Интеграция с Microsoft Dynamics NAV

Интеграция на платформата B2B с Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV е система от типа ERP, която през годините се използва от предприятията за управление на продажбите, склада, финансите и други бизнес процеси. При по-старите инсталации е важно начинът на интеграция да бъде съобразен с конкретната версия и конфигурация на системата. Microsoft Dynamics NAV може да комуникира с външни решения, между другото, чрез уеб услуги, поради което може да служи като платформа за онлайн продажби B2B.

Запишете се за презентация

Какво включва интеграцията на Microsoft Dynamics NAV с платформата B2B

Обхватът зависи от версията и конфигурацията на системата – най-често обхваща шест области.

Microsoft Dynamics NAV – защо си струва да се интегрира ERP с платформата B2B?

Microsoft Dynamics NAV може да служи като източник на данни, използвани от платформата за продажби за бизнес клиенти. Благодарение на интеграцията информацията за продукти, контрагенти, цени или поръчки не се налага да се поддържа отделно в две системи. Обхватът на обмена на данни може да се адаптира към процесите в предприятието, като се вземат предвид, наред с другото, начините за обслужване на клиентите, управлението на склада и обработката на поръчките. По този начин Microsoft Dynamics NAV може да взаимодейства с външен канал за продажби, без да е необходимо ръчно презаписване на цялата информация.

Това решение е особено полезно за фирми, които обслужват много клиенти на едро. Клиентът може да използва платформата B2B, за да разглежда офертите и да прави поръчки, докато системата ERP остава като платформа за управление на продажбите и складовите процеси.

Microsoft Dynamics NAV – какви данни могат да се синхронизират?

Microsoft Dynamics NAV може да обменя данни с външни системи чрез наличните услуги за интеграция. В по-старите версии на NAV се използваха, наред с другото, услугите SOAP и OData, като конкретните възможности зависят от версията и конфигурацията на внедряването. Microsoft документира поддръжката на уеб услугите в NAV и посочва, че решенията, базирани на уеб услуги, позволяват предоставянето на системни данни на други приложения.

В случая с платформата B2B обхватът на интеграцията може да включва, наред с другото,:

Не всяка интеграция трябва да обхваща всички изброени области. Обхватът се определя въз основа на начина на функциониране на конкретната фирма и възможностите на нейната NAV инсталация.

Интеграция с Dynamics NAV – индивидуални цени за бизнес клиенти

Интеграцията с Dynamics NAV позволява да се съчетае онлайн обслужването на партньорите с действащите правила за продажби на предприятието. Това е от съществено значение преди всичко в случаите, когато за отделните клиенти са определени индивидуални цени, отстъпки или други условия за сътрудничество. Вместо да представя една и съща оферта на всички клиенти, платформата B2B може да използва информацията, присвоена към конкретен клиентски профил. По този начин интеграцията с Dynamics NAV може да подпомага самообслужващите продажби, без да се отказва от индивидуалните търговски условия.

След като влезе в системата, партньорът може да получи достъп до офертата, предназначена за него, и самостоятелно да премине през процеса на покупка. Това намалява броя на простите запитвания, отправени към търговците, и позволява на клиентите да правят поръчки в удобно за тях време.

Интеграция на Microsoft Dynamics NAV с B2B – автоматизация на поръчките

Интеграцията на Microsoft Dynamics NAV с B2B позволява да се проектира потокът на информация между уеб платформата и системата ERP. Клиентът прави поръчка онлайн, а данните му могат да бъдат прехвърлени към системата, използвана от фирмата, за по-нататъшна обработка. В обратна посока могат да се изпращат данни, необходими за правилното представяне на офертата, като например информация за продуктите, цени или наличност. Интеграцията на Microsoft Dynamics NAV с B2B позволява по този начин да се ограничи ръчното преписване на информация.

При по-старите инсталации е особено важно да се проверят наличните услуги и начинът на тяхната конфигурация. Microsoft посочва, че NAV е предоставял, наред с другото, услугите SOAP и OData, като възможностите зависят от конкретната версия на системата.

Microsoft Dynamics NAV – интеграция, зависеща от версията на системата

Microsoft Dynamics NAV е излизал в много версии, затова преди започването на работата не трябва да се приема, че всяка инсталация разполага с еднакви възможности за интеграция. Значение могат да имат, наред с другото, версията на NAV, начинът на инсталиране, наличните разширения, както и уеб услугите, конфигурирани в средата на клиента. В случая с по-стара система ние анализираме конкретната среда, вместо да прилагаме една и съща схема за интеграция за всяка фирма.

Следва да се има предвид и бъдещото развитие на системата. В момента Microsoft разработва продуктовата линия Dynamics 365 Business Central, която замени Dynamics NAV като продукт на ERP. Съвременният Business Central използва предимно REST API като предпочитан начин за интеграция с външни системи.

Microsoft Dynamics NAV – какво трябва да се определи преди започването на внедряването?

Microsoft Dynamics NAV изисква анализ преди започването на интеграцията, тъй като обхватът на наличните механизми зависи от конкретната инсталация. На първо място определяме какви данни трябва да се прехвърлят между системите и коя от тях трябва да бъде източник на конкретната информация. След това проверяваме наличните услуги за интеграция, начина на удостоверяване на автентичността и техническите изисквания. По този начин Microsoft Dynamics NAV може да бъде свързан с платформата B2B по начин, съобразен със съществуващата среда.

Такава подготовка позволява също така да се определи кои процеси си заслужава да бъдат автоматизирани. За една фирма приоритет ще бъде синхронизирането на продуктите и складовите наличности, докато за друга по-голямо значение ще има обработката на индивидуални цени и автоматичното предаване на поръчките.

Интеграция с Dynamics NAV – Centoro внедрява платформите B2B

В Centoro създаваме решения за производители, дистрибутори и търговци на едро, които желаят да развиват онлайн продажбите си за бизнес клиенти. Осъществяваме внедряването на платформата B2B – от анализа на процесите и изискванията до конфигурирането и пускането в експлоатация на решението. Нашата система за продажби B2B може да обслужва, наред с другото, профили на контрагенти, индивидуални търговски условия, поръчки и документи.

Предлагаме също така платформата B2B ERP, както и интеграция на системи ERP. Помагаме при избора на подходящо софтуерно решение B2B, съобразено с модела на продажби и степента на автоматизация. Информацията относно цената на платформата B2B пък позволява да се планира бюджетът за решението.

Microsoft Dynamics NAV – кога е целесъобразно да го интегрирате с B2B?

Microsoft Dynamics NAV си заслужава да се интегрира с платформата B2B преди всичко тогава, когато фирмата желае да прехвърли част от обслужването на бизнес клиентите към онлайн канала, като запази досегашната си система за управление ERP. Интеграцията може да намали броя на ръчните операции, да систематизира потока от данни и да улесни партньорите при самостоятелното подаване на поръчки. В такъв модел Microsoft Dynamics NAV може да продължи да изпълнява функцията на бек-офис система, докато платформата B2B поема обслужването на клиентите онлайн.

При по-старите инсталации обаче е добре да се започне с технически анализ. Той позволява да се определят възможностите на конкретната версия на NAV и да се избере подходящият начин за комуникация с платформата.

Често задавани въпроси – интеграция на Microsoft Dynamics NAV с платформата B2B