Možnosti využitia predajnej platformy B2B siahajú oveľa ďalej než len prevádzkovanie internetového obchodu pre firmy. Ide o nástroj, ktorý automatizuje predajné procesy, integruje systémy a zefektívňuje spoluprácu medzi obchodnými partnermi. V tomto článku sa dozviete, čo je predajná platforma B2B, aké má praktické využitie a v akých obchodných modeloch sa osvedčuje najlepšie.
Čo je platforma B2B?
Predajná platforma typu B2B (business-to-business) je nástroj určený na realizáciu obchodnej výmeny medzi dvoma firmami. Na rozdiel od platforiem typu B2C (business-to-customer) je zameraná na firemných zákazníkov, umožňuje veľkoobchodný predaj a nemusí byť verejne dostupná. Úvod do problematiky platforiem typu B2B sme predstavili na našom blogu v článku o predajných platformách B2B.
Prečítajte si tiež: Internetový veľkoobchod – čo to je a ako ho založiť?
Na čo sa dá využiť platforma B2B?
Najbežnejším využitím predajnej platformy B2B je veľkoobchodný predaj, kde plní úlohu internetového obchodu B2B. Internetové obchody B2B ponúkané spoločnosťou www.centoro.com umožňujú automatizáciu predajných procesov. Môžeme napríklad integrovať skladový systém kupujúceho so systémom predajcu a automaticky odosielať nové objednávky v prípade, že stav tovaru v sklade zákazníka klesne pod stanovenú úroveň. Podobnú súvislosť možno využiť pri optimalizácii a plánovaní výroby. Platforma B2B výrobnej spoločnosti môže byť integrovaná so systémami dodávateľov dielov, surovín alebo polotovarov používaných vo výrobnom procese. Ich spotreba zaznamenaná v sklade výrobného subjektu spôsobí automatické objednanie u dodávateľov.
Parametre určujúce automatické operácie môžu byť rôzne. Môžeme napríklad nastaviť cenový limit, do ktorého môže systém automaticky odosielať objednávky. V prípade jeho prekročenia bude transakcia vyžadovať autorizáciu, vďaka čomu na jednej strane nebudeme musieť neustále sledovať ceny u dodávateľa a na druhej strane sa ochránime pred vznikom príliš vysokých nákladov.
Prečítajte si tiež: Obchod B2B a B2C – zistite najdôležitejšie rozdiely!
Najpopulárnejším využitím internetového obchodu B2B je v súčasnosti veľkoobchodný predaj. Obchody B2B využívajú rôzne odvetvia, počnúc zásobovaním maloobchodu, cez sektor HoReCa, až po spomínané výrobné spoločnosti. V prípade zásobovania maloobchodu internetový obchod B2B umožňuje odberateľom pohodlné a rýchle objednávanie požadovaných produktov. Takýto komunikačný kanál obmedzuje potrebu zapájania obchodných zástupcov, čo výrazne znižuje náklady na prevádzku. Navyše predajná platforma B2B funguje sedem dní v týždni 24 hodín denne, vďaka čomu nie sme časovo obmedzení pri prijímaní objednávok.
Prístup k platforme B2B
Pri spustení obchodu B2B máme možnosť rozhodnúť sa, či chceme, aby bol všeobecne dostupný, alebo či umožníme jeho využívanie len vybraným subjektom. Mnohí podnikatelia si z rôznych dôvodov želajú obmedziť dostupnosť svojich platforiem B2B.
Dokonca aj v prípade obchodov s voľným prístupom sa mnohé firmy rozhodujú pre čiastočné vylúčenie maloobchodných zákazníkov alebo pre predbežnú overenie potenciálneho obchodného partnera, a to prostredníctvom uvedenia daňového identifikačného čísla pri registrácii alebo telefonického či e-mailového potvrdenia pravosti údajov. Cieľom je zabrániť tomu, aby sa konečný maloobchodný zákazník dostal k veľkoobchodnej ponuke, a tým sa predíde tomu, aby sa dozvedel o marži sprostredkovateľa.
Prečítajte si tiež: Internetový obchod B2B a obchodné podmienky – čo potrebujete vedieť?
Ďalším dôvodom obmedzenia prístupu je bezpečnosť alebo zachovanie dôvernosti technologického procesu vo výrobných spoločnostiach. Vnútropodnikové internetové obchody B2B týchto subjektov sú spravidla integrované so systémami prísne obmedzeného počtu obchodných partnerov, s ktorými boli vopred uzavreté dlhodobé zmluvy.
Integrácie obchodu B2B
Kľúčom k efektívnemu fungovaniu internetového obchodu B2B sú realizovateľné integrácie so systémami obchodných partnerov. Spoločnosť Centoro má bohaté skúsenosti s realizáciou internetových obchodov B2B, vďaka čomu dokáže rýchlo a jednoducho integrovať svoju platformu s väčšinou populárnych skladových a účtovných systémov. Skúsený tím programátorov a projektových manažérov je tiež schopný realizovať neštandardné integrácie s menej populárnymi skladovo-účtovnými alebo výrobnými systémami.
Zhrnutie článku
Predajná platforma B2B je riešenie podporujúce medzi firemný predaj prostredníctvom automatizácie objednávok, integrácie systémov a zjednodušenia obsluhy obchodných partnerov. Môže slúžiť ako internetový obchod B2B, nástroj na výmenu údajov alebo systém na dlhodobú obchodnú spoluprácu. Jej využitie závisí od obchodného modelu a potrieb organizácie.
Otázky a odpovede
Čo je predajná platforma B2B?
Predajná platforma B2B je systém, ktorý umožňuje predaj produktov alebo služieb medzi firmami,
často s individuálnymi cenníkmi, obchodnými podmienkami a prístupom výhradne pre prihlásených obchodných partnerov.
Aké sú hlavné oblasti využitia platformy B2B?
Medzi najčastejšie využitia platformy B2B patrí online veľkoobchodný predaj, automatizácia objednávok,
integrácia so skladovými systémami a systémom ERP, ako aj zefektívnenie dlhodobej spolupráce s obchodnými partnermi.
V čom sa platforma B2B líši od obchodu B2C?
Platforma B2B je určená pre firemných zákazníkov a ponúka okrem iného individuálne ceny,
veľkoobchodné objednávky, odložené platby a systémové integrácie,
ktoré sa zvyčajne v ponuke B2C nenachádzajú.
Môže byť predajná platforma B2B uzavretá?
Áno, platformy typu B2B často fungujú na základe uzavretého modelu a sú určené výlučne
pre vybraných obchodných partnerov, čo zvyšuje bezpečnosť a kontrolu nad predajom.
Môže sa platforma B2B integrovať s inými systémami?
Áno, jedným z kľúčových prvkov platformy B2B je integrácia
so skladovými, účtovnými alebo výrobnými systémami,
čo umožňuje automatickú výmenu údajov.