שילוב עם Microsoft Dynamics 365 Business Central

שילוב פלטפורמת ה-B2B עם Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central היא מערכת ERP המשמשת לניהול תהליכים מרכזיים בארגון, כולל מכירות, מוצרים, לקוחות והזמנות. שילובו עם פלטפורמת ה-B2B מאפשר לנצל את הנתונים ממערכת ה-ERP בערוץ המכירות המקוון עבור השותפים העסקיים. Microsoft Dynamics 365 Business Central מספק ממשקי API REST סטנדרטיים, המאפשרים חילופי נתונים עם פתרונות חיצוניים.

קבע פגישה להצגת המוצר

מה כוללת האינטגרציה של Dynamics Business Central עם פלטפורמת ה-B2B

אנו קובעים את היקף חילופי הנתונים בהתאם לתהליכים של החברה – לרוב הוא כולל שישה תחומים.

שילוב Microsoft Dynamics Business Central עם B2B – כיצד מתבצע חילופי הנתונים?

האינטגרציה של Microsoft Dynamics Business Central עם B2B מתבטאת בחיבור בין פלטפורמת המכירות למערכת ה-ERP, באופן שמאפשר העברת מידע ספציפי בין המערכות. ל-Business Central יש ממשקי API מוכנים, בין היתר עבור לקוחות, מוצרים והזמנות מכירה, ולכן היא יכולה לתקשר עם מערכות חיצוניות באמצעות שירותי REST סטנדרטיים.

בפועל, פלטפורמת ה-B2B יכולה לאחזר מ-ERP את הנתונים הדרושים להצגת הצעות ללקוחות, וההזמנות שהוגשו באופן מקוון יכולות להיות מועברות ל-Business Central. היקף האינטגרציה נקבע בשלב הניתוח – האינטגרציה בין Microsoft Dynamics Business Central ל-B2B אינה חייבת לכלול את כל הנתונים הזמינים.

פלטפורמת B2B Dynamics Business Central – ההצעה הנוכחית ללקוחות עסקיים

פלטפורמת ה-B2B Dynamics Business Central מאפשרת לספק ללקוחות עסקיים ערוץ קנייה מקוון המשתמש בנתונים ממערכת ה-ERP. הלקוח יכול לקבל גישה למוצרים, למחירים, לזמינות ולחשבון האישי שלו, ולאחר מכן לבצע הזמנות באופן עצמאי. מצד החברה המוכרת, נותרת האחריות לטיפול בתהליך ביצוע ההזמנה במערכת האחורית. בזכות זאת, פלטפורמת ה-B2B Dynamics Business Central יכולה להפוך לערוץ מכירה נוסף עבור לקוחות קבועים.

גם לאופן הצגת הנתונים ללקוחות בודדים יש חשיבות. במכירות סיטונאיות, ללקוחות יש לעתים קרובות תנאי שיתוף פעולה אישיים, ולכן פלטפורמת B2B יכולה להציג מחירים, הנחות או זמינות מתאימים בהתאם לחשבון שאליו התחבר המשתמש. הדבר מאפשר לשלב מכירה בשירות עצמי עם הכללים המסחריים הקיימים.

שילוב עם Dynamics Business Central – אילו נתונים ניתן לסנכרן?

האינטגרציה עם Dynamics Business Central עשויה לכלול קבוצות נתונים שונות, בהתאם לצורכי הארגון. ה-API הרשמי של Business Central מספק משאבים הנוגעים, בין היתר, ללקוחות, למוצרים ולהזמנות מכירה. במקרה של לקוחות, ה-API מאפשר לטפל, בין היתר, בנתוני זיהוי ופרטי קשר, במידע על מטבע או בתנאי תשלום, ואילו מאגר המוצרים כולל, בין היתר, מספר, שם, קטגוריה, יחידת מידה, GTIN, מחיר ומלאי.

במסגרת הפרויקט ניתן אפוא לתכנן חילופי נתונים כגון:

היקף האינטגרציה הסופי צריך להיקבע על פי תהליכי החברה ואופן תצורת Business Central. ניתן להרחיב את האינטגרציה עם Dynamics Business Central כך שתכלול נתונים נוספים, אם תהליכי החברה מצריכים זאת.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – הזמנות מפלטפורמת ה-B2B

Microsoft Dynamics 365 Business Central יכול לפעול בשיתוף עם פלטפורמת ה-B2B גם בתחום ההזמנות. מיקרוסופט מספקת ממשק API המאפשר להוריד, ליצור, לעדכן ולמחוק אובייקטי הזמנות מכירה, מה שמאפשר להשתמש ב-Business Central כתשתית למכירות המתבצעות דרך ערוץ חיצוני.

