Chi phí triển khai nền tảng B2B là một trong những câu hỏi đầu tiên được đặt ra khi lập kế hoạch bán hàng giữa các doanh nghiệp. Giá của giải pháp này hiếm khi cố định và phụ thuộc vào nhiều yếu tố kỹ thuật cũng như kinh doanh. Quý vị nên tìm hiểu những yếu tố thực sự ảnh hưởng đến chi phí của nền tảng bán hàng B2B và nguyên nhân dẫn đến sự chênh lệch trong mức giá.
Nền tảng B2B là gì?
Nói một cách đơn giản nhất, đây là một hệ thống giúp công việc trở nên dễ dàng hơn đáng kể. Một mặt, hệ thống này giúp đơn giản hóa các quy trình trong doanh nghiệp; mặt khác, nó cho phép khách hàng đặt hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng hơn. Chỉ cần người đại diện cho doanh nghiệp đăng ký trên nền tảng này, tương tự như khi đăng ký trên một cửa hàng trực tuyến, là có thể tiến hành đặt hàng. Trên nền tảng này, họ sẽ có danh sách đầy đủ các mặt hàng hiện có kèm theo mô tả chi tiết và hình ảnh. Do đó, nền tảng này đóng vai trò như một danh mục sản phẩm. Một hệ thống tốt B2B sẽ giúp người mua luôn được cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng của mình. Quá trình thông báo này diễn ra hoàn toàn tự động. Chẳng hạn, quý vị chỉ cần soạn sẵn các mẫu email phù hợp từ trước. Ở mỗi giai đoạn của đơn hàng, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến khách hàng về việc gói hàng của họ đã được đóng gói hoặc đang trong quá trình vận chuyển. Quý vị cũng không cần lo lắng về việc phải lập thủ công các tài liệu bán hàng. Hệ thống sẽ tự động lập hóa đơn dựa trên dữ liệu đã được cung cấp trước đó. Khả năng tích hợp với các phần mềm kế toán và quản lý kho, phân công nhân viên kinh doanh cho từng khách hàng cụ thể và nhiều tính năng khác nữa. Hệ thống B2B sẽ đáp ứng tất cả những yêu cầu này. Tất nhiên, các hệ thống khác nhau sẽ cung cấp các tính năng khác nhau. Do đó, quý vị nên lựa chọn hệ thống phù hợp nhất với đặc thù cụ thể của ngành nghề mình đang kinh doanh.
Chi phí của nền tảng B2B
Chi phí bao gồm nhiều yếu tố. Chúng sẽ phụ thuộc vào cả loại nền tảng lẫn các tính năng của nền tảng đó. Tất nhiên, không chỉ phụ thuộc vào số lượng tính năng mà còn phụ thuộc vào mức độ tiên tiến của chúng. Hệ thống B2B có thể hoạt động theo nhiều cơ chế khác nhau, và chi phí cũng sẽ thay đổi tùy theo từng trường hợp cụ thể. Có những nền tảng hoạt động dựa trên hình thức đăng ký hàng tháng, cũng như những nền tảng chỉ cần thanh toán một lần duy nhất. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu sơ lược một số loại nền tảng cùng với các chi phí mà quý vị cần tính đến khi quyết định lựa chọn giải pháp này.
Xin mời quý vị tham khảo thêm: Cửa hàng bán buôn trực tuyến – đó là gì và làm thế nào để thành lập?
Nền tảng được xây dựng từ đầu
Giải pháp này tất nhiên là phương án gần như hoàn hảo về mặt chức năng. Nếu giao cho một nhóm lập trình viên nhiệm vụ phát triển nền tảng này từ đầu, quý vị có thể tích hợp chính xác những tính năng mà quý vị cần vào đó. Không có hệ thống nào khác có thể phù hợp với nhu cầu cụ thể của một doanh nghiệp như một chương trình được viết riêng. Tất nhiên, điều này đi kèm với chi phí rất lớn. Trên thực tế, không có giới hạn nào về mức chi phí tối đa trong trường hợp này. Tuy nhiên, đối với các nền tảng phức tạp hơn, nơi không có các giải pháp đặc biệt sáng tạo, quý vị cần tính đến chi phí ở mức vài chục nghìn złoty. Ở đây, chi phí sẽ phụ thuộc trực tiếp vào số lượng và mức độ phức tạp của các chức năng. Các lập trình viên phải dành càng nhiều thời gian cho nền tảng đó, thì chi phí sẽ càng cao. Cũng không thể quên rằng mỗi lần mở rộng nền tảng để bổ sung các chức năng mới, song song với sự phát triển của doanh nghiệp, đều đồng nghĩa với chi phí bổ sung.
Xin mời quý vị tham khảo thêm: Cổng thông tin B2B – tại sao khách hàng của quý vị nên sử dụng cổng thông tin này?
