Microsoft Dynamics NAVとの連携

B2BプラットフォームとMicrosoft Dynamics NAVの連携

Microsoft Dynamics NAVは、ERPの一環として、長年にわたり企業において販売、在庫管理、財務、その他のビジネスプロセスの管理に活用されてきたシステムです。古いバージョンのシステムの場合、特定のバージョンやシステム構成に合わせて統合方法を調整することが重要です。Microsoft Dynamics NAVは、Webサービスなどを介して外部ソリューションと連携することができるため、B2Bのオンライン販売を支える基盤として活用することが可能です。

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Microsoft Dynamics NAVとB2Bプラットフォームの統合には、どのような内容が含まれますか

その範囲は、システムのバージョンや構成によって異なりますが、通常は6つの領域を網羅しています。

Microsoft Dynamics NAV – なぜERPとB2Bプラットフォームを連携させるべきなのでしょうか？

Microsoft Dynamics NAVは、法人顧客向けの販売プラットフォームで利用されるデータソースとなり得ます。この統合により、製品、取引先、価格、注文に関する情報を、2つのシステムで別々に管理する必要がなくなります。データ交換の範囲は、顧客対応、倉庫管理、注文処理などの業務プロセスを考慮して、企業の業務に合わせて調整することが可能です。 これにより、Microsoft Dynamics NAVは、すべての情報を手作業で転記することなく、外部の販売チャネルと連携することが可能になります。

このソリューションは、多数の卸売顧客を扱う企業において特に有用です。顧客はプラットフォーム B2B を利用して商品一覧の閲覧や注文を行うことができ、一方、システム ERP は販売および倉庫管理プロセスのバックエンドとして機能します。

Microsoft Dynamics NAV – どのようなデータを同期できますか？

Microsoft Dynamics NAV は、利用可能な統合サービスを通じて、外部システムとデータをやり取りすることができます。以前のバージョンの NAV では、SOAP や OData などのサービスが利用されていましたが、具体的な機能はバージョンや導入時の設定によって異なります。マイクロソフトは、NAV における Web サービスのサポートについて文書化しており、Web サービスに基づくソリューションにより、システムのデータを他のアプリケーションと共有できることを示しています。

B2Bプラットフォームの場合、統合の範囲には、とりわけ以下のものが含まれる可能性があります:

すべての統合において、挙げられたすべての分野を網羅する必要はありません。その範囲は、各企業の業務体制や、その企業におけるNAVの導入状況に基づいて決定いたします。

Dynamics NAVとの連携 – 法人顧客向けの個別価格設定

Dynamics NAVとの連携により、取引先向けのオンラインサービスを、企業の既存の販売方針と統合することが可能になります。これは、個々の顧客ごとに独自の価格、割引、その他の取引条件が設定されている場合に、特に重要です。 すべての顧客に同一のオファーを表示する代わりに、B2Bプラットフォームでは、特定の顧客アカウントに割り当てられた情報を活用することができます。したがって、Dynamics NAVとの連携により、個別の取引条件を犠牲にすることなく、セルフサービス型販売を支援することが可能となります。

ログイン後、取引先は自身向けのオファーにアクセスし、購入手続きを独自に進めることができます。これにより、営業担当者への単純なお問い合わせの数が減り、お客様はご都合の良い時間に注文を行うことが可能になります。

Microsoft Dynamics NAVとB2Bの連携 ― 発注の自動化

Microsoft Dynamics NAVとB2Bの連携により、WebプラットフォームとERPシステム間の情報フローを設計することが可能になります。顧客がオンラインで注文を行うと、そのデータは、企業が使用するシステムに転送され、その後の処理に活用されます。 その一方で、製品データ、価格、在庫状況など、オファーを適切に提示するために必要な情報を逆方向に送信することも可能です。このように、Microsoft Dynamics NAVとB2Bの連携により、手作業による情報の転記を削減することができます。

古いシステムの場合、利用可能なサービスとその設定方法を確認することが特に重要です。マイクロソフトによると、NAVではSOAPやODataなどのサービスが提供されていましたが、その機能はシステムのバージョンによって異なります。

Microsoft Dynamics NAV – システムバージョンに依存する統合

Microsoft Dynamics NAVには多くのバージョンが存在するため、作業を開始する前に、すべてのインストール環境において統合機能が同一であると想定すべきではありません。NAVのバージョン、インストール方法、利用可能な拡張機能、および顧客環境で設定されたWebサービスなどが、重要な要素となる可能性があります。そのため、旧式のシステムの場合、すべての企業に同じ統合スキームを適用するのではなく、具体的な環境を分析いたします。

また、システムの将来的な発展についても考慮しておく価値があります。マイクロソフトは現在、ERP製品としてDynamics NAVに代わる「Dynamics 365 Business Central」シリーズを開発しています。現在のBusiness Centralでは、外部システムとの連携において、主にREST APIが推奨される方法として採用されています。

Microsoft Dynamics NAV – 導入を開始する前に何を決定すべきでしょうか？

Microsoft Dynamics NAV では、統合を開始する前に分析を行う必要があります。これは、利用可能なメカニズムの範囲が、具体的な導入環境によって異なるためです。まず、システム間でどのようなデータをやり取りするか、またどのシステムを各情報のソースとするかを明確にします。 次に、利用可能な統合サービス、認証方法、および技術要件を確認します。これにより、Microsoft Dynamics NAVを、既存の環境に合わせてB2Bプラットフォームと連携させることが可能となります。

このような準備を行うことで、どのプロセスを自動化すべきかを見極めることもできます。ある企業では、製品と在庫状況の同期化が優先事項となる一方、別の企業では、個別価格の設定や注文の自動転送の方が重要となるでしょう。

Dynamics NAVとの連携――CentoroがB2Bプラットフォームを導入しました

Centoroでは、法人顧客向けのオンライン販売を拡大したいと考えているメーカー、販売代理店、卸売業者向けにソリューションを提供しております。当社は、B2Bプラットフォームの導入を、プロセスや要件の分析から、ソリューションの設定および稼働に至るまで一貫して実施いたします。当社の販売システムB2Bは、取引先アカウント、個別の取引条件、注文、書類などの管理に対応しております。

また、B2B ERP プラットフォームや、ERP システムとの連携も提供しております。販売モデルや自動化の範囲に合わせて、適切なソフトウェア B2B を選定するお手伝いをいたします。さらに、B2B プラットフォームの価格に関する情報をご確認いただくことで、ソリューションの予算計画を立てることができます。

Microsoft Dynamics NAV – B2Bとの連携はどのような場合に有効でしょうか？

Microsoft Dynamics NAVをB2Bプラットフォームと連携させることは、特に、企業が既存のERPバックエンドを維持しつつ、法人顧客へのサービスの一部をオンラインチャネルに移行したい場合に有効です。この連携により、手作業の削減、データフローの整理、および取引先による自主的な発注の円滑化が図れます。 このモデルでは、Microsoft Dynamics NAVは引き続きバックエンドシステムとしての役割を果たし、B2Bプラットフォームがオンラインでの顧客対応を担うことになります。

ただし、古いシステムの場合は、まず技術的な分析を行うことをお勧めします。これにより、特定のNAVバージョンの機能を確認し、プラットフォームとの適切な通信方法を選択することができます。

FAQ – Microsoft Dynamics NAVとB2Bプラットフォームの連携