Tích hợp với Microsoft Dynamics NAV

Tích hợp nền tảng B2B với Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV là hệ thống Quản lý Doanh nghiệp Tích hợp (ERP), đã được các doanh nghiệp sử dụng trong nhiều năm qua để quản lý hoạt động bán hàng, kho hàng, tài chính và các quy trình kinh doanh khác. Đối với các hệ thống đã được triển khai từ lâu, việc điều chỉnh phương thức tích hợp sao cho phù hợp với phiên bản cụ thể cũng như cấu hình của hệ thống là điều rất quan trọng. Microsoft Dynamics NAV có thể kết nối với các giải pháp bên ngoài thông qua các dịch vụ web, trong số những phương thức khác, do đó có thể đóng vai trò nền tảng cho hoạt động bán hàng trực tuyến tại B2B.

Đặt lịch trình buổi thuyết trình

Việc tích hợp Microsoft Dynamics NAV với nền tảng B2B bao gồm những nội dung nào?

Phạm vi phụ thuộc vào phiên bản và cấu hình của hệ thống – thường bao gồm sáu lĩnh vực.

Microsoft Dynamics NAV – Tại sao nên tích hợp ERP với nền tảng B2B?

Microsoft Dynamics NAV có thể đóng vai trò là nguồn dữ liệu được nền tảng bán hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng. Nhờ sự tích hợp này, các thông tin liên quan đến sản phẩm, đối tác, giá cả hay đơn hàng sẽ không cần phải được quản lý riêng biệt trên hai hệ thống. Phạm vi trao đổi dữ liệu có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các quy trình của doanh nghiệp, bao gồm các khía cạnh như cách thức phục vụ khách hàng, quản lý kho hàng và xử lý đơn hàng. Nhờ đó, Microsoft Dynamics NAV có thể phối hợp với kênh bán hàng bên ngoài mà không cần phải sao chép lại thủ công toàn bộ thông tin.

Giải pháp này đặc biệt hữu ích đối với các doanh nghiệp phục vụ nhiều khách hàng bán buôn. Khách hàng có thể sử dụng nền tảng B2B để xem danh mục sản phẩm và đặt hàng, trong khi hệ thống ERP đóng vai trò là nền tảng hỗ trợ cho các quy trình bán hàng và quản lý kho.

Microsoft Dynamics NAV – những loại dữ liệu nào có thể được đồng bộ hóa?

Microsoft Dynamics NAV có thể trao đổi dữ liệu với các hệ thống bên ngoài thông qua các dịch vụ tích hợp sẵn có. Trong các phiên bản NAV cũ hơn, các dịch vụ như SOAP và OData đã được sử dụng; tuy nhiên, các tính năng cụ thể phụ thuộc vào phiên bản cũng như cấu hình triển khai. Microsoft đã ghi chép chi tiết về việc hỗ trợ các dịch vụ web trong NAV và chỉ ra rằng các giải pháp dựa trên dịch vụ web cho phép chia sẻ dữ liệu hệ thống với các ứng dụng khác.

Đối với nền tảng B2B, phạm vi tích hợp có thể bao gồm, trong số những nội dung khác,:

Không phải mọi quá trình tích hợp đều phải bao gồm tất cả các lĩnh vực đã nêu. Phạm vi tích hợp sẽ được xác định dựa trên cách thức hoạt động của từng doanh nghiệp cụ thể cũng như khả năng triển khai hệ thống NAV của doanh nghiệp đó.

Tích hợp với Dynamics NAV – mức giá riêng dành cho khách hàng doanh nghiệp

Việc tích hợp với Dynamics NAV cho phép kết nối dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến với các chính sách bán hàng hiện hành của doanh nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng khi từng khách hàng có mức giá, chiết khấu hoặc các điều kiện hợp tác riêng đã được thỏa thuận. Thay vì hiển thị cùng một đề xuất cho tất cả khách hàng, nền tảng B2B có thể sử dụng thông tin được gán cho tài khoản khách hàng cụ thể. Do đó, việc tích hợp với Dynamics NAV có thể hỗ trợ hoạt động bán hàng tự phục vụ mà vẫn duy trì các điều kiện thương mại riêng biệt.

Sau khi đăng nhập, đối tác có thể truy cập vào đề xuất dành riêng cho mình và tự thực hiện quy trình mua hàng. Điều này giúp giảm thiểu số lượng các yêu cầu đơn giản gửi đến nhân viên kinh doanh và cho phép khách hàng đặt hàng vào thời điểm thuận tiện nhất cho họ.

Tích hợp Microsoft Dynamics NAV với B2B – tự động hóa quy trình đặt hàng

Việc tích hợp Microsoft Dynamics NAV với B2B cho phép thiết kế luồng thông tin giữa nền tảng trực tuyến và hệ thống ERP. Khách hàng đặt hàng trực tuyến và dữ liệu của họ có thể được chuyển đến hệ thống mà công ty đang sử dụng để xử lý tiếp theo. Ngược lại, các thông tin cần thiết để hiển thị chính xác nội dung chào hàng, chẳng hạn như thông tin sản phẩm, giá cả hay tình trạng hàng tồn kho, cũng có thể được truyền đi. Do đó, việc tích hợp Microsoft Dynamics NAV với B2B giúp giảm thiểu việc nhập liệu thủ công.

