שילוב עם Microsoft Dynamics NAV

שילוב פלטפורמת ה-B2B עם Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV היא מערכת ERP, אשר שימשה לאורך השנים חברות לניהול מכירות, מחסנים, כספים ותהליכים עסקיים אחרים. במקרה של התקנות ישנות, חשוב להתאים את אופן האינטגרציה לגרסה הספציפית ולתצורת המערכת. Microsoft Dynamics NAV יכולה לתקשר עם פתרונות חיצוניים, בין היתר באמצעות שירותי אינטרנט, ולכן היא יכולה לשמש כתשתית למכירות B2B מקוונות.

קבע פגישה להצגת המוצר

מה כוללת האינטגרציה של Microsoft Dynamics NAV עם פלטפורמת ה-B2B

היקף זה תלוי בגרסה ובתצורת המערכת – לרוב הוא כולל שישה תחומים.

Microsoft Dynamics NAV – מדוע כדאי לשלב את מערכת ה-ERP עם פלטפורמת ה-B2B?

Microsoft Dynamics NAV יכול לשמש כמקור נתונים המשמש את פלטפורמת המכירות ללקוחות עסקיים. הודות לאינטגרציה, אין צורך לנהל בנפרד בשני מערכות מידע הנוגע למוצרים, לקוחות, מחירים או הזמנות. ניתן להתאים את היקף חילופי הנתונים לתהליכים הארגוניים, תוך התחשבות, בין היתר, באופן הטיפול בלקוחות, במלאי ובהזמנות. בזכות זאת, Dynamics NAV של מיקרוסופט יכול לשתף פעולה עם ערוץ מכירות חיצוני ללא צורך בהעתקה ידנית של כל המידע.

פתרון זה שימושי במיוחד בחברות המשרתות לקוחות סיטונאים רבים. הלקוח יכול להשתמש בפלטפורמת ה-B2B כדי לעיין במבחר המוצרים ולהגיש הזמנות, בעוד שמערכת ה-ERP משמשת כתשתית לתהליכי המכירה והמחסן.

Microsoft Dynamics NAV – אילו נתונים ניתן לסנכרן?

Microsoft Dynamics NAV יכול להחליף נתונים עם מערכות חיצוניות באמצעות שירותי אינטגרציה זמינים. בגרסאות ישנות יותר של NAV נעשה שימוש, בין היתר, בשירותי SOAP ו-OData, והאפשרויות הספציפיות תלויות בגרסה ובתצורת ההטמעה. מיקרוסופט מתעדת את התמיכה בשירותי אינטרנט ב-NAV ומציינת כי פתרונות המבוססים על שירותי אינטרנט מאפשרים לשתף נתוני המערכת עם יישומים אחרים.

במקרה של פלטפורמת B2B, היקף האינטגרציה עשוי לכלול, בין היתר, את הדברים הבאים::

לא כל אינטגרציה חייבת לכלול את כל התחומים שהוזכרו. אנו קובעים את היקף האינטגרציה בהתאם לאופן הפעולה של החברה הספציפית וליכולות מערכת NAV שלה.

שילוב עם Dynamics NAV – מחירים מותאמים אישית ללקוחות עסקיים

האינטגרציה עם Dynamics NAV מאפשרת לשלב את השירות המקוון ללקוחות עם מדיניות המכירות הקיימת של החברה. הדבר חשוב במיוחד כאשר ללקוחות בודדים יש מחירים, הנחות או תנאי שיתוף פעולה משלהם. במקום להציג הצעה זהה לכל הלקוחות, פלטפורמת ה-B2B יכולה להשתמש במידע המשויך לחשבון לקוח ספציפי. לפיכך, האינטגרציה עם Dynamics NAV יכולה לתמוך במכירה בשירות עצמי מבלי לוותר על תנאי המסחר האישיים.

לאחר הכניסה למערכת, הלקוח יכול לקבל גישה להצעה המיועדת לו ולעבור את תהליך הרכישה באופן עצמאי. הדבר מצמצם את מספר הפניות הפשוטות המופנות לנציגי המכירות ומאפשר ללקוחות לבצע הזמנות בזמן הנוח להם.

שילוב Microsoft Dynamics NAV עם B2B – אוטומציה של הזמנות

האינטגרציה בין Microsoft Dynamics NAV ל-B2B מאפשרת לתכנן את זרימת המידע בין הפלטפורמה המקוונת למערכת ה-ERP. הלקוח מבצע הזמנה מקוונת, ונתוניו יכולים להיות מועברים למערכת שבה החברה משתמשת לצורך טיפול בהמשך. בכיוון ההפוך ניתן להעביר מידע הדרוש להצגת הצעה נכונה, כגון נתוני מוצרים, מחירים או זמינות. האינטגרציה של Microsoft Dynamics NAV עם B2B מאפשרת, אם כן, לצמצם את הצורך בהקלדת מידע ידנית.

