SaaS-B2Ben blir det självklara valet för företag som vill effektivisera sin grossistförsäljning utan att behöva bära höga implementeringskostnader i början. För tillverkare, importörer, distributörer och grossister är det idag inte bara försäljningsplattformen som räknas, utan även integrationen av processer i en enda miljö. B2B SaaS utvecklas därför mot flexibla system som är anpassade till verksamhetens faktiska behov. Ta reda på hur denna modell fungerar och när den verkligen lönar sig.
SaaS B2B utan startkostnader – så fungerar prenumerationsmodellen för grossistförsäljning
B2Bs SaaS-modell gör det möjligt att implementera en omfattande försäljningsmiljö utan att behöva betala höga implementeringskostnader i början av projektet. Företaget använder lösningen genom en månatlig prenumeration, och kostnaderna fördelas över tid. Detta är särskilt viktigt för organisationer som vill utveckla sina försäljningsprocesser stegvis och samtidigt upprätthålla en smidig investeringsström.
Ett system som utvecklas i takt med verksamheten
Det moderna systemet B2B, som erbjuds i prenumerationsmodell, ger inte bara tillgång till en onlinebeställningsplattform. Systemet kan även omfatta CRM, OMS samt appar för fältsäljare. På så sätt kan företaget arbeta i en enda miljö, utan att behöva koppla samman flera oberoende verktyg och leverantörer. En väl utformad SaaS-plattform B2B gör det också möjligt att reagera snabbare på förändringar inom organisationen. Företaget kan utveckla nya processer, lägga till funktioner och integrera ytterligare försäljningskanaler utan att behöva bygga upp ett system från grunden.
En dedikerad SaaS-lösning för B2B med anpassning av försäljningsprocesser och integration med ERP
Många företag befarar att en abonnemangsmodell innebär begränsade möjligheter att utveckla systemet. Företag som väljer en hybridmodell kan anpassa plattformen efter sina egna processer. En sådan B2B SaaS ger möjlighet att bygga upp en miljö som är skräddarsydd för just den organisationen. Detta gäller bland annat:
- individuella prislistor och rabatter,
- automatisering av beställningsprocesserna,
- utbyggnad av butiksmoduler,
- integration med ERP och lagersystem,
- hantering av flera försäljningskanaler.
För medelstora och stora företag är anpassningen av plattformen B2B av enorm betydelse. Organisationer som har varit verksamma i många år har sina egna processer och vill inte avstå från den försäljningsmodell de har utvecklat bara för att plattformen medför begränsningar. Det är därför värt att före implementeringen undersöka hur det moderna systemet B2B fungerar och vilka aspekter man bör beakta när man väljer en lösning för grossistförsäljning.
B2B-plattformen – en SaaS-lösning som fungerar som centrum för försäljning, beställningar och kundservice
En väl utformad SaaS-plattform B2B fyller idag inte enbart funktionen av en webbutik. Den utgör även en central plattform för hantering av affärsprocesser och kommunikation med kunderna. Det innebär att man från ett och samma ställe kan hantera beställningar, samarbetshistorik, affärsdokument och säljteamets aktiviteter. Ett sådant molnbaserat system B2B gör det möjligt att strukturera processerna och minska antalet fel som uppstår vid manuell hantering.
Automatisering av försäljning och kundhantering
Den moderna plattformen B2B med månadsabonnemang ger också större förutsägbarhet när det gäller kostnaderna för systemutvecklingen. Företaget behöver inte planera stora teknikinvesteringar vartannat år, eftersom utvecklingsmiljön uppdateras löpande. För många organisationer är det också viktigt med automatiserad försäljning dygnet runt. Kunderna kan själva lägga order, kontrollera lagerstatus, ladda ner dokument och följa leveransstatus utan att behöva kontakta säljavdelningen. Du kan läsa mer om möjligheterna med moderna försäljningssystem i artikeln: försäljningsplattformen B2B, som visar hur företag utvecklar sin grossistförsäljning online.
SaaS-B2B-lösningar för tillverkare, grossister och distributörer – när lönar sig verkligen en implementering?
Det är inte alla organisationer som behöver en omfattande försäljningsmiljö. För företag som hanterar ett stort antal beställningar och många företagskunder blir dock införandet av SaaS-lösningen B2B ofta ett naturligt steg i utvecklingen. De största fördelarna uppstår i företag där försäljningen sker via flera kanaler och där säljteamet dagligen hanterar ett stort antal processer. I sådana situationer gör plattformen B2B, som inte har några startavgifter, det möjligt att påbörja omställningen utan att behöva ta på sig höga implementeringskostnader.
Automatisering av försäljningen och skalning av systemet B2B
Automatisering innebär inte att säljarna ersätts. En väl implementerad SaaS-lösning från B2B ska framför allt avlasta teamet från repetitiva administrativa uppgifter. På så sätt kan säljarna fokusera på att utveckla relationer, förhandla och bedriva rådgivande försäljning. För företag är även skalbarheten en viktig fråga. SaaS-programvaran B2B i prenumerationsform gör det möjligt att utveckla miljön i takt med organisationen och anpassa funktionerna efter nya affärsbehov. De som utvärderar investeringen undersöker ofta även hur mycket plattformen B2B kostar och vad som avgör projektets slutliga omfattning.
B2B SaaS och utvecklingen av multikanalförsäljning, ”CRM” och automatisering av säljarnas arbete
En modern SaaS-B2B-lösning fungerar allt oftare som ett komplett ekosystem som stöder försäljning, kundservice och säljarnas fältarbete. Detta är särskilt viktigt för organisationer som vill minska antalet leverantörer och hantera processerna i en enda miljö. En omfattande SaaS-plattform B2B kan integrera onlineförsäljning, CRM, OMS samt appar SFA för säljare. På så sätt får företaget följande fördelar:
- ett enhetligt system,
- en integration med ERP,
- en gemensam rapporteringsmiljö,
- ett enda ansvarsområde för systemutvecklingen.
Ett ekosystem istället för flera verktyg
Denna lösning ger bättre kontroll över försäljningen och snabbare tillgång till affärsdata. Företag som satsar på e-handel B2B söker system som gör det möjligt att samtidigt hantera onlineförsäljning, beställningar och säljarnas arbete. Den flexibla prenumerationsmodellen och möjligheten att utöka funktionaliteten gör att det moderna SaaS-systemet B2B effektivt stöder utvecklingen av medelstora och stora företag inom grossistbranschen.
Sammanfattning
Den moderna SaaS-tjänsten B2B gör det möjligt att kombinera flexibiliteten hos en skräddarsydd lösning med en förutsägbar prenumerationsmodell. För medelstora och stora företag B2B är det idag avgörande med automatisering av försäljningen, integration ERP samt möjligheten att utveckla systemet i takt med organisationen. Därför blir det allt viktigare med heltäckande lösningar som förenar onlineförsäljning, CRM, OMS och stöd för säljarnas arbete i ett och samma system. Den modell som utvecklas av Centoro visar att det är möjligt att kombinera fullständig anpassning av plattformen med en abonnemangsmodell utan startkostnader. Om ditt företag planerar att strukturera försäljningsprocesserna och utveckla en modern onlinekanal B2B, är det värt att börja med en analys av de faktiska affärsbehoven.