SaaS B2B wordt de keuze van bedrijven die hun groothandelsverkoop willen stroomlijnen zonder in het begin hoge implementatiekosten te hoeven maken. Voor producenten, importeurs, distributeurs en groothandels is tegenwoordig niet alleen het verkoopplatform van belang, maar ook de integratie van processen binnen één omgeving. B2B SaaS ontwikkelt zich dan ook in de richting van flexibele systemen die zijn afgestemd op de daadwerkelijke bedrijfsbehoeften. Ontdek hoe dit model werkt en wanneer het daadwerkelijk rendabel is.
SaaS-B2B-oplossing zonder opstartkosten – hoe werkt het abonnementsmodel voor de groothandel?
Het SaaS-model van B2B maakt het mogelijk om een uitgebreide verkoopomgeving te implementeren zonder dat er aan het begin van het project hoge implementatiekosten hoeven te worden gemaakt. Het bedrijf maakt gebruik van de oplossing via een maandelijks abonnement, waarbij de kosten over een langere periode worden gespreid. Dit is met name van belang voor organisaties die hun verkoopprocessen stapsgewijs willen uitbouwen en tegelijkertijd hun investeringsflexibiliteit willen behouden.
Een systeem dat samen met het bedrijf wordt ontwikkeld
Het moderne B2B-systeem op basis van een abonnementsmodel biedt niet alleen toegang tot het online bestelplatform. Het systeem kan ook CRM, OMS en applicaties voor buitendienstmedewerkers omvatten. Hierdoor opereert het bedrijf binnen één omgeving, zonder dat er meerdere onafhankelijke tools en leveranciers aan elkaar gekoppeld hoeven te worden. Een goed ontworpen SaaS-platform van B2B maakt het bovendien mogelijk om sneller in te spelen op veranderingen binnen de organisatie. Het bedrijf kan nieuwe processen ontwikkelen, functionaliteiten toevoegen en nieuwe verkoopkanalen integreren zonder dat het systeem vanaf nul hoeft te worden opgebouwd.
Een speciaal ontwikkelde SaaS-oplossing voor "B2B" met aanpassing van de verkoopprocessen en integratie met ERP
Veel bedrijven vrezen dat het abonnementsmodel beperkte groeimogelijkheden voor het systeem met zich meebrengt. Bedrijven die kiezen voor een hybride samenwerkingsmodel kunnen het platform op maat ontwikkelen, afgestemd op hun eigen processen. Een dergelijk B2B SaaS biedt de mogelijkheid om een omgeving op te bouwen die is afgestemd op een specifieke organisatie. Dit geldt onder meer voor:
- individuele prijslijsten en kortingen,
- automatisering van het bestelproces,
- uitbreiding van de winkelruimten,
- integratie met ERP en magazijnsystemen,
- het beheer van meerdere verkoopkanalen.
Voor middelgrote en grote bedrijven is het aanpassen van het platform B2B van groot belang. Organisaties die al jaren actief zijn, beschikken over eigen processen en willen niet afstappen van hun beproefde verkoopmodel, louter omdat het platform beperkingen oplegt. Het is daarom raadzaam om vóór de implementatie na te gaan hoe het moderne systeem B2B werkt en op welke aspecten u moet letten bij het kiezen van een oplossing voor de groothandel.
Het SaaS-platform B2B als centrum voor verkoop, bestellingen en klantenservice
Een goed ontworpen SaaS-platform B2B fungeert tegenwoordig niet langer uitsluitend als webwinkel. Het vormt tevens een centraal platform voor het beheer van commerciële processen en de communicatie met klanten. Dit betekent dat u bestellingen, de samenwerkingsgeschiedenis, commerciële documenten en de activiteiten van het verkoopteam vanuit één plek kunt beheren. Een dergelijk cloudgebaseerd systeem B2B maakt het mogelijk om processen te stroomlijnen en het aantal fouten als gevolg van handmatig werk te beperken.
Automatisering van de verkoop en de klantenservice
Het moderne platform B2B met een maandelijks abonnement biedt tevens meer voorspelbaarheid wat betreft de ontwikkelingskosten van het systeem. Het bedrijf hoeft niet om de paar jaar grote technologische investeringen te plannen, aangezien de omgeving voortdurend wordt doorontwikkeld. Voor veel organisaties is ook de 24/7-verkoopautomatisering van groot belang. Klanten kunnen zelfstandig bestellingen plaatsen, voorraadniveaus controleren, documenten downloaden en de verwerkingsstatus volgen zonder tussenkomst van de verkoopafdeling. Meer informatie over de mogelijkheden van moderne verkoopsystemen vindt u in het artikel: het verkoopplatform B2B, waarin wordt getoond hoe bedrijven hun online groothandelsverkoop uitbreiden.
