Integrazione della piattaforma B2B con il sistema Comarch Altum
Comarch Altum B2B è una soluzione destinata alle aziende che desiderano integrare la vendita online ai propri partner commerciali con il sistema ERP utilizzato per la gestione aziendale. L’integrazione consente di ridurre la trascrizione manuale dei dati, ottimizzare la gestione degli ordini e garantire ai clienti aziendali l’accesso all’offerta aggiornata. Grazie all’integrazione della piattaforma di vendita con Comarch Altum, le informazioni relative a prodotti, prezzi e ordini possono essere scambiate automaticamente. Comarch Altum B2B favorisce quindi la digitalizzazione della vendita all’ingrosso e l’ottimizzazione dei processi che intercorrono tra l’azienda e i suoi partner commerciali.
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Offerta attuale
Il cliente aziendale può visualizzare il catalogo, i prezzi e la disponibilità tramite Comarch Altum.
Ordini online
Il contraente effettua l'ordine autonomamente e può consultare la cronologia degli ordini.
Senza trascrizione
I dati relativi a prodotti, prezzi e ordini vengono scambiati automaticamente.
Cosa comprende l'integrazione di Comarch Altum con la piattaforma B2B
L'ambito della sincronizzazione viene definito in base ai processi aziendali; nella maggior parte dei casi comprende sei aree.
Schede dei prodotti
Dati relativi ai prodotti ricavati da Comarch Altum.
Prezzi e listini
Listini prezzi personalizzati assegnati ai clienti.
Sconti e condizioni commerciali
Le condizioni di collaborazione sono visibili nell'account del cliente.
Disponibilità di magazzino
La disponibilità sulla piattaforma è conforme ai dati riportati all'indirizzo ERP.
Dati dei contraenti
Archivi clienti comuni a entrambi i sistemi.
Ordini e documenti
Ordini dei clienti, cronologia delle transazioni e documenti di vendita selezionati.
Comarch Altum B2B – come funziona la vendita integrata?
Comarch Altum B2B consente di creare un canale di vendita in cui il partner commerciale può consultare autonomamente l’offerta, verificare la disponibilità dei prodotti ed effettuare ordini. Non è necessario che i dati vengano successivamente trascritti manualmente nel sistema ERP, poiché un’integrazione opportunamente progettata consente lo scambio automatico di informazioni tra i singoli sistemi. Comarch Altum B2B è quindi in grado di ottimizzare sia il lavoro del reparto commerciale sia l’assistenza quotidiana ai clienti.
La piattaforma può essere utilizzata, tra l’altro, per:
- presentare ai clienti il catalogo dei prodotti;
- la comunicazione dei prezzi e delle condizioni commerciali individuali;
- accettazione degli ordini online;
- fornire informazioni sulla disponibilità dei prodotti;
- visualizzazione della cronologia degli ordini;
- l'automazione di alcune fasi del processo di gestione delle vendite.
La piattaforma B2B Altum: quali dati è possibile sincronizzare?
La piattaforma B2B di Altum può scambiare con il sistema ERP i dati necessari per la gestione delle vendite online. L’ambito della sincronizzazione dovrebbe essere definito durante l’analisi preliminare all’implementazione, poiché le singole aziende presentano processi, strutture tariffarie e requisiti relativi alla gestione dei clienti diversi. La piattaforma B2B di Altum può essere configurata in modo tale che le informazioni presentate ai clienti corrispondano ai dati utilizzati all’interno dell’organizzazione.
A seconda del livello di integrazione, è possibile sincronizzare, tra l’altro:
- schede e dati dei prodotti;
- prezzi e listini personalizzati;
- sconti e condizioni commerciali;
- disponibilità di magazzino;
- dati dei contraenti;
- gli ordini effettuati dai clienti;
- cronologia delle transazioni e documenti di vendita selezionati.
Tale integrazione consente di limitare la duplicazione delle stesse informazioni in più punti e di ridurre il numero di operazioni eseguite manualmente dai dipendenti.
Altum B2B – prezzi e condizioni personalizzati per i clienti
Altum B2B è particolarmente importante per le aziende che non effettuano vendite secondo un unico listino prezzi valido per tutti i clienti. Nei rapporti B2B sono spesso presenti sconti personalizzati, diversi livelli di prezzo, soglie di acquisto o condizioni di collaborazione differenti. La piattaforma è in grado di tenere conto di tali criteri, presentando a ciascun cliente le informazioni pertinenti al proprio account. Altum B2B consente quindi di creare un canale di vendita adeguato alle specificità del commercio all’ingrosso.
