Інтеграція з Microsoft Dynamics NAV

Інтеграція платформи B2B з Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV — це система ERP, яку протягом багатьох років використовували підприємства для управління продажами, складом, фінансами та іншими бізнес-процесами. У випадку зі старими інсталяціями важливо адаптувати спосіб інтеграції до конкретної версії та конфігурації системи. Microsoft Dynamics NAV може взаємодіяти із зовнішніми рішеннями, зокрема, за допомогою веб-сервісів, тому може слугувати основою для інтернет-продажів B2B.

Домовтеся про презентацію

Що включає інтеграція Microsoft Dynamics NAV із платформою B2B

Обсяг залежить від версії та конфігурації системи — найчастіше він охоплює шість областей.

Microsoft Dynamics NAV — чому варто інтегрувати ERP з платформою B2B?

Microsoft Dynamics NAV може слугувати джерелом даних, які використовуються платформою продажів для бізнес-клієнтів. Завдяки інтеграції інформацію про товари, контрагентів, ціни чи замовлення не потрібно вести окремо у двох системах. Обсяг обміну даними можна адаптувати до процесів підприємства, враховуючи, зокрема, способи обслуговування клієнтів, управління складом та обробки замовлень. Таким чином, Microsoft Dynamics NAV може взаємодіяти із зовнішнім каналом продажів без необхідності ручного перенесення всієї інформації.

Таке рішення є особливо корисним для компаній, які обслуговують велику кількість оптових клієнтів. Клієнт може користуватися платформою B2B для перегляду асортименту та оформлення замовлень, тоді як система ERP залишається технічною основою процесів продажу та складування.

Microsoft Dynamics NAV — які дані можна синхронізувати?

Microsoft Dynamics NAV може обмінюватися даними із зовнішніми системами за допомогою доступних сервісів інтеграції. У старіших версіях NAV використовувалися, зокрема, сервіси SOAP та OData, а конкретні можливості залежать від версії та конфігурації впровадження. Microsoft документує підтримку веб-сервісів у NAV та зазначає, що рішення на основі веб-сервісів дають змогу надавати доступ до даних системи іншим додаткам.

У випадку платформи B2B обсяг інтеграції може включати, зокрема,:

Не кожна інтеграція має охоплювати всі перелічені сфери. Обсяг робіт визначається з урахуванням особливостей функціонування конкретної компанії та можливостей її системи NAV.

Інтеграція з Dynamics NAV — індивідуальні ціни для бізнес-клієнтів

Інтеграція з Dynamics NAV дозволяє поєднати онлайн-обслуговування контрагентів з існуючими правилами продажу підприємства. Це важливо насамперед тоді, коли для окремих клієнтів встановлені власні ціни, знижки або інші умови співпраці. Замість того, щоб пропонувати всім клієнтам однакову пропозицію, платформа B2B може використовувати інформацію, прив’язану до конкретного облікового запису клієнта. Таким чином, інтеграція з Dynamics NAV може підтримувати самообслуговування без відмови від індивідуальних торгових умов.

Після входу в систему контрагент може отримати доступ до спеціально підготовленої для нього пропозиції та самостійно пройти процес покупки. Це зменшує кількість простих запитів, що надходять до торгових представників, і дозволяє клієнтам оформлювати замовлення у зручний для них час.

Інтеграція Microsoft Dynamics NAV з B2B — автоматизація замовлень

Інтеграція Microsoft Dynamics NAV з B2B дозволяє організувати обмін інформацією між веб-платформою та системою ERP. Клієнт розміщує замовлення онлайн, і його дані можуть бути передані до системи, яку використовує компанія, для подальшого опрацювання. У зворотному напрямку можуть передаватися відомості, необхідні для правильного представлення пропозиції, такі як дані про товари, ціни чи наявність на складі. Таким чином, інтеграція Microsoft Dynamics NAV з B2B дозволяє зменшити обсяг ручного перенесення інформації.

У випадку зі старими інсталяціями особливо важливо перевірити доступні служби та спосіб їх налаштування. Microsoft зазначає, що NAV надавав, серед іншого, служби SOAP та OData, причому можливості залежать від конкретної версії системи.

Microsoft Dynamics NAV — інтеграція залежить від версії системи

Microsoft Dynamics NAV випускався у багатьох версіях, тому перед початком роботи не слід припускати, що кожна інсталяція має однакові можливості інтеграції. Важливе значення можуть мати, зокрема, версія NAV, спосіб інсталяції, доступні розширення та веб-сервіси, налаштовані в середовищі клієнта. Тому у випадку зі старішою версією системи ми аналізуємо конкретне середовище, а не застосовуємо єдину схему інтеграції для кожної компанії.

Варто також врахувати майбутній розвиток системи. Наразі компанія Microsoft розвиває лінійку Dynamics 365 Business Central, яка замінила Dynamics NAV як продукт ERP. Сучасна версія Business Central використовує насамперед REST API як пріоритетний спосіб інтеграції із зовнішніми системами.

Microsoft Dynamics NAV — що слід визначити перед початком впровадження?

Microsoft Dynamics NAV вимагає аналізу перед початком інтеграції, оскільки набір доступних механізмів залежить від конкретної інсталяції. Насамперед ми визначаємо, які дані мають передаватися між системами та яка з них має бути джерелом конкретної інформації. Далі ми перевіряємо доступні інтеграційні сервіси, спосіб автентифікації та технічні вимоги. Завдяки цьому Microsoft Dynamics NAV можна інтегрувати з платформою B2B у спосіб, що відповідає існуючому середовищу.

Така підготовка також дозволяє визначити, які процеси варто автоматизувати. Для однієї компанії пріоритетом буде синхронізація товарів та складських запасів, а для іншої — більшого значення набуде обслуговування індивідуальних цін та автоматична передача замовлень.

Інтеграція з Dynamics NAV — компанія Centoro впроваджує платформи B2B

У компанії Centoro ми розробляємо рішення для виробників, дистриб’юторів та оптових компаній, які прагнуть розвивати інтернет-продажі для бізнес-клієнтів. Ми здійснюємо впровадження платформи B2B — від аналізу процесів і вимог до налаштування та запуску рішення. Наша система продажів B2B може, серед іншого, обслуговувати облікові записи контрагентів, індивідуальні торговельні умови, замовлення та документи.

Ми також пропонуємо платформу B2B ERP та інтеграцію систем ERP. Ми допомагаємо підібрати відповідне програмне забезпечення B2B відповідно до моделі продажів та рівня автоматизації. Інформація щодо вартості платформи B2B дозволяє спланувати бюджет на впровадження рішення.

Microsoft Dynamics NAV — коли варто інтегрувати його з B2B?

Microsoft Dynamics NAV варто інтегрувати з платформою B2B насамперед тоді, коли компанія прагне перенести частину обслуговування бізнес-клієнтів в онлайн-канал, зберігаючи існуючу інфраструктуру ERP. Інтеграція може зменшити кількість ручних операцій, впорядкувати потік даних та спростити контрагентам самостійне оформлення замовлень. У такій моделі Microsoft Dynamics NAV може й надалі виконувати функцію базової системи, тоді як платформа B2B бере на себе обслуговування клієнтів в Інтернеті.

Однак у випадку зі старими системами варто почати з технічного аналізу. Він дозволяє визначити можливості конкретної версії NAV та обрати правильний спосіб взаємодії з платформою.

FAQ — інтеграція Microsoft Dynamics NAV з платформою B2B