Можливості торговельної платформи B2B набагато ширші, ніж просто ведення інтернет-магазину для компаній. Це інструмент, який автоматизує процеси продажу, інтегрує системи та оптимізує співпрацю між партнерами. У цій статті ви дізнаєтеся, що таке торговельна платформа B2B, як її застосовують на практиці та в яких бізнес-моделях вона найкраще себе зарекомендувала.
Що таке платформа B2B?
Торгова платформа B2B (business-to-business) — це інструмент, призначений для здійснення торговельних операцій між двома компаніями. На відміну від платформ B2C (business-to-customer), вона орієнтована на бізнес-клієнтів, дає змогу здійснювати оптовий продаж і не обов’язково має бути загальнодоступною. Вступ до теми платформ B2B ми представили у нашому блозі в статті про торгові платформи B2B.
Читайте також: Інтернет-оптовий магазин — що це таке і як його відкрити?
Для чого можна використовувати платформу B2B?
Найпоширенішим напрямком використання торговельної платформи B2B є оптова торгівля, де вона виконує роль інтернет-магазину B2B. Інтернет-магазини B2B, що пропонуються www.centoro.com, дають змогу автоматизувати процеси продажу. Наприклад, ми можемо інтегрувати складську систему покупця з системою продавця та автоматично надсилати нові замовлення, коли запаси товару на складі клієнта опускаються нижче визначеного рівня. Подібну взаємодію можна використовувати для оптимізації та планування виробництва. Платформа B2B виробничої компанії може бути інтегрована з системами постачальників деталей, сировини або напівфабрикатів, що використовуються у виробничому процесі. Їхнє споживання, яке відображається на складі підприємства-виробника, спричинить автоматичне формування замовлення у постачальників.
Параметри, що визначають автоматичні дії, можуть бути різноманітними. Наприклад, ми можемо встановити ціновий ліміт, у межах якого система може автоматично відправляти замовлення. У разі його перевищення транзакція вимагатиме авторизації, завдяки чому, з одного боку, нам не доведеться постійно стежити за цінами у контрагента, а з іншого — ми убезпечимо себе від надмірних витрат.
Читайте також: Магазин B2B та B2C — дізнайтеся про найважливіші відмінності!
Наразі найпопулярнішим напрямком використання інтернет-магазину B2B є оптова торгівля. Магазини B2B використовуються в різних галузях: від постачання товарів для роздрібної торгівлі та сектору HoReCa до згаданих раніше виробничих підприємств. У випадку постачання для роздрібної торгівлі інтернет-магазин B2B дає можливість контрагенту зручно та швидко замовити потрібні товари. Такий канал комунікації зменшує необхідність залучення торгових представників, що суттєво знижує витрати на ведення бізнесу. Крім того, торгова платформа B2B працює сім днів на тиждень цілодобово, завдяки чому ми не обмежені в часі щодо прийому замовлень.
Доступ до платформи B2B
Запускаючи магазин B2B, ми маємо можливість вирішити, чи хочемо ми, щоб він був загальнодоступним, чи дозволимо користуватися ним лише обраним суб’єктам. Багато підприємців з різних причин бажають обмежити доступ до своїх платформ B2B.
Навіть у випадку загальнодоступних магазинів багато компаній вирішують частково виключити роздрібних клієнтів або провести попередню перевірку потенційного контрагента, вимагаючи вказати ідентифікаційний номер платника податків (NIP) під час реєстрації або підтвердити достовірність даних телефоном чи електронною поштою. Це робиться з метою недопущення кінцевого роздрібного клієнта до оптової пропозиції, щоб він не дізнався про націнку посередника.
Читайте також: Інтернет-магазин B2B та умови використання — що потрібно знати?
Ще однією причиною обмеження доступу є безпека або збереження таємниці технологічного процесу у виробничих компаніях. Внутрішні інтернет-магазини B2B таких підприємств, як правило, інтегровані з системами суворо обмеженої кількості контрагентів, з якими попередньо було укладено довгострокові договори.
Інтеграції магазину B2B
Запорукою ефективної роботи інтернет-магазину B2B є можливість інтеграції з системами контрагентів. Компанія Centoro має багатий досвід у створенні інтернет-магазинів B2B, завдяки чому може швидко та просто інтегрувати свою платформу з більшістю популярних складських та бухгалтерських систем. Досвідчена команда програмістів та проектних менеджерів також здатна реалізувати нестандартні інтеграції з менш популярними системами управління складом та бухгалтерським обліком або виробничими системами.
Підсумок статті
Торгова платформа B2B — це рішення, що сприяє міжфірмовим продажам завдяки автоматизації замовлень, інтеграції систем та спрощенню обслуговування контрагентів. Вона може виконувати роль інтернет-магазину B2B, інструменту для обміну даними або системи для постійної торговельної співпраці. Її застосування залежить від бізнес-моделі та потреб організації.
Питання та відповіді
Що таке торгова платформа B2B?
Торгова платформа B2B — це система, що дозволяє здійснювати продаж товарів або послуг між компаніями,
часто з індивідуальними прайс-листами, торговими умовами та доступом лише для зареєстрованих контрагентів.
Які основні сфери застосування платформи B2B?
Найпоширеніші сфери застосування платформи B2B — це онлайн-оптовий продаж, автоматизація замовлень,
інтеграція зі складськими системами та ERP, а також оптимізація постійної співпраці з бізнес-партнерами.
Чим платформа B2B відрізняється від магазину B2C?
Платформа B2B призначена для бізнес-клієнтів і пропонує, зокрема, індивідуальні ціни,
оптові замовлення, відстрочку платежів та системну інтеграцію,
яких зазвичай немає у продажу на сайті B2C.
Чи може бути закрита торгова платформа B2B?
Так, платформи типу B2B часто працюють за закритою моделлю і призначені виключно
для обраних контрагентів, що підвищує рівень безпеки та контролю над продажами.
Чи може платформа B2B інтегруватися з іншими системами?
Так, одним із ключових елементів платформи B2B є інтеграція
зі складськими, бухгалтерськими або виробничими системами,
що забезпечує автоматичний обмін даними.