B2B 판매 플랫폼의 활용 범위는 단순히 기업용 온라인 쇼핑몰 운영에 그치지 않습니다. 이 도구는 판매 프로세스를 자동화하고, 시스템을 통합하며, 거래처 간의 협업을 원활하게 해줍니다. 이 기사에서는 B2B 판매 플랫폼이 무엇인지, 실제 현장에서 어떻게 활용되는지, 그리고 어떤 비즈니스 모델에서 가장 효과적인지 알아보겠습니다.
B2B 플랫폼이란 무엇인가요?
B2B(B2B) 판매 플랫폼은 두 기업 간의 거래를 수행하기 위한 도구입니다. B2C(B2C) 플랫폼과 달리, 이 플랫폼은 기업 고객을 대상으로 하며, 도매 판매를 가능하게 하고, 반드시 일반에 공개될 필요는 없습니다. B2B 플랫폼에 대한 개요는 저희 블로그의 판매 플랫폼 관련 기사(B2B)에서 소개한 바 있습니다.
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B2B 플랫폼은 어떤 용도로 활용할 수 있나요?
판매 플랫폼 B2B의 가장 일반적인 용도는 도매 판매로, 이 플랫폼은 온라인 쇼핑몰 B2B의 역할을 수행합니다. www.centoro.com에서 제공하는 온라인 쇼핑몰 B2B을 통해 판매 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 예를 들어, 구매자의 재고 관리 시스템을 판매자의 시스템과 연동하여, 고객사의 재고 수준이 특정 기준 이하로 떨어질 경우 새로운 주문을 자동으로 발주할 수 있습니다. 이와 유사한 연계는 생산 최적화 및 계획 수립 시에도 활용할 수 있습니다. 제조 기업의 B2B 플랫폼은 생산 공정에 사용되는 부품, 원자재 또는 반제품 공급업체의 시스템과 통합될 수 있습니다. 생산 담당 기업의 창고에서 해당 자재의 소모량이 확인되면 공급업체에 대한 주문이 자동으로 발생합니다.
자동 실행을 결정하는 매개변수는 다양할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템이 자동으로 주문을 발주할 수 있는 가격 한도를 설정할 수 있습니다. 이 한도를 초과할 경우 거래에 대한 승인이 필요하게 되므로, 한편으로는 거래처의 가격을 지속적으로 모니터링할 필요가 없어지고, 다른 한편으로는 과도한 비용 발생을 방지할 수 있습니다.
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온라인 쇼핑몰 B2B의 가장 대표적인 용도는 현재 도매 판매입니다. B2B 쇼핑몰은 소매업 공급부터 HoReCa, 앞서 언급한 제조 기업에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 활용되고 있습니다. 소매업 공급의 경우, B2B 온라인 쇼핑몰을 통해 거래처가 원하는 제품을 편리하고 신속하게 주문할 수 있습니다. 이러한 소통 채널은 영업 사원의 투입 필요성을 줄여주어 운영 비용을 크게 절감해 줍니다. 또한, B2B 판매 플랫폼은 주 7일 24시간 운영되므로 주문 접수에 시간적 제약이 없습니다.
B2B 플랫폼 이용 방법
B2B 스토어를 개설할 때, 이를 일반에 공개할지 아니면 특정 대상만 이용할 수 있도록 할지 선택할 수 있습니다. 많은 기업가들이 여러 가지 이유로 자사의 플랫폼 B2B에 대한 접근을 제한하고자 합니다.
일반 소비자가 이용할 수 있는 상점의 경우에도, 많은 기업들이 소매 고객을 부분적으로 배제하거나, 등록 시 사업자등록번호를 제출하게 하거나 전화 또는 이메일을 통해 정보의 진위 여부를 확인하는 등의 방식으로 잠재적 거래처를 사전 검증하고 있습니다. 이는 최종 소매 고객이 도매 가격을 접하지 못하도록 하여, 중개인의 마진을 파악하는 것을 방지하기 위한 것입니다.
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접근이 제한되는 또 다른 이유는 제조 기업의 보안이나 기술 공정의 기밀 유지 때문입니다. 이러한 기업의 사내 온라인 스토어(B2B)는 대개 사전에 장기 계약을 체결한 극히 제한된 수의 거래처 시스템과 연동되어 있습니다.
B2B 스토어 연동
온라인 쇼핑몰 B2B의 효율적인 운영 비결은 거래처 시스템과의 통합을 실현할 수 있다는 점에 있습니다. Centoro는 온라인 쇼핑몰 B2B 구축에 풍부한 경험을 보유하고 있어, 자사 플랫폼을 대부분의 주요 재고 및 회계 시스템과 빠르고 간편하게 통합할 수 있습니다. 경험이 풍부한 개발자 및 프로젝트 매니저 팀은 덜 널리 사용되는 재고·회계 시스템이나 생산 시스템과의 비표준 통합도 구현할 수 있습니다.
기사 요약
B2B 판매 플랫폼은 주문 자동화, 시스템 통합 및 거래처 관리 간소화를 통해 기업 간(B2B) 판매를 지원하는 솔루션입니다. 이 플랫폼은 온라인 스토어(B2B), 데이터 교환 도구 또는 지속적인 비즈니스 협력을 위한 시스템의 역할을 수행할 수 있습니다. 구체적인 활용 방식은 비즈니스 모델과 조직의 요구 사항에 따라 달라집니다.
질문과 답변
B2B 판매 플랫폼이란 무엇인가요?
B2B 판매 플랫폼은 기업 간 제품 또는 서비스 판매를 가능하게 하는 시스템으로,
대개 개별 가격표와 거래 조건이 적용되며, 로그인한 거래처만 접근할 수 있습니다.
B2B 플랫폼의 주요 용도는 무엇인가요?
B2B 플랫폼의 가장 일반적인 활용 분야는 온라인 도매 판매, 주문 자동화,
창고 관리 시스템 및 ERP와의 연동, 그리고 비즈니스 파트너와의 지속적인 협력 관계 강화입니다.
B2B 플랫폼은 B2C 쇼핑몰과 어떤 점이 다른가요?
B2B 플랫폼은 기업 고객을 대상으로 하며,
개별 가격 책정,
대량 주문, 결제 유예 및 시스템 연동 등 B2C 일반 판매 상품에서는 일반적으로 제공되지 않는 다양한 혜택을 제공합니다.
B2B 판매 플랫폼이 폐쇄될 수 있나요?
네, B2B 플랫폼은 대개 폐쇄형 모델로 운영되며, 선별된 거래처만을
대상으로 하기 때문에 보안성과 판매 관리 효율성이 높아집니다.
B2B 플랫폼은 다른 시스템과 연동할 수 있나요?
네, B2B 플랫폼의 핵심 요소 중 하나는 창고 관리 시스템, 회계 시스템 또는 생산 시스템과의 연동으로
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이를 통해 데이터의 자동 교환이 가능합니다.