SaaS B2B kļūst par izvēli uzņēmumiem, kuri vēlas sakārtot vairumtirdzniecību, neradot augstas ieviešanas izmaksas sākumā. Ražotājiem, importētājiem, izplatītājiem un vairumtirgotājiem šodien svarīga ir ne tikai pārdošanas platforma, bet arī procesu integrācija vienā vidē. B2B Tādējādi SaaS attīstās elastīgu sistēmu virzienā, kas pielāgotas reālajām uzņēmējdarbības vajadzībām. Uzziniet, kā darbojas šis modelis un kad tas patiešām atmaksājas.
SaaS B2B bez sākotnējām izmaksām – kā darbojas abonementa modelis vairumtirdzniecībā
B2B SaaS modelis ļauj ieviest plašu pārdošanas vidi, neuzņemoties augstas ieviešanas izmaksas projekta sākumā. Uzņēmums izmanto šo risinājumu, maksājot ikmēneša abonementu, un izmaksas tiek sadalītas laika gaitā. Tas ir īpaši svarīgi organizācijām, kuras vēlas attīstīt pārdošanas procesus pa posmiem, vienlaikus saglabājot investīciju plūsmu.
Sistēma, kas tiek attīstīta kopā ar uzņēmumu
Modernā B2B sistēma, kas darbojas pēc abonementa modeļa, nodrošina piekļuvi ne tikai tiešsaistes pasūtījumu platformai. Sistēma var ietvert arī CRM, OMS un lietotnes ārējiem pārdevējiem. Tādējādi uzņēmums darbojas vienotā vidē, bez nepieciešamības apvienot vairākus neatkarīgus rīkus un piegādātājus. Labi izstrādātā B2B SaaS platforma ļauj arī ātrāk reaģēt uz izmaiņām organizācijā. Uzņēmums var attīstīt jaunus procesus, pievienot funkcionalitātes un integrēt jaunus pārdošanas kanālus, neizveidojot sistēmu no nulles.
B2B-specifisks SaaS risinājums ar pārdošanas procesu pielāgošanu un integrāciju ar ERP
Daudzi uzņēmumi baidās, ka abonementa modelis ierobežo sistēmas attīstības iespējas. Uzņēmumi, kas izvēlas hibrīda sadarbības modeli, var attīstīt platformu individuāli, pielāgojot to saviem procesiem. Šāds B2B SaaS risinājums dod iespēju veidot vidi, kas pielāgota konkrētajai organizācijai. Tas attiecas, cita starpā, uz:
- individuālie cenrāži un atlaides,
- pasūtījumu procesu automatizācija,
- tirdzniecības moduļu paplašināšana,
- integrācija ar ERP un noliktavu sistēmām,
- daudzu pārdošanas kanālu pārvaldība.
Vidējiem un lieliem uzņēmumiem ārkārtīgi svarīga ir platformas B2B pielāgošana. Organizācijas, kas darbojas jau daudzus gadus, ir izstrādājušas savus procesus un nevēlas atteikties no izveidotā pārdošanas modeļa tikai tādēļ, ka platforma uzliek ierobežojumus. Tāpēc pirms ieviešanas ir vērts pārbaudīt, kā darbojas modernā sistēma B2B un uz kādiem elementiem jāpievērš uzmanība, izvēloties risinājumu vairumtirdzniecībai.
B2BSaaS platforma kā pārdošanas, pasūtījumu un klientu apkalpošanas centrs
Laikā labi izstrādātā B2B SaaS platforma šodien vairs nepilda tikai tiešsaistes veikala funkcijas. Tā ir arī centrālā vide tirdzniecības procesu pārvaldībai un saziņai ar klientiem. Tas nozīmē iespēju vienā vietā pārvaldīt pasūtījumus, sadarbības vēsturi, tirdzniecības dokumentus un pārdošanas komandas darbības. Šāda mākonī bāzēta sistēma B2B ļauj sakārtot procesus un samazināt kļūdu skaitu, kas rodas, veicot darbu manuāli.
Pārdošanas un klientu apkalpošanas automatizācija
Modernā platforma B2B ar ikmēneša abonementu nodrošina arī lielāku sistēmas attīstības izmaksu paredzamību. Uzņēmumam nav jāplāno lielas tehnoloģiskas investīcijas ik pēc dažiem gadiem, jo vide tiek attīstīta nepārtraukti. Daudzām organizācijām svarīga ir arī pārdošanas automatizācija 24/7. Klienti var patstāvīgi veikt pasūtījumus, pārbaudīt krājumu pieejamību, lejupielādēt dokumentus un sekot līdzi pasūtījuma izpildes statusam, neiesaistot pārdošanas nodaļu. Vairāk par mūsdienu pārdošanas sistēmu iespējām var izlasīt rakstā: pārdošanas platforma B2B, kurā parādīts, kā uzņēmumi attīsta tiešsaistes vairumtirdzniecību.
