Продажні платформи B2B є відповіддю на зростаючу потребу в автоматизації міжфірмових продажів. Вони дають змогу обслуговувати контрагентів, обробляти замовлення та індивідуальні торговельні умови в одній системі. Їхня роль у сучасній торгівлі B2B постійно зростає. У цьому матеріалі ми розглянемо тему продажної платформи B2B, а саме — як запустити інтернет-магазин B2B.
Зростаюча популярність
Що стосується інтернет-магазинів у Польщі, найбільшою популярністю користуються проекти, бізнес-модель яких базується на рішеннях для індивідуальних клієнтів — B2C. Проте торгова платформа Centoro дозволяє так само просто, як і у випадку з рішеннями для роздрібних клієнтів, запустити продаж B2B, тобто оптовий магазин B2B. Як можна використовувати інтернет-магазин для обслуговування цього сегмента ринку?
Інтернет-магазин B2B у багатьох випадках є оптовим складом виробника або дистриб'ютора. Оформлення замовлень контрагентами відбувається просто та зручно завдяки можливості інтеграції з магазинами або програмами для управління складом та бухгалтерським обліком одержувачів. Існує можливість автоматизації замовлень на основі залишків на складі одержувача або часткового виходу на ринок роздрібної торгівлі шляхом впровадження обслуговування магазинів, що працюють за принципом дропшиппінгу. Ці питання детальніше описано в статтях: «Інтеграція інтернет-магазину з оптовими складами» та «Що таке дропшиппінг?».
Платформа для обміну товарами всередині організації
Цікавою концепцією є платформи B2B, створені для забезпечення обміну товарами всередині організації. Незалежно від того, чи йдеться про великі капітальні групи, чи мережі магазинів, окремі суб’єкти можуть взаємно постачати один одному товари, які вони самі виробляють або розповсюджують. Наприклад, дистриб’ютор автомобільних запчастин, який керує автомагазином та автосервісами, може запустити платформу B2B для обслуговування автосервісу та B2C для виконання замовлень для індивідуальних клієнтів.
Читайте також: Магазин B2B та B2C — дізнайтеся про найважливіші відмінності!
Інтернет-магазин B2B, який багато підприємців недооцінюють
Багато підприємців недооцінюють можливість продажу послуг для бізнесу на платформі B2B. Детальний опис послуги дуже схожий на створення опису товару, а стандартні дії легко презентувати у вигляді пакетів. Наприклад, компанія, що пропонує послуги з прибирання офісів, після аналізу своїх продажів знає, що значна частина клієнтів користується послугою прибирання раз на тиждень офісів площею до 50 квадратних метрів, а другою за популярністю опцією є прибирання приміщень площею 50–100 квадратних метрів. У цій ситуації на торговельній платформі компанії можна розмістити ці два варіанти у вигляді одноразової послуги або її багаторазового надання, щоб автоматизувати продаж та усунути необхідність повторюваного та стандартного обслуговування клієнтів.
У такій ситуації покупець має можливість негайно отримати рахунок-фактуру, а продавець — скористатися швидкою оплатою та автоматизацією процесу обслуговування стандартних замовлень. Продаж послуг в інтернет-магазині можуть здійснювати також невеликі суб’єкти господарювання, зокрема фрілансери.
Читайте також: Інтернет-магазин B2B та умови використання — що потрібно знати?
Магазин B2B пропонує безліч можливостей та ідей для спрощення й автоматизації продажу та обміну товарами чи послугами. Centoro займається комплексним аналізом та розробкою рішень у сфері електронної комерції для сегменту B2B. Ми створюємо програмне забезпечення, адаптоване до ваших потреб, незалежно від ступеня складності чи нестандартності концепції проєкту. Зв’яжіться з нами, щоб отримати додаткову інформацію. Ми допоможемо проаналізувати потреби вашої компанії та створити індивідуальне рішення, спрямоване на збільшення прибутку вашої організації завдяки автоматизації процесів продажу.
Підсумок
Платформи для продажів B2B оптимізують процеси продажів та обслуговування бізнес-клієнтів. Вони дають змогу компаніям працювати швидше та ефективніше.
Питання та відповіді
Що таке торгова платформа B2B?
Це система, що дозволяє здійснювати онлайн-продаж товарів або послуг між компаніями. Вона підтримує індивідуальні ціни та торгові умови.
Які функції пропонують платформи B2B?
Найчастіше це управління замовленнями, клієнтськими обліковими записами та асортиментом. Важливе значення мають також системні інтеграції.
Чи замінює платформа B2B трейдера?
Ні, вона сприяє його роботі завдяки автоматизації процесів. Ділові відносини, як і раніше, відіграють ключову роль.
Чи доступні платформи B2B лише для користувачів, які увійшли в систему?
Так, доступ часто обмежується лише контрагентами. Це забезпечує контроль над асортиментом та цінами.
Чи може платформа B2B працювати на глобальному рівні?
Так, багато платформ дають змогу обслуговувати закордонних клієнтів та здійснювати міжнародні продажі.