Ενσωμάτωση της πλατφόρμας B2B στο Microsoft Dynamics NAV
Το Microsoft Dynamics NAV είναι ένα σύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων (ERP), το οποίο χρησιμοποιείται εδώ και χρόνια από επιχειρήσεις για τη διαχείριση των πωλήσεων, της αποθήκης, των οικονομικών και άλλων επιχειρηματικών διαδικασιών. Στην περίπτωση παλαιότερων εγκαταστάσεων, είναι σημαντικό να προσαρμοστεί ο τρόπος ενσωμάτωσης στη συγκεκριμένη έκδοση και διαμόρφωση του συστήματος. Το Microsoft Dynamics NAV μπορεί να επικοινωνεί με εξωτερικές λύσεις, μεταξύ άλλων μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών, και ως εκ τούτου μπορεί να αποτελέσει την υποδομή για τις διαδικτυακές πωλήσεις B2B.
Κλείστε ραντεβού για παρουσίαση
Υπηρεσίες διαδικτύου NAV
Το Dynamics NAV επικοινωνεί με εξωτερικές λύσεις μέσω διαδικτυακών υπηρεσιών.
Ανά έκδοση του συστήματος
Προσαρμόζουμε τον τρόπο ενσωμάτωσης ανάλογα με την έκδοση και τη διαμόρφωση του NAV.
Τιμές για τον συνεργάτη
Ο επιχειρηματικός πελάτης μπορεί να δει τον τιμοκατάλογό του και τους εμπορικούς όρους.
Τι περιλαμβάνει η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B
Το εύρος εξαρτάται από την έκδοση και τη διαμόρφωση του συστήματος – συνήθως περιλαμβάνει έξι τομείς.
Κατάλογος προϊόντων
Βασικές πληροφορίες σχετικά με το εύρος προϊόντων που αντλούνται από το Dynamics NAV.
Τιμές και εξατομικευμένοι τιμοκατάλογοι
Ο συνεργάτης μπορεί να δει τον τιμοκατάλογο που έχει καθοριστεί για αυτόν στη διεύθυνση ERP.
Εκπτώσεις και εμπορικοί όροι
Όροι συνεργασίας που ισχύουν για τους επιχειρηματικούς πελάτες.
Αποθέματα
Η διαθεσιμότητα στην πλατφόρμα αντιστοιχεί στο απόθεμα στο NAV.
Στοιχεία συνεργατών
Αρχεία πελατών κοινά και για τα δύο συστήματα.
Παραγγελίες και εκτέλεση
Παραγγελίες πελατών και πληροφορίες σχετικά με την εκτέλεσή τους.
Microsoft Dynamics NAV – γιατί αξίζει να συνδέσετε το ERP με την πλατφόρμα B2B;
Το Dynamics NAV της Microsoft μπορεί να αποτελέσει πηγή δεδομένων που χρησιμοποιούνται από την πλατφόρμα πωλήσεων για επιχειρηματικούς πελάτες. Χάρη στην ενσωμάτωση, οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τους συνεργάτες, τις τιμές ή τις παραγγελίες δεν χρειάζεται να διατηρούνται ξεχωριστά σε δύο συστήματα. Το εύρος της ανταλλαγής δεδομένων μπορεί να προσαρμοστεί στις διαδικασίες της επιχείρησης, λαμβάνοντας υπόψη, μεταξύ άλλων, τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών, τη διαχείριση της αποθήκης και των παραγγελιών. Έτσι, το Dynamics NAV της Microsoft μπορεί να συνεργάζεται με ένα εξωτερικό κανάλι πωλήσεων χωρίς να απαιτείται η χειροκίνητη μεταφορά όλων των πληροφοριών.
Αυτή η λύση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε εταιρείες που εξυπηρετούν πολλούς χονδρικούς πελάτες. Ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα B2B για να περιηγηθεί στην προσφορά και να υποβάλει παραγγελίες, ενώ το σύστημα ERP λειτουργεί ως υποδομή για τις διαδικασίες πωλήσεων και αποθήκευσης.
