Le piattaforme di vendita B2B rappresentano la risposta alla crescente esigenza di automatizzazione delle vendite tra imprese. Consentono di gestire i partner commerciali, gli ordini e le condizioni commerciali individuali in un unico sistema. Il loro ruolo nel commercio moderno B2B è in costante crescita. Nel testo che segue tratteremo il tema della piattaforma di vendita B2B, ovvero illustreremo come avviare un negozio online B2B.
La crescente popolarità
Per quanto riguarda i negozi online in Polonia, i progetti che riscuotono maggiore successo sono quelli che basano il proprio modello di business su soluzioni destinate ai clienti privati – B2C. La piattaforma di vendita Centoro consente tuttavia di avviare la vendita B2B, ovvero un negozio all’ingrosso B2B, con la stessa semplicità delle soluzioni destinate al cliente al dettaglio. In che modo è possibile utilizzare un negozio online per servire questo segmento di mercato?
Il negozio online B2B rappresenta, in molti casi, il magazzino all’ingrosso di un produttore o di un distributore. L’ordinazione della merce da parte dei clienti avviene in modo semplice e comodo, grazie alla possibilità di integrazione con i negozi o con i programmi di gestione magazzino e contabilità dei destinatari. È possibile automatizzare gli ordini in base alle giacenze di magazzino del cliente oppure entrare parzialmente nel segmento al dettaglio introducendo la gestione di negozi basati sul dropshipping. Questi argomenti sono stati descritti in modo più approfondito negli articoli: «Integrazione del negozio online con i grossisti» e «Che cos’è il dropshipping?».
Piattaforma per lo scambio di merci all'interno dell'organizzazione
Un concetto interessante è rappresentato dalle piattaforme B2B, create per gestire lo scambio di merci all’interno di un’organizzazione. Che si tratti di grandi gruppi industriali o di catene di negozi, i singoli soggetti possono rifornirsi reciprocamente dei prodotti da loro stessi fabbricati o distribuiti. Ad esempio, un distributore di ricambi per auto che gestisce un negozio di articoli automobilistici e officine meccaniche può avviare la piattaforma B2B a supporto dell’officina e B2C per l’evasione degli ordini destinati ai clienti privati.
Legga anche: Il negozio B2B e B2C – scopra le differenze principali!
Il sito B2B, sottovalutato da molti imprenditori
Un’opportunità spesso sottovalutata da molti imprenditori è la vendita di servizi alle aziende sulla piattaforma B2B. La descrizione dettagliata di un servizio è molto simile alla creazione della descrizione di un prodotto, e le attività standard possono essere facilmente presentate sotto forma di pacchetti. Ad esempio, un’azienda che offre servizi di pulizia degli uffici, dopo aver analizzato le proprie vendite, sa che gran parte dei clienti usufruisce del servizio di pulizia una volta alla settimana per uffici con una superficie fino a 50 metri quadrati, mentre la seconda opzione più richiesta riguarda la pulizia di locali di dimensioni comprese tra 50 e 100 metri quadrati. In questa situazione, è possibile inserire sulla piattaforma di vendita dell’azienda queste due opzioni sotto forma di servizio una tantum o di servizio ricorrente, al fine di automatizzare le vendite ed eliminare la necessità di un’assistenza clienti ripetitiva e standardizzata.
In questa situazione, il cliente ha la possibilità di ricevere immediatamente la fattura, mentre il venditore beneficia di pagamenti rapidi e dell’automazione del processo di gestione per gli ordini standard. La vendita di servizi tramite un negozio online può essere effettuata anche da piccole imprese, in particolare dai liberi professionisti.
Legga anche: Il negozio online B2B e le condizioni generali di vendita – cosa è necessario sapere?
Il negozio B2B offre numerose applicazioni e idee per semplificare e automatizzare la vendita e lo scambio di beni o servizi. Centoro si occupa dell’analisi completa e della progettazione di soluzioni di e-commerce per il settore B2B. Realizziamo software su misura per le vostre esigenze, indipendentemente dal grado di complessità o dalla specificità del progetto. La invitiamo a contattarci per ulteriori informazioni. La assistiamo nell’analisi delle esigenze aziendali e nella creazione di una soluzione su misura, volta ad aumentare i profitti della Sua organizzazione attraverso l’automazione dei processi di vendita.
Sintesi
Le piattaforme di vendita B2B ottimizzano i processi di vendita e di assistenza ai clienti aziendali. Consentono alle aziende di operare in modo più rapido ed efficiente.
Domande e risposte
Che cos’è la piattaforma di vendita B2B?
Si tratta di un sistema che consente la vendita online di prodotti o servizi tra aziende. Supporta prezzi e condizioni commerciali personalizzate.
Quali funzionalità offrono le piattaforme B2B?
Si tratta per lo più della gestione degli ordini, dei conti dei clienti e dell’offerta. Sono importanti anche le integrazioni tra i sistemi.
La piattaforma B2B sostituisce il trader?
No, ne supporta il lavoro attraverso l’automazione dei processi. Le relazioni commerciali continuano a svolgere un ruolo fondamentale.
Le piattaforme B2B sono accessibili solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso?
Sì, l'accesso è spesso limitato ai partner commerciali. Ciò garantisce il controllo sull'offerta e sui prezzi.
La piattaforma B2B è in grado di operare a livello globale?
Sì, molte piattaforme consentono di servire clienti stranieri e di effettuare vendite internazionali.