Integrasjon med Microsoft Dynamics NAV

Integrasjon av plattformen B2B med Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV er et ERP-system som i mange år har blitt brukt av bedrifter til å håndtere salg, lager, økonomi og andre forretningsprosesser. Når det gjelder eldre installasjoner, er det viktig å tilpasse integrasjonsmetoden til den konkrete versjonen og konfigurasjonen av systemet. Microsoft Dynamics NAV kan kommunisere med eksterne løsninger blant annet via webtjenester, og kan derfor danne grunnlaget for nettsalg B2B.

Avtal en presentasjon

Hva innebærer integrasjonen av Microsoft Dynamics NAV med plattformen B2B

Omfanget avhenger av systemversjonen og konfigurasjonen – det omfatter som regel seks områder.

Microsoft Dynamics NAV – hvorfor er det lurt å integrere ERP med plattformen B2B?

Microsoft Dynamics NAV kan fungere som datakilde for en salgsplattform rettet mot bedriftskunder. Takket være integrasjonen trenger ikke informasjon om produkter, forretningspartnere, priser eller ordrer å føres separat i to systemer. Omfanget av datautvekslingen kan tilpasses bedriftens prosesser, blant annet når det gjelder håndtering av kunder, lager og ordrer. Microsoft Dynamics NAV kan dermed samarbeide med en ekstern salgskanal uten at all informasjon må skrives inn manuelt.

En slik løsning er spesielt nyttig i bedrifter som betjener mange grossistkunder. Kunden kan bruke plattformen B2B til å se gjennom tilbudet og legge inn bestillinger, mens systemet ERP fungerer som et støtteverktøy for salgs- og lagerprosessene.

Microsoft Dynamics NAV – hvilke data kan synkroniseres?

Microsoft Dynamics NAV kan utveksle data med eksterne systemer ved hjelp av tilgjengelige integrasjonstjenester. I eldre versjoner av NAV ble blant annet SOAP- og OData-tjenester brukt, og de konkrete mulighetene avhenger av versjonen og konfigurasjonen av implementeringen. Microsoft dokumenterer støtten for webtjenester i NAV og påpeker at løsninger basert på webtjenester gjør det mulig å dele systemdata med andre applikasjoner.

For plattformen B2B kan omfanget av integrasjonen blant annet omfatte:

Ikke alle integrasjoner trenger å omfatte alle de nevnte områdene. Omfanget fastsettes ut fra hvordan den enkelte bedriften fungerer og mulighetene i bedriftens NAV-installasjon.

Integrasjon med Dynamics NAV – individuelle priser for bedriftskunder

Integrasjonen med Dynamics NAV gjør det mulig å koble nettbasert kundebehandling til bedriftens eksisterende salgsregler. Dette er særlig viktig når enkelte kunder har egne fastsatte priser, rabatter eller andre samarbeidsvilkår. I stedet for å presentere det samme tilbudet til alle kunder, kan plattformen B2B benytte informasjon som er tilordnet en bestemt kundekonto. Integrasjonen med Dynamics NAV kan dermed støtte selvbetjent salg uten å måtte gi avkall på individuelle handelsvilkår.

Etter å ha logget seg inn kan leverandøren få tilgang til tilbudet som er tilpasset ham, og selv gjennomføre kjøpsprosessen. Dette reduserer antallet enkle henvendelser til selgerne og gjør det mulig for kundene å legge inn bestillinger når det passer dem best.

Integrasjon av Microsoft Dynamics NAV med B2B – automatisering av bestillinger

Integrasjonen mellom Microsoft Dynamics NAV og B2B gjør det mulig å utforme informasjonsflyten mellom nettplattformen og systemet ERP. Kunden legger inn en bestilling på nettet, og opplysningene kan overføres til systemet som bedriften bruker for videre behandling. I motsatt retning kan det overføres informasjon som er nødvendig for en korrekt presentasjon av tilbudet, for eksempel produktdata, priser og tilgjengelighet. Integrasjonen mellom Microsoft Dynamics NAV og B2B gjør det dermed mulig å redusere behovet for manuell overføring av informasjon.