תהליך לדוגמה עשוי להיראות כך: הלקוח נכנס לפאנל, בוחר מוצרים בהתאם לתנאי המסחר שלו ומבצע הזמנה. לאחר מכן, נתוני ההזמנה מועברים למערכת ה-ERP, שם ניתן להתחיל בטיפול בה. Microsoft Dynamics 365 Business Central נותר אז חלק מתשתית המכירות, בעוד שפלטפורמת ה-B2B אחראית על הטיפול המקוון בלקוח.

שילוב עם Dynamics Business Central – אוטומציה של תהליכי מכירה

האינטגרציה בין Microsoft Dynamics Business Central ל-B2B מאפשרת לנו לצמצם את מספר הפעולות שמבצע צוות המכירות באופן ידני. החלפת נתונים אוטומטית של מוצרים, לקוחות או הזמנות חוסכת לעובדים את הצורך להזין את אותם פרטים שוב ושוב בין המערכות. במסגרת הפתרונות שלנו, אנו יכולים, בין היתר, להפוך לאוטומטית את הסנכרון של מלאי, מחירונים והזמנות, וכן את החלפת מסמכי מכירה נבחרים. בזכות זאת, האינטגרציה של Microsoft Dynamics Business Central עם B2B תורמת לניהול יעיל יותר של התהליכים היומיומיים.

לכך יש חשיבות מיוחדת בחברות המטפלות במספר רב של לקוחות. אנו מבצעים אוטומציה של פעולות חוזרות, ובכך מצמצמים את הסיכון לטעויות בהזנת נתונים ידנית ומקצרים את הזמן הנדרש לטיפול בהזמנות. כמו כן, אנו דואגים לכך שהיקף חילופי המידע יתאים לתהליכים בפועל של הארגון. אינטגרציה מתוכננת כהלכה בין Microsoft Dynamics Business Central ל-B2B מאפשרת לנו לארגן את זרימת המידע בין ערוץ המכירות המקוון למערכת ה-ERP.

פלטפורמת B2B Dynamics Business Central – התאמה לתהליכים הארגוניים

יש לתכנן את פלטפורמת ה-B2B Dynamics Business Central תוך התחשבות באופן שבו מתבצעות המכירות בפועל. לפני תחילת האינטגרציה, כדאי להגדיר אילו נתונים מנוהלים ב-Business Central, אילו פרטים צריכים להיות גלויים ללקוחות ואילו פעולות יש לאוטומטי. כך ניתן להתאים את פלטפורמת ה-B2B Dynamics Business Central למבנה הארגוני, במקום לכפות שינוי על כל התהליכים הקיימים.

חשוב גם לקבוע איזו מערכת תשמש כמקור למידע הספציפי. לדוגמה, נתונים הנוגעים למוצרים ולזמינותם עשויים להגיע ממערכת ה-ERP, בעוד שהפלטפורמה תהיה אחראית על הצגת ההיצע, ניהול חשבונות המשתמשים וקבלת הזמנות.

אינטגרציה עם Dynamics Business Central – Centoro כשותף טכנולוגי

Centoro מפתחת פתרונות עבור יצרנים, מפיצים ומפיצים סיטונאיים המעוניינים להגדיל את המכירות המקוונות שלהם בתחום ה-B2B. אנו מבצעים את הטמעת פלטפורמת ה-B2B – החל מניתוח תהליכים ודרישות אינטגרציה ועד להפעלת המערכת. מערכת המכירות ה-B2B שלנו מאפשרת מתן שירות ללקוחות עסקיים, תנאי מסחר מותאמים אישית, הזמנות ומסמכים.

אנו מציעים גם פלטפורמת B2B ERP וכן אינטגרציה של מערכות ERP. אנו מסייעים בבחירת התוכנה המתאימה ל-B2B ובקביעת היקף האוטומציה. מידע על האפשרויות הזמינות ועל מחיר פלטפורמת ה-B2B ניתן למצוא במחירון שלנו.

Microsoft Dynamics 365 Business Central – מה יש לקבוע לפני ההטמעה?

Microsoft Dynamics 365 Business Central מאפשרת אינטגרציה טכנית עם מערכות חיצוניות באמצעות ממשק ה-API REST. מיקרוסופט מציינת את ממשקי ה-API הסטנדרטיים כדרך המועדפת לאינטגרציה של Business Central עם פתרונות אחרים, ובמידת הצורך ניתן גם ליצור ממשקי API משלך.

לכן, לפני תחילת הפרויקט כדאי להגדיר את מבנה הנתונים, היקף הסנכרון, תדירות חילופי המידע ואופן הטיפול בשגיאות. גם לגרסת Business Central ולאופן הטמעתה יש חשיבות – מיקרוסופט מבחינה, בין היתר, בין סביבות מקוונות (online) לסביבות מקומיות (on-premises) מבחינת תצורת ה-API.

שאלות נפוצות – פלטפורמת B2B עם שילוב של Microsoft Dynamics