B2BプラットフォームとSymfoniaシステムの統合
Symfoniaとの連携により、販売プラットフォームB2Bと、企業で利用されているERPシステムを連携させることができます。これにより、製品、取引先、価格、在庫状況、注文に関するデータを、手作業で情報を転記することなく、システム間でやり取りすることが可能になります。 Symfoniaは、Symfonia製品群の特定製品向けのWebAPI（ERP）を含む統合メカニズムを提供しているため、接続方法はシステムの具体的なバージョンや構成に合わせて調整する必要があります。これにより、Symfoniaとの統合は、メーカー、販売代理店、卸売業者による販売プロセスの自動化の一環として活用することが可能です。
WebAPIを介した接続
Symfoniaでは、Symfonia製品群のうち、ERPの特定の製品向けにWebAPIを提供しています。
単一のデータソース
製品、価格、取引先はERPで管理されており、当プラットフォームで表示されています。
OSのバージョンについて
接続方法は、Symfoniaのバージョンおよび構成に合わせて選択いたします。
SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携には、どのような機能が含まれていますか
データの範囲は導入前に決定いたします。通常、6つの分野を網羅しています。
商品
Symfoniaの製品データが、プラットフォームのカタログに表示されています。
取引先
ERPとプラットフォームに共通する法人顧客のデータです。
販売条件
取引相手の個別条件は、そのアカウント上で確認できます。
在庫状況
商品の在庫状況は、Symfoniaの倉庫と連動しています。
ご注文
プラットフォームからの注文は、ERPシステムに転送されます。
販売資料
シンフォニアとプラットフォームの間でやり取りされる販売関連書類です。
「Symfonia」の連携――ERPとB2Bプラットフォームをどのように連携させるか？
「シンフォニア・インテグレーション」とは、ERPシステムと、法人顧客向けのウェブプラットフォームとの間のデータフローを設計するものです。 企業のニーズに応じて、ERPからプラットフォームへ転送すべき情報と、システムへ戻すべき情報を特定することができます。Symfoniaは、WebサービスおよびREST通信、ならびにJSON形式を利用したWebAPIを提供しており、これにより、選択したモジュールを外部ソリューションと統合することが可能です。したがって、Symfoniaの統合においては、何よりもまず、データの範囲、通信方法、および各システムの責任範囲を明確にすることが必要となります。
ERPシンフォニー – 販売のための単一のデータソース
ERPは、B2Bプラットフォームの運用基盤として、特に販売データや在庫データの分野で活用することができます。このシステムには、商品、取引先、書類、注文に関する情報が格納され、それらはその後、オンライン販売チャネルで活用されます。データの同期化により、従業員は製品や顧客に関する2つの独立したデータベースを個別に管理する必要がなくなります。 これにより、「Symfonia ERP」は、販売業務において利用される情報を一元的に管理する中心的な拠点であり続けることができます。
データの範囲は企業の設定によって異なりますが、商品マスター、取引先データ、価格、在庫状況、発注、および特定の販売伝票などが含まれる場合があります。Symfoniaは、対象となる製品について、WebAPIを通じて、取引先、商品、在庫状況、発注、および販売伝票の管理を含む、こうしたプロセスの処理が可能であることを確認しています。
Symfonia プログラム – 製品、顧客、および注文のデータ
「Symfonia」プログラムは、B2Bプラットフォームに対し、最新の販売オファーを表示するために必要な情報を提供することができます。データを別のシステムに手動でコピーする代わりに、データの自動交換を設計することが可能です。これは、製品データだけでなく、取引先や注文処理に関する情報にも当てはまります。したがって、「Symfonia」プログラムは、企業のより広範なIT環境の一部として、外部の販売プラットフォームと連携することが可能です。
実務上、データソースを特定することは特に重要です。価格や在庫がERPで管理されている場合、B2Bプラットフォームは、そのシステムから情報を受け取る必要があります。一方、顧客から寄せられた注文はSymfoniaに転送され、そこで従業員が販売に関連するその後の業務を行います。
SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携 ― 注文処理の自動化
SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携により、取引先からの注文受付から、企業内でのその後の処理に至るまでのプロセスを効率化することができます。 お客様はウェブプラットフォームを利用し、掲載されている商品の中からご希望の製品を選択して注文を送信します。その後、その情報はERPシステムに転送されるため、従業員による手作業でのデータ入力の必要性が軽減されます。このように、SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携により、オンライン販売と社内バックオフィス間の情報フローを効率化することができます。
自動化は、企業が大量の反復的な注文を処理する場合に特に役立ちます。従業員は、システムにすでに登録されている顧客データや注文品目、その他の情報を手作業で入力し直す必要がありません。自動化の範囲は、各組織で実施されている業務プロセスに基づいて設定することができます。
B2Bシンフォニー – 取引先様向けの個別販売条件
B2Bとは、ERPシステムのデータを、ウェブプラットフォームを通じて法人顧客へのサービス提供に活用する環境を指す場合があります。 卸売業においては、製品そのものだけでなく、個別の価格、割引、商品の在庫状況、取引条件なども重要です。適切に設計されたシステム連携により、これらの情報を顧客の購買プロセスに反映させることができます。これにより、「Symfonia B2B」は、個々の取引先の特性に合わせた販売活動を支援することが可能となります。
お客様はログイン後、ご自身の取引条件に合わせて作成されたオファーにアクセスすることができます。基本的な情報を確認するために、その都度営業担当者に連絡する必要はありません。同時に、企業側はERPシステムから主要なデータを管理し続けることが可能です。
Symfoniaとの連携 – 在庫状況の同期
Symfoniaとの連携には、商品の在庫状況に関する情報のやり取りも含まれる場合があります。これは、顧客がB2Bのプラットフォームを通じて直接注文を行い、最新の商品ラインナップ情報を期待している場合に重要です。データの同期を行うことで、古い在庫状況が表示されるリスクを軽減し、営業部門への問い合わせ件数を減らすことができます。 したがって、Symfoniaとの連携により、ERPの在庫データをオンライン販売チャネルで活用することが可能になります。
ただし、必ずしもすべての在庫情報を公開する必要があるわけではありません。お客様に対してどのデータを表示すべきか、またどのくらいの頻度で更新すべきかについては、ご一緒に決定いたします。また、特定の商品の在庫状況の表示に関するルールを設定することも可能です。
Symfoniaの価格表、割引、在庫状況は、各取引先のアカウントで確認できます。実際の画面をご覧ください。
「シンフォニー・インテグレーション」――なぜデータの範囲を明確にすべきなのでしょうか？
Symfoniaの統合は、システム間で無作為な情報のやり取りを行うものであってはなりません。導入に先立ち、販売プロセスを分析し、B2Bプラットフォームに実際に必要なデータを特定いたします。これにより、統合が不必要に複雑になるのを防ぎ、処理が必要な情報の量を最小限に抑えることができます。Symfoniaの統合は、何よりもまず、企業の具体的なプロセスに合わせて設計されるべきものです。
特に、新規取引先への対応方法や、製品情報、価格、割引、在庫状況、注文、およびその履行状況の更新方法などを明確にしておくことが重要です。このようなアプローチにより、明確な情報フローのモデルを構築でき、各システムの責任範囲をより容易に特定できるようになります。
ERP Symphony – 統合機能とWebAPI
Symfonia ERP は、外部ソリューションとの連携を可能にする仕組みを提供しています。その一つがWebAPIであり、Symfoniaのドキュメントによると、Symfonia ERP Handel や Symfonia ERP Finanse i Księgowość などの指定されたモジュールと、外部アプリケーションとの間で情報のやり取りが可能となります。 WebAPIは、取引先データ、商品、在庫状況、注文、販売伝票などを扱います。したがって、Symfonia ERPは、統合された販売環境の一要素として活用できますが、ソリューションの詳細は、使用しているバージョンや設定によって異なります。
作業を開始する前に、貴社がどのSymfonia製品をご利用か、また貴社の環境においてどのようなデータ交換メカニズムが利用可能かを確認いたします。Symfoniaファミリーにはさまざまなソリューションが含まれており、製品ごとに機能が異なる可能性があるため、これは重要な点となります。現在のSymfoniaのヘルプドキュメントには、WebAPIや、Symfonia ERP Handelの各バージョンなどが含まれています。
SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携――導入前に確認すべき点とは？
SymfoniaとB2Bプラットフォームの統合は、技術的およびビジネス的な分析から始まります。使用されているソフトウェアのバージョン、データの保存方法、既存のカスタマイズ内容、および販売プロセスを確認いたします。 次に、どの情報を同期させるか、またそのデータの流れの方向性を決定いたします。これにより、SymfoniaとB2Bプラットフォームとの統合を、企業の実際の環境に合わせて最適化することが可能となります。
この分析の一環として、いくつかの質問に答えてみるとよいでしょう：
- B2Bプラットフォームの情報源となっているデータはどれですか；
- ERPシステムには、どのような情報を送信すべきでしょうか；
- データはどのくらいの頻度で同期されるべきか；
- データ交換時のエラーはどのように処理されるのでしょうか；
- どのプロセスを自動化するのか；
- 個々のユーザーに対して、どのようなデータアクセスに関する規則が適用されるか。
このように策定された範囲により、統合に関する大まかな構想から具体的な技術モデルへと移行することが可能となります。
Symfoniaプログラム ― 企業のプロセスに合わせた統合
「Symfonia」プログラムは、より大規模なIT環境の一部となる可能性があるため、組織全体の業務形態を考慮に入れて統合を設計することが重要です。小規模な卸売業者向けのソリューションと、充実した製品ラインナップ、多数の取引先、個別の価格表を持つ製造業者向けのソリューションでは、その形態が異なります。これは単に2つのシステムを連携させるだけでなく、販売プロセスを適切に反映させることなのです。 これにより、「Symfonia」プログラムは、企業のニーズに合わせてB2Bプラットフォームと連携することが可能となります。
また、ソリューションの将来的な発展を見据えることも重要です。企業が顧客数の増加やオンライン販売の拡大を計画している場合は、最初から同期範囲を拡張できる余地を想定しておくことが望ましいでしょう。
Centoro – B2BプラットフォームおよびERPシステムとの連携
Centoroでは、B2Bの販売を行う企業向けのソリューションを開発し、お客様の既存のIT環境と統合しております。B2Bプラットフォームの導入を実施するにあたり、販売プロセスを分析し、企業のニーズに合わせて機能範囲を選定いたします。当社の販売システムB2Bは、ERPと連携させることで、反復的な業務における手作業を削減することが可能です。
また、B2B ERP というプラットフォームも提供しており、ERP といったシステムの統合も実施しております。さらに、卸売りの特性に適したソフトウェア B2B の選定もお手伝いいたします。B2B プラットフォームの価格に関する情報は、当社の価格表でご確認いただけます。
B2Bのシンフォニー – データ書き換え不要のオンライン販売
B2Bは、お客様がご自身で商品一覧を閲覧し、注文を行い、ご自身のアカウント用に用意された情報をご利用いただくプロセスの一環として活用できます。 企業側では、データはその後ERPシステムに転送され、そこで注文のさらなる処理が行われます。このようなソリューションにより、手作業による業務を削減し、営業部門の業務を効率化することができます。「Symfonia B2B」は、これにより、完全に独立したデータ環境を構築することなく、インターネット販売チャネルの発展を支援することが可能です。
FAQ – SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携
SymfoniaとB2Bプラットフォーム（Centoro）との連携は、どのように機能するのでしょうか？
Symfoniaとの連携では、どのようなデータが同期されるのでしょうか？
Symfoniaとの連携には、ERPの設定変更が必要ですか？
SymfoniaとB2Bプラットフォームとの統合の導入には、どのくらいの期間がかかりますか？
SymfoniaとB2Bプラットフォーム（Centoro）との連携には、どれくらいの費用がかかりますか？
SymfoniaとB2Bプラットフォームの連携は、誰が担当しているのでしょうか？
SymfoniaをB2Bプラットフォームと連携させたいとお考えですか？
ぜひデモンストレーションをご予約いただき、Symfoniaと連携した卸売業務がどのように行われるかをご確認ください。