במקרה של מערכות ישנות, חשוב במיוחד לבדוק את השירותים הזמינים ואת אופן תצורתם. מיקרוסופט מציינת כי NAV סיפק, בין היתר, שירותי SOAP ו-OData, כאשר היכולות תלויות בגרסה הספציפית של המערכת.

Microsoft Dynamics NAV – אינטגרציה התלויה בגרסת המערכת

Microsoft Dynamics NAV הושקה במגוון גרסאות, ולכן אין להניח, לפני תחילת העבודה, שכל התקנה כוללת אפשרויות אינטגרציה זהות. בין היתר, עשויים להיות בעלי חשיבות גרסת ה-NAV, אופן ההתקנה, התוספים הזמינים ושירותי האינטרנט שהוגדרו בסביבת הלקוח. לפיכך, במקרה של מערכת ישנה יותר, אנו מנתחים את הסביבה הספציפית, במקום להחיל תבנית אינטגרציה אחידה על כל חברה.

כדאי גם לקחת בחשבון את ההתפתחות העתידית של המערכת. מיקרוסופט מפתחת כעת את סדרת המוצרים Dynamics 365 Business Central, שהחליפה את Dynamics NAV כמוצר ERP. הגרסה הנוכחית של Business Central משתמשת בעיקר ב-REST API כאמצעי המועדף לשילוב עם מערכות חיצוניות.

Microsoft Dynamics NAV – מה יש לקבוע לפני תחילת ההטמעה?

Microsoft Dynamics NAV מחייב ביצוע ניתוח לפני תחילת האינטגרציה, שכן היקף המנגנונים הזמינים תלוי בהתקנה הספציפית. בשלב הראשון אנו קובעים אילו נתונים יועברו בין המערכות, ואיזו מהן תשמש כמקור למידע הספציפי. לאחר מכן, אנו בודקים את שירותי האינטגרציה הזמינים, את אופן האימות ואת הדרישות הטכניות. כך ניתן לחבר את Dynamics NAV של מיקרוסופט לפלטפורמת ה-B2B, באופן המותאם לסביבה הקיימת.

הכנה כזו מאפשרת גם לקבוע אילו תהליכים כדאי להפוך לאוטומטיים. בחברה אחת, העדיפות תהיה לסנכרון המוצרים ומלאי המחסן, ואילו בחברה אחרת, תהיה חשיבות רבה יותר לטיפול במחירים מותאמים אישית ולהעברת הזמנות באופן אוטומטי.

אינטגרציה עם Dynamics NAV – Centoro מטמיעה פלטפורמות B2B

ב-Centoro אנו מפתחים פתרונות עבור יצרנים, מפיצים ומחסנים המעוניינים להרחיב את המכירות המקוונות ללקוחות עסקיים. אנו מבצעים הטמעה של פלטפורמת B2B – החל מניתוח תהליכים ודרישות ועד להגדרת הפתרון והפעלתו. מערכת המכירות ה-B2B שלנו יכולה לנהל, בין היתר, חשבונות של לקוחות עסקיים, תנאי מסחר אישיים, הזמנות ומסמכים.

אנו מציעים גם פלטפורמת B2B ERP וכן אינטגרציה של מערכות ERP. אנו מסייעים בבחירת התוכנה המתאימה למודל המכירה ולהיקף האוטומציה. המידע בנוגע למחיר פלטפורמת ה-B2B מאפשר לתכנן את התקציב הנדרש לפתרון.

Microsoft Dynamics NAV – מתי כדאי לשלב אותו עם B2B?

כדאי לשלב את Microsoft Dynamics NAV עם פלטפורמת B2B בעיקר כאשר החברה מעוניינת להעביר חלק משירות הלקוחות העסקיים לערוץ המקוון, תוך שמירה על מערכת ה-ERP הקיימת. האינטגרציה עשויה לצמצם את מספר הפעולות הידניות, לארגן את זרימת הנתונים ולהקל על הלקוחות לבצע הזמנות באופן עצמאי. במודל כזה, Microsoft Dynamics NAV יכולה להמשיך לשמש כמערכת תשתית, בעוד שפלטפורמת ה-B2B לוקחת על עצמה את שירות הלקוחות המקוון.

במקרה של מערכות ישנות יותר, מומלץ להתחיל בניתוח טכני. ניתוח זה מאפשר לקבוע את היכולות של גרסה ספציפית של NAV ולבחור את אופן התקשורת המתאים עם הפלטפורמה.

שאלות נפוצות – שילוב Microsoft Dynamics NAV עם פלטפורמת ה-B2B