Integrointi Microsoft Dynamics NAV:n kanssa

B2B-alustan integrointi Microsoft Dynamics NAV:iin

Microsoft Dynamics NAV on ERP -järjestelmä, jota yritykset ovat vuosien ajan käyttäneet myynnin, varastonhallinnan, talouden ja muiden liiketoimintaprosessien hallintaan. Vanhemmissa asennuksissa on tärkeää sovittaa integraatiotapa kunkin järjestelmäversion ja -kokoonpanon mukaan. Microsoft Dynamics NAV voi olla yhteydessä ulkoisiin ratkaisuihin muun muassa verkkopalveluiden kautta, minkä vuoksi se voi toimia verkkokaupan B2B alustana.

Varaa esittely

Mitä Microsoft Dynamics NAV:n integrointi B2B-alustaan sisältää?

Laajuus riippuu järjestelmän versiosta ja kokoonpanosta – useimmiten se kattaa kuusi aluetta.

Microsoft Dynamics NAV – miksi kannattaa yhdistää ERP ja B2B-alusta?

Microsoft Dynamics NAV voi toimia tietolähteenä yritysasiakkaille suunnatulle myyntialustalle. Integraation ansiosta tuotteita, liikekumppaneita, hintoja tai tilauksia koskevia tietoja ei tarvitse ylläpitää erikseen kahdessa järjestelmässä. Tietojenvaihdon laajuutta voidaan mukauttaa yrityksen prosesseihin ottaen huomioon muun muassa asiakaspalvelun, varastonhallinnan ja tilausten käsittelyn. Tämän ansiosta Microsoft Dynamics NAV voi toimia yhdessä ulkoisen myyntikanavan kanssa ilman, että kaikkia tietoja tarvitsee syöttää manuaalisesti uudelleen.

Tällainen ratkaisu on erityisen hyödyllinen yrityksille, joilla on paljon tukkuasiakkaita. Asiakas voi käyttää B2B-alustaa tarjousten selaamiseen ja tilausten tekemiseen, kun taas ERP-järjestelmä toimii myynti- ja varastoprosessien taustajärjestelmänä.

Microsoft Dynamics NAV – mitä tietoja voidaan synkronoida?

Microsoft Dynamics NAV voi vaihtaa tietoja ulkoisten järjestelmien kanssa käytettävissä olevien integraatiopalveluiden avulla. NAV:n vanhemmissa versioissa käytettiin muun muassa SOAP- ja OData-palveluita, ja tarkat mahdollisuudet riippuvat versiosta sekä käyttöönoton konfiguraatiosta. Microsoft dokumentoi verkkopalveluiden tuen NAV:ssa ja toteaa, että verkkopalveluihin perustuvat ratkaisut mahdollistavat järjestelmän tietojen jakamisen muiden sovellusten kanssa.

B2B-alustan osalta integraation laajuus voi sisältää muun muassa seuraavat::

Kaikkien integraatioiden ei tarvitse kattaa kaikkia mainittuja alueita. Laajuuden määritämme kunkin yrityksen toimintatavan ja sen NAV-järjestelmän asennuksen mahdollisuuksien perusteella.

Integrointi Dynamics NAV:n kanssa – yksilölliset hinnat yritysasiakkaille

Integrointi Dynamics NAV:iin mahdollistaa verkkopohjaisen asiakaspalvelun yhdistämisen yrityksen nykyisiin myyntikäytäntöihin. Tämä on tärkeää erityisesti silloin, kun yksittäisille asiakkaille on sovittu omat hinnat, alennukset tai muut yhteistyöehdot. Sen sijaan, että kaikille asiakkaille esitettäisiin sama tarjous, B2B-alusta voi hyödyntää tiettyyn asiakastiliin liitettyjä tietoja. Integraatio Dynamics NAV:n kanssa voi siten tukea itsepalvelumyyntiä luopumatta yksilöllisistä kauppaehdoista.

Kirjautumisen jälkeen asiakas voi saada pääsyn hänelle osoitettuun tarjoukseen ja suorittaa ostoprosessin itsenäisesti. Tämä vähentää myyjille osoitettujen yksinkertaisten tiedustelujen määrää ja antaa asiakkaille mahdollisuuden tehdä tilauksia heille sopivana ajankohtana.

Microsoft Dynamics NAV:n integrointi B2B:n kanssa – tilausten automatisointi

Microsoft Dynamics NAV:n integrointi B2B-sivustoon mahdollistaa tiedonkulun suunnittelun verkkopalvelun ja ERP-järjestelmän välillä. Asiakas tekee tilauksen verkossa, ja hänen tietonsa voidaan siirtää yrityksen käyttämään järjestelmään jatkokäsittelyä varten. Toiseen suuntaan voidaan siirtää tarjouksen asianmukaiseen esittämiseen tarvittavia tietoja, kuten tuotetietoja, hintoja tai saatavuutta. Microsoft Dynamics NAV:n ja B2B:n integrointi vähentää siten tietojen manuaalista siirtämistä.

