Die SaaS-Lösung B2B wird zunehmend zur ersten Wahl für Unternehmen, die ihren Großhandel optimieren möchten, ohne zu Beginn hohe Implementierungskosten auf sich nehmen zu müssen. Für Hersteller, Importeure, Distributoren und Großhändler zählt heute nicht nur die Vertriebsplattform, sondern auch die Integration der Prozesse in einer einzigen Umgebung. B2B SaaS entwickelt sich daher in Richtung flexibler Systeme, die auf die tatsächlichen geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind. Erfahren Sie, wie dieses Modell funktioniert und wann es sich tatsächlich lohnt.
SaaS-B2B-Lösung ohne Startkosten – So funktioniert das Abonnementmodell für den Großhandel
Das SaaS-Modell von B2B ermöglicht die Einführung einer umfassenden Vertriebsumgebung, ohne dass zu Beginn des Projekts hohe Einrichtungskosten anfallen. Das Unternehmen nutzt die Lösung im Rahmen eines monatlichen Abonnements, wobei sich die Kosten über einen längeren Zeitraum verteilen. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse schrittweise ausbauen und gleichzeitig ihre Investitionsflexibilität bewahren möchten.
Ein System, das gemeinsam mit dem Unternehmen weiterentwickelt wird
Das moderne System B2B im Abonnementmodell bietet nicht nur Zugriff auf die Online-Bestellplattform. Das System kann auch CRM, OMS sowie Anwendungen für Außendienstmitarbeiter umfassen. Dadurch arbeitet das Unternehmen in einer einheitlichen Umgebung, ohne dass mehrere unabhängige Tools und Anbieter miteinander verknüpft werden müssen. Eine gut konzipierte SaaS-Plattform wie B2B ermöglicht es zudem, schneller auf Veränderungen im Unternehmen zu reagieren. Das Unternehmen kann neue Prozesse entwickeln, Funktionen hinzufügen und weitere Vertriebskanäle integrieren, ohne ein System von Grund auf neu aufbauen zu müssen.
Eine maßgeschneiderte SaaS-Lösung B2B mit Anpassung der Vertriebsprozesse und Integration von ERP
Viele Unternehmen befürchten, dass das Abonnementmodell die Entwicklungsmöglichkeiten des Systems einschränkt. Unternehmen, die sich für ein hybrides Kooperationsmodell entscheiden, können die Plattform individuell an ihre eigenen Prozesse anpassen. Ein solches SaaS-B2B-Modell bietet die Möglichkeit, eine auf die jeweilige Organisation zugeschnittene Umgebung aufzubauen. Dies betrifft unter anderem:
- individuelle Preislisten und Rabatte,
- Automatisierung von Bestellprozessen,
- Ausbau der Handelsmodule,
- Integration mit ERP und Lagersystemen,
- Verwaltung mehrerer Vertriebskanäle.
Für mittlere und große Unternehmen ist die Anpassung der Plattform B2B von großer Bedeutung. Unternehmen, die seit Jahren tätig sind, verfügen über eigene Prozesse und möchten nicht auf ihr bewährtes Vertriebsmodell verzichten, nur weil die Plattform Einschränkungen auferlegt. Es lohnt sich daher, vor der Einführung zu prüfen, wie das moderne System B2B funktioniert und auf welche Aspekte Sie bei der Auswahl einer Lösung für den Großhandel achten sollten.
Die SaaS-Plattform B2B als Zentrum für Vertrieb, Bestellungen und Kundenservice
Eine gut konzipierte SaaS-Plattform B2B erfüllt heutzutage nicht mehr ausschließlich die Funktion eines Online-Shops. Sie ist zudem eine zentrale Umgebung für die Abwicklung von Geschäftsprozessen und die Kommunikation mit Kunden. Dies bedeutet, dass Bestellungen, die Zusammenarbeit in der Vergangenheit, Geschäftsdokumente und die Aktivitäten des Vertriebsteams von einem einzigen Ort aus verwaltet werden können. Ein solches Cloud-System B2B ermöglicht es, Prozesse zu strukturieren und die Anzahl der durch manuelle Arbeit verursachten Fehler zu reduzieren.
Automatisierung des Vertriebs und der Kundenbetreuung
Die moderne Plattform B2B mit monatlichem Abonnement sorgt zudem für eine bessere Vorhersehbarkeit der Kosten für die Systementwicklung. Das Unternehmen muss nicht alle paar Jahre große technologische Investitionen planen, da die Umgebung fortlaufend weiterentwickelt wird. Für viele Organisationen ist zudem die Automatisierung des Vertriebs rund um die Uhr von Bedeutung. Kunden können selbstständig Bestellungen aufgeben, Lagerbestände prüfen, Dokumente herunterladen und den Bearbeitungsstatus verfolgen, ohne die Vertriebsabteilung einzubeziehen. Mehr über die Möglichkeiten moderner Vertriebssysteme erfahren Sie in dem Artikel: Vertriebsplattform B2B, der aufzeigt, wie Unternehmen ihren Online-Großhandel ausbauen.
