Integrarea platformei B2B cu sistemul Symfonia
Integrarea cu Symfonia permite conectarea platformei de vânzări B2B cu sistemul ERP utilizat de companie. Astfel, datele referitoare la produse, parteneri, prețuri, stocuri sau comenzi pot fi schimbate între sisteme fără a fi necesară introducerea manuală a informațiilor. Symfonia pune la dispoziție mecanisme de integrare, inclusiv WebAPI pentru anumite produse din familia Symfonia ERP, de aceea modul de conectare trebuie adaptat la versiunea și configurația specifică a sistemului. Integrarea cu Symfonia poate constitui astfel un element al automatizării vânzărilor realizate de producători, distribuitori și depozite en-gros.
Conectare prin WebAPI
Symfonia pune la dispoziție un WebAPI pentru anumite produse din familia Symfonia ERP.
O singură sursă de date
Produsele, prețurile și partenerii sunt înregistrați pe ERP, iar platforma le afișează.
În funcție de versiunea sistemului
Modul de conectare se alege în funcție de versiunea și configurația Symfonia.
Ce presupune integrarea Symfoniei cu platforma B2B
Stabilim sfera datelor înainte de implementare – de cele mai multe ori, aceasta cuprinde șase domenii.
Mărfuri
Datele despre produsele din Symfonia sunt vizibile în catalogul platformei.
Parteneri comerciali
Datele clienților business comune pentru ERP și platformă.
Condiții de vânzare
Condițiile individuale ale partenerului de afaceri sunt vizibile în contul acestuia.
Stocuri
Disponibilitatea produselor este sincronizată cu stocul din Symfonia.
Comenzi
Comenzile de pe platformă sunt transmise către sistemul ERP.
Documente de vânzare
Documentele de vânzare schimbate între Symfonia și platformă.
Simfonia integrării – cum se poate conecta ERP cu platforma B2B?
Integrarea Symfonia constă în proiectarea fluxului de date între sistemul ERP și platforma web destinată clienților business. În funcție de nevoile întreprinderii, putem stabili ce informații trebuie transmise de la ERP către platformă și care ar trebui să revină în sistem. Symfonia pune la dispoziție WebAPI-uri care utilizează comunicația WebServices și REST, precum și formatul JSON, ceea ce permite integrarea modulelor selectate cu soluții externe. Integrarea Symfonia necesită, așadar, în primul rând stabilirea domeniului de aplicare al datelor, a modului de comunicare și a regulilor de responsabilitate ale fiecărui sistem.
ERP – o singură sursă de date pentru vânzări
ERP poate fi utilizat ca infrastructură operațională pentru platforma B2B, în special în ceea ce privește datele comerciale și de stoc. Sistemul poate conține informații despre produse, parteneri de afaceri, documente și comenzi, care sunt apoi utilizate în canalul de vânzare online. Datorită sincronizării, angajații nu trebuie să mențină două baze de date independente pentru produse sau clienți. Astfel, Symfonia ERP poate rămâne centrul de gestionare a informațiilor utilizate în procesul de vânzare.
Gama de date depinde de configurația întreprinderii și poate include, printre altele, fișele de produse, datele partenerilor de afaceri, prețurile, stocurile, comenzile și anumite documente de vânzare. Symfonia confirmă posibilitatea gestionării acestor procese prin intermediul WebAPI pentru produsele corespunzătoare, inclusiv gestionarea partenerilor de afaceri, a produselor, a stocurilor, a comenzilor și a documentelor de vânzare.
Programul Symfonia – date despre produse, clienți și comenzi
Programul Symfonia poate furniza platformei B2B informațiile necesare pentru prezentarea ofertei comerciale actuale. În loc să copiați manual datele într-un sistem separat, puteți configura un schimb automat al acestora. Acest lucru se aplică atât datelor despre produse, cât și informațiilor legate de parteneri sau de procesarea comenzilor. Programul Symfonia poate, așadar, să colaboreze cu o platformă externă de vânzări, ca parte a unui mediu informatic mai amplu al companiei.
În practică, identificarea sursei datelor are o importanță deosebită. Dacă prețurile și stocurile sunt gestionate în ERP, platforma B2B ar trebui să primească informații din acest sistem. La rândul său, comanda plasată de client poate fi transmisă către Symfonia, unde angajații efectuează etapele ulterioare legate de vânzare.
