Možnosti využití prodejní platformy B2B zahrnují mnohem více než jen provozování internetového obchodu pro firmy. Jedná se o nástroj, který automatizuje prodejní procesy, integruje systémy a zefektivňuje spolupráci mezi obchodními partnery. V tomto článku se dozvíte, co je to prodejní platforma B2B, jaké má praktické využití a v jakých obchodních modelech se osvědčuje nejlépe.
Co je to platforma B2B?
Prodejní platforma typu „B2B“ (business-to-business) je nástroj určený k realizaci obchodních transakcí mezi dvěma firmami. Na rozdíl od platforem typu „B2C“ (business-to-customer) je zaměřena na firemní zákazníky, umožňuje velkoobchodní prodej a nemusí být veřejně přístupná. Úvod do problematiky platforem typu „B2B“ jsme představili na našem blogu v článku o prodejních platformách B2B.
Přečtěte si také: Internetový velkoobchod – co to je a jak ho založit?
K čemu lze využít platformu B2B?
Nejběžnějším využitím prodejní platformy B2B je velkoobchodní prodej, kde plní roli internetového obchodu B2B. Internetové obchody B2B nabízené společností www.centoro.com umožňují automatizaci prodejních procesů. Můžeme například propojit skladový systém kupujícího se systémem prodávajícího a automaticky odesílat nové objednávky v případě, že stav zboží ve skladu zákazníka klesne pod stanovenou úroveň. Podobnou provázanost lze využít při optimalizaci a plánování výroby. Platforma B2B výrobní společnosti může být integrována se systémy dodavatelů dílů, surovin nebo polotovarů používaných ve výrobním procesu. Jejich spotřeba zaznamenaná ve skladu výrobního subjektu vyvolá automatické objednání u dodavatelů.
Parametry určující automatické akce mohou být různé. Můžeme například nastavit cenový limit, do jehož výše může systém automaticky odesílat objednávky. V případě jeho překročení bude transakce vyžadovat autorizaci, díky čemuž na jedné straně nebudeme muset neustále sledovat ceny u dodavatele a na druhé straně se ochráníme před vznikem příliš vysokých nákladů.
Přečtěte si také: Obchod B2B a B2C – seznámte se s nejdůležitějšími rozdíly!
Nejoblíbenějším využitím internetového obchodu B2B je v současné době velkoobchodní prodej. Obchody B2B využívají různá odvětví, počínaje zásobováním maloobchodu přes sektor HoReCa až po již zmíněné výrobní firmy. V případě zásobování maloobchodu umožňuje internetový obchod B2B obchodním partnerům pohodlné a rychlé objednání požadovaných produktů. Tento komunikační kanál omezuje nutnost zapojovat obchodní zástupce, což výrazně snižuje náklady na provoz podniku. Navíc prodejní platforma B2B funguje sedm dní v týdnu 24 hodin denně, díky čemuž nejsme časově omezeni při přijímání objednávek.
Přístup k platformě B2B
Při spuštění obchodu B2B máme možnost rozhodnout, zda chceme, aby byl veřejně přístupný, nebo zda jeho používání umožníme pouze vybraným subjektům. Mnoho podnikatelů si z různých důvodů přeje omezit přístupnost svých platforem B2B.
I v případě obchodů přístupných široké veřejnosti se mnoho firem rozhoduje pro částečné vyloučení maloobchodních zákazníků nebo pro předběžnou ověření potenciálního obchodního partnera, a to buď zadáním daňového identifikačního čísla při registraci, nebo telefonickým či e-mailovým potvrzením pravdivosti údajů. Cílem je zabránit tomu, aby se k velkoobchodní nabídce dostal konečný maloobchodní zákazník, a tím mu znemožnit zjistit marži zprostředkovatele.
Přečtěte si také: Internetový obchod B2B a obchodní podmínky – co byste měli vědět?
Dalším důvodem omezení přístupu je bezpečnost nebo zachování důvěrnosti technologického procesu ve výrobních podnicích. Interní internetové obchody B2B těchto subjektů jsou zpravidla integrovány do systémů přísně omezeného počtu obchodních partnerů, s nimiž byly předem uzavřeny dlouhodobé smlouvy.
Integrace obchodu B2B
Klíčem k efektivnímu fungování internetového obchodu B2B jsou prakticky realizovatelné integrace se systémy obchodních partnerů. Společnost Centoro má bohaté zkušenosti s realizací internetových obchodů B2B, díky čemuž dokáže svou platformu rychle a snadno integrovat s většinou běžných skladových a účetních systémů. Zkušený tým programátorů a projektových manažerů je rovněž schopen realizovat nestandardní integrace s méně rozšířenými skladovými, účetními či výrobními systémy.
Shrnutí článku
Prodejní platforma B2B je řešení podporující prodej mezi firmami prostřednictvím automatizace objednávek, integrace systémů a zjednodušení práce s obchodními partnery. Může sloužit jako internetový obchod B2B, nástroj pro výměnu dat nebo systém pro trvalou obchodní spolupráci. Její využití závisí na obchodním modelu a potřebách organizace.
Otázky a odpovědi
Co je to prodejní platforma B2B?
Prodejní platforma B2B je systém umožňující prodej produktů nebo služeb mezi firmami,
často s individuálními ceníky, obchodními podmínkami a přístupem pouze pro přihlášené obchodní partnery.
Jaká jsou hlavní využití platformy B2B?
Mezi nejčastější využití platformy B2B patří online velkoobchodní prodej, automatizace objednávek,
integrace se skladovými systémy a ERP a zefektivnění stálé spolupráce s obchodními partnery.
V čem se platforma B2B liší od obchodu B2C?
Platforma B2B je určena pro firemní zákazníky a nabízí mimo jiné individuální ceny,
hromadné objednávky, odložené platby a systémové integrace,
které v běžném prodeji na B2C obvykle nejsou k dispozici.
Může být prodejní platforma B2B uzavřena?
Ano, platformy typu „B2B“ často fungují na uzavřeném modelu a jsou určeny výhradně
pro vybrané obchodní partnery, což zvyšuje bezpečnost a kontrolu nad prodejem.
Lze platformu B2B integrovat s jinými systémy?
Ano, jedním z klíčových prvků platformy B2B je integrace
se skladovými, účetními nebo výrobními systémy,
což umožňuje automatickou výměnu dat.