Facebook yhdistetään pääasiassa viestintään B2C, mutta sitä hyödynnetään yhä useammin myös markkinoinnissa B2B. Facebook-mainokset B2B voivat tehokkaasti tukea bränditietoisuuden rakentamista ja liidien hankkimista. Ratkaisevan tärkeää on kuitenkin oikeanlainen lähestymistapa kohdentamiseen ja viestintään.
Miksi kannattaa mainostaa Facebookissa?
Facebook on tehokas markkinointityökalu. Sitä käyttää 42,3 % puolalaisista, eli yhteensä yli 16 miljoonaa käyttäjää. Suurin ikäryhmä on 25–34-vuotiaat. Tämän sosiaalisen median palvelun avulla voi siis tavoittaa todella suuren joukon ihmisiä. Tärkeää on myös se, että mainontaa voi räätälöidä erittäin hyvin omien tarpeiden mukaan. Facebookissa toimivat hyvin kaikenlaisten yksityishenkilöille suunnattujen tuotteiden ja palveluiden mainokset. Myös muille yrityksille suunnattua myyntiä voidaan kuitenkin kehittää erittäin hyvin Facebook-mainonnan avulla.
Mainoksen tarkoitus
Hyvän Facebook-mainoksen luomisessa tärkeintä on harkittu ja suunniteltu tavoite. Siksi on mietittävä, mitä halutaan saavuttaa. Ensimmäisenä mainonta yhdistetään tiettyjen tuotteiden myynnin kasvattamiseen. Tietenkin tämä on muoto, jonka valitsevat useimmiten kaikki yritykset, jotka myyvät selkeästi määriteltyjä tuotteita. Tiettyjen tuotteiden myynti ei kuitenkaan ole ainoa mainontamuoto, jonka voi valita. Pitkällä aikavälillä tällaisen mainonnan on aina tarkoitus johtaa jossain määrin myynnin kasvuun, mutta keinot sen saavuttamiseksi ovat erilaisia.
Lue myös: Verkkotukkukauppa – mikä se on ja miten sen perustaa?
Brändin tunnettuuden lisääminen
Tähän sopivat erilaiset mainosvideot ja staattiset mainokset. Tärkeää on, että ne herättävät asiakkaan kiinnostuksen. Tällaisen mainonnan tavoitteena on tavoittaa mahdollisimman laaja asiakaskunta, tietenkin valitun kohderyhmän puitteissa.
Verkkosivuston kävijämäärien kasvattaminen
Tällaisen mainonnan tarkoituksena on saada mahdollisimman monta käyttäjää vierailemaan yrityksen verkkosivustolla. Yleensä tavoitteena on, että he tekevät sivustolla jonkinlaisen ostoksen, tekevät tilauksen, lataavat jotain tai jättävät yhteystietonsa. Kaksi viimeksi mainittua tavoitetta liittyvät usein niin sanottujen liidien, eli yhteystietojen, hankkimiseen. Niitä voidaan myöhemmin hyödyntää jatkomarkkinoinnissa.
Tiettyjen tuotteiden myynti
Kyseessä on erittäin suosittu mainosmuoto, jossa määritellään tarkasti, mitkä tuotteet siinä näytetään. Useimmiten niissä näkyy heti myös hinta. Kun asiakas napsauttaa mainosta, hänelle avautuu verkkokaupan sivusto, jolla kyseinen tuote on esillä. Tämän tyyppinen mainos luodaan niin sanotussa karusellimainosmuodossa.
Lue myös: B2B-markkinointi – mitä se on ja mitä sinun on syytä tietää siitä?
Uudelleenmarkkinointimainonta
Kyseessä on erityinen mainontamuoto, jota usein aliarvioidaan, mutta joka on erittäin tehokas. Monet tutkimukset osoittavat, että asiakkaat eivät tee ostopäätöstä ensimmäisen yhteydenoton yhteydessä kauppaan tai yritykseen. Vasta seuraava yhteydenotto rohkaisee heitä ja saa heidät tekemään päätöksen. Juuri tähän tarkoitukseseen remarketing-mainonta on tarkoitettu. Se kohdistuu henkilöihin, jotka ovat jo käyneet yrityksen verkkosivustolla.
Mainonnan kohdentaminen – eli tärkein asia
Jotta mainonta olisi tehokasta, sen on tavoitettava juuri ne henkilöt, jotka ovat ylipäätään kiinnostuneita kaupan, tukkuliikkeen tai yrityksen tarjonnasta. Siksi sopivan kohderyhmän valinta on ensimmäinen askel, joka varmistaa mainonnan tehokkuuden. Kannattaa luoda alustavia profiileja, jotka edustavat potentiaalisia asiakkaita. Parasta on määrittää tällaiselle profiilille konkreettinen nimi, työtehtävä, sosiaalinen asema, asuinpaikka, koulutus ja harrastukset. Jos asiakas on yritys, kuvataan tällä tavalla yrityksen työntekijää, jolla on tarvetta kyseiselle tuotteelle. Kaikki tämä mahdollistaa kohderyhmän paremman kohdentamisen. Juuri siksi, että Facebook antaa mahdollisuuden määrittää erittäin tarkasti henkilöt, joille mainokset on tarkoitettu, mukaan lukien esimerkiksi asuinpaikka, harrastukset tai kiinnostuksen kohteet.
