Integracja z Microsoft Dynamics NAV

Integracja platformy B2B z Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV to system ERP, który przez lata był wykorzystywany przez przedsiębiorstwa do obsługi sprzedaży, magazynu, finansów i innych procesów biznesowych. W przypadku starszych instalacji istotne jest dopasowanie sposobu integracji do konkretnej wersji oraz konfiguracji systemu. Microsoft Dynamics NAV może komunikować się z zewnętrznymi rozwiązaniami między innymi za pośrednictwem usług webowych, dlatego może stanowić zaplecze dla internetowej sprzedaży B2B.

Umów prezentację

Co obejmuje integracja Microsoft Dynamics NAV z platformą B2B

Zakres zależy od wersji i konfiguracji systemu – najczęściej obejmuje sześć obszarów.

Dynamics NAV Microsoft – dlaczego warto połączyć ERP z platformą B2B?

Dynamics NAV Microsoft może być źródłem danych wykorzystywanych przez platformę sprzedażową dla klientów biznesowych. Dzięki integracji informacje dotyczące produktów, kontrahentów, cen czy zamówień nie muszą być utrzymywane niezależnie w dwóch systemach. Zakres wymiany danych można dopasować do procesów przedsiębiorstwa, uwzględniając między innymi sposób obsługi klientów, magazynu i zamówień. Dynamics NAV Microsoft może dzięki temu współpracować z zewnętrznym kanałem sprzedaży bez konieczności ręcznego przepisywania wszystkich informacji.

Takie rozwiązanie jest szczególnie przydatne w firmach, które obsługują wielu odbiorców hurtowych. Klient może korzystać z platformy B2B do przeglądania oferty i składania zamówień, natomiast system ERP pozostaje zapleczem procesów sprzedażowych i magazynowych.

Microsoft Dynamics NAV – jakie dane można synchronizować?

Microsoft Dynamics NAV może wymieniać dane z zewnętrznymi systemami za pomocą dostępnych usług integracyjnych. W starszych wersjach NAV wykorzystywano między innymi usługi SOAP i OData, a konkretne możliwości zależą od wersji oraz konfiguracji wdrożenia. Microsoft dokumentuje obsługę usług webowych w NAV oraz wskazuje, że rozwiązania oparte na web services umożliwiają udostępnianie danych systemu innym aplikacjom.

W przypadku platformy B2B zakres integracji może obejmować między innymi:

Nie każda integracja musi obejmować wszystkie wymienione obszary. Zakres ustalamy na podstawie sposobu funkcjonowania konkretnej firmy oraz możliwości jej instalacji NAV.

Integracja z Dynamics NAV – indywidualne ceny dla klientów biznesowych

Integracja z Dynamics NAV pozwala połączyć internetową obsługę kontrahentów z istniejącymi zasadami sprzedaży przedsiębiorstwa. Jest to istotne przede wszystkim wtedy, gdy poszczególni klienci mają ustalone własne ceny, rabaty lub inne warunki współpracy. Zamiast prezentować wszystkim odbiorcom identyczną ofertę, platforma B2B może wykorzystywać informacje przypisane do konkretnego konta klienta. Integracja z Dynamics NAV może więc wspierać sprzedaż samoobsługową bez rezygnacji z indywidualnych warunków handlowych.

Po zalogowaniu kontrahent może otrzymać dostęp do przeznaczonej dla niego oferty i samodzielnie przejść przez proces zakupowy. Ogranicza to liczbę prostych zapytań kierowanych do handlowców i pozwala klientom składać zamówienia w dogodnym dla nich czasie.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z B2B – automatyzacja zamówień

Integracja Microsoft Dynamics NAV z B2B umożliwia zaprojektowanie przepływu informacji pomiędzy platformą internetową a systemem ERP. Klient składa zamówienie online, a jego dane mogą zostać przekazane do systemu wykorzystywanego przez firmę do dalszej obsługi. W drugą stronę mogą być przesyłane informacje potrzebne do prawidłowej prezentacji oferty, takie jak dane produktów, ceny czy dostępność. Integracja Microsoft Dynamics NAV z B2B pozwala tym samym ograniczyć ręczne przepisywanie informacji.

