Integration med Microsoft Dynamics NAV

Integration af platformen B2B med Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV er et ERP-system, som gennem årene er blevet anvendt af virksomheder til at håndtere salg, lager, økonomi og andre forretningsprocesser. Ved ældre installationer er det vigtigt at tilpasse integrationsmetoden til den konkrete version og konfiguration af systemet. Microsoft Dynamics NAV kan kommunikere med eksterne løsninger blandt andet via webservices og kan derfor danne grundlag for internetsalg B2B.

Aftal en præsentation

Hvad omfatter integrationen mellem Microsoft Dynamics NAV og platformen B2B

Omfanget afhænger af systemets version og konfiguration – det omfatter som regel seks områder.

Microsoft Dynamics NAV – hvorfor er det en god idé at integrere ERP med platformen B2B?

Microsoft Dynamics NAV kan fungere som datakilde for en salgsplatform rettet mod erhvervskunder. Takket være integrationen behøver oplysninger om produkter, forretningspartnere, priser og ordrer ikke at blive vedligeholdt separat i to systemer. Omfanget af dataudvekslingen kan tilpasses virksomhedens processer, herunder blandt andet håndteringen af kunder, lager og ordrer. Microsoft Dynamics NAV kan dermed samarbejde med en ekstern salgskanal uden, at det er nødvendigt at indtaste alle oplysninger manuelt.

Denne løsning er især nyttig i virksomheder, der betjener mange grossistkunder. Kunden kan bruge platformen B2B til at gennemse sortimentet og afgive ordrer, mens systemet ERP fungerer som backend for salgs- og lagerprocesserne.

Microsoft Dynamics NAV – hvilke data kan synkroniseres?

Microsoft Dynamics NAV kan udveksle data med eksterne systemer ved hjælp af de tilgængelige integrations tjenester. I ældre versioner af NAV blev der blandt andet anvendt SOAP- og OData-tjenester, og de konkrete muligheder afhænger af versionen og implementeringens konfiguration. Microsoft dokumenterer understøttelsen af webtjenester i NAV og påpeger, at løsninger baseret på webtjenester gør det muligt at dele systemdata med andre applikationer.

For platformen B2B kan integrationsomfanget blandt andet omfatte:

Ikke alle integrationer behøver at omfatte alle de nævnte områder. Omfanget fastlægges ud fra den pågældende virksomheds driftsform og mulighederne i dens NAV-installation.

Integration med Dynamics NAV – individuelle priser for erhvervskunder

Integrationen med Dynamics NAV gør det muligt at kombinere onlinebetjeningen af forretningspartnere med virksomhedens eksisterende salgsregler. Dette er især vigtigt, når enkelte kunder har fastlagte individuelle priser, rabatter eller andre samarbejdsbetingelser. I stedet for at præsentere det samme tilbud for alle kunder kan platformen B2B udnytte de oplysninger, der er knyttet til en bestemt kundekonto. Integrationen med Dynamics NAV kan således understøtte selvbetjeningssalg uden at gå på kompromis med de individuelle handelsbetingelser.

Når en forretningspartner har logget ind, kan vedkommende få adgang til det tilbud, der er beregnet til ham eller hende, og selv gennemføre købsprocessen. Dette begrænser antallet af enkle forespørgsler til sælgerne og giver kunderne mulighed for at afgive ordrer, når det passer dem bedst.

Integration af Microsoft Dynamics NAV med B2B – automatisering af ordrer

Integrationen mellem Microsoft Dynamics NAV og B2B gør det muligt at designe informationsflowet mellem webplatformen og systemet ERP. Kunden afgiver en ordre online, og hans oplysninger kan overføres til det system, som virksomheden bruger til den videre behandling. Omvendt kan der overføres oplysninger, der er nødvendige for en korrekt præsentation af tilbuddet, såsom produktdata, priser og tilgængelighed. Integrationen mellem Microsoft Dynamics NAV og B2B gør det således muligt at reducere manuelt indtastning af oplysninger.

