การใช้งานแพลตฟอร์มการขายB2B

การใช้งานแพลตฟอร์มการขาย B2B ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่แค่การเปิดร้านค้าออนไลน์สำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยอัตโนมัติกระบวนการขาย ผสานระบบต่าง ๆ และปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างพันธมิตรทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มการขาย B2B คืออะไร วิธีการใช้งานจริง และรูปแบบธุรกิจใดที่แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้ดีที่สุด

แพลตฟอร์มB2B คืออะไร?

แพลตฟอร์มการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) (B2B) เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้าขายระหว่างสองบริษัท ต่างจากแพลตฟอร์มแบบธุรกิจกับลูกค้า (B2C) (B2C) ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าธุรกิจ ช่วยให้สามารถขายแบบขายส่งได้ และไม่จำเป็นต้องเปิดให้ประชาชนทั่วไปใช้งาน เราได้นำเสนอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม B2B ในบล็อกของเราผ่านบทความเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการขาย: B2B.

อ่านเพิ่มเติม: ธุรกิจขายส่งออนไลน์ – คืออะไร และทำอย่างไรเพื่อเริ่มต้นธุรกิจนี้?

แพลตฟอร์มB2Bสามารถใช้เพื่ออะไรได้บ้าง?

การใช้งานที่พบบ่อยที่สุดของแพลตฟอร์มการขาย B2B คือการขายส่ง ซึ่งทำงานเป็นร้านค้าออนไลน์ที่ B2B ร้านค้าออนไลน์ที่ B2B ซึ่งให้บริการโดย www.centoro.com ช่วยให้กระบวนการขายเป็นอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถบูรณาการระบบคลังสินค้าของผู้ซื้อกับระบบของผู้ขาย และส่งคำสั่งซื้อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อระดับสต็อกในคลังสินค้าของลูกค้าลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด กลไกที่คล้ายกันสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและวางแผนการผลิตได้ แพลตฟอร์ม B2B ของบริษัทผู้ผลิตสามารถบูรณาการกับระบบของผู้จัดหาชิ้นส่วน วัตถุดิบ หรือผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปที่ใช้ในกระบวนการผลิต เมื่อระดับสต็อกของสินค้าเหล่านี้ในคลังสินค้าของผู้ผลิตลดลงถึงระดับที่กำหนด ระบบจะสั่งซื้อสินค้าจากผู้จัดหาโดยอัตโนมัติ

พารามิเตอร์ที่กำหนดการดำเนินการอัตโนมัติอาจแตกต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถตั้งขีดจำกัดราคาที่ระบบสามารถวางคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติ หากราคาเกินขีดจำกัดนี้ การทำธุรกรรมจะต้องได้รับการอนุมัติ ซึ่งหมายความว่า ในด้านหนึ่ง เราไม่จำเป็นต้องติดตามราคาของผู้จัดหาอย่างต่อเนื่อง และในด้านหนึ่ง เราสามารถป้องกันไม่ให้ต้องรับภาระค่าใช้จ่ายที่เกินความจำเป็น

อ่านเพิ่มเติม: B2B vs B2C – มาดูความแตกต่างหลักๆ กัน!

การใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของร้านออนไลน์ B2B ในปัจจุบันคือการขายส่ง ส่วนร้านที่ B2B ถูกใช้งานโดยภาคธุรกิจต่าง ๆ ตั้งแต่การจัดหาสินค้าสำหรับขายปลีก ภาค HoReCa ไปจนถึงบริษัทผลิตที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ สำหรับด้านการจัดหาสินค้าสำหรับร้านค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ B2B ช่วยให้พันธมิตรทางธุรกิจสามารถสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ช่องทางการสื่อสารนี้ช่วยลดความจำเป็นในการจ้างพนักงานขาย ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการขาย B2B ยังเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน 7 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่าเราไม่ถูกจำกัดด้วยเวลาในการรับคำสั่งซื้อ

การเข้าถึงแพลตฟอร์มB2B

เมื่อเปิดร้านค้าที่ B2B เราสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเปิดให้สาธารณชนทั่วไปเข้าใช้ หรือจะจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะกลุ่มที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้น เจ้าของธุรกิจหลายคน ด้วยเหตุผลต่าง ๆ ต้องการจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มของพวกเขาที่ B2B

แม้ในกรณีของร้านค้าที่เปิดให้บริการแก่ประชาชนทั่วไป บริษัทหลายแห่งก็เลือกที่จะจำกัดการเข้าถึงของลูกค้าปลีกบางส่วน หรือดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นต่อคู่ค้าทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น โดยการขอหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NIP) ในขณะลงทะเบียน หรือยืนยันความถูกต้องของข้อมูลผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล วัตถุประสงค์คือเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าปลีกปลายทางเข้าถึงข้อเสนอขายส่ง เพื่อไม่ให้พวกเขาทราบถึงอัตรากำไรของผู้เป็นตัวกลาง

อ่านเพิ่มเติม: ร้านออนไลน์B2Bและเงื่อนไขการใช้งาน – คุณควรรู้อะไรบ้าง?