Per il cliente, ciò significa poter utilizzare la piattaforma senza dover contattare ogni volta un addetto alle vendite per ottenere informazioni di base. L’azienda, dal canto suo, può ridurre il numero di richieste ripetitive relative a prezzi, disponibilità dei prodotti o stato dell’ordine.
I listini prezzi, gli sconti e le giacenze provenienti da Comarch Altum possono essere visualizzati nell’account di ciascun cliente. Scoprite come funziona nella pratica.
Comarch Altum B2B – automazione della gestione degli ordini
Comarch Altum B2B è in grado di ottimizzare il processo dal momento in cui il cliente effettua un ordine fino alla sua gestione all’interno dell’azienda. Anziché accettare ordini per telefono o tramite e-mail, l’azienda mette a disposizione dei propri partner commerciali un canale di acquisto dedicato. Una volta configurata correttamente l’integrazione, le informazioni possono essere trasferite tra la piattaforma e il sistema ERP senza la necessità di inserire manualmente gli stessi dati. Comarch Altum B2B contribuisce in tal modo a ottimizzare il processo di vendita.
L’automazione può rivelarsi particolarmente importante quando un’azienda serve un numero elevato di clienti ed evade quotidianamente numerose ordinazioni. La riduzione delle operazioni manuali consente ai dipendenti di dedicare più tempo alle attività che richiedono analisi, contatto con i clienti o sviluppo delle vendite.
La piattaforma B2B Altum: una soluzione su misura per i processi aziendali
La piattaforma B2B di Altum dovrebbe essere progettata tenendo conto delle modalità operative di una specifica impresa. È importante non solo il collegamento tecnico con ERP, ma anche definire quali informazioni debbano essere accessibili ai clienti e quali processi debbano essere automatizzati. La piattaforma B2B di Altum può così fungere da pratico strumento di vendita, e non solo da catalogo online di prodotti.
Prima di avviare l'implementazione, è opportuno analizzare:
- la struttura dei clienti e i loro diritti;
- modalità di calcolo dei prezzi e degli sconti;
- fonti dei dati relativi ai prodotti;
- il processo di accettazione ed evasione degli ordini;
- le informazioni che dovrebbero essere fornite alle controparti;
- ambito della sincronizzazione richiesta con ERP.
Altum B2B – Centoro supporta le aziende nell’integrazione delle vendite con ERP
Centoro Sviluppa soluzioni per le aziende che desiderano incrementare le vendite B2B e integrarle con i sistemi aziendali già in uso. Nell’ambito del servizio di implementazione della piattaforma B2B, analizziamo le esigenze dell’azienda, configuriamo la soluzione e prepariamo l’integrazione in conformità con l’ambito concordato. Realizziamo un sistema di vendita B2B su misura per i processi di produttori, distributori e aziende commerciali.
Offriamo inoltre soluzioni di tipo piattaforma B2B ERP, nonché l’integrazione dei sistemi ERP. Vi aiutiamo a scegliere il software adeguato B2B e a definire l’ambito funzionale della piattaforma. Le informazioni relative al prezzo della piattaforma B2B consentono invece di pianificare il budget di implementazione ancora prima dell’inizio dei lavori.
Comarch Altum B2B – quali sono i vantaggi dell’integrazione dei sistemi?
Comarch Altum B2B consente di integrare i dati utilizzati nella vendita online con i processi gestiti nel sistema ERP. Di conseguenza, l’azienda può creare un flusso coerente di informazioni tra la piattaforma, il cliente e i reparti interni dell’azienda. Comarch Altum B2B può quindi costituire un elemento di una più ampia trasformazione digitale delle vendite, in particolare nelle organizzazioni che intendono ridurre gradualmente la gestione manuale dei processi ricorrenti.
FAQ – piattaforma B2B con integrazione di Comarch Altum
Come funziona l’integrazione di Comarch Altum con la piattaforma B2B Centoro?
Quali dati vengono sincronizzati tramite l’integrazione con Comarch Altum?
L'integrazione con Comarch Altum richiede modifiche alla configurazione di ERP?
Quanto tempo richiede l'implementazione dell'integrazione di Comarch Altum con la piattaforma B2B?
Quanto costa l’integrazione di Comarch Altum con la piattaforma B2B Centoro?
Chi si occupa dell’integrazione di Comarch Altum con la piattaforma B2B?
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