Integrarea Symfonia cu platforma B2B – automatizarea procesului de gestionare a comenzilor
Integrarea Symfonia cu platforma B2B poate eficientiza procesul, de la plasarea comenzii de către client până la gestionarea ulterioară a acesteia în cadrul companiei. Clientul utilizează platforma online, selectează produsele din oferta disponibilă și trimite comanda. Informațiile pot fi apoi transmise către sistemul ERP, reducând astfel necesitatea introducerii manuale a datelor de către angajați. Integrarea Symfonia cu platforma B2B poate astfel să organizeze fluxul de informații între vânzările online și departamentul administrativ al companiei.
Automatizarea este deosebit de utilă atunci când o întreprindere gestionează un număr mare de comenzi repetitive. Angajatul nu mai trebuie să introducă manual datele clientului, articolele din comandă sau alte informații care se află deja în sistem. Gradul de automatizare poate fi stabilit în funcție de procesele existente în cadrul unei anumite organizații.
B2B – condiții individuale de vânzare pentru parteneri comerciali
B2B poate însemna un mediu în care datele din sistemul ERP sunt utilizate pentru a deservi clienții business prin intermediul unei platforme online. În comerțul cu ridicata, nu doar produsele în sine sunt importante, ci și prețurile individuale, reducerile, disponibilitatea mărfurilor sau condițiile de colaborare. O integrare proiectată corespunzător permite includerea acestor informații în procesul de achiziție al clientului. Astfel, „Symfonia” B2B poate sprijini vânzările adaptate specificului fiecărui partener de afaceri.
După ce se autentifică, clientul poate avea acces la o ofertă elaborată ținând cont de condițiile sale comerciale. Nu este necesar să contacteze de fiecare dată reprezentantul comercial pentru a verifica informațiile de bază. În același timp, compania își păstrează posibilitatea de a gestiona datele cheie din sistemul ERP.
Integrare cu Symfonia – sincronizarea stocurilor
Integrarea cu Symfonia poate include, de asemenea, schimbul de informații privind disponibilitatea produselor. Acest lucru este important în situațiile în care clienții plasează comenzi direct prin intermediul platformei B2B și se așteaptă să primească informații actualizate despre sortiment. Sincronizarea datelor poate reduce riscul afișării unor informații învechite privind disponibilitatea și poate diminua numărul de solicitări adresate departamentului de vânzări. Integrarea cu Symfonia permite astfel utilizarea datelor de stoc de pe ERP în canalul de vânzări online.
Totuși, nu este întotdeauna necesar să se transmită toate informațiile privind stocul. Stabilim împreună ce date ar trebui să fie vizibile pentru client și cât de des ar trebui actualizate. De asemenea, este posibil să se stabilească reguli privind afișarea disponibilității anumitor produse.
Listele de prețuri, reducerile și stocurile din Symfonia pot fi vizualizate în contul fiecărui partener de afaceri. Vezi cum funcționează acest lucru în practică.
Simfonia integrării – de ce merită să se stabilească domeniul de aplicare al datelor?
Integrarea Symfonia nu ar trebui să se bazeze pe transferul unui set aleatoriu de informații între sisteme. Înainte de implementare, analizăm procesul de vânzare și stabilim ce date sunt cu adevărat necesare platformei B2B. Acest lucru permite evitarea complicării inutile a integrării și reducerea cantității de informații care trebuie procesate. Integrarea Symfonia ar trebui să fie proiectată în primul rând în funcție de procesele specifice ale întreprinderii.
Este util să se definească, printre altele, modul de gestionare a noilor parteneri comerciali, actualizarea fișelor de produse, a prețurilor, a reducerilor, a stocurilor, a comenzilor și a stării de execuție a acestora. O astfel de abordare permite crearea unui model clar de flux al informațiilor și facilitează stabilirea responsabilităților fiecărui sistem în parte.
ERP Symphony – funcționalități de integrare și WebAPI
Symfonia ERP oferă mecanisme care permit comunicarea cu soluții externe. Una dintre acestea este WebAPI, care, conform documentației Symfonia, permite schimbul de informații între anumite module, inclusiv Symfonia ERP Comerț și Symfonia ERP Finanțe și Contabilitate, și aplicații externe. WebAPI gestionează, printre altele, datele partenerilor de afaceri, mărfurile, stocurile, comenzile și documentele de vânzare. Astfel, Symfonia ERP poate fi utilizată ca element al unui mediu integrat de vânzări, deși detaliile soluției depind de versiunea și configurația utilizate.
