Integration med Microsoft Dynamics NAV

Integration av plattformen B2B med Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV är ett system av typen ERP som under många år har använts av företag för att hantera försäljning, lager, ekonomi och andra affärsprocesser. När det gäller äldre installationer är det viktigt att anpassa integrationsmetoden till den specifika versionen och systemkonfigurationen. Microsoft Dynamics NAV kan kommunicera med externa lösningar bland annat via webbtjänster och kan därför fungera som plattform för webbförsäljning B2B.

Boka en presentation

Vad innebär integrationen mellan Microsoft Dynamics NAV och plattformen B2B?

Omfattningen beror på systemets version och konfiguration – oftast omfattar den sex områden.

Microsoft Dynamics NAV – varför är det en god idé att integrera ERP med plattformen B2B?

Microsoft Dynamics NAV kan fungera som datakälla för en försäljningsplattform riktad mot företagskunder. Tack vare integrationen behöver information om produkter, affärspartners, priser och order inte hanteras separat i två olika system. Omfattningen av datautbytet kan anpassas efter företagets processer, med hänsyn till bland annat hur kundhantering, lagerhantering och orderhantering sker. Microsoft Dynamics NAV kan därmed samverka med en extern försäljningskanal utan att all information behöver skrivas in manuellt.

Denna lösning är särskilt användbar för företag som har många grossistkunder. Kunden kan använda plattformen B2B för att bläddra bland utbudet och lägga order, medan systemet ERP fungerar som stöd för försäljnings- och lagerprocesserna.

Microsoft Dynamics NAV – vilka data kan synkroniseras?

Microsoft Dynamics NAV kan utbyta data med externa system med hjälp av tillgängliga integrations tjänster. I äldre versioner av NAV användes bland annat SOAP- och OData-tjänster, och de konkreta möjligheterna beror på versionen och implementeringens konfiguration. Microsoft dokumenterar stödet för webbtjänster i NAV och anger att lösningar baserade på webbtjänster gör det möjligt att dela systemdata med andra applikationer.

När det gäller plattformen B2B kan integrationsomfånget bland annat omfatta:

Inte varje integration behöver omfatta alla de nämnda områdena. Omfattningen fastställs utifrån hur det specifika företaget fungerar och möjligheterna hos dess NAV-installation.

Integration med Dynamics NAV – skräddarsydda priser för företagskunder

Integrationen med Dynamics NAV gör det möjligt att koppla samman den webbaserade kundhanteringen med företagets befintliga försäljningsregler. Detta är särskilt viktigt när enskilda kunder har fastställda egna priser, rabatter eller andra samarbetsvillkor. I stället för att presentera samma erbjudande för alla kunder kan plattformen B2B använda information som är kopplad till ett specifikt kundkonto. Integrationen med Dynamics NAV kan därmed stödja självbetjäningsförsäljning utan att man behöver avstå från individuella affärsvillkor.

Efter inloggning kan kunden få tillgång till det erbjudande som är avsett för just honom eller henne och själv gå igenom köpprocessen. Detta minskar antalet enkla förfrågningar till säljarna och gör det möjligt för kunderna att lägga order när det passar dem bäst.

Integration mellan Microsoft Dynamics NAV och B2B – automatisering av beställningar

Integrationen mellan Microsoft Dynamics NAV och B2B gör det möjligt att utforma informationsflödet mellan webbplattformen och systemet ERP. Kunden lägger en beställning online, och uppgifterna kan överföras till det system som företaget använder för vidare hantering. I motsatt riktning kan information som behövs för en korrekt presentation av erbjudandet överföras, såsom produktuppgifter, priser och tillgänglighet. Integrationen mellan Microsoft Dynamics NAV och B2B gör det därmed möjligt att minska behovet av manuell inmatning av information.

När det gäller äldre installationer är det särskilt viktigt att kontrollera vilka tjänster som finns tillgängliga och hur de är konfigurerade. Microsoft anger att NAV bland annat tillhandahöll SOAP- och OData-tjänster, men att funktionerna varierar beroende på vilken version av systemet det rör sig om.

Microsoft Dynamics NAV – integrationen beror på vilken version av systemet som används

Microsoft Dynamics NAV har funnits i många olika versioner, och därför bör man inte utgå från att varje installation har identiska integrationsmöjligheter innan arbetet påbörjas. Bland annat kan NAV-versionen, installationssättet, tillgängliga tillägg samt de webbtjänster som är konfigurerade i kundens miljö spela en roll. När det gäller äldre system analyserar vi därför den specifika miljön, istället för att tillämpa ett och samma integrationsschema för alla företag.

Det är också värt att ta hänsyn till systemets framtida utveckling. Microsoft utvecklar för närvarande produktserien Dynamics 365 Business Central, som har ersatt Dynamics NAV som produkt inom ERP. Dagens Business Central använder främst REST API som det föredragna sättet att integrera med externa system.

Microsoft Dynamics NAV – vad bör man fastställa innan implementeringen påbörjas?

Microsoft Dynamics NAV kräver en analys innan integrationen påbörjas, eftersom omfattningen av tillgängliga mekanismer beror på den specifika installationen. Först fastställer vi vilka data som ska överföras mellan systemen och vilket av dem som ska fungera som källa för respektive information. Därefter granskar vi tillgängliga integrationstjänster, autentiseringsmetoder och tekniska krav. På så sätt kan Microsoft Dynamics NAV kopplas samman med plattformen B2B på ett sätt som är anpassat till den befintliga miljön.

En sådan förberedelse gör det också möjligt att avgöra vilka processer som är värda att automatisera. För ett företag kan prioriteringen ligga på att synkronisera produkter och lagerställningar, medan det för ett annat företag kan vara viktigare att hantera individuella priser och automatisk överföring av beställningar.

Integration med Dynamics NAV – Centoro implementerar plattformen B2B

På Centoro utvecklar vi lösningar för tillverkare, distributörer och grossister som vill utöka sin e-handel riktad mot företagskunder. Vi sköter implementeringen av plattformen B2B – från analys av processer och krav till konfiguration och driftsättning av lösningen. Vårt försäljningssystem B2B kan bland annat hantera kundkonton, individuella affärsvillkor, beställningar och dokument.

Vi erbjuder även plattformen B2B ERP samt systemintegration ERP. Vi hjälper till att välja rätt programvara B2B utifrån försäljningsmodell och automatiseringsgrad. Informationen om plattformens pris B2B gör det möjligt att planera budgeten för lösningen.

Microsoft Dynamics NAV – när är det lämpligt att integrera det med B2B?

Det är särskilt lämpligt att integrera Microsoft Dynamics NAV med plattformen B2B när företaget vill flytta en del av kundhanteringen för företagskunder till en webbaserad kanal, samtidigt som man behåller den befintliga backend-lösningen ERP. Integrationen kan minska antalet manuella åtgärder, strukturera dataflödet och göra det enklare för kunderna att själva lägga order. Microsoft Dynamics NAV kan i en sådan modell fortsätta att fungera som bakgrundssystem, medan plattformen B2B tar över onlinekundhanteringen.

När det gäller äldre installationer är det dock lämpligt att börja med en teknisk analys. Den gör det möjligt att fastställa vilka möjligheter den specifika versionen av NAV erbjuder och välja rätt sätt att kommunicera med plattformen.

Vanliga frågor – integration av Microsoft Dynamics NAV med plattformen B2B