Mihin mainos tulisi sijoittaa?
Facebook-mainoksen ei tarvitse aina näkyä viestien välissä. Tämä on tietenkin suosituin menetelmä, ja monissa tapauksissa se toimii erittäin hyvin. On kuitenkin syytä ottaa huomioon myös muut sijoituspaikat. Näitä voivat olla videot, jotka sijoitetaan käyttäjän katsomien lyhyiden videoiden väliin, tai mainokset Messengerissä tai Instagramissa. Lyhyiden videoiden kohdalla Facebookissa videoiden väliin sijoitetut mainokset toimivat juuri ihanteellisesti.
Lue myös: SEO verkkokaupalle B2B eli verkkokauppojen hakukoneoptimointi B2B – miten se suunnitellaan?
Mainostyypit
Tässä voidaan mainita kolme suosituinta mainostyyppiä. Tavallinen mainos Facebook-julkaisun muodossa. Sen tulisi sisältää lyhyt teksti ja jokin kuva tai mahdollisesti video. On tärkeää, että se herättää katsojan huomion nopeasti. Jos käyttäjä ei pysähdy mainoksen kohdalle selatessaan Facebookia, mainoksen tehokkuus jää vähäiseksi. Siksi kannattaa käyttää mainoksen suunnitteluun hieman aikaa, jotta se kiinnittää katsojan huomion jo ensisilmäyksellä. Kun kyseessä ovat käyttäjien katsomien videoiden väliin sijoitettavat videot, niiden pituuden tulisi olla noin 10 sekuntia. Niissä on siis oltava mahdollisimman paljon sisältöä ja viestiä. Karusellimainos sopii erityisesti tiettyjen tuotteiden myyntiin. Siihen voi liittää useita tuotteita kerralla, mikä säästää paljon aikaa.
Pixel ja Facebook sekä yhteenveto
Facebook voi olla arvokas markkinointikanava B2B, jos mainokset on suunniteltu huolellisesti. Tehokkuus riippuu tarkasta kohdentamisesta ja viestin sovittamisesta yritysasiakkaalle. Pixel on erittäin hyödyllinen työkalu. Sen avulla voidaan analysoida asiakkaiden käyttäytymistä verkkosivustolla. Se, että asiakas siirtyy mainoksen kautta verkkosivustolle, ei aina johda myyntiin. Pixel auttaa selvittämään, missä vaiheessa asiakas poistui sivustolta, kuinka kauan hän vietti siellä aikaa jne. Tämän ansiosta tiedetään myös, onko mainos tehoton vai onko sivustossa jotain vikaa. Kuten näkyy, Facebook on tehokas markkinointityökalu. Sitä voi todella hyödyntää monin tavoin. Mainonnan lisäksi voi ylläpitää myös fanisivua, jolle voi julkaista mielenkiintoisia päivityksiä tai videoreportaaseja. Tärkeintä on ennen kaikkea mukauttaa sisältö aina kohderyhmälle sopivaksi, jotta viesti tavoittaa heidät.
Lue myös: B2B -sektori – mikä se on, mitkä ovat sen ominaispiirteet ja mikä merkitys sillä on yrityksille?
Kysymyksiä ja vastauksia
Sopiiiko Facebook B2B-mainontaan?
Kyllä, edellyttäen että mainostyökaluja käytetään asianmukaisesti. Alustan avulla voidaan tavoittaa tiettyjä ammattiryhmiä ja päätöksentekijöitä.
Mitkä mainostavoitteet toimivat parhaiten B2B-sivustolla?
Yleisimmin kyse on liidien hankkimisesta, verkkosivuston kävijämäärien kasvattamisesta sekä brändin tunnettuuden lisäämisestä. Suoramyynti on harvoin pääasiallinen tavoite.
Eroavatko Facebookissa näkyvät B2B-mainokset B2C-mainoksista?
Kyllä, viestintä sivustolla B2B on luonteeltaan enemmän informatiivista ja opettavaa. Tärkeintä on sisällöllinen arvo, ei tunneperäinen impulssi.
Miten kohdennetaan B2B -mainoksia Facebookissa?
Voit hyödyntää demografisia tietoja, työtehtäviä, kiinnostuksen kohteita sekä omia yhteystietoluetteloitasi. On tärkeää rajata kohderyhmä tarkasti.
Toimivatko Facebook-mainokset liidien hankkimisessa B2B?
Kyllä, etenkin yhdistettynä liidilomakkeisiin ja laadukkaaseen sisältöön. Tulokset riippuvat tarjouksen ja viestin laadusta.