Facebook assosieres hovedsakelig med kommunikasjon B2C, men brukes også i stadig større grad innen markedsføring B2B. Annonser B2B på Facebook kan effektivt bidra til å øke merkekjennskapen og generere potensielle kunder. Det er imidlertid avgjørende å ha en riktig tilnærming til målretting og kommunikasjon.
Hvorfor er det lurt å annonsere på Facebook?
Facebook er et kraftig markedsføringsverktøy. 42,3 % av polakkene bruker det, noe som tilsvarer over 16 millioner brukere totalt. Den største aldersgruppen er personer mellom 25 og 34 år. Dette sosiale nettverket gjør det altså mulig å nå ut til en virkelig stor gruppe mennesker. Det er også viktig at man kan tilpasse det svært godt til egne behov. På Facebook fungerer annonser for alle typer produkter og tjenester rettet mot privatpersoner godt. Men også salg rettet mot andre bedrifter kan utvikles svært godt ved hjelp av annonser på Facebook.
Formålet med annonsen
For å lage en god annonse på Facebook er det aller viktigste å ha et gjennomtenkt og planlagt mål. Man må derfor tenke nøye gjennom hva man ønsker å oppnå. I første omgang forbinder man annonser med økt salg av bestemte varer. Dette er selvfølgelig det formatet som oftest velges av alle bedrifter som selger klart definerte produkter. Salg av en bestemt vare er imidlertid ikke den eneste annonseformen man kan velge. På lang sikt skal en slik annonse alltid i en eller annen grad føre til økt salg, men det finnes ulike måter å oppnå dette på.
Les også: Nettbasert grossistvirksomhet – hva er det, og hvordan starter man en slik virksomhet?
Økt merkevarebevissthet
Her fungerer ulike typer promoteringsvideoer og statiske annonser godt. Det er viktig at de vekker kundens interesse. Målet med slik reklame er å nå ut til et så bredt publikum som mulig, selvfølgelig innenfor den valgte målgruppen.
Å skaffe trafikk til nettstedet
Hensikten med en slik annonse er å få så mange brukere som mulig til å besøke bedriftens nettside. Vanligvis er målet at de skal foreta et kjøp, legge inn en bestilling, laste ned noe eller oppgi kontaktopplysningene sine. De to siste målene er ofte knyttet til å skaffe såkalte leads, altså kontaktopplysninger. Disse kan senere brukes i videre markedsføringstiltak.
Salg av bestemte produkter
Dette er en svært populær annonseform der man angir hvilke konkrete produkter som skal vises i annonsen. Vanligvis vises prisen umiddelbart. Når kunden klikker på annonsen, åpnes en underside i nettbutikken med det aktuelle produktet. Denne typen annonse lages i det som kalles et karusellformat.
Les også: Markedsføring på B2B – hva er det, og hva må du vite om det?
Remarketingannonse
Dette er en spesiell form for reklame, som ofte undervurderes, men som er svært effektiv. Mange undersøkelser viser at kundene ikke bestemmer seg for å kjøpe ved første kontakt med en butikk eller et selskap. Først ved neste kontakt blir de mer trygge og klarer å ta en beslutning. Det er nettopp dette remarketingreklame er ment for. Den når ut til personer som allerede har besøkt selskapets nettside.
Målretting av annonser – det aller viktigste
Hvis en annonse skal være effektiv, må den nå ut til de personene som i det hele tatt er interessert i tilbudet fra butikken, grossisten eller bedriften. Å velge riktig målgruppe er derfor det første trinnet for å sikre at annonsen blir effektiv. Det er lurt å lage noen foreløpige persontyper som representerer potensielle kunder. Det er best å gi en slik persontype et konkret navn, en stilling, en sosial posisjon, bosted, utdanning og hobbyer. Hvis kunden er en bedrift, bør man beskrive en ansatt i bedriften som vil ha behov for den aktuelle varen. Alt dette vil gjøre det mulig å målrette annonsene bedre. Nettopp fordi Facebook lar deg spesifisere svært nøyaktig hvilke personer annonsene skal nå, inkludert ting som bosted, hobbyer og interesser.