Vanhemmissa asennuksissa on erityisen tärkeää tarkistaa käytettävissä olevat palvelut ja niiden konfigurointitapa. Microsoft ilmoittaa, että NAV tarjosi muun muassa SOAP- ja OData-palveluita, mutta niiden ominaisuudet riippuvat järjestelmän versiosta.

Microsoft Dynamics NAV – integrointi riippuu järjestelmän versiosta

Microsoft Dynamics NAV:sta on olemassa useita versioita, joten ennen työn aloittamista ei pidä olettaa, että jokaisella asennuksella olisi täsmälleen samat integrointimahdollisuudet. Merkitystä voivat olla muun muassa NAV-versio, asennustapa, käytettävissä olevat laajennukset sekä asiakkaan ympäristössä määritetyt verkkopalvelut. Vanhemman järjestelmän tapauksessa analysoimme siis kunkin ympäristön erikseen sen sijaan, että soveltaisimme yhtä ja samaa integrointimallia jokaiseen yritykseen.

Kannattaa myös ottaa huomioon järjestelmän tuleva kehitys. Microsoft kehittää parhaillaan Dynamics 365 Business Central -tuoteperhettä, joka on korvannut Dynamics NAV:n ERP-tuotteena. Nykyinen Business Central käyttää ensisijaisesti REST-rajapintaa (API) integroituakseen ulkoisiin järjestelmiin.

Microsoft Dynamics NAV – mitä on syytä selvittää ennen käyttöönoton aloittamista?

Microsoft Dynamics NAV vaatii analysointia ennen integraation aloittamista, koska käytettävissä olevien mekanismien laajuus riippuu kyseisestä asennuksesta. Ensimmäiseksi määritämme, mitä tietoja järjestelmien välillä on tarkoitus siirtää ja kumpi järjestelmistä toimii kunkin tiedon lähteenä. Seuraavaksi tarkastelemme käytettävissä olevia integraatiopalveluita, todennusmenetelmiä sekä teknisiä vaatimuksia. Näin Microsoft Dynamics NAV voidaan integroida B2B-alustaan olemassa olevaan ympäristöön sopivalla tavalla.

Tällaisen valmistelun avulla voidaan myös selvittää, mitkä prosessit kannattaa automatisoida. Yhdelle yritykselle tärkeintä on tuotteiden ja varastosaldojen synkronointi, kun taas toiselle yritykselle merkittävämpää on yksilöllisten hintojen hallinta ja tilausten automaattinen välittäminen.

Integrointi Dynamics NAV:n kanssa – Centoro ottaa käyttöön B2B-alustan

Centoro:ssa kehitämme ratkaisuja valmistajille, jakelijoille ja tukkukauppiaille, jotka haluavat kehittää verkkokauppaansa yritysasiakkaille. Toteutamme B2B-alustan käyttöönoton – prosessien ja vaatimusten analysoinnista ratkaisun konfigurointiin ja käyttöönottoon asti. Myyntijärjestelmämme B2B pystyy käsittelemään muun muassa asiakastilejä, yksilöllisiä kauppaehtoja, tilauksia ja asiakirjoja.

Tarjoamme myös alustan B2B ERP sekä järjestelmien integrointia ERP. Autamme valitsemaan sopivan ohjelmiston B2B myyntimallin ja automaation laajuuden mukaan. Alustan hinnoittelutiedot B2B auttavat puolestaan suunnittelemaan ratkaisun budjetin.

Microsoft Dynamics NAV – milloin sen integrointi B2B -järjestelmään kannattaa?

Microsoft Dynamics NAV:n yhdistäminen B2B-alustaan on erityisen hyödyllistä silloin, kun yritys haluaa siirtää osan yritysasiakkaiden palvelusta verkkoon säilyttäen samalla nykyisen ERP-taustajärjestelmän. Integraatio voi vähentää manuaalisten toimenpiteiden määrää, järjestää tietovirtaa ja helpottaa asiakkaiden itsenäistä tilausten tekemistä. Microsoft Dynamics NAV voi tällaisessa mallissa edelleen toimia taustajärjestelmänä, kun taas B2B-alusta huolehtii verkkopohjaisesta asiakaspalvelusta.

Vanhempien järjestelmien kohdalla on kuitenkin syytä aloittaa teknisellä analyysillä. Sen avulla voidaan selvittää tietyn NAV-version mahdollisuudet ja valita sopiva tapa kommunikoida alustan kanssa.

Usein kysytyt kysymykset – Microsoft Dynamics NAV:n integrointi B2B-alustaan