Integracija su „Symfonia“ ERP

B2B platformos integracija su „Symfonia“ sistema

Integracija su „Symfonia“ leidžia sujungti pardavimo platformą B2B su įmonės naudojama sistema ERP. Dėl to duomenys apie produktus, verslo partnerius, kainas, sandėlių likučius ar užsakymus gali būti keičiamasi tarp sistemų be būtinybės rankiniu būdu perrašyti informaciją. „Symfonia“ siūlo integracijos mechanizmus, įskaitant „WebAPI“ pasirinktiems „Symfonia“ produktams ERP, todėl jungimo būdas turi būti pritaikytas prie konkrečios sistemos versijos ir konfigūracijos. Dėl to integracija su „Symfonia“ gali tapti gamintojų, platintojų ir didmenininkų vykdomos pardavimo automatizacijos dalimi.

Susitarkite dėl pristatymo

Ką apima „Symfonia“ integracija su B2B platforma?

Duomenų apimtį nustatome prieš diegimą – dažniausiai ji apima šešias sritis.

„Symfonia“ integracija – kaip susieti ERP su B2B platforma?

„Symfonia“ integracija – tai duomenų srauto tarp ERP sistemos ir verslo klientams skirtos internetinės platformos projektavimas. Atsižvelgiant į įmonės poreikius, galime nustatyti, kokia informacija turi būti perduodama iš ERP į platformą, o kokia turėtų būti grąžinama į sistemą. „Symfonia“ teikia WebAPI, naudojančią „WebServices“ ir REST ryšį bei JSON formatą, o tai leidžia integruoti pasirinktus modulius su išoriniais sprendimais. Taigi „Symfonia“ integracijai pirmiausia reikia nustatyti duomenų apimtį, ryšio būdą ir atskirų sistemų atsakomybės taisykles.

ERP simfonija – vienas duomenų šaltinis pardavimams

ERP sistema gali būti naudojama kaip B2B platformos operacinė bazė, ypač prekybos ir sandėlių duomenų srityje. Sistemoje gali būti saugoma informacija apie prekes, verslo partnerius, dokumentus ir užsakymus, kuri vėliau naudojama internetiniame pardavimo kanale. Dėl sinchronizacijos darbuotojams nereikia tvarkyti dviejų atskirų produktų ar klientų duomenų bazių. Dėl to „Symfonia“ ERP gali išlikti pagrindine vieta, kurioje tvarkoma pardavimų aptarnavimo metu naudojama informacija.

Duomenų apimtis priklauso nuo įmonės konfigūracijos ir gali apimti, be kita ko, prekių korteles, verslo partnerių duomenis, kainas, sandėlio atsargas, užsakymus bei pasirinktus pardavimo dokumentus. „Symfonia“ patvirtina, kad atitinkamų produktų atveju WebAPI gali aptarnauti tokius procesus, įskaitant verslo partnerių, prekių, sandėlio atsargų, užsakymų ir pardavimo dokumentų valdymą.

„Symfonia“ programa – duomenys apie produktus, klientus ir užsakymus

„Symfonia“ programa gali teikti platformai B2B informaciją, reikalingą aktualaus prekių asortimento pateikimui. Vietoj to, kad duomenis rankiniu būdu kopijuotumėte į atskirą sistemą, galima sukonfigūruoti jų automatinį keitimąsi. Tai taikoma tiek produktų duomenims, tiek informacijai, susijusiai su verslo partneriais ar užsakymų vykdymu. Taigi „Symfonia“ programa gali bendradarbiauti su išorine pardavimo platforma kaip dalis didesnės įmonės IT aplinkos.

Praktikoje ypač svarbu nustatyti duomenų šaltinį. Jei kainos ir atsargos valdomos ERP sistemoje, platforma B2B turėtų gauti informaciją iš šios sistemos. Tuo tarpu kliento pateiktas užsakymas gali būti perduotas į „Symfonia“, kur darbuotojai atlieka tolesnius su pardavimu susijusius veiksmus.