Hvor bør annonsen plasseres?
Annonser på Facebook trenger ikke alltid å vises mellom innleggene. Dette er selvfølgelig den mest populære metoden, og i mange tilfeller fungerer den svært godt. Det er imidlertid verdt å vurdere andre plasseringer også. Dette kan være videoer som vises i pausene mellom korte videoer som brukeren ser på, eller annonser på Messenger eller Instagram. Når det gjelder korte videoer, vil annonser som vises som reklamepauser mellom videoene på Facebook, være et ideelt valg.
Les også: SEO for B2B, altså søkemotoroptimalisering av nettbutikker B2B – hvordan planlegger man det?
Typer av annonser
Her kan man skille mellom de tre mest populære typene av kampanjer. Standardannonse i form av et innlegg på Facebook. Den bør inneholde en kort tekst og et bilde eller eventuelt en video. Det er viktig at den raskt fanger seerens oppmerksomhet. Hvis noen som skroller gjennom Facebook ikke stopper opp ved annonsen, vil den ha liten effekt. Derfor er det verdt å bruke litt tid på den, slik at den fanger seerens oppmerksomhet allerede ved første øyekast. Når det gjelder videoer som vises mellom videoene brukerne ser på, bør disse videoene vare i omtrent 10 sekunder. De må derfor inneholde maksimalt med innhold og budskap. Karusellannonser er en type annonse som fungerer godt ved salg av bestemte produkter. Man kan legge til mange produkter på en gang, noe som sparer mye tid.
Pixel og Facebook – en oppsummering
Facebook kan være en verdifull markedsføringskanal i B2B, hvis annonsene er godt planlagt. Effektiviteten avhenger av presis målretting og tilpasning av budskapet til målgruppen. Pixel er et svært nyttig verktøy. Takket være det kan man analysere kundenes atferd på nettstedet. At en kunde kommer inn på nettsiden via en annonse, betyr ikke alltid at det ender med et salg. Pixel hjelper deg med å finne ut på hvilket stadium kunden forlot nettsiden, hvor lang tid de brukte der osv. Takket være dette vet du også om annonsen er ineffektiv, eller om det kanskje er noe galt med nettsiden. Som man ser, er Facebook et kraftig markedsføringsverktøy. Man kan virkelig utnytte det på mange måter. I tillegg til slike annonser kan man også drive en fanpage der man kan publisere interessante innlegg eller videoreportasjer. Det viktigste er først og fremst å alltid tilpasse innholdet til målgruppen, slik at budskapet når frem til dem.
Les også: B2B-sektoren – hva er det, hva kjennetegner den, og hvilken betydning har den for bedrifter?
Spørsmål og svar
Er Facebook egnet for B2B-annonser?
Ja, forutsatt at man bruker annonseringsverktøyene på riktig måte. Plattformen gjør det mulig å nå ut til bestemte yrkesgrupper og beslutningstakere.
Hvilke annonseringsmål fungerer best på B2B?
Oftest dreier det seg om å generere potensielle kunder, øke trafikken til nettstedet og styrke merkekjennskapen. Direkte salg er sjelden hovedmålet.
Er annonsene på B2B på Facebook forskjellige fra de på B2C?
Ja, kommunikasjonen på B2B er mer informativ og lærerik. Det er den faglige verdien som teller, ikke den emosjonelle impulsen.
Hvordan målrette B2B-annonser på Facebook?
Du kan benytte deg av demografiske data, stillinger, interesser og egne kontaktlister. Det er viktig å avgrense målgruppen nøyaktig.
Er Facebook Ads effektivt for å generere potensielle kunder B2B?
Ja, spesielt i kombinasjon med lead-skjemaer og innhold av høy kvalitet. Resultatene avhenger av kvaliteten på tilbudet og budskapet.