Facebook асоціюється переважно з комунікацією B2C, але все частіше його використовують і в маркетингу B2B. Реклама B2B у Facebook може ефективно сприяти підвищенню впізнаваності бренду та залученню потенційних клієнтів. Однак ключове значення має правильний підхід до таргетингу та комунікації.
Чому варто розміщувати рекламу у Facebook?
Facebook — це потужний маркетинговий інструмент. Ним користуються 42,3 % поляків, тобто загалом понад 16 мільйонів користувачів. Найбільшу вікову групу становлять люди віком від 25 до 34 років. Отже, ця соціальна мережа дозволяє охопити справді значну групу людей. Що важливо, її також можна дуже добре адаптувати до власних потреб. На Facebookу добре працюють рекламні оголошення про будь-які товари та послуги, орієнтовані на індивідуальних користувачів. Однак за допомогою реклами на Facebookу можна дуже успішно розвивати й продажі, орієнтовані на інші суб’єкти господарювання.
Мета реклами
Щоб створити ефективну рекламу у Facebook, найважливішим є продумана та спланована мета. Тому слід задуматися, чого саме ви хочете досягти. На перший погляд реклама асоціюється зі збільшенням продажів конкретних товарів. Звичайно, саме цей формат найчастіше обирають усі компанії, що займаються продажем чітко визначених продуктів. Однак продаж конкретного товару — це не єдина форма реклами, яку можна обрати. У довгостроковій перспективі така реклама завжди має певною мірою призвести до збільшення продажів, але шляхи досягнення цього є різними.
Читайте також: Інтернет-оптовий магазин — що це таке і як його відкрити?
Підвищення впізнаваності бренду
У цьому плані добре підходять різноманітні промо-ролики та статичні рекламні матеріали. Головне, щоб вони зацікавили клієнта. Мета такої реклами — охопити якомога ширше коло клієнтів, звичайно, в межах обраної цільової аудиторії.
Залучення відвідувачів на сайт
Мета такої реклами — залучити якомога більше користувачів на веб-сайт компанії. Зазвичай очікується, що там вони здійснять покупку, офордять замовлення, завантажать щось або залишать свої контактні дані. Дві останні цілі часто пов’язані зі збором так званих лідів, тобто контактних даних. Їх можна згодом використовувати в подальших маркетингових заходах.
Продаж конкретних товарів
Це дуже популярний вид реклами, в якій заздалегідь визначаються конкретні товари, що мають у ній відображатися. Зазвичай одразу з ціною. При натисканні на таку рекламу клієнту відкривається підсторінка магазину з відповідним товаром. Форматом, у якому створюється цей вид реклами, є так звана карусельна реклама.
Читайте також: Маркетинг B2B — що це таке і що про нього потрібно знати?
Реклама ремаркетингу
Це особливий вид реклами, який часто недооцінюють, але який є дуже ефективним. Численні дослідження показують, що клієнти під час першого контакту з магазином чи компанією не приймають рішення про покупку. Лише наступний контакт додає їм впевненості та дозволяє прийняти рішення. Саме для цього й призначена ремаркетингова реклама. Вона спрямована на тих, хто вже відвідував сайт компанії.
Таргетинг реклами — найважливіше
Щоб реклама була ефективною, вона має досягати тих людей, які взагалі зацікавляться пропозицією магазину, оптового підприємства чи компанії. Отже, вибір відповідної цільової аудиторії — це перший крок, який забезпечить ефективність реклами. Варто створити для себе робочі персони, які представлятимуть потенційних клієнтів. Найкраще такій персоні присвоїти конкретне ім’я, посаду, соціальний статус, місце проживання, освіту, хобі. Якщо клієнтом є компанія, то слід описати таким чином співробітника компанії, який матиме потребу в даному товарі. Все це дозволить краще підібрати аудиторію. Саме тому, що Facebook дозволяє дуже точно визначати осіб, до яких має потрапити реклама, включаючи такі параметри, як місце проживання, хобі чи захоплення.
Де слід розмістити рекламу?
Реклама у Facebook не завжди має відображатися між дописами. Звісно, це найпопулярніший метод, і в багатьох випадках він чудово себе зарекомендує. Однак варто також врахувати й інші місця розміщення. Це можуть бути відеоматеріали, що розміщуються в перерві між короткими відео, які переглядає користувач, а також реклама в Messenger чи Instagram. У випадку з короткими відео ідеально підійдуть саме рекламні ролики, розміщені як рекламні паузи між відео на Facebook.
Читайте також: SEO для B2B, або просування інтернет-магазинів B2B — як це спланувати?
Види реклами
Тут можна виділити три найпопулярніші типи реклами. Стандартна реклама у вигляді допису у Facebook. Вона має містити короткий текст та якусь графіку або, можливо, відео. Важливо, щоб вона швидко привертала увагу глядача. Якщо користувач, гортаючи Facebook, не зупиниться на рекламі, її ефективність буде мізерною. Тому варто приділити їй трохи часу, щоб вона привертала увагу глядача вже з першого погляду. Що стосується роликів, розміщених між відео, які переглядають користувачі, то їхня тривалість має становити приблизно 10 секунд. Тому вони повинні містити максимум змісту та інформації. Карусельна реклама — це та, яка добре підходить для продажу конкретних товарів. До неї можна додати багато товарів одночасно, що дозволяє заощадити чимало часу.
Pixel, Facebook та підсумок
Facebook може стати цінним маркетинговим каналом у B2B, якщо реклама добре спланована. Ефективність залежить від точного таргетингу та адаптації повідомлення до бізнес-аудиторії. Pixel — це дуже корисний інструмент. Завдяки йому можна аналізувати поведінку клієнтів на сайті. Те, що клієнт за допомогою реклами перейде на сайт, не завжди закінчиться продажем. Pixel допоможе з’ясувати, на якому етапі клієнт покинув сайт, скільки часу він там провів тощо. Завдяки цьому також можна дізнатися, чи реклама є неефективною, чи, можливо, щось не так із сайтом. Як бачимо, Facebook — це потужний інструмент просування. На ньому можна дійсно працювати в багатьох напрямках. Окрім такої реклами, можна також вести фан-сторінку, на якій публікуватимуться цікаві дописи чи відеорепортажі. Найважливіше — завжди адаптувати контент до аудиторії, завдяки чому повідомлення до неї доходитиме.
Читайте також: Сектор B2B — що це таке, якими особливостями він характеризується та яке значення має для компаній?
Питання та відповіді
Чи підходить Facebook для реклами B2B?
Так, за умови правильного використання рекламних інструментів. Платформа дозволяє охопити конкретні професійні групи та осіб, що приймають рішення.
Які рекламні цілі добре працюють у B2B?
Найчастіше це залучення потенційних клієнтів, збільшення відвідуваності сайту та підвищення впізнаваності бренду. Прямий продаж рідко є головною метою.
Чи відрізняються рекламні оголошення B2B у Facebook від B2C?
Так, комунікація на сайті B2B має більш інформативний та освітній характер. Головне — змістовна цінність, а не емоційний порив.
Як налаштовувати таргетинг реклами B2B у Facebook?
Можна використовувати демографічні дані, посади, інтереси та списки власних контактів. Важливо точно визначити цільову аудиторію.
Чи ефективна реклама у Facebook для залучення потенційних клієнтів B2B?
Так, особливо у поєднанні з формами для збору контактів та цінним контентом. Результати залежать від якості пропозиції та повідомлення.