Phát triển phần mềm riêng dựa trên phần mềm nguồn mở
Một lựa chọn khác là phát triển phần mềm cho doanh nghiệp của quý vị dựa trên các hệ thống hiện có, có thể tùy chỉnh theo nhu cầu riêng. Tất nhiên, việc này sẽ đòi hỏi kiến thức kỹ thuật phù hợp. Mặc dù quá trình này dựa trên các mẫu và tiện ích mở rộng có sẵn, quý vị vẫn cần lưu ý rằng một số phần sẽ phải được phát triển từ đầu hoặc phải chấp nhận thỏa hiệp và tìm kiếm các giải pháp ít phù hợp hơn với nhu cầu cụ thể. Việc xây dựng hệ thống dựa trên phần mềm này có chi phí thấp hơn; tuy nhiên, nếu quý vị mong muốn một hệ thống hoạt động hiệu quả và tự động hóa quy trình làm việc, thì cũng cần tính đến chi phí có thể lên tới hàng chục nghìn złoty.
Mua phần mềm có sẵn
Quý vị cũng có thể mua phần mềm có sẵn. Các hệ thống này thường bao gồm nhiều mô-đun khác nhau và có sẵn dưới một số phiên bản. Giá của phần mềm này có thể dao động từ vài nghìn đến hơn chục nghìn złoty, tùy thuộc vào mức độ tiên tiến cũng như số lượng tính năng mà phần mềm đó sở hữu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quý vị cần tính đến các chi phí bổ sung liên quan đến máy chủ cục bộ, nơi phần mềm này sẽ được vận hành. Nếu quý vị không có nguồn lực về công nghệ thông tin, giải pháp tốt hơn là mua một hệ thống hoạt động trên nền tảng đám mây. Ngày càng phổ biến hơn, phần mềm loại này thường được mua kèm theo giấy phép cho phép sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ như một năm.
Xin mời tham khảo thêm: Hệ thống B2B – Hệ thống lý tưởng cho hoạt động bán hàng của quý vị nên như thế nào?
Các hệ thống B2B theo hình thức đăng ký
Đây chắc chắn là lựa chọn hấp dẫn nhất, cả về chi phí lẫn thời gian triển khai. Chi phí đăng ký hàng tháng có thể bắt đầu từ 100 PLN. Quý vị có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ này gần như ngay lập tức sau khi đăng ký. Trong trường hợp này, giá cả phụ thuộc vào các tính năng. Càng muốn có nhiều tính năng, gói đăng ký sẽ càng đắt hơn. Quý vị cũng cần tính đến các chi phí phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp và danh mục sản phẩm. Danh mục sản phẩm càng đa dạng, phí đăng ký càng cao. Tương tự, số lượng người vận hành nền tảng này cũng ảnh hưởng đến chi phí. Càng nhiều người dùng, hay còn gọi là quản trị viên, thì chi phí càng cao. Tuy nhiên, ngay cả đối với những doanh nghiệp quy mô lớn nhất, việc triển khai hệ thống này vẫn sẽ tiết kiệm chi phí và nhanh chóng hơn so với bất kỳ giải pháp nào khác.
Tóm tắt
Chi phí của nền tảng B2B phụ thuộc vào phạm vi chức năng, khả năng tích hợp và mức độ tùy chỉnh. Cách tiếp cận có chủ đích trong việc định giá giúp quý vị lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Giải pháp này có thể được điều chỉnh khá phù hợp với doanh nghiệp của quý vị, đồng thời chi phí – cả về mặt tài chính lẫn thời gian triển khai – đều được giảm thiểu ở mức thấp nhất. Quý vị cũng không cần lo lắng về các vấn đề kỹ thuật, vì nhà cung cấp phần mềm này sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ.
Câu hỏi và câu trả lời
Chi phí của nền tảng B2B phụ thuộc vào những yếu tố nào?
Giá cả phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó có số lượng tính năng, khả năng tích hợp với các hệ thống ERP, cũng như mức độ tùy chỉnh phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp. Nhu cầu càng phức tạp thì chi phí triển khai càng cao.
Liệu nền tảng bán hàng B2B có mức giá cố định hay không?
Thông thường thì không, bởi vì mỗi công ty đều có những yêu cầu khác nhau. Báo giá thường được lập riêng cho từng trường hợp.
Liệu nền tảng B2B có giá cao hơn có phải lúc nào cũng là giải pháp tốt hơn không?
Không, điều quan trọng là phải điều chỉnh hệ thống cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh thực tế. Việc có quá nhiều tính năng có thể gây ra những chi phí không cần thiết.
Sau khi triển khai nền tảng B2B, sẽ phát sinh những chi phí nào?
Đó có thể là các chi phí liên quan đến việc duy trì, cập nhật hoặc phát triển tiếp hệ thống. Quý vị nên tính đến các chi phí này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch.
Liệu nền tảng B2B có thể được mở rộng theo từng giai đoạn hay không?
Đúng vậy, nhiều doanh nghiệp quyết định triển khai các tính năng theo từng giai đoạn. Điều này giúp kiểm soát ngân sách và quá trình phát triển hệ thống một cách hiệu quả hơn.