SaaS B2B ražotājiem, vairumtirgotājiem un izplatītājiem – kad tā ieviešana patiešām atmaksājas?
Ne katrai organizācijai ir nepieciešama plaša pārdošanas vide. Tomēr uzņēmumiem, kas apkalpo lielu pasūtījumu skaitu un daudzus biznesa klientus, SaaS risinājuma B2B ieviešana bieži vien kļūst par dabisku attīstības posmu. Lielākās priekšrocības rodas uzņēmumos, kur pārdošana notiek vairākos kanālos un pārdošanas komanda ikdienā apstrādā lielu skaitu procesu. Šādās situācijās platforma B2B bez sākotnējām maksām ļauj uzsākt pārveidi, neradot augstas ieviešanas izmaksas.
Pārdošanas automatizācija un sistēmas mērogošana B2B
Automatizācija nenozīmē pārdošanas speciālistu aizstāšanu. Pareizi ieviests B2B SaaS galvenokārt ir paredzēts, lai atbrīvotu komandu no atkārtojošām administratīvām darbībām. Tādējādi pārdošanas speciālisti var koncentrēties uz attiecību veidošanu, sarunām un konsultatīvo pārdošanu. Uzņēmumiem svarīgs ir arī mērogojamības jautājums. Abonementa veidā pieejamā B2B SaaS programmatūra ļauj attīstīt vidi kopā ar organizāciju un pielāgot funkcionalitāti jaunām biznesa vajadzībām. Investīciju analītiķi bieži vien pārbauda arī to, cik maksā platforma B2B un no kā ir atkarīgs galīgais projekta apjoms.
B2B SaaS un daudzkanālu pārdošanas attīstība, CRM un pārdošanas speciālistu darba automatizācija
Mūsdienīgā B2B SaaS arvien biežāk darbojas kā pilnvērtīga ekosistēma, kas atbalsta pārdošanu, klientu apkalpošanu un pārdošanas pārstāvju darbu uz vietas. Tas ir īpaši svarīgi organizācijām, kuras vēlas samazināt piegādātāju skaitu un pārvaldīt procesus vienā vidē. Plaši attīstītā B2B SaaS platforma spēj integrēt tiešsaistes pārdošanu, CRM, OMS, kā arī SFA lietotnes pārdošanas pārstāvjiem. Tādējādi uzņēmums iegūst:
- viena vienota sistēma,
- vienu integrāciju ar ERP,
- viena pārskatu vide,
- viens atbildības punkts par sistēmas attīstību.
Viena ekosistēma, nevis daudzi rīki
Šāds risinājums nodrošina labāku kontroli pār pārdošanu un ātrāku piekļuvi biznesa datiem. Uzņēmumi, kas attīsta e-komerciju B2B, meklē sistēmas, kas ļautu vienlaikus pārvaldīt tiešsaistes pārdošanu, pasūtījumus un pārdevēju darbu. Elastīgais abonementa modelis un iespēja paplašināt funkcionalitāti nodrošina, ka modernā SaaS sistēma B2B efektīvi atbalsta vidējo un lielo uzņēmumu attīstību vairumtirdzniecības jomā.
Kopsavilkums
Modernais SaaS risinājums B2B ļauj apvienot specializēta risinājuma elastīgumu ar prognozējamu abonementa modeli. Vidējiem un lieliem uzņēmumiem B2B šodien galvenā nozīme ir pārdošanas automatizācijai, integrācijai ERP un iespējai attīstīt sistēmu kopā ar organizāciju. Tāpēc arvien lielāku nozīmi iegūst kompleksas vides, kas vienā sistēmā apvieno tiešsaistes pārdošanu, CRM, OMS un pārdošanas speciālistu darba atbalstu. Centoro izstrādātais modelis parāda, ka ir iespējams apvienot platformas pilnīgu pielāgošanu ar abonementa norēķiniem bez sākotnējām izmaksām. Ja jūsu uzņēmums plāno sakārtot pārdošanas procesus un attīstīt modernu tiešsaistes B2B kanālu, ir vērts sākt ar reālo biznesa vajadzību analīzi.