Integration der Plattform B2B in das System „Comarch Altum“
Comarch Altum B2B ist eine Lösung für Unternehmen, die ihren Online-Vertrieb für Geschäftskunden mit dem Unternehmensmanagementsystem ERP verknüpfen möchten. Durch diese Integration lässt sich die manuelle Dateneingabe reduzieren, die Auftragsabwicklung optimieren und Geschäftskunden der Zugriff auf das aktuelle Angebot gewährleisten. Dank der Anbindung der Vertriebsplattform an Comarch Altum können Informationen zu Produkten, Preisen und Bestellungen automatisch ausgetauscht werden. Comarch Altum B2B unterstützt somit die Digitalisierung des Großhandels und die Strukturierung der Prozesse zwischen dem Unternehmen und seinen Geschäftspartnern.
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Aktuelles Angebot
Geschäftskunden können den Katalog, die Preise und die Verfügbarkeit über Comarch Altum einsehen.
Online-Bestellungen
Der Vertragspartner gibt die Bestellung selbst auf und hat Einblick in die Bestellhistorie.
Ohne Umschreiben
Daten zu Produkten, Preisen und Bestellungen werden automatisch ausgetauscht.
Was umfasst die Integration von Comarch Altum in die Plattform B2B?
Den Umfang der Synchronisierung legen wir entsprechend den Unternehmensprozessen fest – in der Regel umfasst er sechs Bereiche.
Produktkataloge
Die Produktdaten werden aus Comarch Altum abgerufen.
Preise und Preislisten
Individuelle Preislisten, die den Geschäftspartnern zugeordnet sind.
Rabatte und Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen für die Zusammenarbeit sind in Ihrem Kundenkonto einsehbar.
Lagerbestände
Die Verfügbarkeit auf der Plattform entspricht den Angaben unter ERP.
Daten der Geschäftspartner
Die Kundendateien sind für beide Systeme gemeinsam.
Aufträge und Dokumente
Kundenaufträge, Transaktionsverlauf und ausgewählte Verkaufsunterlagen.
Comarch Altum B2B – Wie funktioniert der integrierte Vertrieb?
Comarch Altum B2B ermöglicht die Einrichtung eines Vertriebskanals, über den Geschäftspartner selbstständig das Angebot einsehen, die Verfügbarkeit von Produkten prüfen und Bestellungen aufgeben können. Die Daten müssen anschließend nicht manuell in das System ERP übertragen werden, da eine entsprechend konzipierte Integration den automatischen Informationsaustausch zwischen den einzelnen Systemen ermöglicht. Comarch Altum B2B kann dadurch sowohl die Arbeit der Vertriebsabteilung als auch die tägliche Kundenbetreuung optimieren.
Die Plattform kann unter anderem für folgende Zwecke genutzt werden:
- den Geschäftspartnern den Produktkatalog vorzustellen;
- die Bereitstellung individueller Preise und Geschäftsbedingungen;
- die Annahme von Online-Bestellungen;
- die Bereitstellung von Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten;
- Anzeige des Bestellverlaufs;
- die Automatisierung ausgewählter Phasen des Vertriebsablaufs.
Die Plattform B2B von Altum – welche Daten lassen sich synchronisieren?
Die Plattform B2B von Altum kann die für den Online-Vertrieb erforderlichen Daten mit dem System ERP austauschen. Der Umfang der Synchronisierung sollte im Rahmen der Analyse vor der Implementierung festgelegt werden, da einzelne Unternehmen unterschiedliche Prozesse, Preisstrukturen und Anforderungen hinsichtlich der Betreuung ihrer Geschäftspartner haben. Die Plattform B2B von Altum kann so eingerichtet werden, dass die den Kunden angezeigten Informationen mit den innerhalb des Unternehmens verwendeten Daten übereinstimmen.
Je nach Umfang der Integration können unter anderem folgende Elemente synchronisiert werden:
- Produktdateien und -daten;
- Preise sowie individuelle Preislisten;
- Rabatte und Geschäftsbedingungen;
- Lagerbestände;
- Daten der Geschäftspartner;
- von Kunden aufgegebene Bestellungen;
- Transaktionsverlauf und ausgewählte Verkaufsunterlagen.
Durch diese Verknüpfung lässt sich vermeiden, dass dieselben Informationen an mehreren Stellen eingegeben werden müssen, und die Anzahl der von den Mitarbeitern manuell auszuführenden Schritte reduzieren.
Altum B2B – individuelle Preise und Konditionen für Geschäftspartner
Altum B2B ist besonders wichtig für Unternehmen, die nicht nach einer einheitlichen Preisliste für alle Abnehmer verkaufen. In den Geschäftsbeziehungen B2B kommen häufig individuelle Rabatte, unterschiedliche Preisstufen, Mindestabnahmemengen oder abweichende Kooperationsbedingungen vor. Die Plattform kann solche Regeln berücksichtigen und den einzelnen Kunden die für ihr Konto relevanten Informationen anzeigen. Altum B2B ermöglicht es somit, einen Vertriebskanal aufzubauen, der den Besonderheiten des Großhandels gerecht wird.