I forbindelse med ældre installationer er det særligt vigtigt at kontrollere, hvilke tjenester der er tilgængelige, og hvordan de er konfigureret. Microsoft påpeger, at NAV blandt andet stillede SOAP- og OData-tjenester til rådighed, hvor mulighederne afhænger af den konkrete version af systemet.

Microsoft Dynamics NAV – integration afhænger af systemversionen

Microsoft Dynamics NAV har været tilgængeligt i mange versioner, og man bør derfor ikke gå ud fra, at alle installationer har de samme integrationsmuligheder, før man går i gang med arbejdet. Blandt andet kan NAV-versionen, installationsmåden, de tilgængelige udvidelser samt de webtjenester, der er konfigureret i kundens miljø, have betydning. Når der er tale om et ældre system, analyserer vi derfor det konkrete miljø i stedet for at anvende én og samme integrationsmodel til alle virksomheder.

Det er også værd at tage højde for systemets fremtidige udvikling. Microsoft udvikler i øjeblikket Dynamics 365 Business Central-serien, som har afløst Dynamics NAV som produktet ERP. Den nuværende version af Business Central anvender primært REST API som den foretrukne metode til integration med eksterne systemer.

Microsoft Dynamics NAV – hvad skal man fastlægge, inden implementeringen påbegyndes?

Microsoft Dynamics NAV kræver en analyse, inden integrationen påbegyndes, da omfanget af de tilgængelige mekanismer afhænger af den konkrete installation. Først fastlægger vi, hvilke data der skal overføres mellem systemerne, og hvilket af dem der skal fungere som kilde til de enkelte oplysninger. Derefter undersøger vi de tilgængelige integrationstjenester, godkendelsesmetoden og de tekniske krav. På denne måde kan Microsoft Dynamics NAV integreres med platformen B2B på en måde, der passer til det eksisterende miljø.

En sådan forberedelse gør det også muligt at afgøre, hvilke processer der er værd at automatisere. For én virksomhed vil synkronisering af produkter og lagerbeholdninger være en prioritet, mens håndtering af individuelle priser og automatisk overførsel af ordrer vil have større betydning for en anden.

Integration med Dynamics NAV – Centoro implementerer platforme B2B

Hos Centoro udvikler vi løsninger til producenter, distributører og grossister, der ønsker at udvide deres online-salg til erhvervskunder. Vi står for implementeringen af platformen B2B – lige fra analyse af processer og krav til konfiguration og idriftsættelse af løsningen. Vores salgssystem B2B kan blandt andet håndtere kundekonti, individuelle handelsbetingelser, ordrer og dokumenter.

Vi tilbyder også platformen B2B ERP samt systemintegration ERP. Vi hjælper med at vælge den rette software B2B, der passer til salgsmodellen og omfanget af automatiseringen. Oplysningerne om prisen på platformen B2B gør det muligt at planlægge budgettet for løsningen.

Microsoft Dynamics NAV – hvornår er det en god idé at integrere det med B2B?

Det er især en god idé at integrere Microsoft Dynamics NAV med platformen B2B, hvis virksomheden ønsker at flytte en del af betjeningen af erhvervskunder over på internettet, samtidig med at den eksisterende backend-løsning ERP bevares. Integrationen kan reducere antallet af manuelle handlinger, strukturere dataflowet og gøre det lettere for forretningspartnere at afgive ordrer på egen hånd. I en sådan model kan Microsoft Dynamics NAV fortsat fungere som backend-system, mens platformen B2B overtager onlinekundeservicen.

Når det drejer sig om ældre installationer, er det dog en god idé at starte med en teknisk analyse. Den gør det muligt at afklare mulighederne for den pågældende version af NAV og vælge den rette kommunikationsform med platformen.

Ofte stillede spørgsmål – integration af Microsoft Dynamics NAV med platformen B2B