เหตุผลอีกหนึ่งในการจำกัดการเข้าถึงคือเรื่องความปลอดภัย หรือความจำเป็นในการรักษาความลับของกระบวนการผลิตภายในบริษัทผลิตสินค้า ร้านค้าออนไลน์ภายในองค์กร B2B ขององค์กรดังกล่าวมักถูกบูรณาการกับระบบของพันธมิตรทางธุรกิจจำนวนจำกัด ซึ่งได้ลงนามในสัญญาระยะยาวไว้ก่อนหน้านี้แล้ว

B2B: การเชื่อมต่อกับร้านค้า

กุญแจสำคัญในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพของร้านออนไลน์ B2B อยู่ที่การบูรณาการกับระบบของผู้จัดหาสินค้า ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ บริษัท Centoro มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการพัฒนาร้านออนไลน์ B2B ทำให้สามารถบูรณาการแพลตฟอร์มของตนกับระบบจัดการสต็อกและระบบบัญชีที่นิยมใช้มากที่สุดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทีมนักพัฒนาและผู้จัดการโครงการที่มีประสบการณ์ยังมีความสามารถในการดำเนินการบูรณาการตามความต้องการเฉพาะกับระบบคลังสินค้า ระบบบัญชี หรือระบบการผลิตที่น้อยคนรู้จักอีกด้วย

สรุปบทความ

แพลตฟอร์มการขาย B2B เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) โดยอัตโนมัติการสั่งซื้อ การบูรณาการระบบ และทำให้การจัดการลูกค้าเป็นไปอย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้สามารถทำงานได้ทั้งในรูปแบบร้านค้าออนไลน์ (B2B) เครื่องมือแลกเปลี่ยนข้อมูล หรือระบบสำหรับการร่วมมือทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับโมเดลธุรกิจและความต้องการขององค์กร

คำถามและคำตอบ

แพลตฟอร์มการขายB2B คืออะไร?

แพลตฟอร์มการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เป็นระบบที่ช่วยให้สามารถขายสินค้าหรือบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจได้
โดยมักมีรายการราคาที่ปรับแต่งตามความต้องการ เงื่อนไขทางการค้า และสิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัดเฉพาะพันธมิตรธุรกิจที่เข้าสู่ระบบแล้วเท่านั้น

แพลตฟอร์มB2B มีวัตถุประสงค์หลักในการใช้งานอะไรบ้าง?

การใช้งานที่พบบ่อยที่สุดของแพลตฟอร์ม B2B ได้แก่ การขายส่งออนไลน์ การอัตโนมัติการรับคำสั่งซื้อ
การบูรณาการกับระบบคลังสินค้าและระบบ ERP รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกันกับพันธมิตรทางธุรกิจให้ราบรื่นยิ่งขึ้น

แพลตฟอร์ม B2B แตกต่างจากร้านค้า B2C อย่างไร?

แพลตฟอร์ม B2B ได้รับการออกแบบมาสำหรับลูกค้าธุรกิจ และให้บริการหลายอย่าง เช่น การกำหนดราคาตาม
ความต้องการเฉพาะ การสั่งซื้อจำนวนมาก การชำระค่าบริการแบบผ่อนชำระ และการบูรณาการระบบ ซึ่ง
บริการเหล่านี้มักไม่มีให้บริการบน B2C

แพลตฟอร์มการขายB2B อาจถูกปิดลงได้หรือไม่?

ใช่ แพลตฟอร์มแบบ B2B มักดำเนินการตามแบบจำลองแบบปิด และออกแบบมาเพื่อใช้เฉพาะ
กับพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือก ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและการควบคุมการขาย

แพลตฟอร์มB2Bสามารถบูรณาการกับระบบอื่นได้หรือไม่?

ใช่ครับ หนึ่งในคุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์ม B2B คือการ
บูรณาการกับระบบคลังสินค้า ระบบบัญชี และระบบการผลิต
ซึ่งช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างอัตโนมัติ