SaaS-ratkaisu B2B on nousemassa suosituksi valinnaksi yrityksille, jotka haluavat järjestää tukkumyynnin ilman suuria alkuvaiheen käyttöönottokustannuksia. Valmistajille, maahantuojille, jakelijoille ja tukkukauppiaille tärkeää on nykyään paitsi myyntialusta myös prosessien integrointi yhteen ympäristöön. B2B SaaS kehittyykin kohti joustavia järjestelmiä, jotka on räätälöity liiketoiminnan todellisiin tarpeisiin. Tutustu, miten tämä malli toimii ja milloin se todella kannattaa.
SaaS-B2Bi ilman aloituskustannuksia – miten tilausmalli toimii tukkumyynnissä
B2B:n SaaS-malli mahdollistaa kattavan myyntiympäristön käyttöönoton ilman, että projektin alussa joudutaan maksamaan korkeita käyttöönottokustannuksia. Yritys käyttää ratkaisua kuukausittaisen tilauksen puitteissa, ja kustannukset jakautuvat ajallisesti. Tämä on erityisen tärkeää organisaatioille, jotka haluavat kehittää myyntiprosessejaan vaiheittain ja samalla säilyttää investointien joustavuuden.
Yrityksen kanssa yhdessä kehitettävä järjestelmä
Nykyaikainen B2B-järjestelmä tilausmallilla tarjoaa pääsyn paitsi verkkotilausalustaan myös CRM-, OMS-palveluihin sekä kenttämyyjille tarkoitettuihin sovelluksiin. Tämän ansiosta yritys toimii yhdessä ympäristössä ilman tarvetta yhdistellä useita erillisiä työkaluja ja toimittajia. Hyvin suunniteltu B2B SaaS-alusta mahdollistaa myös nopeamman reagoinnin organisaation muutoksiin. Yritys voi kehittää uusia prosesseja, lisätä toimintoja ja integroida uusia myyntikanavia ilman, että järjestelmää tarvitsee rakentaa alusta alkaen.
B2B-SaaS-ratkaisu, jossa myyntiprosessit on räätälöity ja integroitu ERP
Monet yritykset pelkäävät, että tilauspohjainen malli rajoittaa järjestelmän kehittämismahdollisuuksia. Yritykset, jotka valitsevat hybridimallin, voivat kehittää alustaa yksilöllisesti omien prosessiensa mukaisesti. Tällainen B2B SaaS tarjoaa mahdollisuuden rakentaa juuri kyseiselle organisaatiolle sopiva ympäristö. Tämä koskee muun muassa seuraavia asioita:
- yksilölliset hinnastot ja alennukset,
- tilausprosessien automatisointi,
- kauppamoduulien laajentaminen,
- integraatio ERP-palvelun ja varastojärjestelmien kanssa,
- monien myyntikanavien hallinta.
Keskisuurille ja suurille yrityksille B2B-alustan räätälöinti on erittäin tärkeää. Vuosia toimineilla organisaatioilla on omat prosessinsa, eivätkä ne halua luopua vakiintuneesta myyntimallistaan vain siksi, että alusta asettaa rajoituksia. Siksi on syytä tarkistaa ennen käyttöönottoa, miten moderni B2B-järjestelmä toimii ja mihin seikkoihin on syytä kiinnittää huomiota valittaessa ratkaisua tukkumyyntiin.
B2B-SaaS-alusta myynnin, tilausten ja asiakaspalvelun keskuksena
Hyvin suunniteltu B2B SaaS-alusta ei nykyään toimi pelkästään verkkokauppana. Se on myös keskeinen ympäristö liiketoimintaprosessien hallintaan ja asiakaskommunikaatioon. Tämä tarkoittaa, että tilauksia, asiakassuhteiden historiaa, kaupallisia asiakirjoja ja myyntitiimin toimintaa voidaan hallita yhdestä paikasta. Tällainen pilvipohjainen B2B-järjestelmä auttaa järjestämään prosessit ja vähentämään manuaalisesta työstä johtuvia virheitä.
Myynnin ja asiakaspalvelun automatisointi
B2Bin moderni alusta, johon liittyy kuukausitilaus, tarjoaa myös paremman ennustettavuuden järjestelmän kehityskustannuksiin. Yrityksen ei tarvitse suunnitella suuria teknologiainvestointeja muutaman vuoden välein, koska ympäristöä kehitetään jatkuvasti. Monille organisaatioille on tärkeää myös myynnin automatisointi 24/7. Asiakkaat voivat itse tehdä tilauksia, tarkistaa varastotilanteen, ladata asiakirjoja ja seurata tilauksen käsittelytilannetta ilman myyntiosaston apua. Lisätietoja nykyaikaisten myyntijärjestelmien mahdollisuuksista löytyy artikkelista: myyntialusta B2B, jossa kerrotaan, miten yritykset kehittävät verkkotukkumyyntiään.