Når det gjelder eldre installasjoner, er det spesielt viktig å sjekke hvilke tjenester som er tilgjengelige og hvordan de er konfigurert. Microsoft opplyser at NAV blant annet tilbød SOAP- og OData-tjenester, men funksjonaliteten avhenger av den konkrete versjonen av systemet.

Microsoft Dynamics NAV – integrasjon avhengig av systemversjon

Microsoft Dynamics NAV har vært tilgjengelig i mange versjoner, og man bør derfor ikke gå ut fra at alle installasjoner har identiske integrasjonsmuligheter før arbeidet påbegynnes. Blant annet kan NAV-versjonen, installasjonsmåten, tilgjengelige utvidelser og webtjenester som er konfigurert i kundens miljø, ha betydning. Når det gjelder eldre systemer, analyserer vi derfor det konkrete miljøet, i stedet for å bruke én og samme integrasjonsmodell for alle bedrifter.

Det er også verdt å ta hensyn til systemets fremtidige utvikling. Microsoft utvikler for tiden Dynamics 365 Business Central-serien, som har erstattet Dynamics NAV som produktet ERP. Dagens Business Central bruker først og fremst REST API som foretrukket metode for integrasjon med eksterne systemer.

Microsoft Dynamics NAV – hva bør man avklare før implementeringen starter?

Microsoft Dynamics NAV krever en analyse før integrasjonen påbegynnes, da omfanget av tilgjengelige mekanismer avhenger av den konkrete installasjonen. Først avklarer vi hvilke data som skal overføres mellom systemene, og hvilket av dem som skal være kilde for de enkelte opplysningene. Deretter undersøker vi tilgjengelige integrasjonstjenester, autentiseringsmetoder og tekniske krav. På denne måten kan Microsoft Dynamics NAV kobles til plattformen B2B på en måte som er tilpasset det eksisterende miljøet.

En slik forberedelse gjør det også mulig å avgjøre hvilke prosesser det er verdt å automatisere. For én bedrift vil synkronisering av produkter og lagerbeholdninger være en prioritet, mens for en annen vil håndtering av individuelle priser og automatisk overføring av bestillinger være viktigere.

Integrasjon med Dynamics NAV – Centoro implementerer plattformene B2B

Hos Centoro utvikler vi løsninger for produsenter, distributører og grossister som ønsker å utvide sin nettbaserte salg til bedriftskunder. Vi gjennomfører implementeringen av plattformen B2B – fra analyse av prosesser og krav til konfigurering og igangsetting av løsningen. Vårt salgssystem B2B kan blant annet håndtere kundekontoer, individuelle handelsbetingelser, bestillinger og dokumenter.

Vi tilbyr også plattformen B2B ERP samt systemintegrasjon ERP. Vi hjelper deg med å velge riktig programvare B2B til din salgsmodell og automatiseringsomfang. Prisinformasjonen for plattformen B2B gjør det mulig å planlegge budsjettet for løsningen.

Microsoft Dynamics NAV – når er det lurt å integrere det med B2B?

Det er særlig lurt å integrere Microsoft Dynamics NAV med plattformen B2B når bedriften ønsker å flytte en del av betjeningen av bedriftskunder til nettkanalen, samtidig som den eksisterende backoffice-løsningen ERP beholdes. Integrasjonen kan redusere antallet manuelle operasjoner, strukturere dataflyten og gjøre det enklere for forretningspartnere å legge inn bestillinger på egen hånd. I en slik modell kan Microsoft Dynamics NAV fortsatt fungere som bakgrunnssystem, mens plattformen B2B tar seg av kundeservicen på nettet.

Når det gjelder eldre installasjoner, er det imidlertid lurt å starte med en teknisk analyse. Denne gjør det mulig å kartlegge mulighetene til den aktuelle NAV-versjonen og velge riktig måte å kommunisere med plattformen på.

FAQ – integrasjon av Microsoft Dynamics NAV med plattformen B2B