Вартість впровадження платформи B2B — це одне з перших питань, яке виникає під час планування міжфірмових продажів. Ціна такого рішення рідко буває фіксованою і залежить від багатьох технічних та бізнес-факторів. Варто зрозуміти, що насправді впливає на вартість платформи для продажів B2B і з чого випливають розбіжності в цінах.
Що таке платформа B2B?
Простіше кажучи, це система, яка значно полегшує роботу. З одного боку, вона спрощує процеси в компанії, а з іншого — дозволяє клієнтам зручніше та швидше оформлювати замовлення. Достатньо, щоб представник компанії зареєструвався на платформі, як у інтернет-магазині, і вже після цього міг оформлювати замовлення. На платформі він матиме перелік усіх доступних товарів із докладним описом та фотографіями. Отже, вона виконує роль каталогу. Хороша система B2B забезпечує, що покупець буде постійно отримувати інформацію про стан свого замовлення. Саме інформування відбувається автоматично. Достатньо, наприклад, заздалегідь підготувати відповідні шаблони листів. На кожному етапі замовлення система самостійно надішле клієнту повідомлення про те, що його посилка була упакована або вже знаходиться в процесі доставки. Також не потрібно, наприклад, турбуватися про ручне створення документів продажу. Система сама повинна виставляти рахунки-фактури на основі наданих їй раніше даних. Можливість інтеграції з бухгалтерськими та складськими програмами, прив’язка торгових представників до конкретних клієнтів та багато іншого. Усе це забезпечує система B2B. Звісно, різні системи пропонують різні функціональні можливості. Тому варто вибрати ту, яка буде максимально адаптована до потреб конкретної галузі.
Витрати на платформу B2B
Витрати складаються з багатьох елементів. Вони залежатимуть як від типу платформи, так і від її функціональних можливостей. Хоча, звісно, не лише від їхньої кількості, а й від рівня їхньої досконалості. Система B2B може працювати за кількома принципами, і витрати в кожному випадку будуть різними. Є такі платформи, які працюють на основі щомісячної передплати, а також такі, за які платять лише один раз. Нижче ми розглянемо кілька типів платформ з урахуванням витрат, на які слід розраховувати, обираючи таке рішення.
Читайте також: Інтернет-оптовий магазин — що це таке і як його відкрити?
Платформа, створена з нуля
Таке рішення, звісно, є майже ідеальним з точки зору функціональності. Якщо доручити якійсь команді програмістів написати таку платформу з нуля, то в ній можна реалізувати саме ті функції, які потрібні. Жодна інша система не буде настільки точно відповідати потребам конкретної компанії, як спеціально розроблена програма. Звісно, це пов’язано з величезними витратами. Насправді тут немає верхньої межі. Однак у випадку з більш просунутими платформами, в яких не буде надзвичайно інноваційних рішень, слід розраховувати на витрати в розмірі кількох десятків тисяч злотих. У цьому випадку витрати безпосередньо залежатимуть від кількості та складності функцій. Чим більше часу програмісти матимуть витратити на розробку певної платформи, тим дорожчою вона буде. Не можна також забувати, що кожне розширення платформи новими функціями у міру розвитку компанії означає додаткові витрати.
Читайте також: Портал B2B — чому ваші клієнти повинні ним користуватися?
Розробка власного програмного забезпечення на основі відкритого програмного забезпечення
Ще один варіант — створення програмного забезпечення для своєї компанії з використанням існуючих систем, які можна адаптувати під власні потреби. Звісно, для цього знадобляться відповідні технічні знання. Хоча робота тут базується на різних готових шаблонах і плагінах, слід враховувати, що деякі елементи доведеться створювати з нуля або йти на компроміси й шукати рішення, які не настільки відповідають конкретним потребам. Створення системи на основі такого програмного забезпечення є дешевшим, хоча якщо ви розраховуєте на функціональну систему, яка автоматизує роботу, то також слід враховувати витрати, що наближаються до кількох десятків тисяч злотих.
Придбання готового програмного забезпечення
Також можна придбати готове програмне забезпечення. Такі системи зазвичай містять різні модулі та доступні у кількох варіантах. Ціна такого програмного забезпечення може коливатися від кількох до кількох десятків тисяч злотих. Це залежить саме від того, наскільки воно є просунутим і скільки функцій має мати. Однак у деяких випадках слід розраховувати на додаткові витрати у вигляді локального сервера, на якому має працювати таке програмне забезпечення. Якщо у вас немає ІТ-ресурсів, кращим рішенням буде придбання системи, що працює у хмарі. Все частіше програмне забезпечення такого типу купується з ліцензією, яка дозволяє користуватися ним протягом певного часу. Наприклад, протягом року.
Читайте також: Система B2B — якою має бути ідеальна система для ваших продажів?
Системи B2B за передплатою
Це, безперечно, найпривабливіший варіант — як з точки зору витрат, так і часу впровадження. Вартість щомісячної передплати може становити вже від 100 PLN. Почати користуватися системою можна практично відразу після оформлення передплати. У цьому випадку ціна залежить від функціоналу. Чим більше функцій ми хочемо мати, тим дорожча передплата. Також слід враховувати витрати, що залежать від розміру компанії та асортименту продукції. Чим більше товарів у вашому асортименті, тим дорожче абонемент. Аналогічно виглядає ситуація з кількістю осіб, які обслуговують таку платформу. Більше користувачів, так званих адміністраторів, — це більші витрати. Однак навіть у найбільшій компанії впровадження такої системи буде дешевшим і швидшим, ніж будь-якої іншої.
Підсумок
Вартість платформи B2B залежить від обсягу функціоналу, інтеграції та ступеня персоналізації. Продуманий підхід до ціноутворення дозволяє підібрати рішення, що відповідає реальним потребам компанії. Його можна досить добре адаптувати до потреб вашої компанії, при цьому витрати — як фінансові, так і часові — під час впровадження є мінімальними. Також не потрібно турбуватися про технічні питання, оскільки за все відповідає постачальник цього програмного забезпечення.
Питання та відповіді
Від чого залежить вартість платформи B2B?
Ціна залежить, зокрема, від кількості функцій, інтеграції з системами ERP та ступеня адаптації до бізнес-процесів компанії. Чим складніші потреби, тим вища вартість впровадження.
Чи існує фіксована ціна на торговельну платформу B2B?
Найчастіше — ні, оскільки кожна компанія має свої вимоги. Кошторис зазвичай складається індивідуально.
Чи завжди дорожча платформа B2B означає краще рішення?
Ні, головне — це адаптація системи до реальних потреб бізнесу. Надлишок функцій може спричиняти зайві витрати.
Які витрати виникають після впровадження платформи B2B?
Це можуть бути витрати на обслуговування, оновлення або подальший розвиток системи. Варто врахувати їх уже на етапі планування.
Чи можна розширювати платформу B2B поетапно?
Так, багато компаній вирішують впроваджувати функції поступово. Це дозволяє краще контролювати бюджет і розвиток системи.