Стоимость внедрения платформы B2B — один из первых вопросов, возникающих при планировании межкорпоративных продаж. Стоимость такого решения редко бывает фиксированной и зависит от множества технических и бизнес-факторов. Важно понять, что на самом деле влияет на стоимость платформы B2B и чем обусловлены различия в ценообразовании.
Что такое платформа B2B?
Проще говоря, это система, которая значительно облегчает работу. С одной стороны, она упрощает процессы в компании, с другой — позволяет клиентам оформлять заказы более удобно и быстро. Достаточно, чтобы представитель компании зарегистрировался на платформе, как в интернет-магазине, и уже после этого он сможет размещать заказы. На платформе ему будет доступен перечень всех доступных товаров с подробным описанием и фотографиями. Таким образом, она выполняет функцию каталога. Хорошая система B2B позволяет покупателю получать оперативную информацию о статусе своего заказа. Само информирование происходит в автоматическом режиме. Достаточно, например, заранее подготовить соответствующие шаблоны писем. На каждом этапе оформления заказа система самостоятельно отправляет клиенту сообщение о том, что его посылка упакована или уже находится в пути. Кроме того, вам не придётся, например, беспокоиться о ручном составлении документов о продаже. Система должна самостоятельно выставлять счета-фактуры на основе предоставленных ей ранее данных. Возможность интеграции с бухгалтерскими и складскими программами, привязка менеджеров по продажам к конкретным клиентам и многое другое. Все это обеспечит система B2B. Разумеется, разные системы предлагают разные функциональные возможности. Поэтому стоит выбрать ту, которая будет максимально адаптирована к конкретной отрасли.
Расходы на платформу B2B
Расходы складываются из множества компонентов. Они будут зависеть как от типа платформы, так и от её функциональных возможностей. Хотя, разумеется, не только от их количества, но и от уровня их сложности. Система B2B может функционировать по нескольким принципам, и в каждом случае затраты будут различными. Существуют платформы, работающие на основе ежемесячной абонентской платы, а также такие, за которые оплата вносится однократно. Ниже мы рассмотрим несколько типов платформ с учетом затрат, с которыми необходимо считаться при выборе такого решения.
Читайте также: Интернет-оптовая торговля — что это такое и как её организовать?
Платформа, созданная с нуля
Такое решение, безусловно, является практически идеальным с точки зрения функциональности. Если поручить какой-либо команде программистов разработать такую платформу с нуля, в ней можно реализовать именно те функции, которые необходимы. Ни одна другая система не будет так точно соответствовать потребностям конкретной компании, как специально разработанная программа. Разумеется, это сопряжено с огромными затратами. По сути, верхний предел здесь отсутствует. Однако в случае более сложных платформ, в которых не будет исключительно инновационных решений, следует рассчитывать на затраты в размере нескольких десятков тысяч злотых. В данном случае затраты будут напрямую зависеть от количества и сложности функций. Чем больше времени программистам придётся потратить на разработку данной платформы, тем дороже она будет стоить. Нельзя также забывать, что каждое расширение платформы, по мере развития компании, за счёт добавления новых функций влечёт за собой дополнительные расходы.
Читайте также: Портал B2B — почему вашим клиентам стоит им пользоваться?
Разработка собственного программного обеспечения на основе открытого программного обеспечения
Ещё один вариант — разработка программного обеспечения для вашей компании с использованием существующих систем, которые можно адаптировать под собственные нужды. Разумеется, для этого потребуются соответствующие технические знания. Несмотря на то что в данном случае вы будете опираться на различные готовые шаблоны и плагины, следует учитывать, что некоторые элементы придётся создавать с нуля или идти на компромиссы и искать решения, в меньшей степени адаптированные к конкретным потребностям. Создание системы на основе такого программного обеспечения обходится дешевле, хотя если вы рассчитываете на функциональную систему, которая автоматизирует работу, то следует также учитывать затраты, приближающиеся к нескольким десяткам тысяч злотых.
Приобретение готового программного обеспечения
Можно также приобрести готовое программное обеспечение. Такие системы, как правило, включают в себя различные модули и доступны в нескольких вариантах. Стоимость такого программного обеспечения может варьироваться от нескольких до нескольких десятков тысяч злотых. Всё зависит от того, насколько оно продвинуто и каким набором функций должно обладать. Однако в некоторых случаях следует учитывать дополнительные расходы в виде локального сервера, на котором будет работать данное программное обеспечение. Если у вас нет собственных ИТ-ресурсов, лучшим решением станет приобретение системы, работающей в облаке. Все чаще программное обеспечение такого типа приобретается с лицензией, позволяющей использовать его в течение определённого периода времени. Например, в течение года.
Читайте также: Система B2B — какой должна быть идеальная система для ваших продаж?
B2B-системы на основе абонентской платы
Это, безусловно, наиболее привлекательный вариант — как с точки зрения затрат, так и с точки зрения сроков внедрения. Стоимость ежемесячной подписки может начинаться уже от 100 злотых. Работать с системой можно практически сразу после оформления подписки. В данном случае цена зависит от функционала: чем больше функций вы хотите иметь, тем дороже будет подписка. Следует также учитывать расходы, зависящие от размера компании и ассортимента продукции. Чем больше товаров представлено в ассортименте, тем дороже абонемент. Аналогично обстоит дело с количеством лиц, обслуживающих такую платформу: чем больше пользователей, так называемых администраторов, тем выше затраты. Однако даже в самой крупной компании внедрение такой системы обойдётся дешевле и пройдёт быстрее, чем внедрение любой другой.
Заключение
Стоимость платформы B2B зависит от объема функционала, интеграции и степени персонализации. Осознанный подход к ценообразованию позволяет подобрать решение, соответствующее реальным потребностям компании. Её можно достаточно хорошо адаптировать к особенностям вашей компании, при этом затраты — как финансовые, так и временные — при внедрении будут минимальными. Кроме того, вам не придётся беспокоиться о технических вопросах, поскольку за всё отвечает поставщик данного программного обеспечения.
Вопросы и ответы
От чего зависит стоимость платформы B2B?
Цена зависит, в частности, от количества функций, интеграции с системами ERP, а также от степени адаптации к процессам компании. Чем сложнее требования, тем выше стоимость внедрения.
Существует ли фиксированная цена на B2B-платформу для продаж?
Как правило, нет, поскольку у каждой компании свои требования. Предложение обычно составляется индивидуально.
Означает ли более дорогая платформа B2B, что она всегда является лучшим решением?
Нет, главное — адаптировать систему к реальным потребностям бизнеса. Избыток функций может привести к ненужным затратам.
Какие расходы возникают после внедрения платформы B2B?
Это могут быть расходы на обслуживание, обновление или дальнейшее развитие системы. Их следует учитывать уже на этапе планирования.
Можно ли расширять платформу B2B поэтапно?
Да, многие компании предпочитают постепенное внедрение функций. Это позволяет лучше контролировать бюджет и развитие системы.