B2B platformas ieviešanas izmaksas ir viens no pirmajiem jautājumiem, kas rodas, plānojot B2B pārdošanu. Šāda risinājuma cena reti kad ir fiksēta un ir atkarīga no daudziem tehniskajiem un biznesa faktoriem. Ir vērts izprast, kas reāli ietekmē B2B pārdošanas platformas izmaksas un kāpēc rodas atšķirības cenās.
Kas ir platforma B2B?
Vienkārši runājot, tā ir sistēma, kas ievērojami atvieglo darbu. No vienas puses, tā vienkāršo procesus uzņēmumā, no otras puses – ļauj klientiem veikt pasūtījumus ērtāk un ātrāk. Pietiek ar to, ka uzņēmumu pārstāvošā persona reģistrējas platformā, tāpat kā interneta veikalā, un tādējādi var veikt pasūtījumus. Tajā viņam būs pieejams visu pieejamo preču saraksts kopā ar precīzu aprakstu un fotogrāfijām. Tādējādi tā darbojas kā katalogs. Laba sistēma B2B nodrošina, ka pircējs tiek pastāvīgi informēts par sava pasūtījuma statusu. Informācijas nosūtīšana notiek automātiski. Pietiek, piemēram, iepriekš sagatavot atbilstošus e-pasta veidnes. Katrā pasūtījuma posmā sistēma pati nosūtīs ziņojumu klientam par to, ka viņa sūtījums ir iesaiņots vai jau tiek piegādāts. Nav arī jāuztraucas, piemēram, par pārdošanas dokumentu manuālu izveidi. Sistēmai pašai jāizraksta rēķini, pamatojoties uz iepriekš ievadītajiem datiem. Iespēja integrēt sistēmu ar grāmatvedības un noliktavas programmām, piešķirt pārdevējus konkrētiem klientiem un daudz ko citu. To visu nodrošina sistēma B2B. Protams, dažādas sistēmas piedāvā atšķirīgas funkcijas. Tāpēc ir vērts izvēlēties tādu, kas būs pēc iespējas specifiskāka konkrētajai nozarei.
B2B platformas izmaksas
Izmaksas veido daudzi faktori. Tās būs atkarīgas gan no platformas veida, gan no tās funkcionalitātes. Protams, ne tikai no to skaita, bet arī no to sarežģītības. Sistēma B2B var darboties pēc dažādiem principiem, un arī izmaksas katrā gadījumā būs atšķirīgas. Ir tādas platformas, kas darbojas, pamatojoties uz ikmēneša abonementu, kā arī tādas, par kurām maksā tikai vienreiz. Turpinājumā aprakstīsim dažus platformu veidus, ņemot vērā izmaksas, ar kurām jārēķinās, izvēloties šādu risinājumu.
Lasiet arī: Interneta vairumtirdzniecība – kas tā ir un kā to izveidot?
No nulles izveidota platforma
Šāds risinājums, protams, ir gandrīz ideāls, ja runājam par funkcionalitāti. Ja kādai programmētāju komandai tiek uzdots izstrādāt šādu platformu no nulles, tajā var ieviest tieši tās funkcijas, kādas ir nepieciešamas. Nekāda cita sistēma nebūs tik precīzi pielāgota konkrēta uzņēmuma vajadzībām kā speciāli izstrādāta programma. Protams, tas ir saistīts ar milzīgām izmaksām. Patiesībā šeit nav nekāda augšējā robeža. Tomēr sarežģītāku platformu gadījumā, kurās nebūs īpaši inovatīvu risinājumu, jārēķinās ar izmaksām vairāku desmitu tūkstošu zlotu apmērā. Šajā gadījumā izmaksas tieši atkarīgas no funkciju skaita un sarežģītības. Jo vairāk laika programmētājiem būs jāvelta konkrētajai platformai, jo dārgāka tā izmaksās. Nedrīkst aizmirst arī to, ka katra platformas paplašināšana, pievienojot jaunas funkcijas atbilstoši uzņēmuma attīstībai, rada papildu izmaksas.
Lasiet arī: Portāls B2B – kāpēc jūsu klientiem vajadzētu to izmantot?