„Symfonia“ integracija su B2B platforma – užsakymų tvarkymo automatizavimas

„Symfonia“ integracija su B2B platforma gali supaprastinti procesą nuo užsakymo pateikimo verslo partnerio iki jo tolesnio tvarkymo įmonėje. Klientas naudojasi internetine platforma, pasirenka produktus pagal siūlomą asortimentą ir pateikia užsakymą. Vėliau informacija gali būti perduota į ERP sistemą, taip sumažinant būtinybę darbuotojui rankiniu būdu įvesti duomenis. Tokiu būdu „Symfonia“ integracija su platforma B2B gali sutvarkyti informacijos srautą tarp internetinės prekybos ir įmonės vidaus sistemų.

Automatizavimas ypač naudingas tada, kai įmonė tvarko daug pasikartojančių užsakymų. Darbuotojas neturi iš naujo įvesti kliento duomenų, užsakymo pozicijų ar kitos informacijos, kuri jau yra sistemoje. Automatizavimo apimtį galima nustatyti remiantis konkrečioje organizacijoje taikomais procesais.

B2B simfonija – individualios pardavimo sąlygos verslo klientams

B2B simfonija gali reikšti aplinką, kurioje ERP sistemos duomenys naudojami verslo klientų aptarnavimui per internetinę platformą. Didmeninėje prekyboje svarbūs ne tik patys produktai, bet ir individualios kainos, nuolaidos, prekių prieinamumas ar bendradarbiavimo sąlygos. Tinkamai suprojektuota integracija leidžia šią informaciją įtraukti į kliento pirkimo procesą. Dėl to „Symfonia B2B“ gali padėti užtikrinti pardavimus, pritaikytus prie konkrečių verslo partnerių specifikos.

Prisijungęs klientas gali gauti prieigą prie pasiūlymo, parengto atsižvelgiant į jo prekybos sąlygas. Jam nereikia kiekvieną kartą kreiptis į pardavėją, norint patikrinti pagrindinę informaciją. Tuo pačiu metu įmonė išlaiko galimybę valdyti svarbiausius duomenis per ERP sistemą.

Integracija su „Symfonia“ – sandėlio atsargų sinchronizavimas

Integracija su „Symfonia“ taip pat gali apimti informacijos apie prekių prieinamumą mainus. Tai svarbu tais atvejais, kai klientai pateikia užsakymus tiesiogiai per platformą B2B ir tikisi gauti naujausią informaciją apie asortimentą. Duomenų sinchronizavimas gali sumažinti riziką, kad bus rodomas neaktualus prieinamumas, ir sumažinti užklausų, teikiamų pardavimo skyriui, skaičių. Taigi integracija su „Symfonia“ leidžia internetiniame pardavimo kanale naudoti ERP sandėlio duomenis.

Tačiau ne visada būtina pateikti visą informaciją apie atsargas. Kartu nusprendžiame, kokie duomenys turėtų būti matomi klientui ir kaip dažnai jie turėtų būti atnaujinami. Taip pat galima nustatyti taisykles, kaip rodyti konkrečių produktų prieinamumą.

„Symphony Integration“ – kodėl verta nustatyti duomenų apimtį?

„Symfonia“ integracija neturėtų apsiriboti atsitiktinio informacijos rinkinio perdavimu tarp sistemų. Prieš diegimą išanalizuojame pardavimo procesą ir nustatome, kokie duomenys iš tiesų reikalingi platformai B2B. Tai leidžia išvengti nereikalingo integracijos sudėtingumo ir sumažinti apdorotinų duomenų kiekį. „Symfonia“ integracija turėtų būti suprojektuota visų pirma atsižvelgiant į konkrečius įmonės procesus.

Verta apibrėžti, be kita ko, kaip aptarnaujami nauji verslo partneriai, kaip atnaujinami produktų duomenų rinkiniai, kainos, nuolaidos, sandėlių atsargos, užsakymai ir jų vykdymo būklė. Toks požiūris leidžia sukurti aiškų informacijos srauto modelį ir lengviau apibrėžti atskirų sistemų atsakomybę.

