas realizadas manualmente pelos colaboradores.
Altum B2B – preços e condições personalizados para os parceiros comerciais
A Altum B2B reveste-se de particular importância para as empresas que não realizam vendas com base num único catálogo de preços para todos os clientes. Nas relações B2B, são frequentes os descontos individuais, os diferentes níveis de preços, os limiares de compra ou as condições de colaboração distintas. A plataforma pode ter em conta essas regras, apresentando a cada cliente informações adequadas à sua conta. A Altum B2B permite, assim, criar um canal de vendas que se adapta às especificidades do comércio grossista.
Para o cliente, isto significa a possibilidade de utilizar a plataforma sem ter de contactar sempre o comercial para obter informações básicas. Por seu lado, a empresa pode reduzir o número de pedidos de informação repetitivos relativos a preços, disponibilidade de produtos ou estado da encomenda.
As tabelas de preços, os descontos e os saldos do Comarch Altum podem ser visualizados na conta de cada cliente. Veja como isto funciona na prática.
Comarch Altum B2B – automatização do processamento de encomendas
O Comarch Altum B2B pode otimizar o processo desde o momento em que o cliente efetua a encomenda até ao seu processamento na empresa. Em vez de receber encomendas por telefone ou por e-mail, a empresa disponibiliza aos seus parceiros comerciais um canal de compras dedicado. Após a configuração correta da integração, as informações podem ser transmitidas entre a plataforma e o sistema ERP sem a necessidade de introduzir manualmente os mesmos dados. O Comarch Altum B2B ajuda, assim, a organizar o processo de vendas.
A automatização pode revelar-se particularmente importante quando uma empresa atende a um grande número de clientes e processa diariamente muitas encomendas. A redução das operações manuais permite que os colaboradores dediquem mais tempo a tarefas que exigem análise, contacto com os parceiros comerciais ou o desenvolvimento das vendas.
Plataforma B2B Altum – uma solução adaptada aos processos da empresa
A plataforma B2B da Altum deve ser concebida tendo em conta o modo de funcionamento de cada empresa em particular. Não é apenas a ligação técnica ao site ERP que é importante, mas também a definição das informações que devem estar disponíveis para os clientes e dos processos que devem ser automatizados. Desta forma, a plataforma B2B da Altum pode funcionar como uma ferramenta prática de vendas, e não apenas como um catálogo de produtos online.
Antes de dar início à implementação, convém analisar:
- a estrutura dos clientes e os seus direitos;
- método de cálculo dos preços e descontos;
- fontes de dados sobre os produtos;
- processo de receção e execução de encomendas;
- informações que devem ser apresentadas aos parceiros comerciais;
- âmbito da sincronização exigida com o ERP.
A Altum B2B – Centoro apoia as empresas na integração das vendas com o ERP
Centoro Cria soluções para empresas que pretendem expandir as vendas B2B e integrá-las nos sistemas empresariais que já utilizam. No âmbito do serviço de implementação da plataforma B2B, analisamos as necessidades da empresa, configuramos a solução e preparamos a integração de acordo com o âmbito acordado. Criamos um sistema de vendas B2B adaptado aos processos de fabricantes, distribuidores e empresas comerciais.
Oferecemos igualmente soluções do tipo plataforma B2B ERP, bem como a integração de sistemas ERP. Ajudamos a selecionar o software adequado B2B e a definir o âmbito funcional da plataforma. As informações relativas ao preço da plataforma B2B permitem, por sua vez, planear o orçamento de implementação antes mesmo do início dos trabalhos.
Comarch Altum B2B – quais são as vantagens da integração de sistemas?
O Comarch Altum B2B permite integrar os dados utilizados nas vendas online com os processos executados no sistema ERP. Consequentemente, a empresa pode criar um fluxo de informação coerente entre a plataforma, o cliente e os departamentos internos da empresa. O Comarch Altum B2B pode, assim, constituir um elemento de uma transformação digital mais ampla das vendas, especialmente em organizações que pretendem reduzir gradualmente o tratamento manual de processos repetitivos.
Perguntas frequentes – plataforma B2B com integração com o Comarch Altum
Como funciona a integração do Comarch Altum com a plataforma B2B Centoro?
Que dados são sincronizados pela integração com o Comarch Altum?
A integração com o Comarch Altum requer alterações na configuração do ERP?
Quanto tempo demora a implementação da integração do Comarch Altum com a plataforma B2B?
Quanto custa a integração do Comarch Altum com a plataforma B2B Centoro?
Quem é responsável pela implementação da integração do Comarch Altum com a plataforma B2B?
Deseja integrar o Comarch Altum com a plataforma B2B?
Marque uma apresentação e descubra como funciona a venda por grosso integrada com o Comarch Altum.