B2B-SaaS-ratkaisu valmistajille, tukkukauppiaille ja jakelijoille – milloin sen käyttöönotto todella kannattaa?
Kaikki organisaatiot eivät tarvitse laajamittaista myyntiympäristöä. Kuitenkin yrityksille, jotka käsittelevät suuria tilausmääriä ja palvelevat lukuisia yritysasiakkaita, SaaS-ratkaisun B2B käyttöönotto on usein luonnollinen kehitysvaihe. Suurimmat edut näkyvät yrityksissä, joissa myynti tapahtuu monikanavaisesti ja myyntitiimi käsittelee päivittäin suuren määrän prosesseja. Tällaisissa tilanteissa B2B-alusta, jossa ei ole aloitusmaksuja, mahdollistaa muutoksen aloittamisen ilman suuria käyttöönottokustannuksia.
Myynnin automatisointi ja järjestelmän skaalaus B2B
Automaatio ei tarkoita myyjien korvaamista. Hyvin käyttöönotettu B2B SaaS on ennen kaikkea tarkoitettu vapauttamaan tiimi toistuvista hallinnollisista tehtävistä. Tämän ansiosta myyjät voivat keskittyä asiakassuhteiden kehittämiseen, neuvotteluihin ja neuvontamyyntiin. Yrityksille on tärkeää myös skaalautuvuus. Tilauspohjainen B2B SaaS-ohjelmisto mahdollistaa ympäristön kehittämisen organisaation mukana ja toimintojen mukauttamisen uusiin liiketoimintatarpeisiin. Investointia arvioivat henkilöt tarkastelevat usein myös, kuinka paljon B2B-alusta maksaa ja mistä projektin lopullinen laajuus riippuu.
B2B SaaS ja monikanavaisen myynnin kehittäminen, CRM sekä myyjien työn automatisointi
Nykyaikainen B2B SaaS toimii yhä useammin kattavana ekosysteeminä, joka tukee myyntiä, asiakaspalvelua ja myyntiedustajien kenttätyötä. Tämä on erityisen tärkeää organisaatioille, jotka haluavat vähentää toimittajien määrää ja hallita prosesseja yhdessä ympäristössä. Laaja-alainen B2B SaaS -alusta voi integroida verkkokaupan, CRM, OMS sekä myyntiedustajille tarkoitetut sovellukset SFA. Tämän ansiosta yritys saa:
- yksi yhtenäinen järjestelmä,
- yksi integrointi ERP-sivustoon,
- yksi raportointiympäristö,
- yksi vastuualue järjestelmän kehittämisessä.
Yksi ekosysteemi monien työkalujen sijaan
Tällainen ratkaisu tarjoaa paremman hallinnan myynnistä ja nopeamman pääsyn liiketoimintatietoihin. Verkkokauppaa kehittävät yritykset B2B etsivät järjestelmiä, joiden avulla voidaan hallita samanaikaisesti verkkokauppaa, tilauksia ja myyjien työtä. Joustava tilausmalli ja mahdollisuus laajentaa toimintoja tekevät modernista SaaS-järjestelmästä B2B tehokkaan tukijalan tukkumyynnissä toimivien keskisuurten ja suurten yritysten kehitykselle.
Yhteenveto
Nykyaikainen SaaS-ratkaisu B2B mahdollistaa räätälöidyn ratkaisun joustavuuden yhdistämisen ennustettavaan tilausmalliin. Keskisuurille ja suurille yrityksille B2B myynnin automatisointi, integraatio ERP sekä mahdollisuus laajentaa järjestelmää organisaation kasvaessa ovat nykyään avainasemassa. Siksi yhä merkittävämpiä ovat kattavat ympäristöt, jotka yhdistävät verkkokaupan, CRM, OMS ja myyjien työn tuen yhteen järjestelmään. Centoro:n kehittämä malli osoittaa, että on mahdollista yhdistää alustan täydellinen räätälöinti tilauspohjaiseen laskutukseen ilman aloituskustannuksia. Jos yrityksesi aikoo järjestää myyntiprosessinsa ja kehittää modernia verkkokauppakanavaa B2B, kannattaa aloittaa todellisten liiketoimintatarpeiden analysoinnista.