Pašizstrādātas programmatūras izveide, pamatojoties uz atvērtā koda programmatūru
Vēl viena iespēja ir izstrādāt programmatūru savam uzņēmumam, izmantojot esošās sistēmas, kuras var pielāgot savām vajadzībām. Protams, šeit būs nepieciešamas atbilstošas tehniskās zināšanas. Lai gan šajā gadījumā tiek izmantoti dažādi gatavi veidnes un spraudņi, ir jārēķinās ar to, ka dažas lietas būs jāizstrādā no nulles vai arī jāpieņem kompromisi un jāmeklē risinājumi, kas nav tik precīzi pielāgoti konkrētajām vajadzībām. Sistēmas izveide, balstoties uz šādu programmatūru, ir lētāka, tomēr, ja vēlaties funkcionālu sistēmu, kas automatizēs darbu, jārēķinās ar izmaksām, kas var sasniegt vairākus tūkstošus zlotu.
Gatavas programmatūras iegāde
Var arī iegādāties gatavu programmatūru. Šādas sistēmas parasti sastāv no dažādiem moduļiem un ir pieejamas vairākās versijās. Šādas programmatūras cena var svārstīties no dažiem līdz vairākiem tūkstošiem zlotu. Tas tieši atkarīgs no tā, cik sarežģīta tā ir un cik daudz funkciju tai jāpiedāvā. Dažos gadījumos tomēr jāņem vērā papildu izmaksas saistībā ar lokālo serveri, uz kura šāda programmatūra darbosies. Ja nav pieejami IT resursi, labāks risinājums būs iegādāties sistēmu, kas darbojas mākonī. Arvien biežāk šāda veida programmatūru iegādājas ar licenci, kas ļauj to izmantot noteiktu laiku. Piemēram, vienu gadu.
Lasiet arī: B2B sistēma – kādai tai būtu jābūt, lai tā būtu ideāli piemērota jūsu pārdošanai?
B2B sistēmas ar abonementu
Tā noteikti ir vispievilcīgākā iespēja – gan izmaksu, gan ieviešanas laika ziņā. Mēneša abonementa cena var sākties jau no 100 PLN. Darbu ar to var sākt praktiski uzreiz pēc abonementa iegādes. Šajā gadījumā cena ir atkarīga no funkcionalitātes. Jo vairāk funkciju vēlamies, jo dārgāks ir abonements. Jārēķinās arī ar izmaksām, kas ir atkarīgas no uzņēmuma lieluma un piedāvājuma. Jo vairāk produktu ir piedāvājumā, jo dārgāks ir abonements. Līdzīgi ir arī ar to cilvēku skaitu, kuri apkalpo šādu platformu. Jo vairāk lietotāju, tā saukto administratoru, jo lielākas izmaksas. Tomēr pat vislielākajā uzņēmumā šādas sistēmas ieviešana būs lētāka un ātrāka nekā jebkuras citas.
Kopsavilkums
B2B platformas izmaksas ir atkarīgas no funkcionalitātes apjoma, integrācijas un personalizācijas pakāpes. Apzināta pieeja cenu noteikšanai ļauj izvēlēties risinājumu, kas atbilst uzņēmuma reālajām vajadzībām. To var samērā labi pielāgot savam uzņēmumam, turklāt gan finanšu, gan laika izmaksas ieviešanas gadījumā ir viszemākās. Nav arī jāuztraucas par tehniskajiem jautājumiem, jo par visu atbild šīs programmatūras piegādātājs.
Jautājumi un atbildes
No kā ir atkarīgas platformas B2B izmaksas?
Cena ir atkarīga, cita starpā, no funkciju skaita, integrācijas ar sistēmām ERP un pielāgošanas pakāpes uzņēmuma procesiem. Jo sarežģītākas ir vajadzības, jo augstākas ir ieviešanas izmaksas.
Vai pārdošanas platformai B2B ir fiksēta cena?
Vairumā gadījumu nē, jo katram uzņēmumam ir atšķirīgas prasības. Cenu piedāvājums parasti tiek sagatavots individuāli.
Vai dārgāka platforma B2B vienmēr nozīmē labāku risinājumu?
Nē, galvenais ir pielāgot sistēmu reālajām uzņēmējdarbības vajadzībām. Funkciju pārpilnība var radīt nevajadzīgas izmaksas.
Kādas izmaksas rodas pēc platformas B2B ieviešanas?
Tās var būt sistēmas uzturēšanas, atjaunināšanas vai turpmākās attīstības izmaksas. Ir vērts tās ņemt vērā jau plānošanas posmā.
Vai platformu B2B var paplašināt pa posmiem?
Jā, daudzi uzņēmumi izvēlas funkcijas ieviest pakāpeniski. Tas ļauj labāk kontrolēt budžetu un sistēmas attīstību.