ERP simfonija – integracijos galimybės ir WebAPI

„Symfonia“ ERP siūlo mechanizmus, leidžiančius bendrauti su išoriniais sprendimais. Vienas iš jų yra „WebAPI“, kuris, remiantis „Symfonia“ dokumentacija, leidžia keistis informacija tarp pasirinktų modulių, įskaitant „Symfonia“ ERP „Prekyba“ ir „Symfonia“ ERP „Finansai ir apskaita“, bei išorinėmis programomis. „WebAPI“ apdoroja, be kita ko, verslo partnerių duomenis, prekes, sandėlių likučius, užsakymus ir pardavimo dokumentus. Taigi „Symfonia“ ERP gali būti naudojama kaip integruotos pardavimo aplinkos elementas, nors sprendimo detalės priklauso nuo naudojamos versijos ir konfigūracijos.

Prieš pradėdami darbą, patikriname, kokį „Symfonia“ produktą naudoja įmonė ir kokie duomenų mainų mechanizmai yra prieinami jos aplinkoje. Tai svarbu, nes „Symfonia“ produktų šeima apima įvairius sprendimus, o atskirų produktų galimybės gali skirtis. Dabartinėje „Symfonia“ pagalbos dokumentacijoje aptariami, be kita ko, WebAPI bei naujausios „Symfonia“ sistemos versijos: ERP ir „Handel“.

„Symfonia“ integracija su B2B platforma – ką reikia patikrinti prieš diegimą?

„Symfonia“ integracija su B2B platforma prasideda nuo techninės ir verslo analizės. Patikriname naudojamos programinės įrangos versiją, duomenų saugojimo būdą, esamus pakeitimus ir pardavimo procesus. Toliau nustatome, kokia informacija turi būti sinchronizuojama ir kuria kryptimi ji turėtų tekėti. Tokiu būdu „Symfonia“ integracija su B2B platforma gali būti pritaikyta prie realios įmonės aplinkos.

Atliekant analizę, verta atsakyti į keletą klausimų:

Tokiu būdu parengtas aprašas leidžia pereiti nuo bendros integracijos idėjos prie konkretaus techninio modelio.

„Symfonia“ programa – integracija, pritaikyta įmonės procesams

„Symfonia“ programa gali būti didesnės informacinės aplinkos dalis, todėl integraciją verta projektuoti atsižvelgiant į visos organizacijos veiklos pobūdį. Sprendimas nedideliam didmenininkui atrodys kitaip nei gamintojui, turinčiam išsamią produktų bazę, daugybę verslo partnerių ir individualius kainoraščius. Svarbu ne tik sujungti du sistemas, bet ir teisingai atkurti pardavimo procesą. Dėl to „Symfonia“ programa gali bendradarbiauti su B2B platforma taip, kaip tai atitinka įmonės poreikius.

Taip pat svarbu atsižvelgti į sprendimo plėtrą ateityje. Jei įmonė planuoja padidinti klientų skaičių arba išplėsti pardavimus internete, verta nuo pat pradžių numatyti galimybę išplėsti sinchronizavimo apimtį.

Centoro – platforma B2B ir integracija su sistemomis ERP

Centoro kuriame sprendimus įmonėms, užsiimančioms pardavimu B2B, ir integruojame juos į esamą IT aplinką. Įgyvendiname platformos B2B diegimą, analizuodami pardavimo procesus ir pritaikydami funkcijų apimtį prie įmonės poreikių. Mūsų pardavimo sistema B2B gali būti susieta su ERP, siekiant sumažinti pasikartojančių procesų rankinį tvarkymą.

Taip pat siūlome platformą B2B ERP ir vykdome sistemų integraciją ERP. Be to, padedame pasirinkti programinę įrangą B2B, pritaikytą didmeninės prekybos ypatumams. Informacija apie platformos B2B kainą pateikta mūsų kainyne.

B2B simfonija – internetinė prekyba be duomenų perrašymo

B2B sistema gali būti proceso dalis, kurioje klientas savarankiškai peržiūri pasiūlymus, pateikia užsakymą ir naudojasi jo paskyrai parengta informacija. Įmonės pusėje duomenys vėliau gali būti perduodami į ERP sistemą, kurioje vyksta tolesnis užsakymo aptarnavimas. Toks sprendimas leidžia sumažinti rankiniu būdu atliekamų veiksmų skaičių ir sutvarkyti pardavimo skyriaus darbą. Dėl to „Symfonia B2B“ gali remti internetinio pardavimo kanalo plėtrą nesukuriant visiškai nepriklausomos duomenų aplinkos.

DUK – „Symfonia“ integracija su B2B platforma