Đối với các hệ thống cũ, việc kiểm tra các dịch vụ có sẵn và cách thức cấu hình chúng là điều đặc biệt quan trọng. Microsoft cho biết NAV đã cung cấp các dịch vụ như SOAP và OData, tuy nhiên các tính năng cụ thể sẽ phụ thuộc vào phiên bản hệ thống tương ứng.

Microsoft Dynamics NAV – việc tích hợp phụ thuộc vào phiên bản hệ thống

Microsoft Dynamics NAV đã được phát hành dưới nhiều phiên bản khác nhau, do đó trước khi bắt đầu công việc, quý vị không nên giả định rằng mọi hệ thống cài đặt đều có khả năng tích hợp giống hệt nhau. Các yếu tố có thể ảnh hưởng bao gồm phiên bản NAV, phương thức cài đặt, các tiện ích mở rộng có sẵn cũng như các dịch vụ web được cấu hình trong môi trường của khách hàng. Do đó, đối với các hệ thống cũ hơn, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích môi trường cụ thể thay vì áp dụng một mô hình tích hợp duy nhất cho mọi doanh nghiệp.

Cũng cần lưu ý đến sự phát triển trong tương lai của hệ thống. Hiện tại, Microsoft đang phát triển dòng sản phẩm Dynamics 365 Business Central, sản phẩm đã thay thế Dynamics NAV trong vai trò là giải pháp quản lý doanh nghiệp (ERP). Phiên bản Business Central hiện đại chủ yếu sử dụng REST API làm phương thức tích hợp ưu tiên với các hệ thống bên ngoài.

Microsoft Dynamics NAV – cần xác định những vấn đề gì trước khi bắt đầu triển khai?

Microsoft Dynamics NAV đòi hỏi phải tiến hành phân tích trước khi bắt đầu quá trình tích hợp, bởi vì phạm vi các cơ chế có sẵn phụ thuộc vào từng hệ thống cụ thể. Trước tiên, chúng tôi xác định những dữ liệu nào cần được truyền giữa các hệ thống và hệ thống nào sẽ đóng vai trò là nguồn cung cấp các thông tin cụ thể. Tiếp theo, chúng tôi sẽ kiểm tra các dịch vụ tích hợp có sẵn, phương thức xác thực cũng như các yêu cầu kỹ thuật. Nhờ đó, Microsoft Dynamics NAV có thể được kết nối với nền tảng B2B theo cách phù hợp với môi trường hiện có.

Việc chuẩn bị như vậy cũng giúp xác định những quy trình nào đáng được tự động hóa. Đối với một doanh nghiệp, ưu tiên hàng đầu sẽ là việc đồng bộ hóa thông tin sản phẩm và tình trạng tồn kho; trong khi đó, đối với một doanh nghiệp khác, việc quản lý giá riêng lẻ và tự động chuyển tiếp đơn hàng sẽ có ý nghĩa quan trọng hơn.

Tích hợp với Dynamics NAV – Công ty Centoro triển khai nền tảng B2B

Tại Centoro, chúng tôi phát triển các giải pháp dành cho các nhà sản xuất, nhà phân phối và kho bán buôn mong muốn mở rộng hoạt động bán hàng trực tuyến dành cho khách hàng doanh nghiệp. Chúng tôi thực hiện triển khai nền tảng B2B – từ phân tích quy trình và yêu cầu cho đến việc cấu hình và đưa giải pháp vào hoạt động. Hệ thống bán hàng của chúng tôi tại B2B có khả năng quản lý, trong số các tính năng khác, các tài khoản đối tác, điều khoản thương mại riêng biệt, đơn đặt hàng và các tài liệu liên quan.

Chúng tôi cũng cung cấp nền tảng B2B ERP cùng với dịch vụ tích hợp hệ thống ERP. Chúng tôi hỗ trợ quý vị lựa chọn phần mềm phù hợp B2B dựa trên mô hình bán hàng và mức độ tự động hóa. Trong khi đó, thông tin về giá của nền tảng B2B sẽ giúp quý vị lập kế hoạch ngân sách cho giải pháp này.

Microsoft Dynamics NAV – trong những trường hợp nào nên tích hợp hệ thống này với B2B?

Việc tích hợp Microsoft Dynamics NAV với nền tảng B2B đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp mong muốn chuyển một phần hoạt động phục vụ khách hàng doanh nghiệp sang kênh trực tuyến, đồng thời vẫn duy trì hệ thống hậu cần hiện có tại ERP. Việc tích hợp này có thể giúp giảm thiểu số lượng thao tác thủ công, sắp xếp luồng dữ liệu một cách có hệ thống và tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tác tự đặt hàng. Trong mô hình này, Microsoft Dynamics NAV vẫn có thể tiếp tục đóng vai trò là hệ thống nền tảng, trong khi nền tảng B2B sẽ đảm nhận việc phục vụ khách hàng trực tuyến.

Tuy nhiên, đối với các hệ thống cũ, quý vị nên bắt đầu bằng việc tiến hành phân tích kỹ thuật. Việc này giúp xác định khả năng của phiên bản NAV cụ thể và lựa chọn phương thức kết nối phù hợp với nền tảng.

Câu hỏi thường gặp – Tích hợp Microsoft Dynamics NAV với nền tảng B2B