Symfonia ile entegrasyon ERP

B2B platformunun Symfonia sistemiyle entegrasyonu

Symfonia ile entegrasyon, B2B satış platformunu, şirket tarafından kullanılan ERP sistemi ile birleştirmeye olanak tanır. Bu sayede ürünler, iş ortakları, fiyatlar, stok durumları ve siparişlere ilişkin veriler, bilgilerin manuel olarak aktarılmasına gerek kalmadan sistemler arasında paylaşılabilir. Symfonia, Symfonia ailesinden seçilen ürünler için WebAPI dahil olmak üzere entegrasyon mekanizmaları sunmaktadır (ERP); bu nedenle bağlantı yöntemi, sistemin belirli sürümüne ve yapılandırmasına göre uyarlanmalıdır. Bu sayede Symfonia ile entegrasyon, üreticiler, distribütörler ve toptancılar tarafından yürütülen satış otomasyonunun bir parçası olabilir.

Sunum randevusu alın

Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu neleri kapsamaktadır?

Veri kapsamını uygulamaya geçmeden önce belirliyoruz – genellikle altı alanı kapsar.

Entegrasyon Senfonisi – ERP adresini B2B platformuyla nasıl entegre edebilirim?

Symfonia entegrasyonu, ERP sistemi ile kurumsal müşterilere yönelik internet platformu arasındaki veri akışının tasarlanmasından ibarettir. Şirketin ihtiyaçlarına bağlı olarak, ERP adresinden platforma hangi bilgilerin aktarılacağını ve hangilerinin sisteme geri gönderileceğini belirleyebiliriz. Symfonia, WebServices ve REST iletişim protokollerini ve JSON formatını kullanan bir WebAPI sunar; bu sayede seçilen modüllerin harici çözümlerle entegre edilmesi mümkün olur. Dolayısıyla Symfonia entegrasyonu, öncelikle veri kapsamının, iletişim yönteminin ve her bir sistemin sorumluluk kurallarının belirlenmesini gerektirir.

ERP Senfonisi – satışlar için tek bir veri kaynağı

ERP, özellikle ticari ve depo verileri alanında B2B platformu için operasyonel bir altyapı olarak kullanılabilir. Sistemde, daha sonra çevrimiçi satış kanalında kullanılan ürünler, iş ortakları, belgeler ve siparişlere ilişkin bilgiler bulunabilir. Senkronizasyon sayesinde çalışanların iki ayrı ürün veya müşteri veritabanını ayrı ayrı tutması gerekmez. Böylelikle Symfonia ERP, satış işlemlerinde kullanılan bilgilerin yönetildiği merkezi bir platform olarak kalabilir.

Verilerin kapsamı, işletmenin yapılandırmasına bağlıdır ve ürün kayıtları, iş ortakları verileri, fiyatlar, stok durumları, siparişler ve belirli satış belgeleri gibi unsurları içerebilir. Symfonia, ilgili ürünler için WebAPI aracılığıyla bu tür süreçlerin yönetilebileceğini teyit etmektedir; buna iş ortakları, ürünler, stok durumları, siparişler ve satış belgelerinin yönetimi de dahildir.

Symfonia programı – ürün, müşteri ve sipariş verileri

Symfonia programı, B2B platformuna güncel ticari tekliflerin sunulması için gerekli bilgileri sağlayabilir. Verileri ayrı bir sisteme manuel olarak kopyalamak yerine, bu verilerin otomatik olarak aktarılması için bir sistem tasarlanabilir. Bu, hem ürün verilerini hem de iş ortakları veya siparişlerin yerine getirilmesiyle ilgili bilgileri kapsar. Dolayısıyla Symfonia programı, şirketin daha geniş bilgi teknolojisi ortamının bir parçası olarak harici bir satış platformuyla entegre çalışabilir.

Uygulamada, veri kaynağının belirlenmesi özel bir önem taşır. Fiyatlar ve stok durumları ERP adresinde yönetiliyorsa, B2B platformu bu sistemden bilgi almalıdır. Buna karşılık, müşteri tarafından verilen sipariş Symfonia’ya aktarılabilir; burada çalışanlar satışla ilgili sonraki işlemleri gerçekleştirir.

Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu – sipariş işlemlerinin otomasyonu

Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu, iş ortağı tarafından verilen siparişin şirket içinde işleme alınmasına kadar olan süreci kolaylaştırabilir. Müşteri internet platformunu kullanarak mevcut ürün yelpazesi arasından seçim yapar ve siparişini gönderir. Bu bilgiler daha sonra ERP sistemine aktarılabilir, böylece çalışanların verileri manuel olarak girme ihtiyacı azalır. Symfonia ile B2B platformu arasındaki entegrasyon, bu sayede internet üzerinden satış ile şirketin arka ofisi arasındaki bilgi akışını düzenleyebilir.

Otomasyon, özellikle bir işletmenin çok sayıda tekrarlayan sipariş işlediği durumlarda oldukça yararlıdır. Çalışan, sistemde zaten bulunan müşteri verilerini, sipariş kalemlerini veya diğer bilgileri yeniden girmek zorunda kalmaz. Otomasyonun kapsamı, söz konusu kuruluşta geçerli olan süreçlere göre belirlenebilir.

B2B Senfonisi – iş ortakları için özel satış koşulları

B2B’in “Symphony” adı, ERP sisteminden alınan verilerin bir internet platformu aracılığıyla kurumsal müşterilere hizmet sunmak için kullanıldığı bir ortamı ifade edebilir. Toptan satışta sadece ürünlerin kendisi değil, aynı zamanda bireysel fiyatlar, indirimler, ürünlerin stok durumu ve iş birliği koşulları da önemlidir. Uygun şekilde tasarlanmış bir entegrasyon, bu bilgilerin müşterinin satın alma sürecine dahil edilmesini sağlar. Bu sayede B2B adresindeki Symfonia, her bir iş ortağının kendine özgü özelliklerine uyarlanmış satışları destekleyebilir.

Müşteri, oturum açtıktan sonra kendi ticari koşulları dikkate alınarak hazırlanan teklife erişebilir. Temel bilgileri kontrol etmek için her seferinde satış temsilcisiyle iletişime geçmesine gerek kalmaz. Aynı zamanda şirket, ERP sistemi üzerinden kilit verileri yönetme imkânını da elinde tutar.

Symfonia ile entegrasyon – stok seviyelerinin senkronizasyonu

Symfonia ile entegrasyon, ürün stok durumu bilgilerinin paylaşılmasını da kapsayabilir. Bu, müşterilerin B2B platformu üzerinden doğrudan sipariş verdikleri ve ürün yelpazesi hakkında güncel bilgiler bekledikleri durumlarda önemlidir. Veri senkronizasyonu, güncel olmayan stok durumlarının gösterilme riskini azaltabilir ve satış departmanına yöneltilen soru sayısını düşürebilir. Dolayısıyla Symfonia ile entegrasyon, ERP adresindeki depo verilerinin çevrimiçi satış kanalında kullanılmasını sağlar.

Ancak her zaman tüm stok bilgilerinin aktarılması gerekli değildir. Müşteriye hangi verilerin gösterilmesi gerektiğini ve bunların ne sıklıkla güncellenmesi gerektiğini birlikte belirliyoruz. Ayrıca, belirli ürünlerin stok durumunun nasıl gösterileceğine ilişkin kurallar belirlemek de mümkündür.

Entegrasyon Senfonisi – Veri Kapsamını Belirlemek Neden Önemlidir?

Symfonia entegrasyonu, sistemler arasında rastgele bir bilgi kümesinin aktarılmasından ibaret olmamalıdır. Uygulamaya geçmeden önce satış sürecini analiz eder ve B2B platformu için hangi verilerin gerçekten gerekli olduğunu belirleriz. Bu sayede entegrasyonun gereksiz şekilde karmaşıklaşmasını önler ve işlenmesi gereken bilgi miktarını sınırlarız. Symfonia entegrasyonu, her şeyden önce işletmenin somut süreçlerine göre tasarlanmalıdır.

Özellikle yeni iş ortaklarıyla nasıl çalışılacağı, ürün kayıtlarının, fiyatların, indirimlerin, stok durumlarının, siparişlerin ve bunların yerine getirilme durumlarının nasıl güncelleneceği gibi hususları belirlemek önemlidir. Bu yaklaşım, net bir bilgi akışı modeli oluşturulmasına ve her bir sistemin sorumluluklarının daha kolay belirlenmesine olanak tanır.

ERP Senfonisi – entegrasyon olanakları ve WebAPI

ERP, harici çözümlerle iletişim kurmayı sağlayan mekanizmalar sunar. Bunlardan biri, Symfonia belgelerine göre Symfonia ERP Ticaret ve Symfonia ERP Finans ve Muhasebe gibi belirli modüller ile harici uygulamalar arasında bilgi alışverişini mümkün kılan WebAPI’dir. WebAPI, iş ortakları verileri, ürünler, stok durumları, siparişler ve satış belgeleri gibi verileri desteklemektedir. Dolayısıyla Symfonia ERP, entegre bir satış ortamının parçası olarak kullanılabilir; ancak çözümün ayrıntıları, kullanılan sürüme ve yapılandırmaya bağlıdır.