Für den Geschäftspartner bedeutet dies, dass er die Plattform nutzen kann, ohne sich jedes Mal wegen grundlegender Informationen an einen Vertriebsmitarbeiter wenden zu müssen. Das Unternehmen wiederum kann die Anzahl sich wiederholender Anfragen zu Preisen, Produktverfügbarkeit oder dem Bestellstatus reduzieren.
Preislisten, Rabatte und Lagerbestände aus Comarch Altum können im Konto jedes Geschäftspartners eingesehen werden. Sehen Sie sich an, wie dies in der Praxis aussieht.
Comarch Altum B2B – Automatisierung der Auftragsabwicklung
Comarch Altum B2B kann den Prozess vom Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden bis hin zu deren Bearbeitung im Unternehmen optimieren. Anstatt Bestellungen telefonisch oder per E-Mail entgegenzunehmen, stellt das Unternehmen seinen Geschäftspartnern einen dedizierten Einkaufskanal zur Verfügung. Nach der korrekten Konfiguration der Integration können Informationen zwischen der Plattform und dem System ERP ausgetauscht werden, ohne dass dieselben Daten manuell eingegeben werden müssen. Comarch Altum B2B trägt auf diese Weise zur Optimierung des Vertriebsprozesses bei.
Automatisierung kann insbesondere dann von Bedeutung sein, wenn ein Unternehmen eine große Anzahl von Kunden betreut und täglich zahlreiche Aufträge abwickelt. Durch die Reduzierung manueller Arbeitsschritte können die Mitarbeiter mehr Zeit für Aufgaben aufwenden, die eine Analyse, den Kontakt mit Geschäftspartnern oder die Ausweitung des Vertriebs erfordern.
Die Plattform B2B von Altum – eine auf die Unternehmensprozesse zugeschnittene Lösung
Die Plattform B2B von Altum sollte unter Berücksichtigung der Arbeitsabläufe des jeweiligen Unternehmens konzipiert werden. Dabei ist nicht nur die technische Anbindung an ERP von Bedeutung, sondern auch die Festlegung, welche Informationen den Kunden zur Verfügung stehen sollen und welche Prozesse automatisiert werden sollen. Die Plattform B2B von Altum kann somit als praktisches Vertriebsinstrument dienen und ist nicht nur ein reiner Online-Produktkatalog.
Vor Beginn der Umsetzung empfiehlt es sich, Folgendes zu prüfen:
- die Kundenstruktur und deren Berechtigungen;
- die Art und Weise der Berechnung von Preisen und Rabatten;
- Quellen für Produktdaten;
- der Prozess der Auftragsannahme und -abwicklung;
- Informationen, die den Vertragspartnern vorgelegt werden sollten;
- Umfang der erforderlichen Synchronisierung mit ERP.
Altum B2B – Centoro unterstützt Unternehmen bei der Integration ihres Vertriebs mit ERP
Centoro Das Unternehmen entwickelt Lösungen für Unternehmen, die ihren Vertrieb ausbauen B2B und diesen in ihre bestehenden Geschäftssysteme integrieren möchten. Im Rahmen der Implementierung der Plattform B2B analysieren wir die Anforderungen Ihres Unternehmens, konfigurieren die Lösung und bereiten die Integration gemäß dem vereinbarten Umfang vor. Wir entwickeln ein Vertriebssystem B2B, das auf die Prozesse von Herstellern, Distributoren und Handelsunternehmen zugeschnitten ist.
Wir bieten zudem Plattformlösungen an: B2B ERP sowie die Systemintegration: ERP. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der geeigneten Software: B2B und bei der Festlegung des Funktionsumfangs der Plattform. Anhand der Preisinformationen zur Plattform: B2B können Sie das Budget für die Implementierung bereits vor Beginn der Arbeiten planen.
Comarch Altum B2B – Welche Vorteile bietet die Systemintegration?
Comarch Altum B2B ermöglicht es, die im Online-Vertrieb verwendeten Daten mit den im System ERP abgewickelten Prozessen zu verknüpfen. Dadurch kann das Unternehmen einen einheitlichen Informationsfluss zwischen der Plattform, dem Kunden und den internen Abteilungen des Unternehmens schaffen. Comarch Altum B2B kann somit ein Bestandteil einer umfassenderen digitalen Transformation des Vertriebs sein, insbesondere in Unternehmen, die die manuelle Bearbeitung sich wiederholender Prozesse schrittweise reduzieren möchten.
FAQ – die Plattform B2B mit Comarch Altum-Integration
Wie funktioniert die Integration von Comarch Altum in die Plattform B2B Centoro?
Welche Daten werden durch die Integration mit Comarch Altum synchronisiert?
Erfordert die Integration mit Comarch Altum Änderungen an der Konfiguration v ERP?
Wie lange dauert die Implementierung der Integration von Comarch Altum in die Plattform B2B?
Wie viel kostet die Integration von Comarch Altum in die Plattform B2B Centoro?
Wer führt die Integration von Comarch Altum in die Plattform B2B durch?
Möchten Sie Comarch Altum mit der Plattform B2B verknüpfen?
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