„Facebook“ dažniausiai asocijuojasi su bendravimu B2C, tačiau vis dažniau jis naudojamas ir rinkodaroje B2B. Reklamos B2B „Facebook“ gali veiksmingai prisidėti prie prekės ženklo žinomumo didinimo ir potencialių klientų pritraukimo. Tačiau itin svarbu tinkamai pasirinkti tikslinę auditoriją ir bendravimo būdus.
Kodėl verta reklamuotis „Facebook“?
„Facebook“ yra galinga rinkodaros priemonė. Ja naudojasi 42,3 % lenkų, t. y. iš viso daugiau nei 16 milijonų vartotojų. Didžiausią amžiaus grupę sudaro 25–34 metų asmenys. Taigi šis socialinis tinklas leidžia pasiekti tikrai didelę žmonių grupę. Svarbu tai, kad ją galima labai gerai pritaikyti prie savo poreikių. „Facebook“ puikiai tinka įvairių prekių ir paslaugų, skirtų individualiems vartotojams, reklamai. Tačiau ir pardavimus, orientuotus į kitus verslo subjektus, galima labai sėkmingai plėtoti naudojantis „Facebook“ reklamomis.
Reklamos tikslas
Norint sukurti gerą reklamą „Facebook“ tinkle, svarbiausia yra gerai apgalvotas ir suplanuotas tikslas. Todėl reikia apgalvoti, ko norima pasiekti. Iš pirmo žvilgsnio reklama asocijuojasi su konkrečių prekių pardavimų didinimu. Žinoma, tai yra formatas, kurį dažniausiai renkasi visos įmonės, užsiimančios aiškiai apibrėžtų produktų pardavimu. Tačiau konkrečios prekės pardavimas nėra vienintelė reklamos forma, kurią galima pasirinkti. Ilgalaikėje perspektyvoje tokia reklama visada turi tam tikru mastu prisidėti prie pardavimų didinimo, tačiau būdų tai pasiekti yra įvairių.
Taip pat skaitykite: Internetinė didmeninė prekyba – kas tai yra ir kaip ją įkurti?
Prekės ženklo žinomumo didinimas
Šiuo atveju puikiai tinka įvairūs reklaminiai vaizdo įrašai ir statiniai skelbimai. Svarbu, kad jie sudomintų klientą. Tokios reklamos tikslas – pasiekti kuo platesnį klientų ratą, žinoma, neperžengiant pasirinktos tikslinės grupės ribų.
Svetainės lankytojų pritraukimas
Tokios reklamos tikslas – pritraukti kuo daugiau vartotojų į įmonės interneto svetainę. Dažniausiai siekiama, kad jie joje ką nors įsigytų, pateiktų užsakymą, atsisiųstų ką nors arba paliktų savo kontaktinius duomenis. Dvi paskutinės užduotys dažnai susijusios su vadinamųjų „leadų“, t. y. kontaktinių duomenų, surinkimu. Juos vėliau galima panaudoti tolesnėse rinkodaros veiklose.
Konkrečių produktų pardavimas
Tai labai populiari reklama, kurioje nustatomi konkretūs produktai, kurie joje turi būti rodomi. Dažniausiai kartu su kaina. Paspaudus šią reklamą, klientui atsiveria parduotuvės puslapis su atitinkamu produktu. Šio tipo reklama kuriamas vadinamąja karuselės reklamos forma.
Taip pat skaitykite: B2B rinkodara – kas tai yra ir ką apie ją reikia žinoti?
Remarketingo reklama
Tai yra specifinė reklamos rūšis, dažnai nepakankamai įvertinta, tačiau labai veiksminga. Daugelis tyrimų rodo, kad klientai pirmojo kontakto su parduotuve ar įmone metu neapsisprendžia pirkti. Tik kitas kontaktas juos labiau padrąsina ir leidžia priimti sprendimą. Būtent tam ir skirta remarketingo reklama. Ji pasiekia žmones, kurie jau yra apsilankę įmonės svetainėje.
Reklamos tikslinis nukreipimas – svarbiausias dalykas
Jei norima, kad reklama būtų veiksminga, ji turi pasiekti tuos žmones, kurie iš viso bus suinteresuoti parduotuvės, didmeninės prekybos įmonės ar bendrovės pasiūlymu. Taigi, tinkamos tikslinės grupės parinkimas yra pirmasis žingsnis, užtikrinantis reklamos veiksmingumą. Verta susikurti preliminarius personažus, kurie atstovaus potencialiems klientams. Geriausia tokiam personažui priskirti konkretų vardą, pareigas, socialinę padėtį, gyvenamąją vietą, išsilavinimą ir pomėgius. Jei klientas yra įmonė, taip apibūdinkite įmonės darbuotoją, kuriam reikės konkrečios prekės. Visa tai leis geriau pritaikyti reklamą tikslinei auditorijai. Būtent todėl, kad „Facebook“ leidžia labai tiksliai nustatyti asmenis, kuriems turi būti rodoma reklama, įskaitant tokius dalykus kaip gyvenamoji vieta, pomėgiai ar aistros.