SaaS-B2B-oplossingen voor fabrikanten, groothandels en distributeurs – wanneer loont de implementatie echt de moeite?
Niet elke organisatie heeft behoefte aan een uitgebreide verkoopomgeving. Voor bedrijven die echter een groot aantal bestellingen en veel zakelijke klanten verwerken, is de implementatie van SaaS B2B vaak een logische stap in hun ontwikkeling. De grootste voordelen doen zich voor bij bedrijven waar de verkoop via meerdere kanalen verloopt en het verkoopteam dagelijks een groot aantal processen afhandelt. In dergelijke situaties biedt het platform B2B, zonder opstartkosten, de mogelijkheid om de transformatie in gang te zetten zonder hoge implementatiekosten te hoeven maken.
Verkoopautomatisering en schaalbaarheid van het systeem B2B
Automatisering betekent niet dat verkopers worden vervangen. Een goed geïmplementeerd SaaS-systeem B2B is in de eerste plaats bedoeld om het team te ontlasten van repetitieve administratieve taken. Hierdoor kunnen verkopers zich concentreren op het opbouwen van relaties, onderhandelingen en adviesgerichte verkoop. Ook schaalbaarheid is een belangrijk aspect voor bedrijven. Met SaaS-software op abonnementsbasis B2B kunt u de omgeving samen met de organisatie uitbreiden en de functionaliteiten aanpassen aan nieuwe zakelijke behoeften. Degenen die de investering analyseren, gaan vaak ook na hoeveel het platform B2B kost en waarvan de uiteindelijke omvang van het project afhangt.
B2B SaaS en de ontwikkeling van multichannelverkoop, CRM en de automatisering van de werkzaamheden van verkopers
Het moderne SaaS-platform B2B fungeert steeds vaker als een compleet ecosysteem ter ondersteuning van de verkoop, de klantenservice en de activiteiten van buitendienstmedewerkers. Dit is met name van belang voor organisaties die het aantal leveranciers willen beperken en hun processen binnen één omgeving willen beheren. Het uitgebreide SaaS-platform B2B kan onlineverkoop, CRM, OMS en de applicaties SFA voor buitendienstmedewerkers integreren. Hierdoor profiteert het bedrijf van:
- één samenhangend systeem,
- één integratie met ERP,
- één rapportageomgeving,
- één aanspreekpunt voor de ontwikkeling van het systeem.
Eén ecosysteem in plaats van meerdere tools
Deze oplossing biedt meer controle over de verkoop en snellere toegang tot bedrijfsgegevens. Bedrijven die zich bezighouden met e-commerce B2B zijn op zoek naar systemen waarmee zij tegelijkertijd de onlineverkoop, de bestellingen en de werkzaamheden van hun verkopers kunnen beheren. Dankzij het flexibele abonnementsmodel en de mogelijkheid om de functionaliteit uit te breiden, ondersteunt het moderne SaaS-systeem B2B op effectieve wijze de groei van middelgrote en grote bedrijven die actief zijn in de groothandel.
Samenvatting
Het moderne SaaS-B2B maakt het mogelijk om de flexibiliteit van een op maat gemaakte oplossing te combineren met een voorspelbaar abonnementsmodel. Voor middelgrote en grote bedrijven B2B zijn tegenwoordig verkoopautomatisering, integratie ERP en de mogelijkheid om het systeem samen met de organisatie te laten meegroeien van cruciaal belang. Daarom winnen uitgebreide omgevingen aan belang, waarin onlineverkoop, CRM, OMS en ondersteuning van de verkoopmedewerkers in één systeem worden geïntegreerd. Het door Centoro ontwikkelde model toont aan dat het mogelijk is om volledige maatwerk van het platform te combineren met een abonnementsmodel zonder opstartkosten. Indien uw bedrijf van plan is de verkoopprocessen te stroomlijnen en een modern online B2B-kanaal te ontwikkelen, is het raadzaam om te beginnen met een analyse van de daadwerkelijke zakelijke behoeften.