Microsoft Dynamics NAV – ποια δεδομένα μπορούν να συγχρονιστούν;
Το Microsoft Dynamics NAV μπορεί να ανταλλάσσει δεδομένα με εξωτερικά συστήματα μέσω των διαθέσιμων υπηρεσιών ενσωμάτωσης. Στις παλαιότερες εκδόσεις του NAV χρησιμοποιούνταν, μεταξύ άλλων, οι υπηρεσίες SOAP και OData, ενώ οι συγκεκριμένες δυνατότητες εξαρτώνται από την έκδοση και τη διαμόρφωση της εγκατάστασης. Η Microsoft τεκμηριώνει την υποστήριξη των διαδικτυακών υπηρεσιών στο NAV και επισημαίνει ότι οι λύσεις που βασίζονται σε διαδικτυακές υπηρεσίες επιτρέπουν την παροχή πρόσβασης στα δεδομένα του συστήματος σε άλλες εφαρμογές.
Στην περίπτωση της πλατφόρμας B2B, το εύρος της ενσωμάτωσης μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων,:
- κατάλογος προϊόντων και βασικές πληροφορίες για τη γκάμα προϊόντων·
- τιμές και εξατομικευμένοι τιμοκατάλογοι·
- εκπτώσεις και εμπορικοί όροι·
- αποθέματα·
- στοιχεία των συνεργατών·
- παραγγελίες που υποβάλλουν οι πελάτες·
- πληροφορίες σχετικά με την εκτέλεση των παραγγελιών·
- επιλεγμένα στοιχεία σχετικά με τα έγγραφα πώλησης.
Δεν είναι απαραίτητο κάθε ενσωμάτωση να καλύπτει όλους τους προαναφερθέντες τομείς. Το εύρος καθορίζεται με βάση τον τρόπο λειτουργίας της συγκεκριμένης εταιρείας και τις δυνατότητες της εγκατάστασης του NAV.
Ενσωμάτωση με το Dynamics NAV – εξατομικευμένες τιμές για επιχειρηματικούς πελάτες
Η ενσωμάτωση με το Dynamics NAV επιτρέπει τη σύνδεση της διαδικτυακής εξυπηρέτησης των συνεργατών με τους υφιστάμενους κανόνες πώλησης της επιχείρησης. Αυτό είναι σημαντικό κυρίως όταν οι μεμονωμένοι πελάτες έχουν καθορισμένες δικές τους τιμές, εκπτώσεις ή άλλους όρους συνεργασίας. Αντί να παρουσιάζει την ίδια προσφορά σε όλους τους πελάτες, η πλατφόρμα B2B μπορεί να αξιοποιεί τις πληροφορίες που έχουν αντιστοιχιστεί σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό πελάτη. Η ενσωμάτωση με το Dynamics NAV μπορεί, επομένως, να υποστηρίξει τις πωλήσεις αυτοεξυπηρέτησης χωρίς να παραβλέπονται οι εξατομικευμένοι εμπορικοί όροι.
Μετά τη σύνδεσή του, ο συνεργάτης μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην προσφορά που του έχει αποσταλεί και να ολοκληρώσει μόνος του τη διαδικασία αγοράς. Αυτό περιορίζει τον αριθμό των απλών ερωτήσεων που απευθύνονται στους πωλητές και επιτρέπει στους πελάτες να υποβάλλουν παραγγελίες όποτε τους είναι βολικό.
Ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV με το B2B – αυτοματοποίηση παραγγελιών
Η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV με το B2B επιτρέπει τον σχεδιασμό της ροής πληροφοριών μεταξύ της διαδικτυακής πλατφόρμας και του συστήματος ERP. Ο πελάτης υποβάλλει την παραγγελία του διαδικτυακά και τα στοιχεία του μπορούν να διαβιβαστούν στο σύστημα που χρησιμοποιεί η εταιρεία για την περαιτέρω επεξεργασία της. Αντίστροφα, μπορούν να μεταφέρονται πληροφορίες απαραίτητες για τη σωστή παρουσίαση της προσφοράς, όπως στοιχεία προϊόντων, τιμές ή διαθεσιμότητα. Η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV με το B2B επιτρέπει, επομένως, τον περιορισμό της χειροκίνητης καταχώρισης πληροφοριών.
Στην περίπτωση παλαιότερων εγκαταστάσεων, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ελέγχονται οι διαθέσιμες υπηρεσίες και ο τρόπος διαμόρφωσής τους. Η Microsoft επισημαίνει ότι το NAV παρείχε, μεταξύ άλλων, υπηρεσίες SOAP και OData, αν και οι δυνατότητες εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη έκδοση του συστήματος.
Οι τιμοκατάλογοι, οι εκπτώσεις και τα αποθέματα από το Microsoft Dynamics NAV μπορούν να εμφανίζονται στον λογαριασμό κάθε συνεργάτη. Δείτε πώς λειτουργεί αυτό στην πράξη.
Microsoft Dynamics NAV – η ενσωμάτωση εξαρτάται από την έκδοση του συστήματος
Το Microsoft Dynamics NAV έχει κυκλοφορήσει σε πολλές εκδόσεις, γι’ αυτό πριν από την έναρξη των εργασιών δεν πρέπει να θεωρούμε δεδομένο ότι κάθε εγκατάσταση διαθέτει τις ίδιες δυνατότητες ενσωμάτωσης. Σημασία μπορεί να έχουν, μεταξύ άλλων, η έκδοση του NAV, ο τρόπος εγκατάστασης, οι διαθέσιμες επεκτάσεις καθώς και οι διαδικτυακές υπηρεσίες που έχουν διαμορφωθεί στο περιβάλλον του πελάτη. Σε περίπτωση παλαιότερου συστήματος, λοιπόν, αναλύουμε το συγκεκριμένο περιβάλλον, αντί να εφαρμόζουμε ένα ενιαίο σχήμα ενσωμάτωσης για κάθε επιχείρηση.
Αξίζει επίσης να ληφθεί υπόψη η μελλοντική εξέλιξη του συστήματος. Η Microsoft αναπτύσσει επί του παρόντος τη σειρά Dynamics 365 Business Central, η οποία αντικατέστησε το Dynamics NAV ως προϊόν της σειράς ERP. Το σύγχρονο Business Central χρησιμοποιεί κυρίως το REST API ως τον προτιμώμενο τρόπο ενσωμάτωσης με εξωτερικά συστήματα.
Microsoft Dynamics NAV – τι πρέπει να καθοριστεί πριν από την έναρξη της υλοποίησης;
Το Dynamics NAV της Microsoft απαιτεί ανάλυση πριν από την έναρξη της ενσωμάτωσης, καθώς το εύρος των διαθέσιμων μηχανισμών εξαρτάται από τη συγκεκριμένη εγκατάσταση. Κατ’ αρχάς, προσδιορίζουμε ποια δεδομένα πρέπει να μεταφέρονται μεταξύ των συστημάτων και ποιο από αυτά θα πρέπει να αποτελεί την πηγή των εκάστοτε πληροφοριών. Στη συνέχεια, εξετάζουμε τις διαθέσιμες υπηρεσίες ενσωμάτωσης, τον τρόπο πιστοποίησης καθώς και τις τεχνικές απαιτήσεις. Με αυτόν τον τρόπο, το Dynamics NAV της Microsoft μπορεί να συνδεθεί με την πλατφόρμα B2B με τρόπο προσαρμοσμένο στο υπάρχον περιβάλλον.