W przypadku starszych instalacji szczególnie ważne jest sprawdzenie dostępnych usług i sposobu ich konfiguracji. Microsoft wskazuje, że NAV udostępniał między innymi usługi SOAP oraz OData, przy czym możliwości zależą od konkretnej wersji systemu.

Microsoft Dynamics NAV – integracja zależna od wersji systemu

Microsoft Dynamics NAV występował w wielu wersjach, dlatego przed rozpoczęciem prac nie należy zakładać, że każda instalacja ma identyczne możliwości integracyjne. Znaczenie może mieć między innymi wersja NAV, sposób instalacji, dostępne rozszerzenia oraz usługi webowe skonfigurowane w środowisku klienta. W przypadku starszego systemu analizujemy więc konkretne środowisko, zamiast stosować jeden schemat integracji do każdej firmy.

Warto również uwzględnić przyszły rozwój systemu. Microsoft rozwija obecnie linię Dynamics 365 Business Central, która zastąpiła Dynamics NAV jako produkt ERP. Współczesny Business Central wykorzystuje przede wszystkim REST API jako preferowany sposób integracji z zewnętrznymi systemami.

Dynamics NAV Microsoft – co ustalić przed rozpoczęciem wdrożenia?

Dynamics NAV Microsoft wymaga analizy przed rozpoczęciem integracji, ponieważ zakres dostępnych mechanizmów zależy od konkretnej instalacji. W pierwszej kolejności określamy, jakie dane mają być przekazywane pomiędzy systemami i który z nich powinien być źródłem poszczególnych informacji. Następnie sprawdzamy dostępne usługi integracyjne, sposób uwierzytelniania oraz wymagania techniczne. Dynamics NAV Microsoft może dzięki temu zostać połączony z platformą B2B w sposób dopasowany do istniejącego środowiska.

Takie przygotowanie pozwala również ustalić, które procesy warto automatyzować. W przypadku jednej firmy priorytetem będzie synchronizacja produktów i stanów magazynowych, w innej większe znaczenie będzie miała obsługa indywidualnych cen oraz automatyczne przekazywanie zamówień.

Integracja z Dynamics NAV – Centoro wdraża platformy B2B

W Centoro tworzymy rozwiązania dla producentów, dystrybutorów i hurtowni, które chcą rozwijać sprzedaż internetową dla klientów biznesowych. Realizujemy wdrożenie platformy B2B – od analizy procesów i wymagań po konfigurację oraz uruchomienie rozwiązania. Nasz system sprzedaży B2B może obsługiwać między innymi konta kontrahentów, indywidualne warunki handlowe, zamówienia i dokumenty.

Oferujemy także platformę B2B ERP oraz integrację systemów ERP. Pomagamy dobrać odpowiednie oprogramowanie B2B do modelu sprzedaży i zakresu automatyzacji. Informacje dotyczące ceny platformy B2B pozwalają natomiast zaplanować budżet rozwiązania.

Microsoft Dynamics NAV – kiedy warto zintegrować go z B2B?

Microsoft Dynamics NAV warto połączyć z platformą B2B przede wszystkim wtedy, gdy firma chce przenieść część obsługi klientów biznesowych do kanału internetowego, zachowując dotychczasowe zaplecze ERP. Integracja może ograniczyć liczbę ręcznych operacji, uporządkować przepływ danych i ułatwić kontrahentom samodzielne składanie zamówień. Microsoft Dynamics NAV może w takim modelu nadal pełnić funkcję systemu zaplecza, podczas gdy platforma B2B przejmuje obsługę klienta online.

W przypadku starszych instalacji warto jednak rozpocząć od analizy technicznej. Pozwala ona określić możliwości konkretnej wersji NAV i dobrać właściwy sposób komunikacji z platformą.

FAQ – integracja Microsoft Dynamics NAV z platformą B2B