SaaS-B2B-Lösung für Hersteller, Großhändler und Distributoren – wann lohnt sich die Einführung wirklich?
Nicht jedes Unternehmen benötigt eine umfangreiche Vertriebsumgebung. Für Unternehmen, die eine große Anzahl von Bestellungen und zahlreiche Geschäftskunden betreuen, stellt die Einführung von SaaS B2B jedoch häufig einen natürlichen Entwicklungsschritt dar. Die größten Vorteile ergeben sich in Unternehmen, in denen der Vertrieb über mehrere Kanäle erfolgt und das Vertriebsteam täglich eine große Anzahl von Prozessen abwickelt. In solchen Situationen ermöglicht die Plattform B2B ohne Startgebühren den Beginn der Transformation, ohne dass hohe Implementierungskosten anfallen.
Vertriebsautomatisierung und Skalierung des Systems B2B
Automatisierung bedeutet nicht, dass Vertriebsmitarbeiter ersetzt werden. Ein gut implementiertes SaaS-System von B2B soll in erster Linie das Team von sich wiederholenden Verwaltungsaufgaben entlasten. Dadurch können sich die Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Kundenbeziehungen, Verhandlungen und den beratenden Verkauf konzentrieren. Für Unternehmen ist auch die Frage der Skalierbarkeit von Bedeutung. Die SaaS-Software B2B im Abonnement ermöglicht es, die Umgebung gemeinsam mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln und die Funktionen an neue geschäftliche Anforderungen anzupassen. Personen, die die Investition prüfen, untersuchen häufig auch, wie viel die Plattform B2B kostet und wovon der endgültige Umfang des Projekts abhängt.
B2B SaaS und die Entwicklung des Multi-Channel-Vertriebs, CRM sowie die Automatisierung der Vertriebsarbeit
Das moderne SaaS-System B2B fungiert zunehmend als umfassendes Ökosystem, das den Vertrieb, den Kundenservice und die Außendiensttätigkeiten der Vertriebsmitarbeiter unterstützt. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die die Anzahl ihrer Lieferanten reduzieren und ihre Prozesse in einer einzigen Umgebung verwalten möchten. Die umfangreiche SaaS-Plattform B2B kann den Online-Vertrieb, CRM, OMS sowie die Anwendungen SFA für Außendienstmitarbeiter integrieren. Dadurch profitiert das Unternehmen von folgenden Vorteilen:
- ein einheitliches System,
- eine Integration mit ERP,
- eine einzige Berichtsumgebung,
- ein zentraler Ansprechpartner für die Systementwicklung.
Ein einziges Ökosystem statt vieler verschiedener Tools
Diese Lösung gewährleistet eine bessere Kontrolle über den Vertrieb und einen schnelleren Zugriff auf Geschäftsdaten. Unternehmen, die im E-Commerce tätig sind B2B, suchen nach Systemen, die eine gleichzeitige Verwaltung des Online-Vertriebs, der Bestellungen und der Arbeit der Vertriebsmitarbeiter ermöglichen. Dank des flexiblen Abonnementmodells und der Möglichkeit zur Erweiterung der Funktionalitäten unterstützt das moderne SaaS-System B2B die Entwicklung mittlerer und großer Unternehmen im Großhandel effektiv.
Zusammenfassung
Die moderne SaaS-Lösung B2B ermöglicht es, die Flexibilität einer maßgeschneiderten Lösung mit einem vorhersehbaren Abonnementmodell zu verbinden. Für mittlere und große Unternehmen B2B sind heute die Automatisierung des Vertriebs, die Integration ERP sowie die Möglichkeit, das System gemeinsam mit dem Unternehmen weiterzuentwickeln, von entscheidender Bedeutung. Daher gewinnen umfassende Umgebungen zunehmend an Bedeutung, die Online-Vertrieb, CRM, OMS und die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in einem einzigen System vereinen. Das von Centoro entwickelte Modell zeigt, dass es möglich ist, eine vollständig anpassbare Plattform mit einem Abonnementmodell ohne Startkosten zu kombinieren. Wenn Ihr Unternehmen plant, die Vertriebsprozesse zu optimieren und einen modernen Online-Vertriebskanal B2B aufzubauen, lohnt es sich, mit einer Analyse der tatsächlichen geschäftlichen Anforderungen zu beginnen.