Αυτή η προετοιμασία επιτρέπει επίσης να προσδιοριστεί ποιες διαδικασίες αξίζει να αυτοματοποιηθούν. Για μια εταιρεία, προτεραιότητα θα έχει ο συγχρονισμός των προϊόντων και των αποθεμάτων, ενώ για μια άλλη θα έχει μεγαλύτερη σημασία η διαχείριση των εξατομικευμένων τιμών και η αυτόματη διαβίβαση των παραγγελιών.
Ενσωμάτωση με το Dynamics NAV – Η Centoro υλοποιεί τις πλατφόρμες B2B
Στην Centoro δημιουργούμε λύσεις για κατασκευαστές, διανομείς και χονδρεμπόρους που επιθυμούν να αναπτύξουν τις διαδικτυακές πωλήσεις τους προς επιχειρηματικούς πελάτες. Αναλαμβάνουμε την υλοποίηση της πλατφόρμας B2B – από την ανάλυση των διαδικασιών και των απαιτήσεων έως τη διαμόρφωση και τη θέση σε λειτουργία της λύσης. Το σύστημα πωλήσεών μας B2B μπορεί να διαχειρίζεται, μεταξύ άλλων, λογαριασμούς συνεργατών, εξατομικευμένους εμπορικούς όρους, παραγγελίες και έγγραφα.
Προσφέρουμε επίσης την πλατφόρμα B2B ERP καθώς και την ενσωμάτωση συστημάτων ERP. Σας βοηθάμε να επιλέξετε το κατάλληλο λογισμικό B2B ανάλογα με το μοντέλο πωλήσεων και το εύρος της αυτοματοποίησης. Οι πληροφορίες σχετικά με την τιμή της πλατφόρμας B2B σας επιτρέπουν, από την άλλη, να προγραμματίσετε τον προϋπολογισμό της λύσης.
Microsoft Dynamics NAV – πότε αξίζει να το ενσωματώσετε στο B2B;
Η σύνδεση του Microsoft Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B συνιστάται κυρίως όταν μια επιχείρηση επιθυμεί να μεταφέρει μέρος της εξυπηρέτησης των επιχειρηματικών πελατών της στο διαδίκτυο, διατηρώντας παράλληλα την υπάρχουσα υποδομή ERP. Η ενσωμάτωση μπορεί να περιορίσει τον αριθμό των χειροκίνητων εργασιών, να οργανώσει τη ροή των δεδομένων και να διευκολύνει τους συνεργάτες να υποβάλλουν οι ίδιοι τις παραγγελίες τους. Σε ένα τέτοιο μοντέλο, το Microsoft Dynamics NAV μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί ως σύστημα υποστήριξης, ενώ η πλατφόρμα B2B αναλαμβάνει την εξυπηρέτηση των πελατών μέσω διαδικτύου.
Ωστόσο, στην περίπτωση παλαιότερων εγκαταστάσεων, συνιστάται να ξεκινήσετε με μια τεχνική ανάλυση. Αυτή επιτρέπει να προσδιοριστούν οι δυνατότητες μιας συγκεκριμένης έκδοσης του NAV και να επιλεγεί ο κατάλληλος τρόπος επικοινωνίας με την πλατφόρμα.
Συχνές ερωτήσεις – Ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV στην πλατφόρμα B2B
Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B Centoro;
Ποια δεδομένα συγχρονίζει η ενσωμάτωση με το Dynamics NAV;
Η ενσωμάτωση με το Dynamics NAV απαιτεί αλλαγές στη διαμόρφωση του ERP;
Πόσο διαρκεί η υλοποίηση της ενσωμάτωσης του Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B;
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση του Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B Centoro;
Ποιος πραγματοποιεί την ενσωμάτωση του Microsoft Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B;
Θέλετε να συνδέσετε το Microsoft Dynamics NAV με την πλατφόρμα B2B;
Κλείστε μια παρουσίαση και δείτε πώς λειτουργεί η χονδρική πώληση σε συνδυασμό με το Dynamics NAV.