B2B-myyntialustan käyttömahdollisuudet ulottuvat huomattavasti pidemmälle kuin pelkkä verkkokaupan ylläpito yrityksille. Se on työkalu, joka automatisoi myyntiprosesseja, integroi järjestelmiä ja tehostaa yhteistyötä liikekumppaneiden välillä. Tässä artikkelissa kerrotaan, mikä on B2B-myyntialusta, mihin sitä käytetään käytännössä ja missä liiketoimintamalleissa se toimii parhaiten.
Mikä on B2B-alusta?
B2B-myyntialusta (business-to-business) on työkalu, joka on tarkoitettu kahden yrityksen välisen kaupan toteuttamiseen. Toisin kuin B2C-alustat (business-to-customer), se on suunnattu yritysasiakkaille, mahdollistaa tukkumyynnin eikä sen tarvitse olla yleisesti saatavilla. Esittelimme B2B-alustojen perusteet blogissamme myyntialustoja käsittelevässä artikkelissa B2B.
Lue myös: Verkkotukkukauppa – mikä se on ja miten sen perustaa?
Mihin B2B-alustaa voidaan käyttää?
B2B-myyntialustan yleisin käyttötarkoitus on tukkumyynti, jossa se toimii verkkokauppana B2B. www.centoro.com:n tarjoamat verkkokaupat B2B mahdollistavat myyntiprosessien automatisoinnin. Voimme esimerkiksi integroida ostajan varastojärjestelmän myyjän järjestelmään ja lähettää automaattisesti uusia tilauksia, kun asiakkaan varastossa oleva tavaramäärä laskee alle tietyn tason. Samanlaista yhteyttä voidaan hyödyntää tuotannon optimoinnissa ja suunnittelussa. Tuotantoyrityksen B2B-alusta voidaan integroida tuotantoprosessissa käytettävien osien, raaka-aineiden tai puolivalmisteiden toimittajien järjestelmiin. Niiden kulutuksen näkyminen tuotantoyrityksen varastossa laukaisee automaattisen tilauksen toimittajilta.
Automaattisia toimintoja määrittävät parametrit voivat vaihdella. Voimme esimerkiksi asettaa hintarajan, jonka puitteissa järjestelmä voi lähettää tilauksia automaattisesti. Jos tämä raja ylitetään, kauppa vaatii hyväksynnän, minkä ansiosta meidän ei tarvitse jatkuvasti seurata toimittajan hintoja, ja samalla vältämme liian suurten kustannusten syntymisen.
Lue myös: Verkkokauppa B2B ja B2C – tutustu tärkeimpiin eroihin!
Verkkokaupan B2B suosituin käyttötarkoitus on tällä hetkellä tukkumyynti. B2B-verkkokauppoja hyödyntävät eri toimialat, aina vähittäiskaupan hankinnoista HoReCa-alalle ja edellä mainittuihin tuotantoyrityksiin asti. Vähittäiskaupan hankintojen osalta verkkokauppa B2B mahdollistaa asiakkaille haluttujen tuotteiden kätevän ja nopean tilaamisen. Tällainen viestintäkanava vähentää tarvetta käyttää myyntiedustajia, mikä alentaa merkittävästi liiketoiminnan kustannuksia. Lisäksi myyntialusta B2B toimii seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuorokauden, minkä ansiosta tilausten vastaanottamisessa ei ole aikarajoituksia.
B2B-alustan käyttöoikeus
Kun avaamme verkkokaupan osoitteessa B2B, voimme päättää, haluammeko sen olevan yleisesti saatavilla vai sallimmeko sen käytön vain valikoiduille tahoille. Monet yrittäjät haluavat eri syistä rajoittaa pääsyä alustoihinsa B2B.
Jopa yleisesti avoimissa verkkokaupoissa monet yritykset päättävät sulkea osittain pois yksityisasiakkaat tai suorittaa potentiaalisen ostajan alustavan tarkistuksen pyytämällä verotunnusta rekisteröitymisen yhteydessä tai vahvistamalla tietojen oikeellisuuden puhelimitse tai sähköpostitse. Tarkoituksena on estää lopullisen kuluttaja-asiakkaan pääsy tukkutarjouksiin, jotta välittäjän katetta ei paljasteta hänelle.
Lue myös: Verkkokauppa B2B ja käyttöehdot – mitä sinun on syytä tietää?
Toinen syy pääsyn rajoittamiseen on turvallisuus tai tuotantoyritysten teknologisten prosessien salassapito. Tällaisten yritysten sisäiset verkkokaupat, kuten B2B, ovat yleensä integroituja järjestelmiin, joihin pääsee vain tiukasti rajoitettu määrä liikekumppaneita, joiden kanssa on aiemmin solmittu pitkäaikaisia sopimuksia.
B2B-verkkokaupan integraatiot
B2B-verkkokaupan tehokkaan toiminnan avaintekijä on toteutettavissa olevat integraatiot yhteistyökumppaneiden järjestelmiin. Yrityksellä Centoro on laaja kokemus verkkokauppojen toteuttamisesta B2B, minkä ansiosta se pystyy integroimaan alustansa nopeasti ja helposti useimpiin suosittuihin varasto- ja kirjanpitojärjestelmiin. Kokenut ohjelmoijien ja projektipäälliköiden tiimi pystyy myös toteuttamaan räätälöityjä integraatioita vähemmän suosittujen varasto- ja kirjanpitojärjestelmien tai tuotantojärjestelmien kanssa.
Artikkelin yhteenveto
B2B-myyntialusta on ratkaisu, joka tukee yritysten välistä myyntiä automatisoimalla tilaukset, integroimalla järjestelmiä ja yksinkertaistamalla asiakassuhteiden hallintaa. Se voi toimia verkkokauppana (B2B), tiedonvaihtotyökaluna tai jatkuvan kaupallisen yhteistyön järjestelmänä. Sen käyttö riippuu organisaation liiketoimintamallista ja tarpeista.
Kysymyksiä ja vastauksia
Mikä on B2B-myyntialusta?
B2B-myyntialusta on järjestelmä, joka mahdollistaa tuotteiden tai palveluiden myynnin yritysten välillä,
usein yksilöllisine hinnastoineen, kauppaehtoineen ja pääsyn rajoittamisella vain kirjautuneille liikekumppaneille.
Mitkä ovat B2B-alustan tärkeimmät käyttökohteet?
B2B-alustojen yleisimpiä käyttökohteita ovat verkkotukkumyynti, tilausten automatisointi,
integrointi varasto- ja ERP-järjestelmiin sekä jatkuvan yhteistyön tehostaminen liikekumppaneiden kanssa.
Miten B2B-alusta eroaa B2C-verkkokaupasta?
B2B-alusta on tarkoitettu yritysasiakkaille, ja se tarjoaa muun muassa yksilöllisiä hintoja,
tukkutilauksia, maksuaikojen pidentämistä sekä järjestelmäintegraatioita,
joita ei yleensä ole saatavilla B2C-sivustolla.
Voidaanko myyntialusta B2B sulkea?
Kyllä, B2B-alustat toimivat usein suljetussa mallissa ja on tarkoitettu yksinomaan
valikoiduille liikekumppaneille, mikä parantaa turvallisuutta ja myynnin hallintaa.
Voiko B2B-alusta integroitua muihin järjestelmiin?
Kyllä, yksi B2B-alustan keskeisistä ominaisuuksista on integrointi
varasto-, kirjanpito- tai tuotantojärjestelmiin,
mikä mahdollistaa automaattisen tiedonvaihdon.