Kur turėtų būti patalpinta reklama?
Reklama „Facebook“ ne visada turi būti rodoma tarp įrašų. Žinoma, tai yra populiariausias būdas, ir daugeliu atvejų jis pasiteisina labai gerai. Tačiau verta atsižvelgti ir į kitas vietas. Tai gali būti vaizdo įrašai, rodomi per pertraukas tarp vartotojo žiūrimų trumpų vaizdo įrašų, reklamos „Messenger“ ar „Instagram“ platformose. Trumpų vaizdo įrašų atveju puikiai tiks reklamos, rodomos kaip reklaminės pertraukos tarp vaizdo įrašų „Facebook“ tinkle.
Taip pat skaitykite: B2B SEO, t. y. B2B parduotuvių pozicionavimas – kaip tai suplanuoti?
Reklamų rūšys
Čia galima išskirti tris populiariausius reklamos tipus. Standartinė reklama, pateikiama kaip „Facebook“ įrašas. Ji turėtų apimti trumpą tekstą ir kokią nors iliustraciją arba, galbūt, vaizdo įrašą. Svarbu, kad ji greitai patrauktų žiūrovo dėmesį. Jei žmogus, slinkdamas „Facebook“ srautą, nesustos prie reklamos, jos veiksmingumas bus menkas. Todėl verta skirti jai šiek tiek laiko, kad ji jau iš pirmo žvilgsnio patrauktų žiūrovo dėmesį. Kalbant apie vaizdo įrašus, rodomus tarp vartotojų žiūrimų vaizdo įrašų, tokie vaizdo įrašai turėtų trukti apie 10 sekundžių. Taigi juose turi būti kuo daugiau turinio ir perteikiamos informacijos. Karuselės tipo reklama puikiai tinka konkrečių produktų pardavimui. Į ją galima įtraukti daug produktų vienu metu, o tai leidžia sutaupyti nemažai laiko.
„Pixel“, „Facebook“ ir apibendrinimas
„Facebook“ gali būti vertingas rinkodaros kanalas B2B kontekste, jei reklamos yra gerai suplanuotos. Veiksmingumas priklauso nuo tikslaus tikslinės auditorijos nustatymo ir pranešimo pritaikymo verslo klientams. „Pixel“ yra labai naudingas įrankis. Jo pagalba galima analizuoti klientų elgesį svetainėje. Tai, kad klientas, paspaudęs reklamą, pateks į svetainę, ne visada baigsis pardavimu. „Pixel“ padės sužinoti, kuriame etape klientas paliko svetainę, kiek laiko joje praleido ir pan. Dėl to taip pat galima nustatyti, ar reklama yra neveiksminga, ar galbūt kažkas ne taip su pačia svetaine. Kaip matyti, „Facebook“ yra galingas reklamos įrankis. Jame tikrai galima veikti daugeliu lygmenų. Be tokios reklamos, taip pat galima tvarkyti gerbėjų puslapį, kuriame bus skelbiami įdomūs įrašai ar vaizdo reportažai. Svarbiausia visada pritaikyti turinį prie auditorijos, kad žinutė ją pasiektų.
Taip pat skaitykite: B2B sektorius – kas tai yra, kuo jis pasižymi ir kokią reikšmę turi įmonėms?
Klausimai ir atsakymai
Ar „Facebook“ tinka B2B reklamoms?
Taip, su sąlyga, kad reklamos priemonės bus tinkamai panaudotos. Ši platforma leidžia pasiekti konkrečias profesines grupes ir sprendimų priėmėjus.
Kokie reklamos tikslai pasiteisina B2B platformoje?
Dažniausiai tai yra potencialių klientų paieška, svetainės lankomumas ir prekės ženklo žinomumo didinimas. Tiesioginis pardavimas retai būna pagrindinis tikslas.
Ar B2B reklamos „Facebook“ skiriasi nuo B2C?
Taip, B2B komunikacija yra labiau informacinio ir šviečiamojo pobūdžio. Svarbu yra turinio vertė, o ne emocinis impulsas.
Kaip nukreipti B2B reklamą „Facebook“ tinkle?
Galima pasinaudoti demografiniais duomenimis, pareigomis, pomėgiais ir savo kontaktų sąrašais. Svarbu tiksliai susiaurinti tikslinę auditoriją.
Ar „Facebook Ads“ veiksminga priemonė potencialių klientų pritraukimui B2B?
Taip, ypač kartu su potencialių klientų registracijos formomis ir vertinga turinio medžiaga. Rezultatai priklauso nuo pasiūlymo ir pranešimo kokybės.