Aplicațiile platformei de vânzări B2B depășesc cu mult simpla gestionare a unui magazin online pentru companii. Este un instrument care automatizează procesele de vânzare, integrează sistemele și îmbunătățește colaborarea dintre parteneri. În acest articol vei afla ce este platforma de vânzări B2B, care sunt aplicațiile sale practice și în ce modele de afaceri se dovedește cea mai eficientă.
Ce este platforma B2B?
Platforma de vânzări B2B (business-to-business) este un instrument destinat desfășurării schimburilor comerciale între două companii. Spre deosebire de platformele B2C (business-to-customer), aceasta se adresează clienților business, permite vânzarea cu ridicata și nu trebuie să fie accesibilă publicului larg. Am prezentat o introducere în tema platformelor B2B pe blogul nostru, în articolul despre platformele de vânzări B2B.
Citește și: Magazinul online cu vânzare en gros – ce este și cum se înființează?
La ce poate fi folosită platforma B2B?
Cea mai răspândită utilizare a platformei de vânzări B2B este vânzarea cu ridicata, unde aceasta îndeplinește rolul unui magazin online B2B. Magazinele online B2B oferite de www.centoro.com permit automatizarea proceselor de vânzare. Putem, de exemplu, să integrăm sistemul de gestionare a stocurilor cumpărătorului cu sistemul vânzătorului și să trimitem automat comenzi noi în cazul în care stocul de marfă din depozitul clientului scade sub un anumit nivel. O relație similară poate fi utilizată în optimizarea și planificarea producției. Platforma B2B a unei companii producătoare poate fi integrată cu sistemele furnizorilor de piese, materii prime sau produse semifabricate utilizate în procesul de producție. Consumul acestora, vizibil în stocul entității care realizează producția, va determina comandarea automată a acestora de la furnizori.
Parametrii care determină acțiunile automate pot varia. Putem, de exemplu, să stabilim o limită de preț până la care sistemul poate trimite automat comenzi. În cazul depășirii acestei limite, tranzacția va necesita autorizare, ceea ce, pe de o parte, ne va scuti de necesitatea de a monitoriza constant prețurile practicate de partenerul comercial, iar pe de altă parte, ne va proteja împotriva suportării unor costuri prea mari.
Citește și: Magazinul B2B și B2C – află care sunt cele mai importante diferențe!
În prezent, cea mai populară utilizare a magazinului online B2B este vânzarea cu ridicata. Magazinele B2B sunt folosite de diverse sectoare, de la aprovizionarea comerțului cu amănuntul, trecând prin sectorul HoReCa, până la firmele de producție menționate anterior. În cazul aprovizionării comerțului cu amănuntul, magazinul online B2B permite clientului să comande produsele dorite în mod comod și rapid. Un astfel de canal de comunicare reduce necesitatea implicării reprezentanților comerciali, ceea ce diminuează semnificativ costurile de funcționare. În plus, platforma de vânzări B2B funcționează șapte zile pe săptămână, 24 de ore pe zi, astfel încât nu suntem limitați de timp în ceea ce privește primirea comenzilor.
Acces la platforma B2B
La lansarea magazinului B2B, avem posibilitatea de a decide dacă dorim ca acesta să fie accesibil tuturor sau dacă vom permite accesul doar anumitor entități. Mulți antreprenori, din diverse motive, doresc să limiteze accesul la platformele lor B2B.
Chiar și în cazul magazinelor deschise publicului larg, multe companii optează pentru excluderea parțială a clienților cu amănuntul sau pentru o verificare preliminară a potențialului partener comercial, prin solicitarea codului fiscal la înregistrare sau prin confirmarea veridicității datelor prin telefon sau e-mail. Scopul este de a împiedica accesul clientului final cu amănuntul la oferta en gros, pentru a evita ca acesta să afle marja intermediarului.
Citește și: Magazinul online B2B și regulamentul – ce trebuie să știi?
Un alt motiv pentru restricționarea accesului îl reprezintă securitatea sau păstrarea confidențialității procesului tehnologic în cadrul companiilor de producție. Magazinele online interne B2B ale acestor entități sunt, de regulă, integrate cu sistemele unui număr strict limitat de parteneri cu care s-au încheiat anterior contracte pe termen lung.
Integrări ale magazinului B2B
Cheia funcționării eficiente a magazinului online B2B o reprezintă integrările realizabile cu sistemele partenerilor. Compania Centoro are o vastă experiență în realizarea magazinelor online B2B, ceea ce îi permite să-și integreze platforma într-un mod rapid și simplu cu majoritatea sistemelor populare de gestionare a stocurilor și a contabilității. Echipa experimentată de programatori și manageri de proiect este, de asemenea, capabilă să realizeze integrări personalizate cu sisteme de gestionare a stocurilor, contabilitate sau producție mai puțin cunoscute.
Rezumatul articolului
Platforma de vânzări B2B este o soluție care sprijină vânzările între întreprinderi prin automatizarea comenzilor, integrarea sistemelor și simplificarea relațiilor cu partenerii comerciali. Poate funcționa ca magazin online B2B, ca instrument de schimb de date sau ca sistem pentru colaborarea comercială continuă. Utilizarea sa depinde de modelul de afaceri și de nevoile organizației.
Întrebări și răspunsuri
Ce este platforma de vânzări B2B?
Platforma de vânzări B2B este un sistem care permite vânzarea de produse sau servicii între companii,
adesea cu liste de prețuri personalizate, condiții comerciale specifice și acces rezervat exclusiv partenerilor de afaceri autentificați.
Care sunt principalele utilizări ale platformei B2B?
Cele mai frecvente utilizări ale platformei B2B sunt vânzarea en gros online, automatizarea comenzilor,
integrarea cu sistemele de gestionare a stocurilor și ERP, precum și eficientizarea colaborării permanente cu partenerii de afaceri.
În ce fel se deosebește platforma B2B de magazinul B2C?
Platforma B2B este destinată clienților business și oferă, printre altele, prețuri personalizate,
comenzi en gros, plăți eșalonate și integrări de sisteme,
care de obicei nu sunt disponibile pe B2C.
Este posibil ca platforma de vânzări B2B să fie închisă?
Da, platformele B2B funcționează adesea după un model închis și sunt destinate exclusiv
unor parteneri selectați, ceea ce sporește securitatea și controlul asupra vânzărilor.
Platforma B2B se poate integra cu alte sisteme?
Da, unul dintre elementele cheie ale platformei B2B este integrarea
cu sistemele de gestionare a stocurilor, de contabilitate sau de producție,
ceea ce permite schimbul automat de date.