Çalışmalara başlamadan önce, şirketin hangi Symfonia ürününü kullandığını ve ortamında hangi veri alışverişi mekanizmalarının mevcut olduğunu kontrol ediyoruz. Bu önemli bir husustur, çünkü Symfonia ailesi çeşitli çözümleri kapsamaktadır ve her bir ürünün özellikleri farklılık gösterebilir. Güncel Symfonia yardım belgeleri, WebAPI’nin yanı sıra Symfonia ERP Handel sisteminin sonraki sürümlerini de kapsamaktadır.

Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu – uygulamaya geçmeden önce nelere dikkat etmeliyiz?

Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu, teknik ve iş analizi ile başlar. Kullanılan yazılımın sürümünü, veri depolama yöntemini, mevcut değişiklikleri ve satış süreçlerini inceleriz. Ardından, hangi bilgilerin senkronize edileceğini ve bu bilgilerin hangi yönde akması gerektiğini belirliyoruz. Böylelikle Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu, işletmenin gerçek ortamına uyarlanabilir.

Bu analiz kapsamında birkaç soruyu yanıtlamak faydalı olacaktır:

Bu şekilde hazırlanan kapsam, entegrasyon konusundaki genel bir fikirden somut bir teknik modele geçilmesini sağlar.

Symfonia programı – şirket süreçlerine uyarlanmış entegrasyon

Symfonia programı, daha geniş bir bilgi teknolojisi ortamının parçası olabilir; bu nedenle entegrasyon, tüm kuruluşun çalışma şekli göz önünde bulundurularak tasarlanmalıdır. Küçük bir toptan satış deposu için önerilen çözüm, geniş bir ürün yelpazesine, çok sayıda iş ortağına ve özel fiyat listelerine sahip bir üretici için önerilen çözümden farklı olacaktır. Mesele sadece iki sistemi birleştirmek değil, satış sürecini doğru bir şekilde yansıtmaktır. Bu sayede Symfonia programı, B2B platformuyla işletmenin ihtiyaçlarına uygun bir şekilde entegre olabilir.

Çözümün ilerideki gelişimini de göz önünde bulundurmak önemlidir. Şirket, müşteri sayısını artırmayı veya çevrimiçi satışlarını genişletmeyi planlıyorsa, senkronizasyon kapsamının genişletilebilme olasılığını en başından itibaren öngörmek faydalı olacaktır.

Centoro – B2B platformu ve ERP sistemleriyle entegrasyon

Centoro’da, B2B üzerinden satış yapan şirketler için çözümler geliştiriyor ve bunları mevcut BT ortamıyla entegre ediyoruz. Satış süreçlerini analiz ederek ve işlev yelpazesini şirketin ihtiyaçlarına göre uyarlayarak B2B platformunun kurulumunu gerçekleştiriyoruz. B2B satış sistemimiz, tekrarlayan süreçlerdeki manuel işlemleri azaltmak amacıyla ERP ile entegre edilebilir.

Ayrıca B2B ERP platformunu sunuyoruz ve ERP sistem entegrasyonlarını gerçekleştiriyoruz. Toptan satışın özelliklerine uygun yazılımın B2B seçilmesine de yardımcı oluyoruz. B2B platformunun fiyatına ilişkin bilgiler fiyat listemizde mevcuttur.

B2B Senfonisi – Veri aktarımına gerek kalmadan çevrimiçi satış

B2B, müşterinin tek başına teklifleri inceleyip sipariş vermesi ve hesabı için hazırlanan bilgileri kullanması sürecinin bir parçası olabilir. Şirket tarafında veriler daha sonra ERP sistemine aktarılabilir ve siparişin sonraki aşamaları burada gerçekleştirilir. Bu çözüm, manuel olarak gerçekleştirilen işlemlerin sayısını azaltmaya ve satış departmanının işleyişini düzenlemeye olanak tanır. Böylelikle Symfonia B2B, tamamen bağımsız bir veri ortamı oluşturmaya gerek kalmadan çevrimiçi satış kanalının gelişimini destekleyebilir.

SSS – Symfonia’nın B2B platformuyla entegrasyonu