Приложенията на платформата за продажби B2B обхващат много повече от просто управлението на онлайн магазин за фирми. Това е инструмент, който автоматизира процесите по продажбите, интегрира системи и оптимизира сътрудничеството между партньорите. В тази статия ще разберете какво представлява платформата за продажби B2B, какви са нейните приложения на практика и в кои бизнес модели се представя най-добре.
Какво представлява платформата B2B?
Платформата за продажби B2B (business-to-business) е инструмент, предназначен за осъществяване на търговски обмен между две фирми. За разлика от платформите B2C (business-to-customer), тя е насочена към бизнес клиенти, позволява продажби на едро и не е задължително да бъде обществено достъпна. Въведение в темата за платформите B2B представихме в нашия блог в статията за платформите за продажби B2B.
Прочетете още: Онлайн търговия на едро – какво представлява и как се създава?
За какво може да се използва платформата B2B?
Най-разпространеното приложение на платформата за продажби B2B е търговията на едро, където тя изпълнява ролята на онлайн магазин B2B. Онлайн магазините B2B, предлагани от www.centoro.com, позволяват автоматизиране на процесите по продажбите. Можем например да интегрираме складовата система на купувача със системата на продавача и автоматично да изпращаме нови поръчки, когато наличността на стоката в склада на клиента спадне под определено ниво. Подобна връзка може да се използва при оптимизирането и планирането на производството. Платформата B2B на производственото предприятие може да бъде интегрирана със системите на доставчиците на части, суровини или полуготови продукти, използвани в производствения процес. Изчерпването на запасите им, видимо в склада на предприятието, ще доведе до автоматично поръчване от доставчиците.
Параметрите, определящи автоматичните действия, могат да бъдат разнообразни. Можем например да зададем ценови лимит, в рамките на който системата може автоматично да изпраща поръчки. В случай на превишаване на този лимит транзакцията ще изисква одобрение, благодарение на което, от една страна, няма да се налага постоянно да следим цените при доставчика, а от друга – ще се предпазим от понасяне на прекалено високи разходи.
Прочетете още: Магазинът B2B и B2C – разберете най-важните разлики!
Най-популярното приложение на онлайн магазина B2B в момента е търговията на едро. Магазините B2B се използват от различни отрасли – от снабдяването на търговията на дребно, през HoReCa, до споменатите по-горе производствени фирми. В случая с доставките за търговията на дребно онлайн магазинът B2B позволява на партньорите да поръчват желаните продукти удобно и бързо. Този канал за комуникация намалява необходимостта от ангажиране на търговски представители, което значително намалява разходите за осъществяване на дейността. Освен това платформата за продажби B2B работи седем дни в седмицата, 24 часа в денонощието, благодарение на което не сме ограничени във времето при приемането на поръчки.
Достъп до платформата B2B
При стартирането на магазина B2B имаме възможност да решим дали искаме той да бъде обществено достъпен, или ще позволим достъп до него само на избрани субекти. Много предприемачи, по различни причини, желаят да ограничат достъпа до своите платформи B2B.
Дори при магазините с общодостъпни стоки много фирми решават да изключат частично крайните клиенти или да извършат предварителна проверка на потенциалния партньор, като изискват посочване на данъчен номер при регистрацията или потвърждение по телефона или по имейл за верността на данните. Целта е да не се допуска крайният клиент до офертата на едро, за да се предотврати разкриването пред него на маржа на посредника.
Прочетете още: Онлайн магазинът B2B и общите условия – какво трябва да знаете?
Друга причина за ограничаването на достъпа е сигурността или запазването на тайната на технологичния процес в производствените предприятия. Вътрешните онлайн магазини B2B на такива предприятия обикновено са интегрирани със системите на строго ограничен брой партньори, с които предварително са сключени дългосрочни договори.
Интеграции на магазина B2B
Ключът към ефективното функциониране на онлайн магазина B2B са интеграциите с системите на партньорите, които могат да бъдат внедрени. Компанията Centoro притежава богат опит в създаването на онлайн магазини B2B, благодарение на което може бързо и лесно да интегрира своята платформа с повечето популярни складово-счетоводни системи. Опитният екип от програмисти и проектни мениджъри е в състояние да реализира и нестандартни интеграции с по-малко популярни складово-счетоводни или производствени системи.
Обобщение на статията
Платформата за продажби B2B е решение, което подпомага продажбите между фирми чрез автоматизация на поръчките, интеграция на системи и опростяване на обслужването на партньорите. Тя може да служи като онлайн магазин B2B, инструмент за обмен на данни или система за постоянна търговска съвместна работа. Приложението ѝ зависи от бизнес модела и нуждите на организацията.
Въпроси и отговори
Какво представлява платформата за продажби B2B?
Платформата за продажби B2B е система, която позволява продажбата на продукти или услуги между фирми,
често с индивидуални ценови листи, търговски условия и достъп само за регистрирани партньори.
Какви са основните приложения на платформата B2B?
Най-често срещаните приложения на платформите B2B са онлайн търговия на едро, автоматизация на поръчките,
интеграция със складови системи и ERP, както и оптимизиране на постоянното сътрудничество с бизнес партньорите.
С какво платформата B2B се различава от магазина B2C?
Платформата B2B е предназначена за бизнес клиенти и предлага, наред с другото, индивидуални цени,
поръчки на едро, отложени плащания, както и системни интеграции,
които обикновено не се предлагат в B2C.
Възможно ли е платформата за продажби B2B да бъде закрита?
Да, платформите B2B често работят по затворен модел и са предназначени изключително
за избрани партньори, което повишава сигурността и контрола върху продажбите.
Може ли платформата B2B да се интегрира с други системи?
Да, един от ключовите елементи на платформата B2B е интеграцията
със складови, счетоводни или производствени системи,
което позволява автоматичен обмен на данни.