Înainte de a începe lucrările, verificăm ce produs Symfonia utilizează compania și ce mecanisme de schimb de date sunt disponibile în mediul său. Acest lucru este important, deoarece familia Symfonia cuprinde diverse soluții, iar capacitățile fiecărui produs pot varia. Documentația de ajutor actuală a Symfonia include, printre altele, WebAPI și versiunile ulterioare ale sistemului SymfoniaERPHandel.
Integrarea Symfonia cu platforma B2B – ce trebuie să verificăm înainte de implementare?
Integrarea Symfonia cu platforma B2B începe cu o analiză tehnică și de afaceri. Verificăm versiunea software-ului utilizat, modul de stocare a datelor, modificările existente și procesele de vânzare. Apoi stabilim ce informații trebuie sincronizate și în ce direcție ar trebui să circule acestea. Astfel, integrarea Symfonia cu platforma B2B poate fi adaptată la mediul real al întreprinderii.
În cadrul analizei, ar fi util să răspundem la câteva întrebări:
- care constituie sursa de informații pentru platforma B2B;
- ce informații ar trebui transmise către sistemul ERP;
- cât de des ar trebui sincronizate datele;
- cum sunt gestionate erorile în timpul schimbului de date;
- care sunt procesele care urmează să fie automatizate;
- care sunt regulile de acces la date aplicabile fiecărui utilizator în parte.
Un cadru astfel elaborat permite trecerea de la o idee generală de integrare la un model tehnic concret.
Programul Symfonia – integrare adaptată proceselor companiei
Programul Symfonia poate face parte dintr-un mediu informatic mai amplu, de aceea este recomandabil ca integrarea să fie proiectată ținând cont de modul de funcționare al întregii organizații. Soluția va fi diferită pentru un depozit de mici dimensiuni și pentru un producător care dispune de o bază extinsă de produse, numeroși parteneri comerciali și liste de prețuri personalizate. Nu este vorba doar de conectarea a două sisteme, ci de reproducerea corectă a procesului de vânzare. Astfel, programul Symfonia poate colabora cu platforma B2B într-un mod adaptat nevoilor întreprinderii.
De asemenea, este important să se țină seama de dezvoltarea ulterioară a soluției. Dacă firma intenționează să-și mărească numărul de clienți sau să-și extindă vânzările online, este recomandabil să se prevadă încă de la început posibilitatea extinderii domeniului de sincronizare.
Centoro – platforma B2B și integrarea cu sistemele ERP
La Centoro creăm soluții pentru companiile care desfășoară activități de vânzare B2B și le integrăm în mediul informatic existent. Realizăm implementarea platformei B2B, analizând procesele de vânzare și adaptând setul de funcționalități la nevoile întreprinderii. Sistemul nostru de vânzări B2B poate fi conectat la ERP, pentru a reduce intervenția manuală în procesele repetitive.
Oferim, de asemenea, platforma B2B ERP și realizăm integrarea sistemelor ERP. De asemenea, vă ajutăm să alegeți software-ul B2B adecvat pentru specificul vânzărilor en gros. Informațiile privind prețul platformei B2B sunt disponibile în lista noastră de prețuri.
B2B – vânzare online fără transferul datelor
B2B poate face parte dintr-un proces în care clientul consultă singur oferta, plasează comanda și accesează informațiile pregătite pentru contul său. La nivelul companiei, datele pot fi apoi transmise către sistemul ERP, unde are loc procesarea ulterioară a comenzii. O astfel de soluție permite reducerea numărului de operațiuni efectuate manual și organizarea mai eficientă a activității departamentului de vânzări. Astfel, Symfonia B2B poate sprijini dezvoltarea canalului de vânzări online fără a crea un mediu de date complet independent.
Întrebări frecvente – integrarea Symfoniei cu platforma B2B
Cum funcționează integrarea Symfoniei cu platforma B2B Centoro?
Ce date sincronizează integrarea cu Symfonia?
Integrarea cu Symfonia necesită modificări ale configurației ERP?
Cât durează implementarea integrării Symfonia cu platforma B2B?
Cât costă integrarea Symfoniei cu platforma B2B Centoro?
Cine integrează Symfonia cu platforma B2B?
Doriți să integrați Symfonia cu platforma B2B?
Programați o prezentare și aflați cum funcționează vânzările en gros integrate cu Symfonia.