De toepassingen van het verkoopplatform B2B gaan veel verder dan alleen het beheren van een webwinkel voor bedrijven. Het is een hulpmiddel dat verkoopprocessen automatiseert, systemen integreert en de samenwerking tussen zakenpartners verbetert. In dit artikel leert u wat het verkoopplatform B2B precies is, welke praktische toepassingen het heeft en in welke bedrijfsmodellen het het beste tot zijn recht komt.
Wat is het platform B2B?
Het B2B-verkoopplatform (business-to-business) is een hulpmiddel dat bedoeld is voor het afwikkelen van handelstransacties tussen twee bedrijven. In tegenstelling tot B2C-platforms (business-to-customer) richt het zich op zakelijke klanten, maakt het groothandelsverkoop mogelijk en hoeft het niet voor iedereen toegankelijk te zijn. Een inleiding tot het onderwerp B2B-platforms hebben wij op onze blog gepresenteerd in het artikel over verkoopplatforms B2B.
Lees ook: Online groothandel – wat is dat en hoe richt u er een op?
Waarvoor kan het platform B2B worden gebruikt?
De meest voorkomende toepassing van het verkoopplatform B2B is de groothandel, waar het fungeert als webwinkel B2B. De webwinkels B2B die worden aangeboden door www.centoro.com maken automatisering van verkoopprocessen mogelijk. Wij kunnen bijvoorbeeld het voorraadsysteem van de koper integreren met dat van de verkoper en automatisch nieuwe bestellingen verzenden wanneer de voorraad bij de klant onder een bepaald niveau daalt. Een soortgelijke koppeling kan worden benut bij het optimaliseren en plannen van de productie. Het platform B2B van een productiebedrijf kan worden geïntegreerd met de systemen van leveranciers van onderdelen, grondstoffen of halffabricaten die in het productieproces worden gebruikt. Wanneer het verbruik daarvan zichtbaar wordt in het magazijn van de producent, worden er automatisch bestellingen bij de leveranciers geplaatst.
De parameters die bepalend zijn voor automatische handelingen kunnen variëren. Wij kunnen bijvoorbeeld een prijslimiet instellen waarbinnen het systeem automatisch bestellingen kan versturen. Indien deze limiet wordt overschreden, is voor de transactie autorisatie vereist, waardoor wij enerzijds de prijzen bij de leverancier niet voortdurend hoeven te controleren en ons anderzijds kunnen beschermen tegen te hoge kosten.
Lees ook: De webwinkel B2B versus B2C – ontdek de belangrijkste verschillen!
De meest populaire toepassing van de webwinkel B2B is momenteel de groothandel. De webwinkels B2B worden door diverse sectoren gebruikt, variërend van de bevoorrading van de detailhandel en de HoReCa-sector tot de eerder genoemde productiebedrijven. Wat de bevoorrading van de detailhandel betreft, biedt de webwinkel B2B uw zakelijke klanten de mogelijkheid om de gewenste producten gemakkelijk en snel te bestellen. Dit communicatiekanaal beperkt de noodzaak om verkoopvertegenwoordigers in te schakelen, wat de bedrijfskosten aanzienlijk verlaagt. Bovendien is het verkoopplatform B2B zeven dagen per week en 24 uur per dag beschikbaar, waardoor wij niet gebonden zijn aan vaste openingstijden voor het aannemen van bestellingen.
Toegang tot het platform B2B
Bij het opzetten van de webwinkel B2B kunt u kiezen of u deze voor iedereen toegankelijk wilt maken, of dat u het gebruik ervan wilt beperken tot bepaalde partijen. Veel ondernemers willen om verschillende redenen de toegang tot hun platforms B2B beperken.
Zelfs bij winkels die voor iedereen toegankelijk zijn, kiezen veel bedrijven ervoor om particuliere klanten gedeeltelijk uit te sluiten of een voorlopige controle van een potentiële zakenpartner uit te voeren, bijvoorbeeld door bij de registratie het belastingnummer (NIP) op te geven of door de juistheid van de gegevens telefonisch of per e-mail te verifiëren. Dit heeft tot doel te voorkomen dat de eindklant toegang krijgt tot het groothandelsaanbod, zodat hij geen inzicht krijgt in de marge van de tussenpersoon.
Lees ook: De webwinkel B2B en de algemene voorwaarden – wat moet u weten?
Een andere reden voor de beperkte toegang is de veiligheid of het waarborgen van de geheimhouding van het technologische proces bij productiebedrijven. De interne webwinkels B2B van dergelijke ondernemingen zijn doorgaans geïntegreerd met de systemen van een strikt beperkt aantal zakenpartners, waarmee vooraf langetermijnovereenkomsten zijn gesloten.
Integraties van de webwinkel B2B
De sleutel tot een efficiënte werking van de webwinkel B2B ligt in de integreerbare koppelingen met de systemen van zakenpartners. Het bedrijf Centoro beschikt over ruime ervaring in het realiseren van webwinkels B2B, waardoor het zijn platform snel en eenvoudig kan integreren met de meeste gangbare voorraad- en boekhoudsystemen. Een ervaren team van programmeurs en projectmanagers is tevens in staat om maatwerkintegraties te realiseren met minder gangbare voorraadbeheer-, boekhoud- of productiesystemen.
Samenvatting van het artikel
Het verkoopplatform B2B is een oplossing die de verkoop tussen bedrijven ondersteunt door middel van het automatiseren van bestellingen, de integratie van systemen en het vereenvoudigen van de afhandeling van zakenrelaties. Het kan fungeren als een webwinkel B2B, als een tool voor gegevensuitwisseling of als een systeem voor permanente commerciële samenwerking. De toepassing ervan hangt af van het bedrijfsmodel en de behoeften van de organisatie.
Vragen en antwoorden
Wat is het verkoopplatform B2B?
Het verkoopplatform B2B is een systeem waarmee producten of diensten tussen bedrijven kunnen worden verkocht,
vaak met individuele prijslijsten, handelsvoorwaarden en toegang die uitsluitend is voorbehouden aan ingelogde zakenpartners.
Wat zijn de belangrijkste toepassingen van het platform B2B?
De meest voorkomende toepassingen van het platform B2B zijn online groothandel, automatisering van bestellingen,
integratie met magazijnsystemen en ERP, en het stroomlijnen van de vaste samenwerking met zakenpartners.
Waarin verschilt het platform B2B van de webwinkel B2C?
Het platform B2B is bedoeld voor zakelijke klanten en biedt onder meer individuele prijzen,
groothandelsbestellingen, uitgestelde betalingen en systeemintegraties
die doorgaans niet beschikbaar zijn op B2C.
Kan het verkoopplatform B2B worden gesloten?
Ja, de platforms B2B werken vaak volgens een gesloten model en zijn uitsluitend
bestemd voor geselecteerde zakenpartners, wat de veiligheid en de controle over de verkoop vergroot.
Kan het platform B2B worden geïntegreerd met andere systemen?
Ja, een van de belangrijkste onderdelen van het platform B2B is de integratie
met magazijn-, boekhoud- of productiesystemen,
waardoor automatische gegevensuitwisseling mogelijk wordt.